【文章內(nèi)容簡介】 只能在職權(quán)范圍內(nèi)按照工作程序和規(guī)章制度去開展工作?！皼]有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室 工作繁雜，涉及面廣，只有用制度管人、以制度理事，才能管好人、理好事。只有制度化，才能規(guī)范化；只有規(guī)范化，才能科學(xué)化。不講程序，不講制度，不講規(guī)矩，就會捅漏子、出亂子。要按程序辦事，不越級。除非例外情況，一般不能有“直通車”、“直屬人”，不能文件倒批、事情倒辦，越級上報、越級下達，“飛天”文件、“飛天”人物。要堅持推行分類分層級管理，下級服從上級，一級管一級，一級抓一級，一級對一級負責(zé)，下級對上級負責(zé)，副職對正職負責(zé)，確保辦公室各項工作有序、有力、有效開展，切實做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項工作井井有條、環(huán)環(huán)相扣、規(guī)規(guī)矩矩。要按規(guī)范運作，不出格。凡事都要在軌道內(nèi)運行、規(guī)則內(nèi)運作，不能有體制外運行、規(guī)則外運作。不出格就是建章立制、有章可循、按章辦事、遵紀守法，實現(xiàn)制度全過程、全方位覆蓋，靠制度管人、管事、管權(quán)。要時刻明晰法律和紀律的高壓線，明晰公和私的警戒線，明晰個人與家庭的情感線，踏踏實實做人，清清白白做事，本本分分“做官”。要按標準要求，不特殊。身份特殊，但不能有特權(quán)思想，持特位觀念，做特殊人物，不能凌駕于部門之上，不能臵身于監(jiān)管之外。時刻不能忘記自己就是個普通人，就是人民的公仆。對自己要高標準、嚴要求，責(zé)人之心責(zé)己，愛己之心愛人。不讓別人做的，自己首先要不做；要別人做 14 到的，自己首先要做到，凡事只能比別人做得多，比別人做得好。十三、不高調(diào)，不低調(diào)，不跑調(diào)辦公室主任位臵特殊，地位重要。因此，做人不能高調(diào)。不能以領(lǐng)導(dǎo)自居，頤指令使，盛氣凌人，趾高氣揚，而要時刻保持清醒的頭腦，謙虛謹慎，低調(diào)做人。做事又不能低調(diào)。要強化權(quán)威，勇于負責(zé)，大膽工作，工作要求要有高度，工作措施要有力度，工作范圍要有廣度，工作標準要有精度。正確對待工作中的矛盾沖突，不瞻前顧后，不怕狼怕虎，不畏首畏尾，該拍板的拍板，該批評的批評，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，該堅持的堅持，千方百計把工作干好、干出特色，讓大事、小事、難事、煩事，事事有著落，件件有回音，讓各項任務(wù)在大膽負責(zé)的工作中得到全面落實。傳達執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示則不能跑調(diào)，不能根據(jù)個人好惡和工作難易程度而主觀取舍，投其所好，隨意篡改，為“我”所用，而要原原本本、認認真真、全面深入、科學(xué)合理地傳達執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策，保證領(lǐng)導(dǎo)的意圖能得到真正的貫徹落實。對可能影響團結(jié)、產(chǎn)生矛盾的指示，要在主旋律保持一致的前提下，既貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要進行巧妙藝術(shù)的處理，力求動機和效果的統(tǒng)一，從而達到應(yīng)有的目的。十四、不邀功，不求名，不逐利辦公室主任是個無自由、沒自我、不自在的工作，所以要不斷加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、價值觀，妥善處理好苦與樂、得與失、進與退的關(guān)系，甘于平凡，甘于寂寞，不求名利，無私奉獻。首先，要不邀功。政治上不能有野心。政府和領(lǐng)導(dǎo)的許多重要工作都是經(jīng)過辦公室主任來完成的，決不可因此邀功請賞、居功自傲、求官謀位。為一身謀則愚，而為天下謀則智。要多做少說，只做不說，推功攬過，無欲無求。成績歸功于集體，歸功于領(lǐng)導(dǎo)，不能認為自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)得最多就應(yīng)該升得最快，不能以為最接近領(lǐng)導(dǎo)就最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不能因為站在第一臺階上就總想上臺階。其次，要不求名。工作上不能有私心。素位而行，不憂不怨。開展工作要不事張揚，不務(wù)虛功、不造虛聲、不圖虛名，謀事而不謀權(quán)，謀公而不謀私，奉獻而不索取。凡是總想出風(fēng)頭、搶鏡頭、爭彩頭，好大喜功，做表面文章，博取個人名聲的，最終都會耽誤工作，危害自己，敗壞政府和領(lǐng)導(dǎo)的整體形象。要自覺做好幕后工作、助手工作、無名工作，甘當(dāng)配角、甘為人梯、甘當(dāng)幕后英雄，甘于默默無聞。要埋頭苦干、公而忘私，只問耕耘、莫問收獲，進不求名、退不避罪。最后，要不逐利。