【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 危機(jī)，是技術(shù)、質(zhì)量、人的因素、還是由市場(chǎng)引起？要想成功，關(guān)鍵在于總結(jié)并反思我們各種各樣的錯(cuò)誤，為了明天跑得更好，錯(cuò)誤還得犯，但不要犯同樣的錯(cuò)誤，這樣才能有所改變，才能適應(yīng)新的形勢(shì)，謀求新的發(fā)展。現(xiàn)在最可怕的是公司不贏利沒法給員工有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬員工士氣低落生產(chǎn)力低下公司不贏利，此外再加上一些“負(fù)激勵(lì)”（降薪、罰款）因素，士氣一落千丈的惡性循環(huán)，同時(shí)浪費(fèi)時(shí)間、不會(huì)帶來任何改善的抱怨聲逐漸增多。究其原因我想大概是以下幾個(gè)方面：團(tuán)體的主觀能動(dòng)性不一致，沒有統(tǒng)一思想：企業(yè)發(fā)展圍繞三個(gè)階段，生存、成長(zhǎng)、發(fā)展。生存需要人力資源，而這個(gè)人力資源是可用的人力資源，我們不需要坐在那里不干活的人。成長(zhǎng)需要人和管理，當(dāng)管理和制度缺失時(shí)，只有人能夠積極的提出意見進(jìn)而進(jìn)行補(bǔ)充和完善，當(dāng)人的行為不到位或沒有相應(yīng)約束時(shí)，需要制度進(jìn)行約束，這是一個(gè)互動(dòng)的、動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。發(fā)展需要企業(yè)文化、使命感、共同的目標(biāo)。正是由于團(tuán)體的主觀能動(dòng)性不一致導(dǎo)致了公司整體的協(xié)調(diào)出現(xiàn)了偏差，導(dǎo)致動(dòng)力不足。企業(yè)就像汽車一樣，車的重量、性能與發(fā)動(dòng)機(jī)是協(xié)調(diào)的，部門就像發(fā)動(dòng)機(jī)的缸體，原本六個(gè) 缸一同工作，結(jié)果有兩個(gè)缸不工作，而四個(gè)缸不足以提供汽車充足的力量，維持原有的整體平衡。同時(shí)在思想上沒有統(tǒng)一的意識(shí)形態(tài)，各自為政的情況表現(xiàn)突出，加上公司新的企業(yè)文化介入較晚，很難一時(shí)間打破原有的文化。因此目前迫切需要我們統(tǒng)一思想、提起精神，積極的行動(dòng)起來，解決公司出現(xiàn)的困難和問題，多做少說，把事情做好。人的因素：人的因素可以體現(xiàn)在工作狀態(tài)和對(duì)外的服務(wù)態(tài)度上。首先我們看不到工作時(shí)發(fā)瘋一樣的干活，下班時(shí)笑瞇瞇的回家的工作狀態(tài)，公司要發(fā)展員工必須要有足夠的能力、技巧、動(dòng)力來執(zhí)行公司的戰(zhàn)略。對(duì)于服務(wù)，公司員工應(yīng)該更多的考慮業(yè)主的利益、公司的利益才能促進(jìn)二者更深層次的結(jié)合，才能給我們帶來收益，而我們客戶的投訴抱怨，說明我們的工作還沒有做好，還有些浮躁，雖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是做不好士兵的人永遠(yuǎn)當(dāng)不了將軍。企業(yè)發(fā)展需要在狀態(tài)、善合作、靠得住的員工，我們員工還要不斷積極努力的成長(zhǎng)，因?yàn)閱T工不成長(zhǎng)，企業(yè)就不會(huì)成長(zhǎng)。我們需要在正確價(jià)值觀的引領(lǐng)下，將自己的姿態(tài)放低，將自己浮躁的心靜下來，賦予自己斗志、毅力和耐心，做最真實(shí)的自己，做真人，說真話，辦真事，積極的聽取客戶意見做好自己的本職工作，做好對(duì)衣食父母的服務(wù)。疏于管理：如果部門經(jīng)理像救火隊(duì)一樣忙碌，團(tuán)隊(duì)像一窩蜂一樣，飛到左、飛到右，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作就沒有做 好，說明團(tuán)隊(duì)內(nèi)的職責(zé)分工沒有明確、責(zé)任沒有落實(shí)到個(gè)人，任務(wù)分配不合理；如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者像一個(gè)閑庭信步的守門員，所有危機(jī)和問題都能被前鋒和后衛(wèi)解決掉，才是好的管理。有效的管理表現(xiàn)出來的應(yīng)該是默默無聞、不溫不火的狀態(tài)，就像螞蟻一樣，各自分工明確，努力完成自己的工作，不懈怠、不沖突。對(duì)質(zhì)量的忽視：公司不能只關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果，還要充分衡量員工、流程、客戶和我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)抓住一切機(jī)會(huì)讓員工知道，企業(yè)發(fā)展的主要原因是質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量的重視和宣傳力度，提升質(zhì)量水平，否則我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只不過是不停驗(yàn)證我們質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的過程。也許只有身在其中的人才能夠更深刻的體會(huì)到從斷了一個(gè)馬蹄釘?shù)酵隽艘粋€(gè)國(guó)家的過程。對(duì)效率的忽視：首先高效率才是王道，一家強(qiáng)調(diào)效率的公司遠(yuǎn)比一家強(qiáng)調(diào)艱苦、強(qiáng)調(diào)加班的公司更有潛力，效率高才能節(jié)省工作時(shí)間，才能有更多的時(shí)間去總結(jié)、去思考、去提升、去解決更困難的問題，才能提升效益時(shí)間的產(chǎn)出比，創(chuàng)造更多的價(jià)值。最后想說《馬云管理日志》是一本好書，他讓我懂得沒有統(tǒng)一的價(jià)值觀、愿景和目標(biāo)不能形成和諧的原動(dòng)力；沒有積極向上、斗志昂揚(yáng)的員工不能形成拼搏、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)；沒有統(tǒng)一的文化不能引領(lǐng)公司持續(xù)的發(fā)展，同時(shí)將客戶的基本 需求為己任，以滿足客戶的要求為根本出發(fā)點(diǎn)，不斷開拓我們的視野、提升我們的實(shí)力、以博大的胸懷認(rèn)識(shí)對(duì)手、認(rèn)識(shí)業(yè)主、認(rèn)識(shí)我們的行業(yè)，才能給我們一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，才能使我們走出泥淖、走向輝煌。天津市海岸帶工程有限公司吳國(guó)松 20131020第四篇：《馬云管理日志》經(jīng)典語錄《馬云管理日志》經(jīng)典語錄大豬妍，刀越快，制度也是為了強(qiáng)調(diào)文化，以敬畏的心態(tài)去做，同時(shí)你今天所做的也是為了明天：拼胸懷，拼眼光，拼實(shí)力 ，很猛很持久，越是要警惕那種功利性的思考“六脈神劍”，三劍說做人：誠(chéng)信，激情和敬業(yè)；二劍，說做事，團(tuán)隊(duì)