前臺接待的工作職責和禮貌用語(編輯修改稿)
2024-10-20 22:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 錄公司來電一般分如下三種情況，具體規(guī)范用語及答詢內(nèi)容視具體情況不同[詳見前臺接待（行政文員）工作規(guī)范要求]：轉(zhuǎn)接公司員工電話客戶對有關裝修方面的咨詢客戶的投訴及工地維修的預約二、接待引見客人公司來訪客人一般分如下三種，接待引見要求視具體情況不同[詳見前臺接待（行政文員）具體工作要求]：客戶材料商工人三、收發(fā)傳真對收到的傳真應按對方要求及時將傳真送到收件人處，接收傳真時應問清楚所收傳真的具體接收人。四、資料的打印及圖紙資料等的復印打印各部門相關資料及公司有關表格的制作、印刷等。五、會議記錄對公司例會做好會議記錄并按具體要求打印分發(fā)各部門。六、客戶工地檔案資料的借閱登記對員工借閱客戶工地檔案資料作好詳細登記，以保證檔案資料的完整。七、空白裝修合同及設計委托協(xié)議的保管、準備。八、公司機器保修、使用等有關資料的保管負責保管好公司所有機器的保修、使用等有關資料九、報刊、信件的領取每天上班前行政文員負責公司報刊及信件的領取，并將信件分發(fā)到收件人處。十、機器（電腦、打印機、傳真機、電話機、空調(diào)、等）的維護檢修及網(wǎng)絡的暢通 每天早上自檢一次打印機以保證打印工作的順利進行。十一、辦公室環(huán)境的維護保證辦公室公共區(qū)域的整齊干凈，督促各位員工收拾各自桌面，保證桌面整齊。十二、考勤的記錄負責公司員工（工程部除外）每天的考勤記錄十三、車輛（952584447）的領用登記負責公司車輛的領用去向登記十四、辦公用品（部分）及飲用水的采購負責公司日常辦公用品飲用水的采購，具體包括：打印紙（含相片紙、噴墨紙、皮紋紙）、傳真紙、墨盒等。十五、公司機器的關閉下班前檢查公司機器的關閉，具體包括：燈、空調(diào)、飲水機、電腦、打印機等，如有員工加班，提醒離開前關閉。十六、易耗品的領用出入庫登記對有關員工領用易耗品作好詳細準確記錄。合木裝飾第四篇：前臺接待工作職責匯總前臺接待工作職責匯總負責電話轉(zhuǎn)接及來訪接待。負責前臺環(huán)境維護。負責職場員工入離職行政事務辦理。負責職場公共物資借用。負責職場加班餐及相關工作。負責名片、工牌等印刷品制作。負責法院法律文書接收及快遞。前臺接待工作職責2負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等。及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息。受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室。辦理會務負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系。負責各級主管交辦出差安排等各項工作。完成上級交給的其它事務性工作。前臺接待工作職責3。，向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務工作及處理客戶投訴。，服從上級安排，協(xié)助有關部門進行現(xiàn)場管理。，三館商品及各類問題答疑并引導消費，做好各項活動線上宣傳、設施和電子工具等。，標準的發(fā)型，明亮的皮鞋和整潔的制服。前臺接待工作職責退房、預定等登記及接待工作。做好消費賓客的接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實。、轉(zhuǎn)交物品等事宜。、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報。負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、查詢、文件的復印傳真等工作。，
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