經(jīng)濟上不能有貪心。廣廈萬間，夜眠七尺。辦公室主任要嚴格執(zhí)行有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，經(jīng)濟上不貪、不占，廉潔奉公，做到兩袖清風(fēng)、一塵不染。常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。絕不可利用職權(quán)之便，辦私事，謀私利，滿私欲。實踐證明，一味追求個人功名、計較個人得失，企求個人升遷的人，是當(dāng)不好辦公室主任的。要一身正氣為人，兩袖清風(fēng)處世，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權(quán)”，無私才能有德，無私才能有為，無私才能有位。十五、盡心，細心，小心履職要盡心。盡心盡力是辦公室主任做好工作的前提。盡心出戰(zhàn)斗力，盡心出執(zhí)行力，盡心出成績。辦公室主任的責(zé)任和使命重于泰山，惟有愛崗敬業(yè)，忠于職守，殫精竭慮，嘔心瀝血，才能勝任。辦公室主任要始終保持和不斷增加使命感和事業(yè)心，全心全意，全情投入，全力以赴，想工作之所想，急工作之所急，為工作之所需，把全部時間和精力都撲在工作上，才能把工作做好。作事惟求心可以，待人先看我何如。盡了心，努了力，流了汗，才能問心無愧。不盡職盡責(zé)，不使出全部氣力，就會有負組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托。工作要細心。細節(jié)決定成敗，細節(jié)體現(xiàn)品位，細節(jié)顯示優(yōu)劣，細節(jié)反映水平。要縝密細致，多觀察，多思考，多檢查，不放過任何一個細小的環(huán)節(jié)和細小的問題，嚴而又嚴、細而又細，把嚴謹細致貫穿于一切工作的全過程之中。不細心、不細致，不精心、不精細，麻痹大意、粗枝大葉，就容易忙中出錯。千里之堤，潰于蟻穴，失之毫厘，差之千里，功虧于細節(jié)。要努力使自己養(yǎng)成細心、細心再細心，精心、精心再 精心的工作習(xí)慣，每件事情都考慮得周詳，處理得周到，檢查得周密，完成得周全，做到百密而無一疏。言行要小心。辦公室主任在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，代表著領(lǐng)導(dǎo)和部門的形象，言行受到很多人的關(guān)注，也容易成為工作和矛盾的焦點，責(zé)任重大，事關(guān)重大。因此要始終保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰的從業(yè)心態(tài)，一言一行都要分外小心，做到謹小慎微、慎之又慎、三思而行，慎思、慎言、慎行。大事不馬虎、小事不小視。小心成大事，大意失荊州。要有較強的組織紀律性，不該聽的堅決不聽，不該問的堅決不問，不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，不該得的堅決不得。寧可吃不好、睡不好，也要日勤三省、夜惕四知，惟恐稍有疏漏，惟恐服務(wù)不周，惟恐鑄成大錯，才可能不出紕漏，并把失誤降到最低。十六、虛心，關(guān)心，寬心滿招損，謙受益。謙虛使人進步，謙虛使人尊重，謙虛使人合作，謙虛是做好工作的法寶。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，凡事以理服人，以情動人，不為領(lǐng)導(dǎo)所阿意，不為下屬而橫眉，左右同德、上下同心，真誠相處、和諧共事。虛心才能有合心，虛心才能有歡心，虛心才能有順心。對下屬要關(guān)心。政治上知人善任，工作上幫助支持，生活上關(guān)懷備至，用“事業(yè)留人”，用“感情留人”，用“適當(dāng)?shù)拇隽羧恕保彩赂偁幉患蒂t，高風(fēng)亮節(jié)不計較，助人為樂成風(fēng)氣，甘為 他人做嫁衣。時時處處以人為本，尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人、教育人，毫不利己、專門利人，以較高的個人修養(yǎng)、豐富的人格魅力、良好的同志感情，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工一道工作，努力形成辦公室心齊、氣順、勁足的良好工作氛圍。對己對人要寬心。有容德乃大，無欲心自寬。機關(guān)里最寬闊的應(yīng)該是辦公室主任的胸懷。要有“容人之短”的氣度、“容人之長”的襟懷和“容天下事”的肚量，嚴于律己、寬以待人。經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，吃得了大虧，聽得了閑言，忍得了誤解，挨得了批評，受得了委屈，頂?shù)米〈煺郏蝿谌卧?，任評任點，大肚能容容天下難容之事。事能知足心常愜，人到無求品自高。始終保持一顆平常心，受寵不驚，受辱不怒，受冤不屈，淡泊修身，寧靜致遠，虛懷若谷，包容豁達，才能真正干好辦公室主任工作。第三篇：如何當(dāng)好辦公室主任談?wù)勅绾萎?dāng)好辦公室主任辦公室主任處在承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、兵頭將尾的特殊位置，有時象紅酒杯中間的直杠，有時象房屋中的梁柱，具有十分重要的作用。