【文章內(nèi)容簡介】 碎研討會(huì)具體的行政事務(wù)。這種缺點(diǎn)作為用人單位未必十分介意，還可能因此逐步委你以需要領(lǐng)導(dǎo)才能的重任。固執(zhí)己見。當(dāng)一個(gè)人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時(shí)，不會(huì)輕易讓步，甚至不惜與人爭執(zhí)。他要完全肯定對方的主意比自己的好時(shí)，才會(huì)放棄己見。固執(zhí)倔強(qiáng)確實(shí)是不妥的缺點(diǎn)，惹人討厭，但從另外一個(gè)角度看，這也是勇氣與自信的證明。沒有耐心。一個(gè)人耐心不夠的原因可能是過分重視工作，希望為單位做出更大的貢獻(xiàn)，因而當(dāng)同事未有及時(shí)完成工作就忍受不了。你為什么要競聘該職位？分析：主考官不但會(huì)留意你回答這個(gè)問題時(shí)說了些什么，也會(huì)留意你回答問題時(shí)的態(tài)度。如果你真的能夠應(yīng)付挑戰(zhàn)，這時(shí)正是好機(jī)會(huì)，讓你好好總結(jié)自己先前的話，指出自己何以適合擔(dān)當(dāng)這份工作。主考官會(huì)據(jù)此判斷你有沒有自信，又能否實(shí)事求是。假如你這時(shí)候列出大堆無關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)技能，主考官會(huì)認(rèn)為你大概不能勝任，或認(rèn)為你根本誤會(huì)了這份工作的性質(zhì)。在面試之前，最好仔細(xì)分析自己的教育背景、資歷與工作經(jīng)驗(yàn)，了解這份工作對自己的適合程度?；卮疬@個(gè)問題要簡明扼要，一語中的，切忌長篇大論、夸夸其談，否則言多必失。你的學(xué)習(xí)成績能否正確反映你的才能？分析：這個(gè)問題主要是想查悉究竟你對工作的態(tài)度，是不是也跟你對念書的態(tài)度一樣？如果你求學(xué)時(shí)成績優(yōu)異，切勿讓人覺得你求學(xué)的興趣比工作的興趣濃。如果你學(xué)習(xí)成績不好，應(yīng)該坦白解釋，不要企圖諉過于他人，這樣做只表示你不負(fù)責(zé)任。更佳的方法是轉(zhuǎn)移目標(biāo)，多談自己成績好的科目。你有沒有同時(shí)申請別的工作？是什么單位？分析：如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生，在求職面試時(shí)主考官很可能就會(huì)問你這個(gè)問題。他們提出這個(gè)問題主要想知道你申請的工作與你的目標(biāo)是否一致。如果你申請的各項(xiàng)工作是繁雜而多樣化的，便會(huì)使人覺得你毫無目標(biāo)，不是過分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類工作，便很可能令主考官留下良好印象，認(rèn)為你一心一意循著同一方向發(fā)展，做事有計(jì)劃、有目的性。但也小心不要表現(xiàn)得過分集中找同一類大同小異的工作，以免顯得單調(diào)，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作，并大約說明自己選擇的次序。你過去在工作中最大的壓力是什么？分析：以下是三個(gè)應(yīng)試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗(yàn)，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的?！薄拔覄倓倧拇髮W(xué)畢業(yè)，正在應(yīng)聘工作，還感覺不到工作上有什么壓力。不過以前上學(xué)時(shí)功課的壓力倒是蠻重的。”“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。過去面臨的不是人才招募的問題，而是招進(jìn)來以后的訓(xùn)練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人更難?！蹦阕哉J(rèn)為過去取得過哪些重大成就？評點(diǎn)：一位應(yīng)試者是這樣回答的：“老實(shí)說我剛從學(xué)校畢業(yè)，在工作方面還沒有任何成就。只是有一個(gè)暑假我和幾位同學(xué)擔(dān)任義務(wù)工作時(shí)，輔導(dǎo)一批有智力障礙的兒童，教他們說話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事，但大家都盡心盡力，忘記了辛苦。我在興奮之時(shí)感到自己還好像頗有成就?！彼^“重大成就”，并非都是驚天動(dòng)地的壯舉。很多應(yīng)試者面對這種問題常常不知如何應(yīng)對，因?yàn)樗麄兪紫缺弧爸卮蟪删汀眹樧×?，接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會(huì)使得主考官覺得應(yīng)試者乃一平庸之輩。假如應(yīng)試者能夠認(rèn)識到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。你是一位好聽眾嗎？