【文章內(nèi)容簡介】 步處理意見，將核實情況及初步處理意見向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。四、處置程序 首接反應(yīng)和先期處置措施 辦公室負(fù)責(zé)人必須在第一時間趕到事發(fā)地點，并及時向市有關(guān)部門匯報情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員召開緊急會議，根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)政策，研究制定答復(fù)意見，并要親自做鬧事人員的教育疏導(dǎo)工作。 成立現(xiàn)場指揮部。群體性突發(fā)事件發(fā)生后，由辦公室牽頭成立臨時指揮部，臨時負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮工作，及時通知相關(guān)成員派人參加現(xiàn)場處臵。 準(zhǔn)確摸排群體性事件組織人員的詳細(xì)情況，包括組織人的家庭成員及其社會關(guān)系，并向現(xiàn)場指揮部報告。 采取有效措施，嚴(yán)防鬧事人員所屬村（社區(qū)）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）其他群眾參與鬧事，控制群體性事件規(guī)模不再擴大。 進行勸導(dǎo)，分化瓦解鬧事人員，疏導(dǎo)帶離能夠疏導(dǎo)帶離的人員。五、善后處理 群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，應(yīng)進一步做好工作，解決遺留問題，消除隱患，防止反復(fù)。 派出工作組深入群眾中做工作，消除誤解，爭取群眾，控制局勢，防止個別骨干人員再次煽動串聯(lián)，醞釀新的事件。 對可能導(dǎo)致事態(tài)反復(fù)的不安定因素，應(yīng)及時采取措施予以化解。 對法律、法規(guī)、規(guī)章和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，應(yīng)不折不扣地加以落實。 對因群眾不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解，或訴求合理但一時難以解決的，應(yīng)做好宣傳解釋工作。六、附則 本預(yù)案未盡事宜，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合實際情況執(zhí)行。 本預(yù)案由市處臵群體性突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組解釋。 本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2014年3月3日第四篇：公司處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1總則為預(yù)防和妥善處置公司群體性突發(fā)性事件,維護正常工作秩序和社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)國家相關(guān)法律、信訪工作條例和公司突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)規(guī)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。處置群體性突發(fā)性事件總體要求:發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好。遵循以下原則、分級負(fù)責(zé)。按誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，落實責(zé)任制，由引發(fā)事件的部門或車間在公司的直接指揮下負(fù)責(zé)問題的應(yīng)急處置和妥善解決。、防患未然。堅持預(yù)防為主的工作方針，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，在充分考慮群眾利益、取得群眾理解和支持的基礎(chǔ)上，制定各項政策措施；加強和規(guī)范信訪工作，從源頭上防止涉及群眾切身利益的群體性突發(fā)性事件發(fā)生；健全穩(wěn)定預(yù)警工作機制，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，把群體性事件掌控在萌芽狀態(tài),及時消除誘發(fā)大規(guī)模群體性事件的各種因素。、防止激化。堅持依法行政、依法處置，注意工作方法和策略，充分運用法律、經(jīng)濟、行政手段和宣傳、協(xié)商、調(diào)解等方法處置群體性突發(fā)性事件，加強對群眾的說服教育,引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式表達利益訴求，解決矛盾，防止矛盾激化的事態(tài)擴大。,相互配合。群體性突發(fā)性事件發(fā)生后，要及時啟動應(yīng)急預(yù)案，落實應(yīng)急處置工作責(zé)任制，各部室、車間要及時給予配合和支持，并確保信息收集、情況報告、指揮處置各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)；對發(fā)生暴力行為、嚴(yán)重?fù)p害社會治安秩序、危害公共安全的群體性事件，要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為、盡快平息事態(tài)。,正確引導(dǎo)。預(yù)防和處置群體事件，要把法制宣傳、教育疏導(dǎo)工作貫穿事件處置的全過程，教育群眾遵守法律法規(guī)，依法維護自身合法權(quán)益，通過合法、正當(dāng)渠道和方式反映問題。做到事前處置信息反應(yīng)靈敏，事中處置依法、及時、穩(wěn)妥，事后處置精確處理，追蹤掌控。本應(yīng)急預(yù)案適用于公司范圍內(nèi)群體性突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。群體性突發(fā)性事件主要包括以下嚴(yán)重危害人民群眾財產(chǎn)安全、擾亂社會治安秩序的群體性行為，以用造成重大社會影響的群體性行為：；、游行、示威；:、聚眾圍堵、沖擊黨政機關(guān)、要害部門、重要場所；、交通干線、破壞公共交通秩序或非法占據(jù)公共場所；、商貿(mào)活動中發(fā)生的群體性突發(fā)性事件；、影響社會穩(wěn)定、危害公共安全的活動或行為。