【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 只能在職權(quán)范圍內(nèi)按照工作程序和規(guī)章制度去開(kāi)展工作?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室 工作繁雜，涉及面廣，只有用制度管人、以制度理事，才能管好人、理好事。只有制度化，才能規(guī)范化；只有規(guī)范化，才能科學(xué)化。不講程序，不講制度，不講規(guī)矩，就會(huì)捅漏子、出亂子。要按程序辦事，不越級(jí)。除非例外情況，一般不能有“直通車(chē)”、“直屬人”，不能文件倒批、事情倒辦，越級(jí)上報(bào)、越級(jí)下達(dá)，“飛天”文件、“飛天”人物。要堅(jiān)持推行分類(lèi)分層級(jí)管理，下級(jí)服從上級(jí)，一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，副職對(duì)正職負(fù)責(zé)，確保辦公室各項(xiàng)工作有序、有力、有效開(kāi)展，切實(shí)做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項(xiàng)工作井井有條、環(huán)環(huán)相扣、規(guī)規(guī)矩矩。要按規(guī)范運(yùn)作，不出格。凡事都要在軌道內(nèi)運(yùn)行、規(guī)則內(nèi)運(yùn)作，不能有體制外運(yùn)行、規(guī)則外運(yùn)作。不出格就是建章立制、有章可循、按章辦事、遵紀(jì)守法，實(shí)現(xiàn)制度全過(guò)程、全方位覆蓋，靠制度管人、管事、管權(quán)。要時(shí)刻明晰法律和紀(jì)律的高壓線，明晰公和私的警戒線，明晰個(gè)人與家庭的情感線，踏踏實(shí)實(shí)做人，清清白白做事，本本分分“做官”。要按標(biāo)準(zhǔn)要求，不特殊。身份特殊，但不能有特權(quán)思想，持特位觀念，做特殊人物，不能凌駕于部門(mén)之上，不能臵身于監(jiān)管之外。時(shí)刻不能忘記自己就是個(gè)普通人，就是人民的公仆。對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，責(zé)人之心責(zé)己，愛(ài)己之心愛(ài)人。不讓別人做的，自己首先要不做；要?jiǎng)e人做 14 到的，自己首先要做到，凡事只能比別人做得多，比別人做得好。十三、不高調(diào)，不低調(diào)，不跑調(diào)辦公室主任位臵特殊，地位重要。因此，做人不能高調(diào)。不能以領(lǐng)導(dǎo)自居，頤指令使，盛氣凌人，趾高氣揚(yáng)，而要時(shí)刻保持清醒的頭腦，謙虛謹(jǐn)慎，低調(diào)做人。做事又不能低調(diào)。要強(qiáng)化權(quán)威，勇于負(fù)責(zé)，大膽工作，工作要求要有高度，工作措施要有力度，工作范圍要有廣度，工作標(biāo)準(zhǔn)要有精度。正確對(duì)待工作中的矛盾沖突，不瞻前顧后，不怕狼怕虎，不畏首畏尾，該拍板的拍板，該批評(píng)的批評(píng)，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，千方百計(jì)把工作干好、干出特色，讓大事、小事、難事、煩事，事事有著落，件件有回音，讓各項(xiàng)任務(wù)在大膽負(fù)責(zé)的工作中得到全面落實(shí)。傳達(dá)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示則不能跑調(diào)，不能根據(jù)個(gè)人好惡和工作難易程度而主觀取舍，投其所好，隨意篡改，為“我”所用，而要原原本本、認(rèn)認(rèn)真真、全面深入、科學(xué)合理地傳達(dá)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策，保證領(lǐng)導(dǎo)的意圖能得到真正的貫徹落實(shí)。對(duì)可能影響團(tuán)結(jié)、產(chǎn)生矛盾的指示，要在主旋律保持一致的前提下，既貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要進(jìn)行巧妙藝術(shù)的處理，力求動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一，從而達(dá)到應(yīng)有的目的。十四、不邀功，不求名，不逐利辦公室主任是個(gè)無(wú)自由、沒(méi)自我、不自在的工作，所以要不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，妥善處理好苦與樂(lè)、得與失、進(jìn)與退的關(guān)系，甘于平凡，甘于寂寞，不求名利，無(wú)私奉獻(xiàn)。首先，要不邀功。政治上不能有野心。政府和領(lǐng)導(dǎo)的許多重要工作都是經(jīng)過(guò)辦公室主任來(lái)完成的，決不可因此邀功請(qǐng)賞、居功自傲、求官謀位。為一身謀則愚，而為天下謀則智。要多做少說(shuō)，只做不說(shuō)，推功攬過(guò)，無(wú)欲無(wú)求。成績(jī)歸功于集體，歸功于領(lǐng)導(dǎo)，不能認(rèn)為自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)得最多就應(yīng)該升得最快，不能以為最接近領(lǐng)導(dǎo)就最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不能因?yàn)檎驹诘谝慌_(tái)階上就總想上臺(tái)階。其次，要不求名。工作上不能有私心。素位而行，不憂不怨。開(kāi)展工作要不事張揚(yáng)，不務(wù)虛功、不造虛聲、不圖虛名，謀事而不謀權(quán)，謀公而不謀私，奉獻(xiàn)而不索取。凡是總想出風(fēng)頭、搶鏡頭、爭(zhēng)彩頭，好大喜功，做表面文章，博取個(gè)人名聲的，最終都會(huì)耽誤工作，危害自己，敗壞政府和領(lǐng)導(dǎo)的整體形象。要自覺(jué)做好幕后工作、助手工作、無(wú)名工作，甘當(dāng)配角、甘為人梯、甘當(dāng)幕后英雄，甘于默默無(wú)聞。