【文章內(nèi)容簡介】 成本”的各種因素，如果多的人員，過多的庫存，過多的設(shè)備，它們一旦超出需求量，就只能提高生產(chǎn)成本，并且還會因為這種浪費派生出二次浪費。生產(chǎn)現(xiàn)場浪費包括：在現(xiàn)場等候的時間，不必要的運輸、走動，過度處理或不正確的處理，瑕疵——生產(chǎn)出瑕疵或者必須返工的東西，未被使用的員工的創(chuàng)造力。（2）生產(chǎn)過程的浪費。生產(chǎn)出尚未有訂單的產(chǎn)品，造成用過多的人和大量產(chǎn)品的積壓，從而導(dǎo)致儲存于輸送成本的費；過多原料、在制品或最終成品，導(dǎo)致較長的前置期和較多的陳舊過時品、毀壞品。為避免和杜絕這種浪費，要求做到以下兩點：能賣出去的多少就生產(chǎn)多少；根據(jù)生產(chǎn)能力隨時調(diào)整、改變生產(chǎn)線，避免出現(xiàn)多余的人員。第二，管理合理化杜絕管理工作的浪費 管理工作的浪費主要表現(xiàn)在以下幾點：（1）管理要素不能得到有效利用的閑置浪費。所謂閑置，是指管理工作中的庫存浪費，包括固定資產(chǎn)的閑置或重疊、工作程序式復(fù)雜化形成的重疊、人員閑置等。（2）缺乏疑聚力的協(xié)調(diào)浪費。有了良好的協(xié)調(diào)，就會出現(xiàn)1加1大于2的協(xié)同效應(yīng)。如果組織缺乏團隊意識、協(xié)同精神，就會導(dǎo)致工作效率低下，同時也會造成極大的浪費。（3）“低效”造成的效率浪費。所謂低效，包括兩層含義，一是指工作的效率或者無效率；二是指錯誤的工作造成的負效率。低效率通常是由于管理者的低素質(zhì)、方法不當或者故步自封的僵化思想造成的。（4）無“理”造成的管理成本浪費。在管理中，“理”具體指“目標、指標、預(yù)算、計劃”，如果管理依“理”行事，企業(yè)就能很好地控制管理成本，減少浪費。如果企業(yè)的預(yù)定指標不合理，計劃編制無依據(jù)，計劃執(zhí)行不嚴肅，計劃檢查不認證，計劃考核不到位，投入產(chǎn)出不匹配，就會造成管理成本的隱性浪費。（5）按個人意愿行事造成的無序浪費。職責不清、業(yè)務(wù)能力低下、有章不循、業(yè)務(wù)流程不明確等做成的無序也是一種浪費；尤其是有章不循造成的無序，更是一種極大的浪費，因為管理者的有章不循不僅會造成無章無序的管理，而且會影響員工的積極性和創(chuàng)造性，甚至影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。（6）缺乏責任心和主動精神的等待。等待上級的指示，等待下級的回報，等待顧客的回復(fù)以及等待生產(chǎn)現(xiàn)場的聯(lián)系等，都是浪費的表現(xiàn)。這些等待主要是中層管理人員缺乏責任心和主動精神，不原意承擔責任而造成的。對于這種浪費，可以通過職責分解，然后進行控制、檢查和考核。（7）敷衍了事的應(yīng)付浪費。所謂應(yīng)付，就是工作不主動、不認證，敷衍了事，不追求最好的結(jié)果，從而缺乏實際效果。主要有應(yīng)付基礎(chǔ)工作和應(yīng)付檢查兩種形式，它會導(dǎo)致工作流程的前松候緊，尤其是涉及系統(tǒng)性和流程性工作時，如果前面不認真，則將對后續(xù)工作產(chǎn)生較大影響，造成浪費?？刂飘a(chǎn)品質(zhì)量——“零缺陷”精細化生產(chǎn)管理是對品質(zhì)追求零的缺陷率，追求客戶100%的滿意。如果出現(xiàn)百分之一的不良，意味著送到客戶手中就會帶來100%的不良。第一次就把事情做對。強調(diào)“第一次就做對”非常重要，高質(zhì)量來自“第一次就把事情做對”?！板e了就改”，就的話費更多的金錢、時間與精力。為產(chǎn)品的100%合格而奮斗。在質(zhì)量管理工作中，如果你接受事情總會出差錯這樣的觀點，那么問題一定會出現(xiàn)。因為“如果你將良品率預(yù)定為85%，那便表現(xiàn)容許15%的錯誤存在?！边@樣，你肯定不能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。美國的質(zhì)量管理大師威廉戴明博士指出：“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的?！币捎檬虑邦A(yù)防的方法，從一開始就將質(zhì)量融入到產(chǎn)品中，以降低次品的發(fā)生率。預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，檢驗不能產(chǎn)生質(zhì)量。