【文章內(nèi)容簡介】 形成更多的銷售，多次銷售和顧客之間的口碑相傳，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量并且擴大其市場份額，同樣，企業(yè)還可以利用獲得的更多利潤更好的服務(wù)顧客，保證企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。其次，保證人力資本成本最低。人力資本的穩(wěn)定和增值，企業(yè)擁有可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長，就能更容易吸引并留住優(yōu)秀的雇員，為企業(yè)營造人力資本，這些誠信雇員一方面從顧客身上體驗到成就，學(xué)會更好的為顧客服務(wù)；另一方面雇員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)反過來強化了顧客的忠誠度，從而達到“雙贏”的效果。最后，保證生產(chǎn)成本最低。誠信的長期雇員能了解企業(yè)的產(chǎn)品及工作流程，也熟悉企業(yè)的顧客及他們的需求，從而能在工作中學(xué)會降低成本；而忠誠的顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)更清楚，這就容易促成雙方交易成功，從而豐富顧客的價值內(nèi)涵并產(chǎn)生卓越的生產(chǎn)力形成其他企業(yè)難以匹敵的競爭優(yōu)勢。二、品牌戰(zhàn)略公司經(jīng)營涉及的一個很重要的問題就是品牌戰(zhàn)略的問題。全球經(jīng)濟一體化的結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的全球整合，企業(yè)的戰(zhàn)略定位在一定程度上決定了其品牌戰(zhàn)略的實施，而品牌不僅僅是市場識別的標(biāo)志，更是企業(yè)戰(zhàn)略實施成果的文化標(biāo)志。就國內(nèi)市場而言，消費結(jié)構(gòu)變化與市場供需的逆轉(zhuǎn)同步進行，也客觀上要求企業(yè)加速構(gòu)建基于價值導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略體系。嚴格講，價值導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略是在國際品牌成功運作的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的一套競爭與發(fā)展理論，要求經(jīng)營者充分分析品牌核心價值、品牌定位、品牌性格、品牌傳播之間內(nèi)在的關(guān)系，為品牌操作中的品牌識別、品牌競爭、品牌延伸等元素提出系統(tǒng)的操作手段。如我公司經(jīng)營項目是文化傳媒一系列的活動，旗下有《環(huán)球生活》amp。《環(huán)球?qū)氊悺穬纱笤驴?，《環(huán)球生活》雜志定位高端人群，關(guān)注主流生活，聚匯高爾夫、名車、雅宅、時尚服飾、珠寶、理財、健康、旅游、收藏、教育等各行業(yè)高端品牌產(chǎn)品及服務(wù)，為高端名流群體創(chuàng)造一個聚合多種時尚元素，整合全方位高尚生活資訊的品質(zhì)生活媒體和高端平臺。在制作和完成的過程當(dāng)中，要求我們：一是要有淵博的知識；二是要善于觀察思考和歸納總結(jié)；三是要具有創(chuàng)造性思維，樹立本公司獨立的品牌和創(chuàng)意思想。創(chuàng)意的產(chǎn)生過程是積累、思考到飛躍的過程。美國的廣告專家詹姆斯〃韋伯〃楊(James webb young)提出了產(chǎn)生創(chuàng)意的五個步驟：收集原始資料、數(shù)數(shù)據(jù)。包括所面對問題的全部資料、數(shù)據(jù)和平時積累的一般性知識。認真研究分析資料、數(shù)據(jù)，找出這些資料、數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系并開始產(chǎn)生不完整的構(gòu)思。深思熟慮，讓知識、信息和經(jīng)驗在你的腦海里融匯貫通，不要急于求成，要有一個意外創(chuàng)造的過程。實際產(chǎn)生創(chuàng)意，有可能是突然出現(xiàn)的，也可能是經(jīng)過再思考后慢慢形成。聽取不同意見，發(fā)展和完善創(chuàng)意方案以使其能夠?qū)嶋H應(yīng)用。有些廣告作品投入運營前，雖然經(jīng)過文案測驗被認為是較為理想的作品，但是在實際廣告活動中作用如何呢？藝術(shù)魅力體現(xiàn)在營銷效果上，實際上是廣告對受眾所產(chǎn)生的影響，包括對受眾的認知、興趣、偏好、欲望、行為等各心理層面的影響。