【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一個(gè)備份系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)安全運(yùn)行。這 是 什么類型的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)？ A 風(fēng)險(xiǎn) 回避 B 風(fēng)險(xiǎn) 減輕 C 積極 接受 D 風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移 27. 項(xiàng)目 經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間 占多 少 ？ A. 50% B. 75%90% C. 30% D. 40%60% 28. 下列哪種情況最能增加項(xiàng)目成功的可能性 ? A、項(xiàng)目經(jīng)理可以影響項(xiàng)目成員的績(jī)效審查 B、為了便于溝通，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目成員安排在同一地點(diǎn) C、項(xiàng)目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級(jí)部門匯報(bào)工作 D、項(xiàng)目經(jīng)理具有直接管理項(xiàng)目組的權(quán)限 29. 為應(yīng)對(duì)大 規(guī)模 的 無線網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)高峰 ， 你 所在的 通信制造 企業(yè) 將深化全球采購(gòu)作 為風(fēng)險(xiǎn) 減輕 策略 ，在年底 的 項(xiàng)目 評(píng)審 會(huì)議 上 ， 你發(fā)現(xiàn) 由于后來波動(dòng) 及 受到金融 風(fēng)暴 影響，這 項(xiàng)策略并 沒 有 取得 預(yù)期效果 。你 正 處在什么 過程？ A 識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn) B 分析 風(fēng)險(xiǎn) C 應(yīng)對(duì) 風(fēng)險(xiǎn) D 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) 30. 你 的 團(tuán)隊(duì) 成員 通知 你， 他除 了 從事你 所負(fù)責(zé) 的 項(xiàng)目外 ，還 參與 其它 項(xiàng)目 ， 他不知道 哪 個(gè)項(xiàng)目 的 優(yōu)先 地 位最高 ，因此你 和其他項(xiàng)目經(jīng)理 同時(shí) 分配任務(wù) 時(shí) 他不知道 應(yīng)該 優(yōu)先保證 哪個(gè)項(xiàng)目的 工作。我 們知道 ， 項(xiàng)目 之間 共享資源 過程 中， 經(jīng)常會(huì) 出現(xiàn) 一 些資源 沖突。 請(qǐng) 問 ，協(xié)助 解決 項(xiàng)目 間 資源 沖突 的 工作 是誰(shuí) 的責(zé)任？ A 項(xiàng)目 經(jīng)理 B PMO C 項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì) D 職能 經(jīng)理 31. 有 效 的項(xiàng)目小 組建設(shè) 導(dǎo)致的 主要效果 是 ？ A 項(xiàng)目 執(zhí)行情況 得 到改善 B 積極 工作的小組 C 小 組成員充分 項(xiàng)目 經(jīng)理 對(duì) 項(xiàng)目執(zhí)行 的最 強(qiáng)責(zé)任 D 干 系人 作 為個(gè)人 和 項(xiàng)目小 組 成員 的 XX 得 以加強(qiáng) 32. 你為新項(xiàng)目組建的項(xiàng)目小組包括三個(gè)全職人員和五個(gè)兼職人員。所有小組人員相互認(rèn)識(shí)并在過去一起共事過。為了項(xiàng)目啟動(dòng)順利，你的第一步是： A、同每個(gè)小組成員單獨(dú)會(huì)面，討論任務(wù)分配 B、準(zhǔn)備一個(gè)責(zé)任分配矩陣并發(fā)給每個(gè)成員 C、將項(xiàng)目計(jì)劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員 D、舉行項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì) 33. 有效的小組建設(shè)的主要結(jié)果是： A、提高了項(xiàng)目績(jī)效 B、建設(shè)成一個(gè)高效、運(yùn)行良好的項(xiàng)目小組 C、項(xiàng)目小組成員理解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì) 項(xiàng)目的績(jī)效最終負(fù)責(zé) D、提高了項(xiàng)目干系人個(gè)人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力 34. 公司 在 項(xiàng)目 管理中 常常 不能 達(dá)成 全部 目標(biāo) 的 原因 是什么 ？ A 認(rèn)為項(xiàng)目管理只需要主動(dòng)性。 B 缺乏管理層的承諾和支持。 C 認(rèn)為這是公司審核部門的職責(zé)。 D 缺少職能管理控制。 35. 