產(chǎn)生質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防，不是檢驗。檢驗是在過程結(jié)束后把不符合要求的跳出來，而不是促進改進。質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的，只有使員工的質(zhì)量意識不斷增強，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證。對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是競爭力的保證，它直接影響到企業(yè)形象及產(chǎn)品形象。日本企業(yè)經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：“對產(chǎn)品來說，不是100分就是0分?！比魏萎a(chǎn)品，只要存在一絲一豪的質(zhì)量問題，都意味著失敗。質(zhì)量管理精細化質(zhì)量體現(xiàn)在細節(jié)上，一個企業(yè)在消費者心目中的知名度、可信賴程度，都建立在對產(chǎn)品品質(zhì)滿意度的基礎(chǔ)上。細節(jié)處理的越細，產(chǎn)品品質(zhì)就越高。質(zhì)量管理要落實在每一個實質(zhì)性的行動上，徹底擺脫“求數(shù)量，求速度”的傳統(tǒng)管理觀念，把細節(jié)管理落實到各個部門，使各個部門職責清晰，有效地分工協(xié)作。一個企業(yè)如同一個家庭，“吃不窮、核不窮、算計不到就受窮”。精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制。一個實現(xiàn)管理精細化的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因為管理的精細能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，把可以省的錢都省下來，將每一份錢用到該花的地方。成本控制一個企業(yè)如同一個家庭，“吃不窮、喝不窮，算計不到就受窮”。精細化管理對企業(yè)最大的貢獻就在于成本控制，一個實現(xiàn)管理精細化的企業(yè)一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因為管理的精細能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，可以把能省的錢都省下來，把每一份錢用到該花的地方。第一，成本控制要從細處著手從細處著手，加強成本控制與管理，樹立全方位的成本意識是企業(yè)最緊迫、最核心的為題之一。第二，以精細化管理來降低成本企業(yè)管理的一個根本任務(wù)，就是不斷降低成本。成本是市場競爭成敗和能否取得經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。是企業(yè)提高競爭力的核心所在。因此要推行目標成本管理，全面實施成本控制，將成本控制從“事后控制”轉(zhuǎn)向“現(xiàn)場控制”和“事前控制”。單純地用提價來消化成本，對于現(xiàn)在這個微利時代來講，往往本是不可行的，風險也比較大。努力地降低成本才是最佳選擇。第三，成本控制的途徑（1）多環(huán)節(jié)著手嚴格控制成本，包括：嚴格控制經(jīng)費，改進生產(chǎn)工藝，注重從細節(jié)上節(jié)約成本；（2）該井操作和設(shè)備，實現(xiàn)“少人化”目標；（3）加倍重視老設(shè)備的保養(yǎng)維修；（4）從設(shè)計著手老控制成本。降低成本無止境。管理者必須充分認識到，降低成本的潛力是無窮無盡的，內(nèi)容是豐富多彩的，方式是多種多樣的，它貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動的始終。這就需要我們企業(yè)全員樹立強烈降低成本意識，并努力在工作中實踐。成本分析要追根究底，分析到最后一點。成本管理，精細引路。只有細分每一個成本環(huán)節(jié)，并關(guān)注每一個細節(jié)，降低成本才能產(chǎn)生實實在在的效果，給企業(yè)帶來競爭力。一個企業(yè)要處重視“成本分析”。企業(yè)只有通過精細而準確的成本分析，才能精準地辨識出到底是什么客戶、什么產(chǎn)品與服務(wù)貢獻了大部分利潤，才能弄清楚哪些環(huán)節(jié)還可以有效地降低成本，然后從細節(jié)處著手，找出問題并設(shè)法解決問題。