三、市場營銷戰(zhàn)略企業(yè)營銷是一門指導(dǎo)企業(yè)參與市場競爭并取得良好效益的科學(xué)，具有科學(xué)完整的體系和豐富的內(nèi)涵，只有全面把握其內(nèi)容和互相聯(lián)系，才能保證企業(yè)市場營銷的順利進行，當(dāng)然建立一個好的營銷機制，不單純是一句話，一個理論能夠解決的問題，市場經(jīng)濟是錯綜復(fù)雜而又千變?nèi)f化的，沒有一個固定的模式，尤其是當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)基本上脫離計劃經(jīng)濟的體制，而且相當(dāng)大數(shù)量的產(chǎn)品處在中低檔次上，而供求買賣關(guān)系上已經(jīng)變化，況且我們企業(yè)也會存在一些諸如：企業(yè)沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃；企業(yè)只重視外部營銷，而忽視內(nèi)部管理；缺失誠信意識；企業(yè)對產(chǎn)品促銷存在的誤區(qū)等等問題。需要根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。加強企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)不竭的動力，面對日益激烈的市場競爭，面對日新月異的技術(shù)進步，產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)能否在現(xiàn)代經(jīng)濟大潮中破浪前進，能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)。要解決這一問題，必須注意隨時調(diào)查市場，研究市場需求，了解用戶需求，及時與用戶溝通，聽取他們對產(chǎn)品形式、功能、性能等方面的新要求，及時更新?lián)Q代，開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品。在知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟增長的主要推動力越來越多地轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代科學(xué)知識的創(chuàng)新，尤其是新知識、新技術(shù)的創(chuàng)新。因此企業(yè)要站在變革的潮頭樹立創(chuàng)新意識，為自己創(chuàng)造未來，創(chuàng)造明天的市場，創(chuàng)造出全新的技術(shù)。要求企業(yè)找準市場空隙，尋找市場空白點，搶占市場制高點，有效地結(jié)合各項生產(chǎn)經(jīng)營要素，圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，進行周密的謀劃和實踐，以達到最大的經(jīng)營效果，不斷創(chuàng)造新的市場需求創(chuàng)造出能滿足消費者未來需求的產(chǎn)品，理性地引導(dǎo)消費潮流。對市場外部營銷環(huán)境進行正確的定位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的需求在不斷地變化，企業(yè)要保證自己的產(chǎn)品適銷對路，就必須正確的選擇目標(biāo)市場，分析市場機會，這就首先要求對市場的細分，細分市場的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，細分市場的吸引力，在市場細分的基礎(chǔ)上，為對付競爭者的戰(zhàn)略進行較為正確的市場定位。進一步為企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的占有作出準確的、行之有效的戰(zhàn)略和決策。在決策中要明確自己的產(chǎn)品的潛在競爭優(yōu)勢，并發(fā)展競爭優(yōu)勢，在市場上示意出自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。自己的產(chǎn)品一旦放在哪個市場，選定好了以后，就要拼命去爭市場，爭市場并不是壓低價格傾銷，也不是有要的就賣，不給錢也先付貨，這樣勢必造成企業(yè)資金緊張，這不是市場營銷的策略。營銷策略不能像老百姓賣菜的一樣，誰買的都不知道，而是要分析市場，分析用戶，分析競爭對手，分析市場，消費者的今天和明天，要干別人都沒干的事，跟蹤市場，跟蹤用戶，以準確的營銷戰(zhàn)略作出靈活而有效的營銷策略。建立反應(yīng)靈敏，運作高效的營銷機制。市場經(jīng)濟競爭是十分激烈的，市場動態(tài)千瞬萬變，一個企業(yè)要想應(yīng)付這些變化，就必須建立起一套反應(yīng)靈敏、運作高效的組織機制，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)反應(yīng)不靈敏，市場信息不靈，本來市場需求發(fā)生了變化，企業(yè)內(nèi)部還是老樣子，這就是企業(yè)沒有建立起一個營銷管理的組織系統(tǒng)，機制的建立要形成程序化，從信息收集，到產(chǎn)品銷售，建立起管理的模型或軟件，使各部門納入有效管理系統(tǒng)之中。綜合市場建立先進的電腦信息系統(tǒng)，把產(chǎn)品在市場上的情況，納入到信息處理中心，進行專門研究，取其夫舍，各部門應(yīng)該怎么辦，做什么，經(jīng)理應(yīng)該怎么辦，做什么？