【文章內(nèi)容簡介】 危機，是技術、質(zhì)量、人的因素、還是由市場引起？要想成功，關鍵在于總結并反思我們各種各樣的錯誤，為了明天跑得更好，錯誤還得犯，但不要犯同樣的錯誤，這樣才能有所改變，才能適應新的形勢，謀求新的發(fā)展?，F(xiàn)在最可怕的是公司不贏利沒法給員工有競爭力的薪酬員工士氣低落生產(chǎn)力低下公司不贏利，此外再加上一些“負激勵”（降薪、罰款）因素，士氣一落千丈的惡性循環(huán)，同時浪費時間、不會帶來任何改善的抱怨聲逐漸增多。究其原因我想大概是以下幾個方面：團體的主觀能動性不一致，沒有統(tǒng)一思想：企業(yè)發(fā)展圍繞三個階段，生存、成長、發(fā)展。生存需要人力資源，而這個人力資源是可用的人力資源，我們不需要坐在那里不干活的人。成長需要人和管理，當管理和制度缺失時，只有人能夠積極的提出意見進而進行補充和完善，當人的行為不到位或沒有相應約束時，需要制度進行約束，這是一個互動的、動態(tài)發(fā)展的過程。發(fā)展需要企業(yè)文化、使命感、共同的目標。正是由于團體的主觀能動性不一致導致了公司整體的協(xié)調(diào)出現(xiàn)了偏差，導致動力不足。企業(yè)就像汽車一樣，車的重量、性能與發(fā)動機是協(xié)調(diào)的，部門就像發(fā)動機的缸體，原本六個 缸一同工作，結果有兩個缸不工作，而四個缸不足以提供汽車充足的力量，維持原有的整體平衡。同時在思想上沒有統(tǒng)一的意識形態(tài)，各自為政的情況表現(xiàn)突出，加上公司新的企業(yè)文化介入較晚，很難一時間打破原有的文化。因此目前迫切需要我們統(tǒng)一思想、提起精神，積極的行動起來，解決公司出現(xiàn)的困難和問題，多做少說，把事情做好。人的因素：人的因素可以體現(xiàn)在工作狀態(tài)和對外的服務態(tài)度上。首先我們看不到工作時發(fā)瘋一樣的干活，下班時笑瞇瞇的回家的工作狀態(tài)，公司要發(fā)展員工必須要有足夠的能力、技巧、動力來執(zhí)行公司的戰(zhàn)略。對于服務，公司員工應該更多的考慮業(yè)主的利益、公司的利益才能促進二者更深層次的結合，才能給我們帶來收益，而我們客戶的投訴抱怨，說明我們的工作還沒有做好，還有些浮躁，雖說不想當將軍的士兵不是好士兵，但是做不好士兵的人永遠當不了將軍。企業(yè)發(fā)展需要在狀態(tài)、善合作、靠得住的員工，我們員工還要不斷積極努力的成長，因為員工不成長，企業(yè)就不會成長。我們需要在正確價值觀的引領下，將自己的姿態(tài)放低，將自己浮躁的心靜下來，賦予自己斗志、毅力和耐心，做最真實的自己，做真人，說真話，辦真事，積極的聽取客戶意見做好自己的本職工作，做好對衣食父母的服務。疏于管理：如果部門經(jīng)理像救火隊一樣忙碌，團隊像一窩蜂一樣，飛到左、飛到右，那么這個團隊的工作就沒有做 好，說明團隊內(nèi)的職責分工沒有明確、責任沒有落實到個人，任務分配不合理；如果團隊領導者像一個閑庭信步的守門員，所有危機和問題都能被前鋒和后衛(wèi)解決掉，才是好的管理。有效的管理表現(xiàn)出來的應該是默默無聞、不溫不火的狀態(tài)，就像螞蟻一樣，各自分工明確，努力完成自己的工作，不懈怠、不沖突。對質(zhì)量的忽視：公司不能只關注財務結果，還要充分衡量員工、流程、客戶和我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量，同時抓住一切機會讓員工知道，企業(yè)發(fā)展的主要原因是質(zhì)量，加強質(zhì)量的重視和宣傳力度，提升質(zhì)量水平，否則我們的經(jīng)營活動只不過是不停驗證我們質(zhì)量不達標的過程。也許只有身在其中的人才能夠更深刻的體會到從斷了一個馬蹄釘?shù)酵隽艘粋€國家的過程。對效率的忽視：首先高效率才是王道，一家強調(diào)效率的公司遠比一家強調(diào)艱苦、強調(diào)加班的公司更有潛力，效率高才能節(jié)省工作時間，才能有更多的時間去總結、去思考、去提升、去解決更困難的問題，才能提升效益時間的產(chǎn)出比，創(chuàng)造更多的價值。最后想說《馬云管理日志》是一本好書，他讓我懂得沒有統(tǒng)一的價值觀、愿景和目標不能形成和諧的原動力；沒有積極向上、斗志昂揚的員工不能形成拼搏、進取的團隊；沒有統(tǒng)一的文化不能引領公司持續(xù)的發(fā)展，同時將客戶的基本 需求為己任，以滿足客戶的要求為根本出發(fā)點，不斷開拓我們的視野、提升我們的實力、以博大的胸懷認識對手、認識業(yè)主、認識我們的行業(yè)，才能給我們一個廣闊的發(fā)展空間，才能使我們走出泥淖、走向輝煌。天津市海岸帶工程有限公司吳國松 20131020第四篇：《馬云管理日志》經(jīng)典語錄《馬云管理日志》經(jīng)典語錄大豬妍，刀越快，制度也是為了強調(diào)文化，以敬畏的心態(tài)去做，同時你今天所做的也是為了明天：拼胸懷，拼眼光，拼實力 ，很猛很持久，越是要警惕那種功利性的思考“六脈神劍”，三劍說做人：誠信，激情和敬業(yè)；二劍，說做事，團隊