【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定性，給學(xué)生管理工作了帶來(lái)了不少的問(wèn)題。崗位知識(shí)最缺的職業(yè)。我國(guó)各高校現(xiàn)行的制度決定了輔導(dǎo)員是個(gè)缺少專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)知識(shí)的職業(yè),“缺乏職業(yè)知識(shí)深度是輔導(dǎo)員隊(duì)伍留不住優(yōu)秀人才的主要原因之一?！比珖?guó)各高校在選擇輔導(dǎo)員時(shí)，大多從本校本院的本科畢業(yè)生中留任，他們?cè)诖髮W(xué)期間學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的都有，我國(guó)沒(méi)有學(xué)生工作學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程，輔導(dǎo)員職業(yè)壽命又短，各高校新招錄的輔導(dǎo)員幾乎未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)即匆忙上崗，最多參加本省教育廳組織的短短的一個(gè)星期的培訓(xùn)，平時(shí)忙于繁雜的學(xué)生工作，也沒(méi)有多少學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的學(xué)生工作來(lái)說(shuō)，是十分不利的。 改善高校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀的對(duì)策近些年來(lái)，隨著我國(guó)高等教育的不斷發(fā)展，國(guó)家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生思想政治工作也有了新的認(rèn)識(shí)和要求。教育部高等學(xué)校思想品德課教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任鄭永廷說(shuō)：西方發(fā)達(dá)國(guó)家每一所高校都有一棟樓作為學(xué)生輔導(dǎo)中心，輔導(dǎo)中心主任的地位、工資待遇僅次于校長(zhǎng)，對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為學(xué)生服務(wù)。輔導(dǎo)員全部有博士學(xué)位。我國(guó)2000萬(wàn)大學(xué)生，80％畢業(yè)后工作專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，專(zhuān)業(yè)技術(shù)都要重新學(xué)，就業(yè)后真正起作用的是思想教育的成果，是非智力因素在起作用。學(xué)生工作學(xué)沒(méi)有理由不成為專(zhuān)門(mén)學(xué)科。（1）改善社會(huì)環(huán)境，提高輔導(dǎo)員待遇。學(xué)校等有關(guān)部門(mén)應(yīng)該引導(dǎo)社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的定位不能過(guò)于簡(jiǎn)單或高不可攀。輔導(dǎo)員就是輔導(dǎo)員，他們只能扮演著輔導(dǎo)員的角色，承擔(dān)著輔導(dǎo)員應(yīng)該做的本職工作。只有社會(huì)給予高校輔導(dǎo)員正確的職業(yè)定位，他們才能把這份能夠承受得住的社會(huì)期望變成工作動(dòng)力而非壓力，只有在動(dòng)力的前提下的激勵(lì)，才能使社會(huì)期望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的回歸。對(duì)于輔導(dǎo)員的待遇，這也是非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，理應(yīng)縮小與學(xué)校其他崗位的收入差距。只有從根本上的激勵(lì)，才能讓高校輔導(dǎo)員真正感受到自己所從事工作的價(jià)值和成就，才能定下心來(lái)，把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。（2）返本還原，回歸輔導(dǎo)員的工作重心。一直以來(lái)，高校里事務(wù)性工作的糾纏使得輔導(dǎo)員們疲于應(yīng)付，使他們?cè)诟咝＠锉欢ㄎ粸椤叭毐Ｄ贰?、“消防員”、“勤務(wù)員”的角色，為學(xué)生的衣食住行等事務(wù)性日常工作整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，花費(fèi)了全部精力，根本沒(méi)有時(shí)間顧及思想政治教育工作，更談不上對(duì)自我進(jìn)行充電學(xué)習(xí)，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使輔導(dǎo)員對(duì)這些工作產(chǎn)生厭倦情緒。因此，教育主管部門(mén)及高校應(yīng)調(diào)整相關(guān)政策、改革相關(guān)制度，給輔導(dǎo)員以工作上的減負(fù)，安排相關(guān)部門(mén)和人員分擔(dān)日常的學(xué)生管理工作，給輔導(dǎo)員騰出點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行思想政治教育工作，還原輔導(dǎo)員的工作重心。這既符合國(guó)家教育部24號(hào)令的要求，也為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和輔導(dǎo)員未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和平臺(tái)。（3）探索規(guī)律，努力構(gòu)建輔導(dǎo)員發(fā)展的新機(jī)制。近些年來(lái)，越來(lái)越多的有關(guān)高校人士認(rèn)為，從人才戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)大學(xué)生思想政治教育工作，建立輔導(dǎo)員職業(yè)化機(jī)制，使輔導(dǎo)員成為光榮的終身職業(yè)，吸引一大批優(yōu)秀人才成為大學(xué)生思想政治教育工作的專(zhuān)家。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)家化將是輔導(dǎo)員工作和輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展方向，也是輔導(dǎo)員個(gè)人今后努力的方向。