【文章內(nèi)容簡介】 布工作，向社會公布醫(yī)院收費價格和主要疾病費用指標，既規(guī)范醫(yī)生行為，又引導(dǎo)病人選擇醫(yī)院，促進了醫(yī)療機構(gòu)公平、有序的競爭。（5）針對醫(yī)患關(guān)系比較緊張的現(xiàn)實，一方面強調(diào)要求醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)服務(wù)過程中體現(xiàn)“以人為本”的思想，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人。加強醫(yī)患溝通的經(jīng)驗，推動醫(yī)療服務(wù)流程、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作效率和醫(yī)德醫(yī)風的改進。通過這幾年的工作，醫(yī)患關(guān)系正在向好的方向轉(zhuǎn)變，患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意率有不同程度的提高?？偟膩砜?，衛(wèi)生改革有了重要進展，衛(wèi)生發(fā)展取得了顯著成績。但是，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革仍然面臨著一些困難和問題。在農(nóng)村，特別是貧困地區(qū)，一些重點傳染病和地方病發(fā)病率居高不下，嚴重危害著農(nóng)村居民的健康；農(nóng)民主要健康指標的改善幅度在近幾年明顯減緩或停滯，城鄉(xiāng)居民健康差距進一步加大；農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施條件差，技術(shù)水平不高，難以承擔保護和促進農(nóng)民健康的任務(wù)；農(nóng)民缺乏有效的健康保障辦法，因病致貧、因病返貧情況日益突出。在城鎮(zhèn)，一些制約衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的深層次矛盾和問題尚未根本解決，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的管理體制、部門協(xié)調(diào)機制還沒有完全建立起來；實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，優(yōu)化資源配置等改革進展緩慢；公立醫(yī)療機構(gòu)占絕對優(yōu)勢地位，醫(yī)療市場中競爭不足，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下廣大群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求；由于改革配套政策落實還不同步，醫(yī)療機構(gòu)運行機制改革還不完善；一些醫(yī)療機構(gòu)的干部職工缺乏改革的壓力和動力，對改革心存疑慮和畏難情緒等。這些，都需要我們在今后的工作中高度重視，并認真加以克服和解決,切實加強農(nóng)村衛(wèi)生工作。改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制，衛(wèi)生院的人員、業(yè)務(wù)、經(jīng)費等要上劃縣級衛(wèi)生行政部門管理；進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，開展縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)縱向合作，提高網(wǎng)絡(luò)整體服務(wù)功能；深化以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革為重點的農(nóng)村衛(wèi)生改革，增強機構(gòu)活力，提高效率；采取各種有效方式，加強農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員素質(zhì)；建立對口支援和巡回醫(yī)療制度，開展城市支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。切實落實加大農(nóng)村衛(wèi)生投入的各項改革措施。抓好試點，繼續(xù)深化行業(yè)監(jiān)管，推進優(yōu)化衛(wèi)生資源配置和全行業(yè)屬地化管理工作，努力向衛(wèi)生全行業(yè)管理目標發(fā)展。電氣1082趙健05號第三篇：關(guān)于醫(yī)療改革的調(diào)查報告關(guān)于醫(yī)療改革的調(diào)查報告調(diào)查時間：調(diào)查人：班級：指導(dǎo)老師：調(diào)查地點：2011年2月13日內(nèi)容摘要：2010年3月舉行的兩會推出了十大熱點問題，而醫(yī)療改革則是其中之一。所以本文主要通過分析當前在全國范圍內(nèi)全面推行醫(yī)療制度下，強調(diào)出醫(yī)療改革的重要性和緊迫性，反映出現(xiàn)實生活中醫(yī)療改革現(xiàn)狀和現(xiàn)存的一些問題，如“看病難”“看病貴”“醫(yī)療人員的地位下降”等，并把人們真實的一些對醫(yī)療改革的看法和建議反映出來。一、調(diào)查的背景2009年相關(guān)部門明確了今后3年的階段性工作目標，3年內(nèi)醫(yī)改將投入8500億元，到2011年，基本醫(yī)療保障制度全面覆蓋城鄉(xiāng)居民，基本醫(yī)療衛(wèi)生可及性和服務(wù)水平明顯提高，居民就醫(yī)費用負擔明顯減輕，“看病難、看病貴”問題明顯緩解。從而新醫(yī)改凸顯出不少新變化，但我們小組認為這些變化能否治愈“看病難看病貴”的頑疾，能否破解醫(yī)療問題的困局等問題都需要拭目以待。于是對醫(yī)療改革的情況在安徽亳州市做的一次寒假社會調(diào)查，此次調(diào)查共有152位不同年齡層的社會人士參與。二、2010年兩會下的醫(yī)改醫(yī)改方案四項重點內(nèi)容：基本醫(yī)療保障制度、基本藥物制度、基層醫(yī)療服務(wù)體系、基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。