精細化財務(wù)管理精細化財務(wù)管理是以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、每一項具體業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，擴展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。企業(yè)的財務(wù)管理不僅要精益求精、關(guān)注細節(jié)，還應(yīng)該有正確的思路和原則、科學管理。把細節(jié)量化擺在首位。細節(jié)量化級是在管理中講工作內(nèi)容及制度以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作全過程。做細節(jié)量化并不需要花費太大的成本，關(guān)鍵在于企業(yè)能不能去做。使用細節(jié)分析方法，對于一個問題，如果能連續(xù)問6次“為什么”，通常就能找出問題的根源。舉個例子：問：機器為什么停了？ 答：超負荷，保險絲斷了。問：為什么超負荷？ 答：軸承潤滑不夠。問：為什么潤滑不夠？ 答：油泵軸承磨損松動。問：為什么磨損松動？答：沒有安裝過濾器，混進了鐵屑。問：為什么沒有安裝過濾器？答：因為采購吃了回扣，原有的過濾器廠家沒有按。進細化貴在堅持不懈地推動縱觀中許多企業(yè)家，之所以能有杰出的成就，主要是他們把細節(jié)的競爭貫徹于整個發(fā)展的始終。管理工作以“持續(xù)改善”為指導(dǎo)思想持續(xù)地改善，不但需要生產(chǎn)系統(tǒng)本身行動的自我改善，還需要企業(yè)內(nèi)部的組織機構(gòu)、管理制度不斷地進行自我的完善。對管理工作的持續(xù)改善，包括以下幾點： 第一，忙碌是改善的好機會。因為“忙不過來，人手不夠”，人們才回去開動腦筋，想出解決辦法，激發(fā)出改善的設(shè)想和改善的方案。當然也會有“太忙了，夠不了改善了”的牢騷。第二，持續(xù)改善要從領(lǐng)導(dǎo)者開始。第三，領(lǐng)導(dǎo)者的改善和現(xiàn)場作業(yè)人員的改善不相同。第四，不輕視每一次改善活動。第五，領(lǐng)導(dǎo)者主動關(guān)心下屬人員的改善活動。改善是沒有盡頭的，對待改善工作，就要像擰出一塊毛巾中的水一樣，即使擰出干了還要不斷地擰，因為一塊毛巾不會總是干的，遇到天陰下雨，毛巾就會變潮濕。而企業(yè)所處的環(huán)境在不斷地變化，顧客的需求也在不斷地豐富，因此，改善工作也是沒有盡頭的。在失敗改善的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，事事成功是不可能的，而失敗本身就意味著要持續(xù)的改善。每一次失敗的事例都提供了改善機會，因而領(lǐng)導(dǎo)者要容忍下屬人員改善活動的失敗，要認真聽取改善活動失敗的經(jīng)過和教訓，并鼓勵下屬在失敗的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，直至成功。我們企業(yè)管理中需要突破的16個問題： 1． 管理的目標是杜絕浪費；2． 管理并非管制，而是為下屬提供管理上的建議；3． 管理不是一種事后補救，而是一種積極防于未然的事前管理； 4． 管理必須杜絕人員各自為政；5． 管理必須重視過程，要用追蹤過程來保證結(jié)果； 6． 管理要優(yōu)先處重點項目；7． 管理要需要部門之間的配合，沒有完美的人個人，只有完美的團隊；有了完美的團隊，才有完美的個人；8． 管理需要看出表面現(xiàn)象后的真正原因； 9． 管理需要領(lǐng)導(dǎo)者去主動督促下屬工作； 10．管理需要多方面的考評、反??； 11．管理是為了從失敗中吸取教訓；、12．管理就是吸取教訓； 13．品質(zhì)定律100－1=0 14．改善定律??＝0 ??＝∞15．創(chuàng)新是學習企業(yè)發(fā)展的源泉；16．善于學習的人才能創(chuàng)新，勤于思考的人才能創(chuàng)新，不甘人后的人才能創(chuàng)新。第二篇：加強精神文明建設(shè) 打造企業(yè)核心競爭力甘肅省平?jīng)鲂率兰o工貿(mào)開發(fā)集團有限責任公司，是從1995年發(fā)展壯大起來的集商貿(mào)服務(wù)、房地產(chǎn)、建筑、工業(yè)四大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為主的實業(yè)集團公司，下轄14個子公司，現(xiàn)有員工3500多人，注冊資金1億元。集團公司黨委成立于2001年7月，下設(shè)8個黨支部，有黨員139人。