要埋頭苦干、公而忘私，只問(wèn)耕耘、莫問(wèn)收獲，進(jìn)不求名、退不避罪。最后，要不逐利。經(jīng)濟(jì)上不能有貪心。廣廈萬(wàn)間，夜眠七尺。辦公室主任要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，經(jīng)濟(jì)上不貪、不占，廉潔奉公，做到兩袖清風(fēng)、一塵不染。常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。絕不可利用職權(quán)之便，辦私事，謀私利，滿私欲。實(shí)踐證明，一味追求個(gè)人功名、計(jì)較個(gè)人得失，企求個(gè)人升遷的人，是當(dāng)不好辦公室主任的。要一身正氣為人，兩袖清風(fēng)處世，以平和之心對(duì)“名”，以淡泊之心對(duì)“位”，以知足之心對(duì)“利”，以敬畏之心對(duì)“權(quán)”，無(wú)私才能有德，無(wú)私才能有為，無(wú)私才能有位。十五、盡心，細(xì)心，小心履職要盡心。盡心盡力是辦公室主任做好工作的前提。盡心出戰(zhàn)斗力，盡心出執(zhí)行力，盡心出成績(jī)。辦公室主任的責(zé)任和使命重于泰山，惟有愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，殫精竭慮，嘔心瀝血，才能勝任。辦公室主任要始終保持和不斷增加使命感和事業(yè)心，全心全意，全情投入，全力以赴，想工作之所想，急工作之所急，為工作之所需，把全部時(shí)間和精力都撲在工作上，才能把工作做好。作事惟求心可以，待人先看我何如。盡了心，努了力，流了汗，才能問(wèn)心無(wú)愧。不盡職盡責(zé)，不使出全部氣力，就會(huì)有負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托。工作要細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示優(yōu)劣，細(xì)節(jié)反映水平。要縝密細(xì)致，多觀察，多思考，多檢查，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)和細(xì)小的問(wèn)題，嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)，把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致貫穿于一切工作的全過(guò)程之中。不細(xì)心、不細(xì)致，不精心、不精細(xì)，麻痹大意、粗枝大葉，就容易忙中出錯(cuò)。千里之堤，潰于蟻穴，失之毫厘，差之千里，功虧于細(xì)節(jié)。要努力使自己養(yǎng)成細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心，精心、精心再 精心的工作習(xí)慣，每件事情都考慮得周詳，處理得周到，檢查得周密，完成得周全，做到百密而無(wú)一疏。言行要小心。辦公室主任在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，代表著領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的形象，言行受到很多人的關(guān)注，也容易成為工作和矛盾的焦點(diǎn)，責(zé)任重大，事關(guān)重大。因此要始終保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰的從業(yè)心態(tài)，一言一行都要分外小心，做到謹(jǐn)小慎微、慎之又慎、三思而行，慎思、慎言、慎行。大事不馬虎、小事不小視。小心成大事，大意失荊州。要有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，不該聽(tīng)的堅(jiān)決不聽(tīng)，不該問(wèn)的堅(jiān)決不問(wèn)，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該做的堅(jiān)決不做，不該得的堅(jiān)決不得。寧可吃不好、睡不好，也要日勤三省、夜惕四知，惟恐稍有疏漏，惟恐服務(wù)不周，惟恐鑄成大錯(cuò)，才可能不出紕漏，并把失誤降到最低。十六、虛心，關(guān)心，寬心滿招損，謙受益。謙虛使人進(jìn)步，謙虛使人尊重，謙虛使人合作，謙虛是做好工作的法寶。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，凡事以理服人，以情動(dòng)人，不為領(lǐng)導(dǎo)所阿意，不為下屬而橫眉，左右同德、上下同心，真誠(chéng)相處、和諧共事。虛心才能有合心，虛心才能有歡心，虛心才能有順心。對(duì)下屬要關(guān)心。政治上知人善任，工作上幫助支持，生活上關(guān)懷備至，用“事業(yè)留人”，用“感情留人”，用“適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?，共事?jìng)爭(zhēng)不嫉賢，高風(fēng)亮節(jié)不計(jì)較，助人為樂(lè)成風(fēng)氣，甘為 他人做嫁衣。時(shí)時(shí)處處以人為本，尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人，毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人，以較高的個(gè)人修養(yǎng)、豐富的人格魅力、良好的同志感情，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工一道工作，努力形成辦公室心齊、氣順、勁足的良好工作氛圍。對(duì)己對(duì)人要寬心。有容德乃大，無(wú)欲心自寬。機(jī)關(guān)里最寬闊的應(yīng)該是辦公室主任的胸懷。要有“容人之短”的氣度、“容人之長(zhǎng)”的襟懷和“容天下事”的肚量，嚴(yán)于律己、寬以待人。經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，吃得了大虧，聽(tīng)得了閑言，忍得了誤解，挨得了批評(píng)，受得了委屈，頂?shù)米〈煺?，任勞任怨，任評(píng)任點(diǎn)，大肚能容容天下難容之事。