【文章內容簡介】 、多與上級醫(yī)院溝通學習，在引進新技術、新業(yè)務方面下功夫，努力提高我院診療水平。團結協(xié)作，維護良好的內部關系，處理好與上級的業(yè)務關系，努力完成科室日常工作及上級賦予的各項任務。加強臨床路徑管理及抗菌藥物臨床合理應用工作管理。利用網(wǎng)絡信息軟件，對臨床路徑管理及抗菌藥物臨床合理應用進行監(jiān)管，與上級醫(yī)院接軌，實現(xiàn)信息化管理。以增加病種，促進臨床路徑管理和抗菌藥物應用的規(guī)范化。以上是醫(yī)務科科工作計劃，我們將努力實現(xiàn)，靈活處理，調整好每一項工作，確保順利完成。第三篇：2016醫(yī)務科工作總結及工作計劃醫(yī)務科2016年工作總結及2017年工作計劃2016年醫(yī)務科工作人員在院委會的正確領導和大力支持下，始終“以病人為中心，以質量為核心”，強化科學管理，促進醫(yī)療核心制度和崗位責任制的落實，提高病歷書寫質量，加強繼續(xù)醫(yī)學教育等措施，保證了醫(yī)務科各項工作的全面開展?，F(xiàn)將2016年醫(yī)務科工作總結如下：一、醫(yī)療質量各項工作指標監(jiān)測完成情況：(截止時間20161031)① 開放床位數(shù)160張 ② 全年門診總人次：40023人次 ③ 住院總人數(shù)：3692人④ 病歷甲級率：85% ⑤ 急危重癥搶救成功率：95% ⑥ 開展成分輸血比例：100% ⑦ 傳染病報告率100% ⑧ 急救儀器，藥物完好率100%嚴抓病歷質量，提高年輕醫(yī)師書寫水平病歷書寫是醫(yī)療質量管理的重點，醫(yī)務科始終嚴抓病歷質量管理不放松，特別是采用不同方式、辦法、措施對臨床科室進行強化監(jiān)督管理，不斷強調病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評。從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手，加強病歷內涵建設，如住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點；現(xiàn)病史的內容務必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致；體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄，與主訴和現(xiàn)病史統(tǒng)一。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程、醫(yī)囑等病歷的，嚴格按照病歷書寫規(guī)范進行評審，將問題反饋、督促，再檢查、再督促，不斷提高病歷書寫質量。對于終末病歷，采取查重點，找問題，評級別，反饋問題提升病歷甲級率，使病歷甲級率明顯提高。截至10月底共抽查終末病歷159余份，普遍存在的問題有：（1）診療計劃無上級醫(yī)師簽字；（2）術前、輸血前必要檢查項目不全；（3）現(xiàn)病史內容不全面，既往史、個人史等基本項目內容粗略，問診不細致；（4）手術前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術時間相沖突，訪視內容簡單、流于形式；（5）日常病程記錄不及時；（6）患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。（7）使用抗菌藥物無明確的適應癥。針對這些問題，我們不斷加強監(jiān)管力度，將存在問題反饋給主任、病歷書寫者，要求病歷書寫者改存在的問題，全年共修改問題病歷133份，爭取從根源上改正。繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化醫(yī)療核心制度。完善并落實醫(yī)療質量控制工作實施方案，主要通過（1）繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務科也會建議科室組織討論。（2）加強危重患者的督查：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務科在加強危重患者手術審批的同時，查看患者治療和用藥合理性，確保救治流暢和質量。（3）配合上級完成各項醫(yī)療質量與安全檢查工作通過市局多次檢查，醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和流程的建設，針對每次反饋的不足及時尋找問題根源，制定改進措施，加大改進力度，努力做到檢查一次、提高一次。二、醫(yī)療安全，嚴格按醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，同時加強科內及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。2016年共組織參加疑難、危重等會診討論3次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患，參加死亡討論1次，從中吸取經(jīng)驗教訓。，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略病情演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。，全面提高醫(yī)務人員的綜合素質和責任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。2016年，共有10例患者投訴，有2例醫(yī)療糾紛，在協(xié)調溝通下妥善解決，無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。