一步接一步，一環(huán)扣一環(huán)，針對市場的信息，企業(yè)內(nèi)部逐一研究，企業(yè)內(nèi)部形成一條線，企業(yè)外部形成一個環(huán)。只有這樣，企業(yè)才能使產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、用戶、信息反饋的循環(huán)中運行下去，只有這樣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會得到正確的信息，做到市場的需求要求企業(yè)，讓用戶幫助企業(yè)。從而做出正確的決策，確保企業(yè)經(jīng)久不衰。四、人才戰(zhàn)略倡導(dǎo)“知識、思想、能力不創(chuàng)造財富，勞動才創(chuàng)造財富”的理念，以員工的勞動和貢獻論人才；公司針對員工的個人情況做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，看重員工的成功經(jīng)歷。一切戰(zhàn)略的成功實施都得依靠強有力的人力資源，我最后談一下我公司的人才戰(zhàn)略。首先，我們公司特別重視的是人才對公司的貢獻，而不是人才本身。有些自我感覺良好、自認為是人才的人對我們公司沒有做出貢獻，他就不是我們公司認同的人才。人才只存在于特定的時間和空間。比如今天的世界百米賽跑的冠軍，只能在百米跑道上才能展現(xiàn)颯爽英姿，如果你不給他百米賽跑的賽場，而叫他去做財務(wù)、做銷售，那他肯定不是人才。所以人才不是絕對的概念。我們公司認同的人才就是認同我們的文化、為公司創(chuàng)造了價值的人。其次，知識、能力是沒有價值的，只有通過勞動把知識和能力轉(zhuǎn)化為對公司的貢獻才有價值。有知識、有能力、有思想都不是最重要的，這些都只是你們成功的重要條件，最根本、真正創(chuàng)造價值的是什么？是勞動！勞動創(chuàng)造財富，不是知識、能力和思想創(chuàng)造財富。我認為只有勤奮的勞動，不斷的學(xué)習(xí)進步，為公司創(chuàng)造更多的價值，才能成為對我們公司有用的人才。還有一點，我們重視人才以往的成功經(jīng)歷，成功者成功更容易，而失敗往往只能帶來更多的失敗。如果一個人一直沒有取得過成功，他未來成功的概率會減少。許多人說“失敗是成功之母”，難道我們?nèi)ヌ暨x那些老是失敗的人？事實證明成功經(jīng)歷很重要，只有成功才能帶來更多的成功。我們要在日常工作中要努力培養(yǎng)下屬爭取成功、敢于成功的精神，給員工制定的目標(biāo)要適當(dāng)，要幫助他們獲得成功的經(jīng)歷，不要輕易讓他們遭受失敗，老是達不到工作目標(biāo)。另外，人力資源部要在人才培養(yǎng)方面多些思考，對進公司的每位員工都要進行職業(yè)生涯規(guī)劃。現(xiàn)代社會需要分工，需要專才。各個不同的人由于成長經(jīng)歷不同，有各自不同的個體特征：有些人與人交往的能力強，那就適合從事需要與人溝通的工作，比如做秘書、銷售人員；有些人耐心細致，就安排他去做細致的工作，比如財務(wù)；思想、情感豐富的人就適合做有創(chuàng)造性的、充滿想象的事情。所以分配人員要建立在對他們充分了解的基礎(chǔ)之上，一個人不是去哪里都可以的。綜上所述，制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略問題是一個非常重大，十分復(fù)雜的問題，要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)戰(zhàn)略觀、指導(dǎo)管理模式，才能使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以實現(xiàn)。做到以人為本，合理規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)才會朝著正確的方向和目標(biāo)前進。就我們公司的情況而講，制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)從實際出發(fā)，揚長避短發(fā)揮優(yōu)勢；以低成本贏得競爭力，實現(xiàn)高效益；以高效益支撐企業(yè)的高速發(fā)展。第四篇：淺論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略淺論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略摘要今天的時代是一個變化迅速、經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代；今天的時代對于每一個企業(yè)，尤其是中國的企業(yè)，都充滿著挑戰(zhàn)與機遇。在現(xiàn)代市場激烈的競爭環(huán)境下，從某個角度講，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)求生存謀發(fā)展的靈魂，了解和掌握相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略知識，有益于企業(yè)的快速發(fā)展。