215215局巡察期間信訪工作應急預案(編輯修改稿)
2025-10-20 21:25 本頁面
【文章內容簡介】 應急預案的工作原則是：在市委、市政府和省民政廳統(tǒng)一領導和指揮下；條塊結合，以塊為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調一致，服從全局。二、組織保障（一）民政信訪工作實行領導負責制和分級負責制。由徐效仁局長任信訪應急領導小組組長，邢汝山副局長、呂冰副局長、劉新民副局長、李啟華副局長、劉石山副局長任副組長。組員有辦公室主任張俊杰、優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、社會福利科科長王根喜、基層政權建設科副主任科員梁洪河。領導組下設辦公室，負責受理日常工作。張俊杰同志兼任辦公室主任。（二）處理復退軍人信訪問題專項工作組由邢汝山任組長，優(yōu)撫科科長趙治國、退伍安置科科長薛少云、局辦公室主任科員王濤任副組長。專項工作組下設辦公室，負責受理日常工作。趙治國兼任辦公室主任，盧明坤、石友鋒、田軍任辦公室副主任。三、職責分工（一）民政信訪領導組主要職責領導組組長主持召開領導組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取各有關單位的情況匯報，研究決定是否啟動信訪緊急預案，安排部署、指導協(xié)調和檢查督促全市民政信訪應急工作。及時上報并發(fā)布民政信訪信息，視情請求有關部門支持與配合。及時赴上訪現(xiàn)場，做好政策解釋和勸阻工作。（二）民政信訪領導組成員工作職責處理日常的來信來訪工作。對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。加強與有關部門及各縣（市）區(qū)民政局信訪領導組的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關案件進行督辦、督查，并嚴把結案質量關，隨時向領導組報告工作和結案情況。按時參加局領導小組會議，并抓好會議精神的貫徹落實。及時了解全市涉及民政部門的穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。（三）民政信訪辦公室主要職責傳達領導組工作指令并監(jiān)督落實。及時掌握信訪接待進展情況，收集信訪信息并向領導組領導報告，提出接訪工作建議。按領導組領導指示與有關單位聯(lián)系，通報有關情況，請求公安等有關部門支持。負責信訪工作信息發(fā)布、代領導組草擬向市委、市政府和省民政廳的信訪接待報告。（四）處理復退軍人信訪問題專項工作職責處理好日常復退軍人來信來訪工作。對集體上訪的復退軍人進行思想教育、政策解釋和勸返工作。加強與市委、市政府、省廳、有關部門及各縣（市）區(qū)民政局專項工作組的溝通聯(lián)系，對上級交辦的有關案件進行督辦、督查，并嚴把結案質量關，隨時向市聯(lián)席會議報告工作和結案情況。按時參加市聯(lián)席會議辦公室組織召開的會議，并抓好會議精神的貫徹落實。及時了解全市復退軍人穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。四、制度保障（一）把民政信訪工作列入重要議事日程，尤其是主要領導應定期聽取信訪部門的工作匯報，認真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。（二）堅持民政信訪領導責任制，誰主管誰負責。要明確本地區(qū)民政信訪工作的重點單位、重點問題并組織力量深入調查，提出解決方案并跟蹤落實。（三）對民政信訪工作實行目標管理，把信訪工作作為考核各級民政工作的一個重要指標。（四）堅持民政信訪領導責任制，不斷完善領導干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。（五）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當而引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關領導的責任。（六）堅持下訪工作制度，轉變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，深入基層，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。（七）堅持信息通報、預測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭，要及時就地化解。五、應急措施發(fā)現(xiàn)重大民政信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預案，并開展以下工作：（一）立即召開民政信訪領導小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。（二）立即將上訪情況和接訪情況向市委、市政府或省民政廳報告，請求有關部門給予幫助和支持。（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)亍＃ㄋ模┩ㄖ显L有關縣（市）區(qū)工作人員，根據(jù)職責和任務，立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導工作。（五）對問題復雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關領導一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。（六）堅決勸阻集體赴京、赴省上訪，對已進京、進省的集體上訪群眾，立即通知有關縣（市）區(qū)的民政部門，盡快將他們接回，做好疏導工作。（七）對自身
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