醫(yī)務科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管，通過培訓提高醫(yī)務人員的服務態(tài)度，依法行醫(yī)，最大限度的保證醫(yī)療安全。四、傳染病管理認真貫徹執(zhí)行傳染病法，實行傳染病疫情網(wǎng)絡直報266人次，全年無一例漏報、遲報、不報、誤報現(xiàn)象。五、醫(yī)師定期考核管理認真貫徹江蘇省醫(yī)師定期考核管理辦法，順利完成了對全院58名醫(yī)師2年一次的考核工作。六、體檢工作根據(jù)體檢要求，配合防保科完成管轄區(qū)內3000余例老年人體檢，圓滿完成協(xié)議單位的工作人員、民政局交辦的全市優(yōu)撫人員健康體檢、中小學體檢工作，合計體檢2000多人次。七、加強臨床路徑管理工作，分別在內科、外科、婦產(chǎn)科開展了8個單病種臨床路徑，共計人次216例，較去年有所增加。八、加強抗菌素臨床應用的管理，嚴格執(zhí)行抗菌素分級管理制度。對全院醫(yī)師實行了抗菌素分級管理，加大了查處力度，住院患者抗菌藥物使用率較2015年的60%下降了30%，使用強度從年初100DDDS下降至36DDDS。九、醫(yī)保管理為了確保每個工作人員及就診患者能更好的了解醫(yī)保知識，刊登了醫(yī)保宣傳欄，設立了投訴箱、投訴電話、咨詢服務臺及醫(yī)保意見簿。宣傳、講解醫(yī)療保險的有關政策，各項補助措施，認真解答工作人員及就診患者提出的各種提問，努力做到不讓每一位參保人員帶著不滿和疑惑離開。積極參加有關醫(yī)保工作會議，提供與醫(yī)保有關的材料和數(shù)據(jù)。及時傳達上級會議精神，把各項政策措施落到實處。醫(yī)務科2017年工作計劃隨著醫(yī)院信息化建設的進行，加強信息化知識的學習，加強信息化管理。繼續(xù)建立完善醫(yī)療核心制度，并加大監(jiān)督和落實力度。加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系，繼續(xù)學習落實醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療知情同意制度，避免因為溝通不到位引起的醫(yī)療糾紛。積極推廣實行臨床路徑，加強學習落實臨床路徑實施方案和臨床路徑質量管理制度。擴大單病種臨床路徑范圍，結合本科實際制定臨床路徑表單，進行實施。并做好登記、填寫臨床路徑表單。繼續(xù)抓好運行病歷、終末病歷全程監(jiān)控工作，細化病歷評審標準，全面提高醫(yī)療質量。做好2015年疾控、計免、婦幼工作計劃、制定工作制度、做好監(jiān)測上報工作。進一步做好體檢工作，簡化體檢流程。準確監(jiān)測各項指標，逐步參與泰州市質控及江蘇省質控。進一步加強醫(yī)保政策學習和宣傳，抓好醫(yī)保管理工作，嚴把審核關，提高醫(yī)保管理的科學性與技巧性；加強與各臨床科室的溝通，使臨床科室執(zhí)行好醫(yī)保相關政策，盡量減少因工作不當造成的經(jīng)濟損失。第四篇：醫(yī)務科工作計劃醫(yī)務科工作計劃為規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，構建和諧醫(yī)患關系，2017年，醫(yī)務科如何制定工作計劃呢?下面是學習啦小編收集整理的醫(yī)務科工作計劃，歡迎閱讀。醫(yī)務科工作計劃篇一一、加強醫(yī)療質量管理，提升醫(yī)療質量完善各項醫(yī)療質量管理制度，加強制度實施、考核及改進措施。(1)發(fā)揮醫(yī)療質量與安全管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)學倫理委員會等醫(yī)療質量相關的各種管理委員會的作用，建立以科主任為負責人的質量管理小組。根據(jù)上級精神及文件，修訂完善各種醫(yī)療質量與安全制度、質量管理和持續(xù)改進實施方案，并建立配套的質控制度，考核標準，考核辦法和質量指標。定期對臨床科室進行考核，做出評價，制定持續(xù)改進措施并監(jiān)督落實。(2)嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，即首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術分級制度、護理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術安全核查制度，同時規(guī)范落實轉院轉診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責任追究制度，使醫(yī)務人員在診療活動中有章可循，服務過程程序化、標準化.(3)進一步推進臨床醫(yī)療工作，鼓勵各臨床科室合理增加、更新診療技術，提高診療水平、拓展業(yè)務深度和精度。目前我院已經(jīng)設置并開展了內、外、婦(含產(chǎn)科)、兒科、中醫(yī)等臨床科室。為了更好地滿足當?shù)厝嗣袢罕娙找嬖鲩L的健康需求，各臨床科室還有待進一步細分，拓展科室深度和精度，培養(yǎng)各領域學術帶領人。(4)臨床用藥規(guī)范管理。落實每月一次的抗菌藥物、質子泵抑制劑、中藥注射劑等重點藥物及一般處方的點評，對不規(guī)范處方、用藥不適宜處方和超常處方進行公示和處罰。繼續(xù)嚴格實行抗菌藥物分級管理制度，對“特殊使用”類抗菌藥物實行嚴格的審批制度。對氟喹諾酮類抗菌藥嚴格按規(guī)定適應證使用。對I類切口手術預防用藥實行實時監(jiān)控，并做到常態(tài)化管理。按月對抗菌藥物使用率、使用強度等進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行干預，對不合理使用抗菌藥物比較突出的科室做到重點監(jiān)督、反饋。逐漸建立“以病人為中心”的藥學模式，參與疑難危重病人的治療，做好藥物咨詢工作，為醫(yī)、護、患提供專業(yè)的藥學服務。醫(yī)療技術管理。(