項(xiàng)目 管理專業(yè)人士 能夠通過 以下方式 增加其 個(gè)人能力 ？ A 向會(huì)議提交文件。 B 增加他們的知識(shí)和實(shí)踐技能 C 向項(xiàng)目班子推薦培訓(xùn) D 更經(jīng)常地舉行項(xiàng)目會(huì)議 36. 你 的項(xiàng)目資源 幾乎用 完了 ， 但 還 有 許多工作 要做 ， 你的上級(jí) 指示你 挪用 另外 一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算來 做 你 當(dāng)前 的 項(xiàng)目 工作， 你 應(yīng)該？ A 遵照 指示 B 通知 公司審計(jì)員 C 如果可 能終止 項(xiàng)目 D 要求管理 層 提供 正式 的 書面文件 ， 并且 通知另 一個(gè) 項(xiàng)目 的項(xiàng)目經(jīng)理 37. 你 是 一 個(gè)系統(tǒng) 綜合 項(xiàng)目的 負(fù)責(zé) 人 ， 該項(xiàng)目 在 你的組織內(nèi)部 有很多內(nèi)部 用戶 ?，F(xiàn) 在你 剛 開始 著手 準(zhǔn)備 項(xiàng)目 計(jì)劃 。由于 組織中 很多 人 都 對(duì) 系統(tǒng) 及 其 進(jìn)展 ，擬訂溝通 管 理計(jì)劃。 在 準(zhǔn)備此 計(jì)劃時(shí) ， 你要 做 的 第 一步 是 什么？ A 展開 溝通 需求分析來 評(píng)價(jià) 對(duì)信息的 需要 B 確定 一份生產(chǎn) 進(jìn)度 表 來 顯示 同時(shí)進(jìn)行 何種 類型 的 溝通 C 對(duì) 你 計(jì)劃要 分發(fā)的 信息進(jìn)行闡述 D 建立一 個(gè)所有項(xiàng)目 文件的 存儲(chǔ) 庫(kù)以 方便 查找 38. 在以 下可用于 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 的 歷史 信息 中， 最不 可靠 的是 ？ A 項(xiàng)目 檔案 B 商業(yè) 數(shù)據(jù)庫(kù) C 項(xiàng)目小 組知識(shí) D 經(jīng)驗(yàn) 數(shù)據(jù)庫(kù) 39. 得 到創(chuàng)意 和 靈感的 最 直接 有 效 的 方法是 A 頭腦風(fēng)暴 B 日積月累 C 細(xì)心 觀察 D 產(chǎn)品會(huì)議 40. 高層 管理 在 什么 時(shí)候應(yīng)該 執(zhí)行 定期項(xiàng)目 審查 A 完成里程碑時(shí) /完成 項(xiàng)目時(shí) B 每一個(gè)生命周期階段結(jié)束時(shí) C 客戶嚴(yán)重索賠時(shí) D 項(xiàng)目經(jīng)理因成本超支匯報(bào)時(shí) 41. 某體育設(shè)施建設(shè) 項(xiàng)目， 客戶 要求 該 場(chǎng)地能容納 1 萬(wàn) 人 ，項(xiàng)目 設(shè)計(jì)部門的一位專家 卻 認(rèn)為當(dāng)前的 設(shè)計(jì) 方案 可 以容納 1 萬(wàn) 2 千人， 另一位專家 認(rèn) 為， 根據(jù) 該設(shè)施 ….就 可以 滿足 需求 。作 為 項(xiàng)目經(jīng)理， 你 應(yīng)該？ A 按 客戶要求 ， 做成 容納 1 萬(wàn) 人 的 規(guī)模 B 把 目標(biāo)定為 1 萬(wàn) 2 千 人， 以 便產(chǎn)生最大效益 C 把 目標(biāo)定為 8 千 人， 以 便 盡量 減少風(fēng)險(xiǎn) D 與 客戶會(huì)面 ， 了解客戶 要求 容納 1 萬(wàn) 人 的 理由 42. 下列 選項(xiàng) 中 ，說法 正確 的是 ？ A 一 個(gè)人越聰明 就 越有創(chuàng)造力 B 年輕 人的創(chuàng)造力比老年人高 C 創(chuàng)造力 只是 極 少數(shù) 冒險(xiǎn)人 的專利 D 善于獨(dú)立思考分析 問題 的 人 更 容易 培養(yǎng) 創(chuàng)造力 43. 關(guān) 于職責(zé)矩陣 ， 下面哪個(gè)說法是不對(duì)的？ A. 它詳細(xì)說明人員的角色分配 B. 它詳細(xì)說明角色和職責(zé) C. 它詳細(xì)說明員工何時(shí)分配到任務(wù)上 D. 它和 WBS 或者范圍定義相關(guān)聯(lián) 44. 制定 風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì) 計(jì)劃 是 為了？ A 采取 措施 識(shí)別項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn) B 制定對(duì)付 風(fēng)險(xiǎn) 事件 的策略 C 制定 以前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 清單 D 制定 量化 項(xiàng)目 內(nèi) 風(fēng)險(xiǎn)的 衡量標(biāo)準(zhǔn) 45. 干 系人 對(duì) 項(xiàng)目 的風(fēng)險(xiǎn) 在 項(xiàng)目 的哪一個(gè)階段 最 有影響力 A 啟動(dòng) 階段 B 規(guī)劃 階段 C 執(zhí)行 階段 D 控制 階段 46. 項(xiàng)目 溝通 的 作用 有 以下 幾 個(gè)方面 ， 除了？ A 溝通 是 監(jiān)督 、控制的基礎(chǔ) B 溝通 是做好協(xié)調(diào)、 保證 良好配合的 基礎(chǔ) C 溝通 是促進(jìn)項(xiàng)目 快速 收尾的 根本 D 溝通 是 團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 的重要手段 47. 在 項(xiàng)目 管理 內(nèi)部 的 四種風(fēng)險(xiǎn)中， 下列哪 一項(xiàng) 如果管理不善， 對(duì)顧客 會(huì) 產(chǎn)生 最 持續(xù)的影響 A 范圍 風(fēng)險(xiǎn) B 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) C 費(fèi)用 風(fēng)險(xiǎn) D 質(zhì)量 風(fēng)險(xiǎn) 48. 下列 關(guān)于 組織 理論的說法 錯(cuò)誤 的 是 ？ A 組織 理論 闡述 個(gè)人、 團(tuán)隊(duì)和 組織部門 的行 為方式 B 有 效 利 用組織理論 ， 可以 節(jié)約編制 人力 資源管理 計(jì)劃 的 時(shí)間 、 成本 及人 力投入 C 組織 理論 對(duì) 于 工作規(guī)劃 效率 的 提高效 率 很小 D 可 以 根據(jù) 組織理論 靈活 使用 領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格 49. 這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工具方法，它被用以查看風(fēng)險(xiǎn)策略中轉(zhuǎn)移、規(guī)避和減輕的實(shí)施以及有效性，它是什么？ A. 風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估 B. 項(xiàng)目變更請(qǐng)求 C. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) D. 臨時(shí)權(quán)變計(jì)劃 50. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行以下各項(xiàng)，但不包括： A. 定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法論 B. 描述風(fēng)險(xiǎn)類別 C. 定義風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的角色職責(zé) D. 處理單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)以及在項(xiàng)目中如何實(shí)施 51. 下列哪種情況最能增加項(xiàng)目成功的可能性 ? A、項(xiàng)目經(jīng)理可以影響項(xiàng)目成員的績(jī)效審查 B、為了便于溝通，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目成員安排在同一地點(diǎn) C、項(xiàng)目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級(jí)部門匯報(bào)工作 D、項(xiàng)目經(jīng)理具有直接管理項(xiàng)目組的權(quán)限 52. 一個(gè)想要召開有效會(huì)議的項(xiàng)目經(jīng)理將不做下列哪 項(xiàng) ? A．鼓勵(lì)與會(huì)者暢所欲言。 B．歸納共同點(diǎn)和行動(dòng)。 C．就會(huì)議目標(biāo)進(jìn)行溝通。 D．編制會(huì)議議程。 53. 溝通管理計(jì)劃通常不包括下列哪項(xiàng) ? A．有關(guān)在整個(gè)項(xiàng)目期間如何更新溝通管理計(jì)劃的信息。 B．關(guān)于誰(shuí)獲得何種信息以及他們?nèi)绾潍@得該種信息之類的細(xì)節(jié)。 C．關(guān)于何時(shí)產(chǎn)生溝通信息的進(jìn)度計(jì)劃。 D．項(xiàng)目主要里程碑和目標(biāo)日期。 54. 12．在項(xiàng)目管理中，談判是必不可少的。為了取得談判成功，項(xiàng)目經(jīng)理必須采取的態(tài)度是？ A、雙贏 B、談判底線 C、客觀標(biāo)準(zhǔn) D、坦率溝通 55. 你想讓團(tuán)隊(duì)成 員了解項(xiàng)目每周的狀態(tài)報(bào)告現(xiàn)在應(yīng)該在星期四下午四點(diǎn)正式提交。你將使用哪種溝通形式 ? A．正式書面溝通。 B．正式口頭溝通。 C．非正式書面溝通。 D．非正式口頭溝通。 56. 多數(shù)溝通都采取什么形式 ? A．非語(yǔ)言形式的溝通。 B．口頭。 C．輔助語(yǔ)言。 D．參考形式。 57. 除了下述哪項(xiàng)之外，其余各項(xiàng)都是溝通計(jì)劃的依據(jù) ? A．溝通要求。 B．交換信息可以使用的技術(shù)。 C．約束條件。 D．需要分發(fā)的信息的描述。（執(zhí)行過程 信息分發(fā) 58. 你在與你的項(xiàng)目發(fā)起人一起工作中將使用的主要溝通技能是： A．問題解決。 B．談判。 C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 D．公關(guān)。 59. 你在與職能經(jīng)理一起工作時(shí)將使用的主要溝通技能是： A．問題解決。 B．談判。 C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 D．公關(guān)。 60. 