【文章內容簡介】 家信訪局《重大信訪信息報送辦法》，隨時收集、報告重大集體訪信息，充分利用有線電話、無線電話、傳真電話、計算機網絡等現(xiàn)代化通訊手段，實現(xiàn)信訪信息的快速傳遞和報送。在敏感期和重大會事期間，要建立24小時值班制度，以保證信息渠道暢通，并做好重大信息的反饋工作。(1)事件發(fā)生的時間、地點、規(guī)模、涉及人員、起因等基本情況；(2)事發(fā)地相關部門已做的工作和采取的措施。(3)造成的社會影響。(4)需要報告的其他事項。(Ⅰ級)響應(1)特別重大群體性上訪事件發(fā)生后，事發(fā)地的部門應在本部門負責人的統(tǒng)一指揮下，積極開展處置工作，并立即將相關信息報送醫(yī)院指揮機部。(2)醫(yī)院信訪應急指揮部接到報告以后、領導小組應及時啟動本預案，根據(jù)情況決定是否派工作人員開展現(xiàn)場處置工作。同時，由醫(yī)院指揮機構將有關情況向衛(wèi)生局、市信訪局報告。(Ⅱ級)響應(1)重大群體性上訪事件發(fā)生后，事發(fā)地的部門應在本部門負責人的統(tǒng)一指揮下，積極開展處置工作，并立即將相關信息報送醫(yī)院指揮部。(2)醫(yī)院信訪應急指揮部接到報告以后、領導小組應及時啟動本預案，根據(jù)情況決定是否派工作人員開展現(xiàn)場處置工作。同時，由醫(yī)院指揮機構將有關情況立即向衛(wèi)生局、市信訪局報告，最遲不超過1小時。(Ⅲ級)響應(1)較大群體性上訪事件發(fā)生后，事發(fā)地的部門應將相關信息報送醫(yī)院指揮機構。(2)事發(fā)地的部門在本部門負責人的指導下，協(xié)調相關單位妥善處置，并將處置結果上報醫(yī)院信訪應急指揮部。處置有困難的，可向醫(yī)院信訪應急指揮部請求支持。領導小組決定派工作人員開展現(xiàn)場處置工作的，相關工作人員應立即進入事發(fā)現(xiàn)場，按照職責分工，迅速投入處置工作。、聯(lián)絡和維護秩序組要勸導上訪人員迅速離開聚集地，到指定接待場所反映問題。必要時，可請有關地方的領導和工作人員到現(xiàn)場做勸返接回工作。如難以勸離，可將上訪人員帶至指定的分流處置場所，進行分流。，領導小組應及時協(xié)調其他單位或部門共同開展處置工作，調度有困難時，應及時報告上級主管部門，形成處置合力。，及時向有關領導或部門報告情況。情況緊急或當時不能了解清楚的，先報簡要情況，再報后續(xù)情況和處置結果。、沖擊醫(yī)院辦公場所，攔截急救車輛，破壞公共財產，危害人身安全，毆打謾罵接待人員等過激行為的，工作人員應進行勸阻、批評和教育。經勸阻、批評和教育無效的，有關部門應配合公安機關采取必要的現(xiàn)場處置措施。群體性上訪事件及有關部門處置工作的信息發(fā)布要按照醫(yī)院的有關規(guī)定進行。，群眾被勸返后，涉訪部門要在相關的職能科室的領導下，配合有關部門共同做好上訪群眾的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。，承辦部門應在兩個月內呈報處理結果。對處理結果有批示的，要進一步做好貫徹落實工作。，接待部門應將群眾來訪反映的問題進行交辦，承辦部門應在兩個月內將處理結果按程序上報，辦公室及有關部門要做好督查督辦工作。各科室、部門應及時總結群體性上訪事件處置工作情況，完善本地、本部門的預案。對工作不負責任、甚至違法亂紀、激化矛盾而引發(fā)群體性上訪事件的有關責任部門和人員，以及在處置工作中因官僚主義嚴重、工作不力造成處置不當，或因遲報、漏報甚至瞞報信息造成嚴重后果的有關部門和人員，醫(yī)院應根據(jù)《信訪條例》的有關規(guī)定，提出對其給予行政處分的建議。對在預防、處置群體性事件工作中有重大貢獻的單位及個人應給予獎勵。各科室、部門應具備相應的通訊條件，并確保信息通暢。汽車班應明確處置群體性上訪事件過程中的車輛準備及使用的具體方案。發(fā)生到市、去省、進京群體性上訪事件時，各部門應配合協(xié)調，為勸返群眾提供方便。在處置群體性上訪事件過程中，處置部門應通知救護人員到場，并配備必備的藥品和醫(yī)療器械。處置突發(fā)性群體上訪事件領導小組組長：張東杰 副組長：姜潤生領導小組下設辦公室，辦公室設在醫(yī)院辦公室。成員：桑志明 田愛民 盧重泉 李廣宏第四篇：群體性上訪事件應急預案群體性上訪事件應急預案二〇一二年五月目錄1總則.................................................4 目的...........................................4 工作原則......................................4 編制依據(jù)......................................4 適用范圍......................................4 2組織指揮體系及職責...................................5 應急組織機構設置..............................5 大規(guī)模群體性上訪事件應急指揮小組職責：........5 3預警和預防機制.......................................6 信息監(jiān)測與報告................................6 預警支持系統(tǒng)..................................6 預警級別......................................6 4 應急響應............................................7 分級響應程序..................................7 信息報送和處理................................7 組織領導......................................8 處置原則......................................8 緊急處置......................................9 緊急處置支持系統(tǒng).............................11 5 后期處理...........................................11 事件的后期處理...............................11 6 保障措施...........................................12 通訊與信息保障...............................12 應急支援與后勤保障...........................13 7 附 則............................................13 獎勵和責任追究...............................13 預案解釋及人員通訊錄.........................13 群體性上訪事件應急預案1總則 目的在當?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領導指揮下，從維護行業(yè)大局穩(wěn)定出發(fā)，根據(jù)事件的性質、地點、規(guī)模以及事態(tài)發(fā)展的不同階段，適時采取相應的處置措施。以發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好為目標，講究策略方法，嚴格依法辦事，堅決果斷，迅速平息，維護整體利益，最大限度地保障社會穩(wěn)定、人員安全和減少國家財產損失，制訂本分預案。 工作原則按照“統(tǒng)一領導、分級管理、職責明確、規(guī)范有序，以人為本”的原則，建立全市規(guī)模群體性上訪事件應急指揮體系。在當?shù)攸h委、政府的領導下，