所以，高校應(yīng)重視輔導(dǎo)員工作，重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，重視輔導(dǎo)員個(gè)體發(fā)展，并且要樹(shù)立“思想政治工作是門(mén)科學(xué)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校的一支必不可少的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍”的觀念。加深對(duì)輔導(dǎo)員及他們所從事工作的認(rèn)識(shí)，體會(huì)他們的艱辛，尊重他們的勞動(dòng)成果，并在政策上給予保障，才能促使他們把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作自己的終身的職業(yè)來(lái)做，努力促進(jìn)高校的和諧穩(wěn)定的發(fā)展。參考文獻(xiàn)［1］［J］.內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010,（2）.［2］［J］.社會(huì)學(xué)研究,2006,（1）.［3］［J］.遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào),2011,（2）.［4］［J］.經(jīng)濟(jì)師,2011,（2）.第三篇：心理咨詢(xún)工作制度心理咨詢(xún)門(mén)診工作制度熱情接待每位咨詢(xún)者，并耐心聽(tīng)取他們的傾訴。關(guān)心體貼咨詢(xún)者的疾苦，千方百計(jì)為他們解除心理障礙。堅(jiān)持心理治療原則，不以咨詢(xún)謀私，任何情況下都不準(zhǔn)推諉咨詢(xún)者。對(duì)咨詢(xún)者的隱私嚴(yán)格保密。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到著裝整潔及診室規(guī)范。保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩；來(lái)訪者須明確咨詢(xún)目標(biāo)，并愿意在咨詢(xún)師協(xié)助下達(dá)到目標(biāo)；一次咨詢(xún)晤談原則上不超過(guò)50分鐘，如須延長(zhǎng)請(qǐng)適時(shí)征詢(xún)咨詢(xún)師同意或另約。在咨詢(xún)過(guò)程中，如感到無(wú)法幫助來(lái)訪者問(wèn)題已超出心理咨詢(xún)門(mén)診的服務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)終止咨詢(xún)關(guān)系，轉(zhuǎn)給其他專(zhuān)家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理，或發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機(jī)個(gè)案時(shí)，應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù)，并通知保衛(wèi)科。心理咨詢(xún)保密原則原則上在咨詢(xún)時(shí)采取一對(duì)一的形式，第三者應(yīng)主動(dòng)回避。不在任何場(chǎng)合談?wù)撟稍?xún)者的隱私，包括與專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)人員談話。不向咨詢(xún)者的親友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等談及咨詢(xún)者的隱私，除非征得咨詢(xún)者的同意。不在報(bào)刊上全文報(bào)導(dǎo)咨詢(xún)者的隱私，需要學(xué)術(shù)交流的典型案例應(yīng)注意隱私部分的文字技巧。除本部門(mén)確定的專(zhuān)業(yè)人員外，不允許任何人查閱心理咨詢(xún)檔案，包括心理咨詢(xún)師自身的行政部門(mén)和咨詢(xún)者的行政部門(mén)。除咨詢(xún)者觸犯刑律、并經(jīng)公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)定出具證明外，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得借閱心理咨詢(xún)檔案來(lái)訪者須知：為保障來(lái)訪者的權(quán)利，來(lái)訪者來(lái)本中心需仔細(xì)閱讀本《咨詢(xún)須知》，如有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)中心工作人員。1．來(lái)訪者須提前12天約定咨詢(xún)時(shí)間。2．本中心助理將在咨詢(xún)前一天與來(lái)訪者電話提醒。3．咨詢(xún)時(shí)，咨詢(xún)雙方都須提前15分鐘到達(dá)咨詢(xún)中心，來(lái)訪者須先填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人資料，與咨詢(xún)師共同簽定咨詢(xún)協(xié)議，以保障咨詢(xún)更規(guī)范有序開(kāi)展。4．雙方均準(zhǔn)備充分后，與工作人員確認(rèn)咨詢(xún)正式開(kāi)始，由工作人員計(jì)時(shí)。5．咨詢(xún)統(tǒng)一按小時(shí)計(jì)費(fèi)，如需延時(shí)咨詢(xún)，按實(shí)際咨詢(xún)時(shí)間計(jì)費(fèi)。6．咨詢(xún)師及中心將尊重來(lái)訪者的個(gè)人隱私，對(duì)咨詢(xún)內(nèi)容予以嚴(yán)格保密（但如涉及到來(lái)訪者本人或他人的生命安全除外），因此，必須與來(lái)訪者簽定《咨詢(xún)協(xié)議》?！靶睦碜稍?xún)行業(yè)協(xié)會(huì)”的職業(yè)道德規(guī)范，均有國(guó)家正規(guī)心理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。特別鄭重提示：心理咨詢(xún)與治療工作是一項(xiàng)系統(tǒng)服務(wù)工作，往往不是一次就能完成的，多數(shù)案例都需要有較長(zhǎng)的服務(wù)過(guò)程，從數(shù)小時(shí)到數(shù)百小時(shí)不等，心理咨詢(xún)與治療是幫助求助者認(rèn)識(shí)自己、接受現(xiàn)實(shí)從而超越自我。所以心理咨詢(xún)與治療需要