辦公室主任有許多稱呼，對上是“秘書“、對下是“領(lǐng)導(dǎo)”，對外是“大管家”、對內(nèi)是“牽頭人”。要當(dāng)好這個角色不容易。今天，我就辦公室主任的職責(zé)、應(yīng)具備的基本素質(zhì)、履行職責(zé)時的工作原則和方法藝術(shù)這三個問題談?wù)勛约旱目捶ǎ┐蠹覅⒖?。一、辦公室主任職責(zé)大家都知道，職責(zé)是職能和責(zé)任的統(tǒng)稱。辦公室主任的基本職責(zé)一般包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)四個方面。（一）承辦職責(zé) 大致分三個方面：承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項領(lǐng)導(dǎo)決策有時是“統(tǒng)一研究，分頭落實”，有時是領(lǐng)導(dǎo)個人決斷。作為辦公室主任，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負有直接的承辦責(zé)任。一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實。承辦上級部門主辦的事項辦公室既是本級機關(guān)的綜合辦事機構(gòu)，是獨立存在的個體；又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是依存于大整體的部分。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情，辦公室主任應(yīng)主動牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責(zé)人向下級辦公機關(guān)及其負責(zé)人交辦事項的范圍較廣，除了調(diào)研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項 為了保持領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報請示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級機關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項?！俺修k”的具體形式主要有“主辦”、“會辦”、“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”等?！爸鬓k”即直接負責(zé)具體辦理；“會辦”即會同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理；“轉(zhuǎn)辦”即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負責(zé)人辦理；“催辦”作為“會辦”、“轉(zhuǎn)辦”的有益補充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項。無論是“主辦”、“會辦”，還是“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”，辦公室主任都應(yīng)嚴肅認真，切不可敷衍塞責(zé)，草率從事。（二）參謀職責(zé)參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能，辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為“參謀長”，積極主動地出主意、想辦法，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，認真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。（三）管理職責(zé)是指辦公室主任在對行政事務(wù)進行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實踐，辦公室主任的管理職責(zé)主要有三個方面：文書管理文書工作是機關(guān)日常工作的組成部分，是實現(xiàn)機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個運轉(zhuǎn)流程。辦公室主任對文書工作的管理，主要體現(xiàn)在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法，結(jié)合本單位的具體情況，建立、健全各項有關(guān)制度；指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作，確保公文擬制的適用、準確、周密，確保文書處理的及時、準確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。信息管理辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻策