【文章內(nèi)容簡介】 應立刻通知酒店保安人員。若因通知不及時造成事態(tài)擴大，則負主要責任，并按規(guī)定處罰。六、責任區(qū)域發(fā)生火警，應立即報告消防中控室，并向上級匯報，控制現(xiàn)場。若因工作責任心不強，造成火情擴大，則對此次火災負主要的責任。七、嚴格遵守交接班制度。當班時認真填好各項內(nèi)容，交接時，以書面內(nèi)容為準。若因交班不清，造成事故由交班的員工負責80%。帶班領(lǐng)班負20%責任。八、加強自我安全防范意識，若因操作不當或違反操作規(guī)程，發(fā)生的事故、損失則一切后果自負，與酒店無關(guān)。九、確保所轄責任區(qū)域設施、設備的安全，嚴防被盜，若因監(jiān)護不力造成物品流失，則照價賠償；發(fā)現(xiàn)電器設備有不安全隱患及時報修，否則后果自負。十、部門經(jīng)理應按酒店各項規(guī)章制度嚴格要求本部門員工，若因督導不嚴，管理不到位，發(fā)生有關(guān)責任事故，部門經(jīng)理負60%責任。十一、員工若因維護酒店利益，名譽、身體受到傷害，則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。十二、對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的設備應立即停機，及時報工程部維修。否則，出現(xiàn)安全事故責任自負。十三、在日常工作中，涉及到消防安全方面的問題，要及時通報保安部，重大問題要立即上報酒店領(lǐng)導。十四、部門經(jīng)理為本部門消防、安全工作的第一負責人，對本部門防火、防盜、防治安災害等一切安全問題負全面責任，在部門內(nèi)部實行消防安全責任制。十五、本責任書一式兩份，同具法律效力。十六、本責任書年月日至年月日生效。酒店負責人：部門負責人：部門全體人員：年月日年月日第四篇：前廳部經(jīng)理安全責任書大連城堡豪華精選酒店前廳部經(jīng)理安全責任承諾書為了確保酒店環(huán)境、健康和安全，不斷提高大連城堡豪華精選酒店的經(jīng)營安全標準，保護酒店客人和員工的財產(chǎn)和生命安全，根據(jù)“誰主管，誰負責”的崗位責任原則，前廳部經(jīng)理與酒店總經(jīng)理鑒定如下安全責任承諾書。一、遵守中國政府和公安機關(guān)頒布的法律、規(guī)定。認真履行酒店為了維護客人和員工生命財產(chǎn)安全而制定的各項安全規(guī)章制度。二、前廳部經(jīng)理對所屬部門的安全生產(chǎn)負責，要分別與所屬部門的經(jīng)理/主管建立安全生產(chǎn)責任制。將防火、防損以及防止意外事故等安全工作列入前廳部的經(jīng)營管理的考核目標，將安全責任落實至具體的部門經(jīng)理。三、協(xié)調(diào)所屬各部門之間有關(guān)安全方面的問題，對要害部位及重要設施（如總機房、住店客人貴重物品保管室、前廳辦公室、行禮部庫房等）制定和完善相關(guān)的安全管理制度及措施，預防責任事故的發(fā)生。四、與酒店安防部協(xié)作、組織和開展前廳部員工的酒店安全知識培訓活動，提高員工的安全生產(chǎn)意識和糾正安全隱患的能力。五、接到酒店安防部提出的關(guān)于安全隱患提示單后，立即安排人員進行核實，對客觀存在的安全隱患及時予以排除，并將整改結(jié)果函復安防務部。六、關(guān)注部門員工的思想動態(tài)，在員工情緒反常、舉動消極時，要利用多種方法，了解員工真正的想法；及時幫助員工放下思想負擔，集中精力作好本職工作，避免出現(xiàn)員工因情緒消極而做出損壞酒店利益的事情。七、當重大的治安案件或火災爆炸案件發(fā)生時，要立即通知酒店安防部，以便安防部主管能及時指導相關(guān)部門采取保護好現(xiàn)場、疏散客人、搶救傷員和酒店財產(chǎn)的措施，盡快恢復正常的工作秩序。八、熟悉、掌握“大連城堡豪華精選酒店緊急疏散方案”，讓所屬的各部門經(jīng)理和員工都明確自己在緊急情況下的責任和義務，讓員工能夠正確地按照方案的要求，在緊急情況發(fā)生時，采取適當?shù)卮胧┍Ｗo客人和員工，盡最大可能避免或減少損失。九、定期對所屬部門的員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動開展安全檢查，敦促相關(guān)部門經(jīng)理及時排除安全隱患。十、對未履行安全管理責任而引起的各類安全事故，給客人、員工及酒店造成傷害和損失的，除了肇事人承擔事故責任之外，部門經(jīng)理也要承擔領(lǐng)導責任。十一、本責任承諾書責任人因人事變動離崗后，由接任者繼承責任?？偨?jīng)理（簽名）：簽署日期：前廳部經(jīng)理（簽名）：簽署日期：第五篇：某酒店前廳部管理規(guī)章制度前廳部規(guī)章制度一、部門規(guī)章制度前廳部經(jīng)理向酒店總經(jīng)理負責，全面負責前廳部的各項工作。貫徹分工負責制的原則，一級對一級負責，一級考核一級。前廳部嚴格按照酒店規(guī)章制度和本部制訂的各類制度對各工作區(qū)域?qū)嵭卸讲椤y評和考核。前廳部各級管理人員必須以身作則，認真履行督導、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務技能的教育與培訓。部門根據(jù)酒店的服務宗旨與要求以及星級酒店標準制訂適合于本部門各工種、各崗位的服務工作規(guī)范、操作程序、質(zhì)量標準。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標，與銷售部、客房部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作。密切注意客源市場變化，及時調(diào)整季節(jié)價格，不斷增加客房收入，努力完成和超額完成全年經(jīng)濟指標。6