分析：一位應(yīng)試者作了如下回答：“上帝給我們兩只耳朵，一張嘴巴，意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝，但我相信我是一位好聽眾。” 幽默給人以啟發(fā)，幽默也顯示出應(yīng)試者的個(gè)人魅力，幽默還能活躍面試氣氛，恰到好處的幽默會(huì)給主考官留下極好的印象。此外，面試考察中，有些求職者，尤其是女性，被別人提到自身的缺點(diǎn)，或是不愿觸及的問題時(shí)，常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài)，甚至反擊對方。這是不對的，別忘了，你只是一個(gè)候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官，只會(huì)使你誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價(jià)。專家建議:既是說錯(cuò)了話也要保持鎮(zhèn)靜人在緊張的場合最容易沖口而講出錯(cuò)話，經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者碰到這種情況，往往懊悔萬分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯(cuò)話后會(huì)停下來默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。明知的應(yīng)對辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說錯(cuò)了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)應(yīng)對，切不可耿耿于懷，因?yàn)橐粋€(gè)單位不會(huì)因?yàn)橐淮涡″e(cuò)誤而放過合適的人才，而且主考官也會(huì)諒解你因心情緊張而出的錯(cuò)。假如說錯(cuò)的話比較重要，或會(huì)得罪別人，應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉，比如說：“對不起，剛才我緊張了一點(diǎn)，好像講錯(cuò)了話，我的意思是……不是……請?jiān)?。”出錯(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會(huì)欣賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法，你說不定還會(huì)因此博得好感。遇到不懂或不明白的問題在面試過程中碰到不懂得回答的問題，硬著頭皮胡亂說一通，掩飾自己的無知，這是下策，因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問下去，應(yīng)試者亂說只會(huì)出洋相，主考官即使不追問，也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問題，東拉西扯講別的事情混過去，這也是非常不明智的。最明智的應(yīng)對措施是坦白承認(rèn)：“我不懂”，“對于這個(gè)問題，我還認(rèn)識不夠，看來今后得加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)?！睕]有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠懇，反而會(huì)博得主考官的好感。有時(shí)候在面試過程中，主考官提出的問題，應(yīng)試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚，可以請求對方重復(fù)一次。可是有時(shí)即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個(gè)現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面，因?yàn)樗麑栴}涉及的范圍認(rèn)識不夠，但更可能在主考官方面，或者因?yàn)樗膯栴}組織得不好，或者講得太簡單太急速。假如明知主考官問得不妥當(dāng)，也不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問題很模糊，我不知道您想問什么”，最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說“不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類。最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測、信口開河。2010廣西公務(wù)員面試技巧：化解無話題的困局在2010年廣西公務(wù)員面試中應(yīng)急類面試題考查考生在突發(fā)緊急情況，通過溝通、協(xié)調(diào)來解決問題能力。如“有村民因?yàn)橥恋丶m紛發(fā)生械斗，而且形勢越來越危急，作為村支書你應(yīng)該怎么辦？”，此面試題需要考生對矛盾的雙方以及相關(guān)的其他主體進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，來化解矛盾，解決問題。