集團公司始終堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以提高企業(yè)核心競爭力、展示現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)質(zhì)文明的社會形象為主要內(nèi)容，以建設(shè)創(chuàng)新型、和諧型企業(yè)為目標，在實際工作中，做到了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)并抓并重，相互促進，共同提升，得到了較高的社會評價。集團公司先后獲得國家、省、市、區(qū)級榮譽120多項，其中國家級榮譽10項，省級榮譽29項。加強領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機制，工作氛圍逐漸形成集團公司高度重視精神文明建設(shè)工作，始終把精神文明建設(shè)擺在重要議事日程，堅持把精神文明創(chuàng)建的基本要求貫穿于工作的全過程。集團成立了由集團黨委書記任組長，黨委副書記任副組長的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集團下屬的14個子公司和4個職能部室主要負責人為組員，精神文明建設(shè)活動辦公室設(shè)在集團綜合辦公室。集團公司所屬各單位層層設(shè)立機構(gòu)，廣泛宣傳發(fā)動，做到了機構(gòu)健全、計劃周全、措施具體、人員落實、制度完善、管理科學、經(jīng)費保證、工作到位。領(lǐng)導(dǎo)小組成員文化程度高、政治素質(zhì)強、經(jīng)營管理能力突出，他們在日常工作中，充分發(fā)揮模范帶頭作用，對精神文明建設(shè)工作的深入開展起到了重要的作用。集團公司把機制的創(chuàng)新作為突出創(chuàng)建工作實效性的保障措施來抓，首先從制度上進行了規(guī)范和要求。集團公司建立健全了涉及企業(yè)安全生產(chǎn)、商場管理、人事管理、財務(wù)管理以及職工培訓教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔自律等方面制度1100多條。以考核體系與精神文明建設(shè)的緊密結(jié)合，把軟工作變成硬指標，是新世紀集團精神文明建設(shè)機制的特色之一。集團把精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入了及日?？己说墓ぷ鞣懂?，在每年初子公司與集團簽訂的目標責任書中，精神文明建設(shè)是其中的主要內(nèi)容之一，實行單位經(jīng)理負責制。集團對單位的月度考核成績直接與正副經(jīng)理的職務(wù)工資掛鉤，各單位也相應(yīng)建立了精神文明建設(shè)逐級負責、層層考核的工作機制。組織領(lǐng)導(dǎo)的加強和工作機制的創(chuàng)新使全集團形成了“精神文明建設(shè)，人人有責”的工作氛圍。豐富內(nèi)容，突出重點，推動作用明顯增強加強思想建設(shè)，鼓士氣樹正氣。集團大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，在單位內(nèi)部形成了“知榮恥、講正氣、樹新風、促和諧”的文明風尚，全體員工始終保持昂揚向上、開拓進取的精神狀態(tài)，進一步增強了實現(xiàn)自我、奉獻企業(yè)、服務(wù)社會的激情和決心。開展培訓活動，提高員工素質(zhì)。集團根據(jù)不同層次職工的特點和需要，采取不同形式的崗位培訓方式，先后舉辦高層管理人員培訓班12期，邀請知名專家、教授進行輔導(dǎo)座談20次；在蘭州大學、甘肅理工大學、北京經(jīng)濟學院等高校定向委培中層管理干部和專業(yè)人才20多名，通過開展主題教育、舉辦演講比賽、參觀學習、集中輔導(dǎo)等多種形式，每年培訓黨員、職工達1000人(次)，提高了職工的專業(yè)技術(shù)、政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。集團員工接受培訓率達到100%，專業(yè)技術(shù)人員比當初增加了40%，員工由大專以上學歷占21%、中專(高中)學歷占60%、初中學歷占19%，提高到大專以上學歷占30%、中專(高中)學歷占60%、初中學歷占10%。集團形成了職工愛崗位、愛集體、創(chuàng)一流的意識和愛干事、會干事、干成事的生動局面。豐富宣傳載體，弘揚企業(yè)精神。集團由小到大、由弱到強的發(fā)展過程，就是集團領(lǐng)導(dǎo)