事能知足心常愜，人到無(wú)求品自高。始終保持一顆平常心，受寵不驚，受辱不怒，受冤不屈，淡泊修身，寧?kù)o致遠(yuǎn)，虛懷若谷，包容豁達(dá)，才能真正干好辦公室主任工作。第三篇：如何當(dāng)好辦公室主任談?wù)勅绾萎?dāng)好辦公室主任辦公室主任處在承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、兵頭將尾的特殊位置，有時(shí)象紅酒杯中間的直杠，有時(shí)象房屋中的梁柱，具有十分重要的作用。辦公室主任有許多稱(chēng)呼，對(duì)上是“秘書(shū)“、對(duì)下是“領(lǐng)導(dǎo)”，對(duì)外是“大管家”、對(duì)內(nèi)是“牽頭人”。要當(dāng)好這個(gè)角色不容易。今天，我就辦公室主任的職責(zé)、應(yīng)具備的基本素質(zhì)、履行職責(zé)時(shí)的工作原則和方法藝術(shù)這三個(gè)問(wèn)題談?wù)勛约旱目捶ǎ┐蠹覅⒖?。一、辦公室主任職責(zé)大家都知道，職責(zé)是職能和責(zé)任的統(tǒng)稱(chēng)。辦公室主任的基本職責(zé)一般包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)四個(gè)方面。（一）承辦職責(zé) 大致分三個(gè)方面：承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是“統(tǒng)一研究，分頭落實(shí)”，有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為辦公室主任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項(xiàng)，則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。承辦上級(jí)部門(mén)主辦的事項(xiàng)辦公室既是本級(jí)機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是獨(dú)立存在的個(gè)體；又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，是依存于大整體的部分。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級(jí)機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情，辦公室主任應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣，除了調(diào)研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜，都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。承辦同級(jí)各職能部門(mén)和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng) 為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序，各職能部門(mén)和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)?！俺修k”的具體形式主要有“主辦”、“會(huì)辦”、“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”等?！爸鬓k”即直接負(fù)責(zé)具體辦理；“會(huì)辦”即會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理；“轉(zhuǎn)辦”即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人辦理；“催辦”作為“會(huì)辦”、“轉(zhuǎn)辦”的有益補(bǔ)充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無(wú)論是“主辦”、“會(huì)辦”，還是“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”，辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，切不可敷衍塞責(zé)，草率從事。（二）參謀職責(zé)參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能，辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為“參謀長(zhǎng)”，積極主動(dòng)地出主意、想辦法，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。（三）管理職責(zé)是指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐，辦公室主任的管理職責(zé)主要有三個(gè)方面：文書(shū)管理文書(shū)工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分，是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室主任對(duì)文書(shū)工作的管理，主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，結(jié)合本單位的具體情況，建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度；指導(dǎo)、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作，確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密，確保文書(shū)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。信息管理辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策