【文章內(nèi)容簡介】 每次購書超過200元可享受同等優(yōu)惠折扣。相信這種營銷方式既可有效防止已有顧客的流失，也可吸引新顧客的光顧。（三）進(jìn)貨采購分析由于垡頭離北京甜水園圖書批發(fā)市場不遠(yuǎn)，故進(jìn)貨地就在那里。要使書店門庭若市，圖書暢銷，還要根據(jù)本店特色掌握進(jìn)貨采購的方法，我店對于進(jìn)貨采購主要是把握三個方面：提前訂進(jìn)為主，隨時補(bǔ)充為輔。一般是留心目標(biāo)讀者群所關(guān)心的節(jié)日、假期等，結(jié)合銷售情況確定書種。如寒暑假期將至，書店即可大量購進(jìn)臨摹書帖，以備學(xué)生假期練字之用；如春節(jié)來臨，除禮品書外，大眾口味的對聯(lián)、謎語等圖書也會非常暢銷。一次購進(jìn)不可太多，發(fā)現(xiàn)一種書走勢過旺時再及時補(bǔ)進(jìn)，以免缺貨。大眾娛樂、科普類圖書為主，內(nèi)容專深圖書為輔。內(nèi)容專深圖書讀者群少，書店因此應(yīng)側(cè)重于大眾娛樂、科普類圖書，在訂進(jìn)時，要注意收集市場信息，聽取讀者反映，專業(yè)書籍盡量實(shí)行顧客預(yù)定，在顧客預(yù)定的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大專業(yè)圖書的市場占有率，力求滿足多層次的顧客要求。有影響、有爭議的暢銷書應(yīng)把握數(shù)量，及時進(jìn)貨。由于流動資金有限，本書店負(fù)擔(dān)不起圖書積壓的風(fēng)險。因此在實(shí)際管理中，書店應(yīng)對圖書實(shí)行“20：80”標(biāo)準(zhǔn)淘汰制，即只保留占銷售額80%的20%數(shù)量的書，并以此為依據(jù)對采購員進(jìn)行考核，將采購品種與銷售品種對照考核采購員業(yè)績，實(shí)行薪金與業(yè)績掛鉤。四、地點(diǎn)環(huán)境分析書店處于拐角處，即位于兩條街道的交叉處，是人流的停滯點(diǎn)。又因?yàn)闀晡鱾?cè)170米處是車站聚集點(diǎn)，所以人流的方向主要是由書店東側(cè)向書店西側(cè)流動的，更幸運(yùn)的是該地還是聯(lián)大教學(xué)區(qū)與住宿區(qū)的必經(jīng)之路。其實(shí)拐角位置本身就有兩大好處，第一可增加書店櫥窗的陳列面積；第二是由于兩條街道的往來都匯集于此，所以有較多的過路行人關(guān)顧。故此書店就需要通過兩個以上的出入口來緩解人流的擁擠，于是本店決定選擇在交通流量大的店面東側(cè)路段上設(shè)正門，另一面?zhèn)乳T正對垡頭街南段。五、競爭者分析新華書店距本店有500多米，在此就不對其進(jìn)行分析了，需主要研究的競爭對象是距書店120多米的私營書店和距離本書店100多米的報刊亭。私營書店：在垡頭有一定歷史，店面大約70平米，現(xiàn)主要以出售音像制品和各類經(jīng)典小說為主，兼售雜志、文具與冷飲。該書店日常工作人員只有三人，書的周轉(zhuǎn)率低，平時生意冷淡，進(jìn)店顧客主要是購買音像制品與游戲光盤的。因此該書店的經(jīng)營范圍已從圖書向音像制品市場轉(zhuǎn)化了。報刊亭：該報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的一家，平時營業(yè)時間短，除銷售書刊外，兼售手機(jī)充值卡及各種卡片。由于私營書店的音像制品受到了顧客的認(rèn)可，報刊亭的售卡業(yè)務(wù)又很普遍，所以本店在未來幾年內(nèi)不會開展此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。通過對垡頭小區(qū)購買期刊的市場調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，《法制日報》、《北京晚報》、《中國電視報》、《讀者》、《知音》、《故事會》、《格言》、《青年文摘》等都是居民區(qū)內(nèi)熱銷的產(chǎn)品，所以本店的書刊進(jìn)貨主要就是這幾類了。不過每份書刊的進(jìn)貨量在開店之初會控制在很小的范圍內(nèi)，目的只是對市場需求量的試探。六、管理規(guī)劃本店有東南兩個出入口，就需要在兩個店門處設(shè)立收銀臺，另外本店還需有專門的工作人員利用電腦掌控會員資料，進(jìn)行進(jìn)貨采購的工作人員也需有專業(yè)的資格，最好是自有進(jìn)貨設(shè)備。由于書店屬服務(wù)性經(jīng)營方式，節(jié)假日不休，故需要多安排人手以便采取輪休制倒休方式，保證每位員工可上1至2天班就能休息1天。