酒店餐廳顧客滿意度調(diào)查問卷(編輯修改稿)
2024-10-17 19:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 D 44歲以上 您的職業(yè)：A 企事業(yè)人員 B 專業(yè)技術(shù)人員 C 軍人 D 工人 E 學生F 離退休人員 G 其他您的文化程度：A 碩士及碩士以上 B 本科 C高中 D其他您是第幾次入住我們酒店？A 第一次 B第二次 C 第三次 D 三次以上您是通過何種途徑知曉我們酒店的？A 親戚朋友推薦 B 書報、相關(guān)旅游雜志 C 網(wǎng)絡(luò)媒體 D 廣告牌或酒店標志 E 其他_______您出門在外選擇酒店看重的是A 價格 B 地理位置 C 服務(wù)及質(zhì)量 D 品牌 E 安全 F 其他_________您對酒店前臺各項手續(xù)辦理的滿意度A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意不滿意的原因：______________________________您對酒店服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意不滿意的原因：_______________________________您對酒店的內(nèi)部環(huán)境的滿意度：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意不滿意的原因：________________________________您對客房的衛(wèi)生及舒適度：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意 不滿意的原因：___________________________________您對客房的設(shè)施設(shè)備方便實用的滿意度：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意不滿意的原因：______________________________________您對客房的隔音效果：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意您對酒店餐飲品種的豐富程度：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意1您對飯菜的質(zhì)量及可口程度：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意不滿意的原因：______________________________________1您認為酒店餐飲價格的合理程度：A 收費合理 B 比較合理 C 一般 D 不合理不合理的原因：_______________________________________1您對酒店餐飲服務(wù)的評價：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意不滿意的原因：________________________________________1您對酒店娛樂場所的評價：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意不滿意的原因：_________________________________________1您對會議設(shè)施的評價：A 滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意不滿意的原因：__________________________________________1
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