你在與外部項(xiàng)目利害關(guān)系者一起工作中將使用的主要溝通技能是： A．問題解決。 B．談判。 C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 D．公關(guān)。 61. 下列哪項(xiàng)最正確 ? A．由于項(xiàng)目利害關(guān)系者的需求是極端重要的，因此，花費(fèi)在項(xiàng)目利害關(guān)系者分析上的時(shí)間越多越好。 B．溝通管理計(jì)劃不需要正式化也不需要細(xì)化。 C．一個(gè)自動(dòng)化項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) (PMIS)是良好項(xiàng)目溝通的基 本要素。 D．項(xiàng)目經(jīng)理必須控制所有項(xiàng)目溝通。 62. 下列哪項(xiàng)最正確 ? A．書面溝通是溝通中最好的技能。 B．盡管你很關(guān)注良好的溝通，你也不可能對(duì)與你的母語(yǔ)不同的某人接受信息的好壞程度負(fù)責(zé)。 C．在溝通計(jì)劃編制中，組織類型是一個(gè)主要的考慮因素。 D．溝通管理計(jì)劃應(yīng)把重點(diǎn)放在內(nèi)部溝通需求上 63. 下列除 __________以外，其他各項(xiàng)都能夠阻礙一個(gè)人的傳遞／接受信息。 A．不熟悉主題內(nèi)容。 B．扣留信息。 C．傲慢專橫。 D．噪音。 64. 項(xiàng)目已經(jīng)完成，已經(jīng)將最終的可交付成果交給了客戶，但是，客戶拒絕對(duì)項(xiàng)目給出 最終驗(yàn)收。最重要的是，項(xiàng)目經(jīng)理： A．將該情況告訴管理層。 B．尋求團(tuán)隊(duì)的協(xié)助。 C．將該情況記錄下來。 D．開始法律訴訟程序。 65. 從其純粹意義上講，項(xiàng)目報(bào)告是下述哪項(xiàng)的一種方法 ? A．計(jì)劃溝通的一種方法。 B．信息分發(fā)的一種方法。 C．績(jī)效報(bào)告的一種方法。 D．資源管理的一種方法。 66. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該： A．控制所有信息 B．盡力控制溝通 C．委托控制溝通 D．通過溝通系統(tǒng)獲得足夠的關(guān)于沖突的信息 67. 你現(xiàn)在管理一個(gè)大型項(xiàng)目，部分項(xiàng)目小組成員在不同的國(guó)家，而且相互之間時(shí)差很大。而在本國(guó)內(nèi)有大 量的項(xiàng)目小組成員散布在一個(gè)碩大的地理區(qū)域。選擇一項(xiàng)最好的小組溝通方法。 A． Email B．使用帶密碼保護(hù)的網(wǎng)頁(yè) C．經(jīng)常召開電話會(huì)議 D．面對(duì)面會(huì)議 二、 多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案 1. 項(xiàng)目 啟動(dòng)后，我從公司得到了一些主要的項(xiàng)目骨干成員。他 們 對(duì)此項(xiàng)目沒什么了解，除項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目的基本要求外，我未給他們提供任何有關(guān)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)信息。我 已 通知項(xiàng)目 核心 成員今天早上來參加項(xiàng)目組內(nèi)部的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議， 本次 會(huì)議的最重要策略是什么？ A . 明確 項(xiàng)目?jī)?nèi)部分工、職責(zé) B . 介紹 項(xiàng)目情況（規(guī)模、重要性、公司意義），客戶和重要關(guān)系人要求（具體要求 ） ，內(nèi)部要求（質(zhì)量、進(jìn)度、安全）。 C 建立 內(nèi)部溝通機(jī)制（問題反饋和進(jìn)展信息），明確項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)措施 D 制定 項(xiàng)目計(jì)劃 2. 由 于客戶第一次實(shí)施該類型的項(xiàng)目，雖然我們已對(duì)客戶進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)，但對(duì)于未來的項(xiàng)目交付物仍然不明確， 總 抱著試試看的態(tài)度，我有些擔(dān)心客戶的需求會(huì) 發(fā) 生頻繁變化，因此我想在 已 確定的變更流 程 中，增加更明確的約定，應(yīng)該怎 樣 約定呢？ A 強(qiáng)調(diào) 根據(jù)公司規(guī)定 變更 必須走相關(guān)流程，強(qiáng)調(diào)你權(quán)限有限。 B 明確 根據(jù)變更的影響要對(duì)應(yīng)簽字領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)， 同時(shí)要求客戶方相關(guān)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字 C 明確 合同簽訂了不可以隨便改變 D 明確 不做沒有代價(jià)的變更 3. 項(xiàng)目 在順利的進(jìn)行中，為了強(qiáng)調(diào)施工人員按時(shí)準(zhǔn)備的重要性，我通過電子郵件的方式提醒開發(fā)部經(jīng)