店內(nèi)除會籍管理人員與采購員要求專業(yè)人士外，其他人員可在附近小區(qū)下崗、內(nèi)退人員中聘請，另外店內(nèi)導(dǎo)購還可招收在校大學(xué)生做兼職。七、人力資源規(guī)劃依照目前書店規(guī)模，需收銀員3人，采購員3人（含非全職2人），會籍管理人員2人，店內(nèi)導(dǎo)購3人，為保證書店夜間安全，還要聘請3名打更人員夜里值班，如此統(tǒng)計(jì)我店工作人員共需14人。其中店內(nèi)導(dǎo)購全職的可只聘用2人，周末安排大學(xué)生小時工上崗。收銀員每月工資800元，店內(nèi)導(dǎo)購每月700~800元（以工作時間為準(zhǔn)），全職采購員每月至少1000元，兼職采購員每月至少600元（所有采購員均實(shí)行薪金與業(yè)績掛鉤式計(jì)算），會籍管理人員每月800~1000元（以會員加入量為提成標(biāo)準(zhǔn)），保安每月700元，小時工每小時7元，其中會對采購員與會籍管理人員進(jìn)行專業(yè)的上崗培訓(xùn)。本店在銷售旺季時會以店內(nèi)營業(yè)額為準(zhǔn)，適當(dāng)為本店全職人員加福利（保安除外）。八、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用總投資額：45萬元 流動資金：5萬元鋪貨保險金：按每平米2000元標(biāo)準(zhǔn)60平米共計(jì)12萬元裝修：包括書架、門面等3萬元營業(yè)設(shè)備：包括電腦及銷售管理軟件、會員卡工本費(fèi)、電話機(jī)、空調(diào)與收銀機(jī)等其他設(shè)備，共計(jì)3萬元開業(yè)費(fèi)用：包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓(xùn)等共5萬元年?duì)I運(yùn)管理總成本：月運(yùn)營管理成本＊12=22萬元月運(yùn)營管理成本：約18000元⑴房租費(fèi)：2500元 ⑵水電費(fèi)：120元⑶電話及上網(wǎng)費(fèi)：300元⑷人員工資：12000元⑸營業(yè)稅：7500元（預(yù)計(jì)頭一年每月營業(yè)額15000元）⑹進(jìn)貨費(fèi)：包括交通設(shè)備使用費(fèi)，計(jì)4000元進(jìn)貨大單以三個月為周期，第一年月營業(yè)額預(yù)計(jì)在15000元以上，第二年月營業(yè)額可達(dá)20000元左右，如此一來，兩年后收回成本。為及時調(diào)整規(guī)劃，開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表，第二、三年按季制作。九、風(fēng)險評估對于書店而言，最怕的就是水災(zāi)與火災(zāi)。所以要在店內(nèi)顯著位置張貼“禁止吸煙”的告示，并配有2至3罐滅火器，同時加強(qiáng)培養(yǎng)店員的防火意識。店內(nèi)裝修時要考慮到防暴雨、暴雪問題，這就要對頂棚與護(hù)窗進(jìn)行加固建設(shè)。為防止人為的破壞與偷盜，書店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名保安值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由店主接手看管，直到正常營業(yè)時間（上午10：00）。本店每年都會向保險公司投保12萬元，隨著未來店面的擴(kuò)張或營業(yè)額的增加會再去追加保險金。十、成長與發(fā)展兩年后，如果按預(yù)期計(jì)劃獲利的話，計(jì)劃在未來一至兩年內(nèi)擴(kuò)大營業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立“書吧”形式，同時在店內(nèi)配有各種飲料與小食品，給顧客提供更舒適的看書環(huán)境。在五年后，如果書店?duì)I業(yè)額依然穩(wěn)定的話，考慮在垡頭區(qū)再建連鎖店面。假如實(shí)際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期規(guī)劃這么理想，我店會及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，三年內(nèi)依然虧損就處理全部圖書后關(guān)張停業(yè)。第三篇：書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、產(chǎn)品定位及明細(xì)各科教輔資料。高一高二高三配套資料。語文課外閱讀推薦書目。詳見人教版推薦書目。適合中