2組織機構(gòu)與職責(zé)公司成立處置群體性事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），負(fù)責(zé)群體性事件處置工作的指揮、決策。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成組 長：黨委書記、總經(jīng)理副組長：黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員成 員：各基層黨支部書記、各部室、車間主管應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠公司辦公室。主任由紀(jì)委監(jiān)察負(fù)責(zé)人兼任?？傊蛋嗍译娫挘?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：、指揮群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；、應(yīng)對措施，啟動或終止本預(yù)案；、車間參加應(yīng)急處置；、整理、上報相關(guān)信息；、瀆職或造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人員依法依紀(jì)追究責(zé)任。3現(xiàn)場處置,由直接涉事部門主管出面做好化解疏導(dǎo)工作,聽取群眾意見和要求,能夠解決的要明確答復(fù)群眾，不能解決的，要說明原因、講明道理，并做好思想教育和法制宣傳工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴大。同時及時將情況報告公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急辦公室，并準(zhǔn)備好處置預(yù)案。,涉事部門的主管立即向公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急辦公室報告,公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急辦公室接到報告后應(yīng)立即率相關(guān)人員到達現(xiàn)場指揮、開展處置工作；必要時可取得當(dāng)?shù)卣C關(guān)的有力支持，并協(xié)助、配合政法機關(guān)對現(xiàn)場維護秩序，保護現(xiàn)場財產(chǎn)安全；協(xié)調(diào)和落實處置工作中的具體事宜，應(yīng)急辦公室現(xiàn)場接訪對話由公司領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)；對外接待及媒體新聞報到應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，由應(yīng)急辦公室具體負(fù)責(zé)。,面對面地做群眾工作,對群眾提出的符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的意見和要求,當(dāng)場明確解決問題的態(tài)度,。,現(xiàn)成相關(guān)部門限期研究解決。,據(jù)實向群眾講明情況,公開承認(rèn)失誤,并盡快予以糾正。,應(yīng)講清道理,耐心細(xì)致地做好政策宣傳解釋和說服教育工作,穩(wěn)定群眾情緒,及時疏導(dǎo)化解矛盾和沖突,控制事態(tài)發(fā)展。,現(xiàn)場處置領(lǐng)導(dǎo)要親自與其談話,表明態(tài)度,進行思想工作和法制教育。、散布謠言的，由政法機關(guān)依法予以訓(xùn)誡，并視現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展情況可強行其帶離，并及時收集證據(jù)，為事后處理做準(zhǔn)備。4善后工作群體性突發(fā)事件現(xiàn)場平息后，對已承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決；對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，公司應(yīng)急辦公室要加強監(jiān)督檢查，督促相關(guān)部門加以落實；對群眾因不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解的，要說明真相，做好深入細(xì)致的思想工作和法制教育工作；對相關(guān)規(guī)定不夠完善的，應(yīng)及時修訂完善。堅決避免違背承諾、失信于民、重新引發(fā)群體性事件。5防范預(yù)警、調(diào)處、化解，及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群體性事件的苗頭、傾向性問題；要嚴(yán)格落實責(zé)任制，切實將不穩(wěn)定因素解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)；要高度重視群眾反映強烈的熱點、難點問題，認(rèn)真聽取群體的意見，并依法按政策研究解決群眾反映的問題；,要具體落實到部門、責(zé)任人，提出及時化解、消除隱患的工作要求，切實做到責(zé)任不落實不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過，限期解決問題。,研究處置對策,制定有針對性的處置預(yù)案,做到預(yù)防在先,防止和避免群體性突發(fā)事件。第五篇：處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案XX市處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、總則 編制目的為進一步做好社會穩(wěn)定工作，妥善處臵因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的各類群體性突發(fā)事件，堅決維護社會公共秩序，確保全市社會政治大局穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。 工作原則 堅持黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則； 堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則； 堅持預(yù)防