在兩會中提到醫(yī)改，“積極穩(wěn)妥推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面落實五項重點工作”——政府報告首提“尊嚴論”，醫(yī)療改革提到尊嚴論，重塑文化精神。增加醫(yī)療保險的資金投入，醫(yī)療保險的財政補助增加50%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的財政補助標準提高到120元?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)的基本藥物制度覆蓋面，由原來的30%提高到60%。大力支持社會資本興辦醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，在服務(wù)準入、醫(yī)保定點等方面一視同仁。2009年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》正式公布，并且出臺了一系列配套政策措施，投入1197億元加以推進和落實。到年底，有超過12億的中國公民享有基本醫(yī)療保障。三、醫(yī)改的緊迫性與重要性近年來,“看病貴”、“看病難”問題成了困擾我國老百姓的一大難題,并引發(fā)了學(xué)界關(guān)于我國20年醫(yī)療體制改革是否成功的大討論。我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長期被傳統(tǒng)經(jīng)濟體制約束造成嚴重短缺，屬于我國第三產(chǎn)業(yè)中最需要發(fā)展的行業(yè)之一。醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)十分落后和資源嚴重短缺，必然凸顯我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的許多矛盾，譬如看病難、醫(yī)療水平低和服務(wù)質(zhì)量差、收費高等等。但醫(yī)療衛(wèi)生在我國具有相當大的發(fā)展空間。醫(yī)改可通過民生途徑，即社會建設(shè)，作用于政治合法性，維護政治穩(wěn)定。成功的醫(yī)改通過完善醫(yī)療制度，能夠緩解“看病難、看病貴”，阻止城鎮(zhèn)貧困居民與大部分農(nóng)村居民因病返貧、因病致貧的勢頭，減少醫(yī)患糾紛，遏制醫(yī)患沖突，杜絕假藥的泛濫，防止醫(yī)療機構(gòu)的趨利現(xiàn)象，樹立良好的社會風氣。這一切都能緩和社會矛盾，營造和諧社會的氛圍，增強執(zhí)政黨的合法性，穩(wěn)定政治體制。四、醫(yī)改存在的一些問題（一）醫(yī)改：民眾的期望醫(yī)改得到了社會各階層的廣泛關(guān)注，民眾對醫(yī)改抱有一定的期望以及持積極的態(tài)度和積極的行為，但目前民眾在醫(yī)改中的參與程度還很低，對目前醫(yī)改動向能正確知曉的人也極少。本次調(diào)查共有152位不同年齡層的社會人士參與，其中50%以上的人都對醫(yī)療體制了解的較少，也證明了醫(yī)改的推廣還有待提高。%的人表示對醫(yī)改有不同程度的關(guān)注，%的人認為醫(yī)改能為老百姓帶來實惠，%的人持懷疑態(tài)度，%的人持否定態(tài)度。多數(shù)人對目前醫(yī)改有很大的期待，他們期望政府主導(dǎo)新一輪醫(yī)改，切實改變百姓“看病難、看病貴”的現(xiàn)狀，讓有些緊張的醫(yī)患關(guān)系變得和諧。（二）依然“看病難”雖然醫(yī)療改革使人們看病時減少了掛號排長隊等問題，但是人們還是認為看病難的問題仍然存在。從本次的調(diào)查數(shù)據(jù)看目前“看病難”的三個最突出表現(xiàn)依次是：醫(yī)院藥價太高、住院費太高和醫(yī)護人員態(tài)度差。%的人認為藥價太高，%的人認為住院費太高，%的人認為醫(yī)護人員態(tài)度差。調(diào)查還表明有七成以上的人假如得了小病并且由于以上種種原因，百姓們多數(shù)自己買藥在家休養(yǎng)?，F(xiàn)實生活中也有人不僅如此，而且甚至有病也不去醫(yī)院，還有小部分人則是無論大病小病都上醫(yī)院，特別是有些老人有種想法“生不進醫(yī)院，死不進棺材”。因此我們還要大力推廣醫(yī)改?。ㄈ┐笏幏砍芍髁靼傩掌毡榉磻?yīng)醫(yī)院的藥價仍然偏高，從而使人們更容易接受大藥房的藥物價格。這方面在此次調(diào)查也有顯示，百姓在購買藥品時，有六成以上人士傾向于在大藥房，%的人選擇在醫(yī)院藥房購買，%的人則選擇在就近的小藥店購買。另一方面，約三成人對現(xiàn)在的藥價不能承受，而半數(shù)以上的受調(diào)查者認為藥價還可以承受，但還是希望能降低藥價；余下的少數(shù)人表示能夠承受。但問到藥價為何虛高不下時，%%的人認為是醫(yī)院為了利潤憑空加價和醫(yī)生為了抽回扣開大藥單所導(dǎo)致的，%的人則認為是相關(guān)部門監(jiān)管力度不夠。因此大部分人建議要加大政府的監(jiān)管力度。（四）醫(yī)護人員的地位下降在我們小組的問卷中提到醫(yī)護人員在人們心中的地位，出乎意料的是竟然有近九成的人都說醫(yī)護人員在他們心中的地位逐漸降低，從而導(dǎo)致大部分人認為出現(xiàn)醫(yī)患糾紛的原因是醫(yī)護人員的醫(yī)風醫(yī)德不如從前。另外一個問題就是幾乎是沒有人對我國目前醫(yī)療體制是感到滿意的！50%的人感覺是一般般，另外的50%則認為不滿意！那醫(yī)護人員是否該反思一下自己的行為規(guī)范呢？五、人們對醫(yī)改的一些想法及建議對于醫(yī)療改革，一直是我們百姓關(guān)注的焦點，因為 “老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”一直是億萬普通百姓的希望，所以醫(yī)改一度成為輿論焦點。這并不奇怪。政府出臺的醫(yī)保，的確是老百姓的一大福音，能給患者看病減少負擔，但是政策到各地是否落實到位?有位中年人說：“我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)生，看了醫(yī)改的相關(guān)內(nèi)容好像和我們沒什么關(guān)系。醫(yī)改只管患者的利益，那管你醫(yī)生的利益和權(quán)力？漠視醫(yī)生的利益，談什么醫(yī)改都是空話。新醫(yī)改要保證醫(yī)