出租車市場顧客滿意度調(diào)查問卷(編輯修改稿)
2024-10-17 14:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 持！江西科技師范大學(xué)旅游管理課題調(diào)查小組您的性別：A 男B 女您的年齡：A 18歲以下B 18—24歲C 25—44歲D 44歲以上您的職業(yè)：A 企事業(yè)人員B 專業(yè)技術(shù)人員C 軍人D 工人E 學(xué)生F 離退休人員G 其他 您的文化程度：A 碩士及碩士以上B 本科C高中D其他您到酒店消費的頻率？ A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A一星期一次或更多B半個月一次不滿意的原因：____________________________ C一個月一次D 以上1您對酒店娛樂場所的評價：您是通過何種途徑知曉酒店的？ A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意A 親戚朋友推薦B 書報、雜志C 網(wǎng)絡(luò)媒體不滿意的原因：____________________________D 廣告牌或酒店標(biāo)志E 其他_______1您對會議設(shè)施的評價：您出門在外選擇酒店看重的是 A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意A 價格B 地理位置C 服務(wù)及質(zhì)量不滿意的原因：____________________________D 品牌E 安全F檔次1您對酒店其他公共設(shè)施（如停車場、電梯等）的評您對酒店前臺各項手續(xù)辦理的滿意度 價：A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 不滿意的原因：____________________________ 不滿意的原因：____________________________您對酒店服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度：1您對酒店的各項消費價格是否滿意？A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 不滿意的原因：____________________________ 不滿意的原因：____________________________您對酒店的內(nèi)部環(huán)境的滿意度：1您對酒店的安全性及保護顧客私密性的評價：A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 不滿意的原因：____________________________ 不滿意的原因：___________________________您對客房的衛(wèi)生及舒適度：1您對這家酒店的總體評價：A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 不滿意的原因：__________________________ 不滿意的原因：____________________________您對客房的設(shè)施設(shè)備方便實用的滿意度： 您下次來是否還會選擇這家酒店？A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意 A 會B 不會C 看情況不滿意的原因：____________________________2您是否會向親人朋友推薦這家酒店？您對客房的隔音效果： A 會B 不會A 滿意B 比較滿意C 一般D 不滿意2
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1