本文主要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想的產(chǎn)生和發(fā)展出發(fā)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義，我國推行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定程序這幾個方面的內(nèi)容，并結(jié)合相關(guān)案例來論述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；經(jīng)營戰(zhàn)略；企業(yè)使命；戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想的產(chǎn)生和發(fā)展戰(zhàn)略一詞來源于軍事學(xué)，雖然企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略作為經(jīng)營的手段有近百年的歷史，然而企業(yè)戰(zhàn)略理論卻只有四十多年的歷史，在這四十多年的發(fā)展中，企業(yè)戰(zhàn)略形成了有規(guī)律的發(fā)展軌跡。現(xiàn)代企業(yè)管理人員在環(huán)境多變，競爭激烈的情況下，面臨著的首要問題就是如何制定企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的經(jīng)營戰(zhàn)略，如何加強經(jīng)營戰(zhàn)略管理。，1938年他在《經(jīng)理的職能》一書中闡明，企業(yè)是一個多因素的綜合體；為使企業(yè)有效運行，需引用戰(zhàn)略要素對各因素進行協(xié)調(diào)并對各因素之間的相互影響進行分析。1962年美國著名管理學(xué)者小阿爾福萊得出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證》，從而揭開了戰(zhàn)略問題研究的序幕。1971年安德魯斯的《公司戰(zhàn)略思想》一書首次提出了公司的戰(zhàn)略思想問題，充分闡述了制定、實施公司戰(zhàn)略的分析方法。1979年安索夫出版的《戰(zhàn)略管理》一書，系統(tǒng)的提出了戰(zhàn)略管理模式，即企業(yè)的戰(zhàn)略行為模式，這也是他的戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。總的來說，這個時期的戰(zhàn)略研究取得了很大進展，它雖然側(cè)重于企業(yè)理論上的探索，與企業(yè)實際經(jīng)營活動結(jié)合不甚緊密，但它卻為今后戰(zhàn)略理論的發(fā)展建立了一個基本框架。隨著古典戰(zhàn)略理論指導(dǎo)的戰(zhàn)略實踐中諸多問題的暴露，古典戰(zhàn)略理論的缺陷日益明顯，即戰(zhàn)略的制定基于既定的產(chǎn)業(yè)市場而忽視了對產(chǎn)業(yè)的考慮。1980年出版的《競爭戰(zhàn)略》以及他1985年出版的《競爭優(yōu)勢》，對80年代的戰(zhàn)略理論產(chǎn)生極大的影響。具體來講，波特的競爭戰(zhàn)略理論的核心內(nèi)容由三方面構(gòu)成。首先，通過產(chǎn)業(yè)分析來選擇有吸引力的產(chǎn)業(yè)；其次，利用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異來取得競爭優(yōu)勢；最后，開發(fā)有吸引力的價值鏈。20世紀九十年代，戰(zhàn)略理論更多著眼于企業(yè)自身，目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)能力。90年代的戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展表明，企業(yè)戰(zhàn)略理論的架構(gòu)正在發(fā)生變化，一種新的“為未來而競爭”的戰(zhàn)略觀念正在形成。進入21世紀，另一個新趨勢正在逐漸形成，這就是如何應(yīng)用權(quán)變思想，通過在不同條件下重點建立能力優(yōu)勢、位置優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，來形成一個企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義隨著人們對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論研究與實踐的不斷深入，學(xué)者們從不同的角度出發(fā)賦予企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略以不同的含義。例如：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一種“行動之前”的計劃；企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一種長期目標(biāo)；企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一種企業(yè)定位等等，綜合以上各種觀點，作者認為企