很多考生遇到此類問題時(shí)不知如何入手，似乎所有的方法都有明顯漏洞，導(dǎo)致作答時(shí)出現(xiàn)邏輯混亂、考慮片面甚至無話可說的局面。那么如何來解讀這一局面？公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家陶昶安分“找主體，控局面，化矛盾、解問題，總結(jié)”四大步回答了這一問題。要想在2010年廣西公務(wù)員面試應(yīng)急類面試題得高分，建議考生注意以下幾個(gè)方面：第一，找到題中涉及的全部主體。問題的出現(xiàn)，往往會(huì)涉及幾方面的主體，如果考生忽略了任何一方，會(huì)使問題很難得到真正地解決，很難自圓其說，造成心理恐慌；另外，會(huì)給考官留下分析不夠全面、客觀的印象，所以要想答好應(yīng)急類面試題，首先應(yīng)該把試題涉及到的主體盡可能地找全，然后在回答問題時(shí)，把每一位主體都涉及到，這樣才能從總體上形成作答思路。第二，表現(xiàn)自己鎮(zhèn)靜的心態(tài)，迅速控制局面。凡是遇到應(yīng)急類面試題，考生必須先向考官表明自己良好的心態(tài)（保持鎮(zhèn)靜，不能慌手慌腳等），然后站在一個(gè)全局的高度，疏導(dǎo)各方情緒，迅速掌控局勢，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。考生一定要記住，這時(shí)候采取措施來緩解矛盾，千萬不能激化矛盾。如果出現(xiàn)人員受傷等情況，一定要先救人。第三，通過分化等技巧、手段，各個(gè)突破，再一起溝通，解決問題。局面得到初步控制以后，先與矛盾各方分開交談溝通，找到問題的根本原因，這時(shí)候考生可以假設(shè)幾種可能的原因來闡述；然后綜合各方意見，讓相關(guān)主體坐在一起進(jìn)行溝通，考生仍然扮演主導(dǎo)，根據(jù)掌握的事件情況，提出讓各方都接受的意見，從中進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終讓問題得到解決。若出現(xiàn)受傷等情況，一定要做好后續(xù)工作。最后，考生可對該事件進(jìn)行總結(jié)，一方面吸取教訓(xùn)，避免以后類似事件的發(fā)生；另一方面，從這次事件中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力。關(guān)于這四步技巧的運(yùn)用，陶昶安老師將通過試題進(jìn)行實(shí)例講解，具體見下文?！纠磕阏谥鞒忠粋€(gè)會(huì)議，意見對立的雙方由爭辯發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？【答題思路】（1）在會(huì)議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為會(huì)議主持人，我建議大家安靜或者休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣，我再次闡述會(huì)議的目的，是解決問題而不是爭執(zhí)，向雙方說明會(huì)議室為大家提供一個(gè)解決問題的平臺，大家都是為了解決問題，達(dá)成大家都能接受的方案，那么大家都要避免沖突，平心靜氣地?cái)[事實(shí)講道理，以便解決問題。（2）局面穩(wěn)定以后，再次讓各方分別陳述自己的觀點(diǎn)、闡述理由、提出意見，然后綜合在一起，讓大家舉手表決，采用少數(shù)服從多數(shù)的規(guī)則，得出最終的結(jié)果，最后對各方表達(dá)謝意。在整個(gè)過程中，我會(huì)自己或者安排記錄員把整個(gè)會(huì)議的過程和結(jié)果記錄在案。（3）會(huì)議結(jié)束以后，針對本次會(huì)議情況作出總結(jié)。第四篇：結(jié)構(gòu)化面試答題基本思路分析結(jié)構(gòu)化面試答題基本思路分析 陳建軍面試團(tuán)隊(duì) 陳建軍 廖博涵縱觀歷年國家公務(wù)員面試真題，無論是從題型的類型，還是從考察題目中的內(nèi)容，無非就是通過一定的題目設(shè)置，全面考察考生的自我認(rèn)識能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、綜合分析能力和心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)的綜合考察。相對應(yīng)的是，我們的考生在面試考場上，不了解這些考察的主旨，而是認(rèn)為任何題目都可以拿一些套路和公式來鑲嵌，不等考官聽過，基本就認(rèn)定了該考生為淘汰型選手。尤其各位考生都十分清楚，一旦通過了面試，就可以進(jìn)入國家機(jī)關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)自己的夢想的同時(shí)，掌握并行使一定的公共權(quán)力，如果還拿那些套話、假話、空話和大話開展工作，試想，黨和人民的事業(yè)還怎么發(fā)展，還如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會(huì)的宏大目標(biāo)。所以，在公務(wù)員考場上，我們的考生應(yīng)該從實(shí)事求是出發(fā)，圍繞