論文答辯陳述(編輯修改稿)
2024-10-17 19:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 形性的旅游產(chǎn)品的顧客滿(mǎn)意度的研究尚處于起步階段。在論文的第一部分，我首先對(duì)河南旅游在自然和人文等四個(gè)方面的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了大略描述，然后又列舉了一些數(shù)據(jù)對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀作了概要分析。從第二部分開(kāi)始，本文站在顧客的角度，以顧客滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和參考點(diǎn)，針對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的一些問(wèn)題作以陳述。通過(guò)大量實(shí)證調(diào)查研究得知，目前河南旅游產(chǎn)業(yè)的顧客滿(mǎn)意度是偏低的，于是在本文的第三部分，我就影響河南旅游產(chǎn)業(yè)顧客滿(mǎn)意度的原因進(jìn)行了五個(gè)方面的簡(jiǎn)要分析。通過(guò)第三部分的基本分析，我發(fā)現(xiàn)，如果要認(rèn)真對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)的顧客滿(mǎn)意度的研究，必須有相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，建立和完善顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)體系。所以我在本文的第四部分以測(cè)評(píng)原則、測(cè)評(píng)模型、測(cè)評(píng)方法、測(cè)評(píng)程序四個(gè)角度為出發(fā)點(diǎn)，討論了顧客滿(mǎn)意度的測(cè)評(píng)工作。在論文的最后一個(gè)部分，我就自己對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)以及在顧客滿(mǎn)意度方面的理解，對(duì)如何提高河南旅游產(chǎn)業(yè)顧客滿(mǎn)意度提出了五個(gè)建議，從而盡可能全方位的滿(mǎn)足顧客的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，使旅游服務(wù)的績(jī)效真正達(dá)到甚至超過(guò)顧客期望，使河南旅游產(chǎn)業(yè)獲得更多顧客的真正滿(mǎn)意和忠誠(chéng)。從而最終促進(jìn)河南旅游產(chǎn)業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)這次論文寫(xiě)作，我學(xué)到了許多知識(shí)，但由于本人才疏學(xué)淺，加之時(shí)間精力有限，在內(nèi)天優(yōu)勢(shì)。上世紀(jì)80年代以來(lái)，河南旅游產(chǎn)業(yè)一直在高速發(fā)展。但與省外相比，仍顯滯后。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)以顧客需求為導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歸根到底取決于能否使顧客滿(mǎn)意。我關(guān)注到，近些年學(xué)術(shù)界對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做了不少研究，但以顧客滿(mǎn)意度研究為切入點(diǎn)的相關(guān)研究卻比較少，而且主要集中于有形產(chǎn)品領(lǐng)域，對(duì)于具有無(wú)形性的旅游產(chǎn)品的顧客滿(mǎn)意度的研究尚處于起步階段。在論文的第一部分，我首先對(duì)河南旅游在自然和人文等四個(gè)方面的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了大略描述，然后又列舉了一些數(shù)據(jù)對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀作了概要分析。從第二部分開(kāi)始，本文站在顧客的角度，以顧客滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和參考點(diǎn)，針對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的一些問(wèn)題作以陳述。通過(guò)大量實(shí)證調(diào)查研究得知，目前河南旅游產(chǎn)業(yè)的顧客滿(mǎn)意度是偏低的，于是在本文的第三部分，我就影響河南旅游產(chǎn)業(yè)顧客滿(mǎn)意度的原因進(jìn)行了五個(gè)方面的簡(jiǎn)要分析。通過(guò)第三部分的基本分析，我發(fā)現(xiàn)，如果要認(rèn)真對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)的顧客滿(mǎn)意度的研究，必須有相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，建立和完善顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)體系。所以我在本文的第四部分以測(cè)評(píng)原則、測(cè)評(píng)模型、測(cè)評(píng)方法、測(cè)評(píng)程序四個(gè)角度為出發(fā)點(diǎn)，討論了顧客滿(mǎn)意度的測(cè)評(píng)工作。在論文的最后一個(gè)部分，我就自己對(duì)河南旅游產(chǎn)業(yè)以及在顧客滿(mǎn)意度方面的理解，對(duì)如何提高河南旅游產(chǎn)業(yè)顧客滿(mǎn)意度提出了五個(gè)建議，從而盡可能全方位的滿(mǎn)足顧客的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，使旅游服務(wù)的績(jī)效真正達(dá)到甚至超過(guò)顧客期望，使河南旅游產(chǎn)業(yè)獲得更多顧客的真正滿(mǎn)意和忠誠(chéng)。從而最終促進(jìn)河南旅游產(chǎn)業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)這次論文寫(xiě)作，我學(xué)到了許多知識(shí)，但由于本人才疏學(xué)淺，加之時(shí)間精力有限，在內(nèi)容表述、論證上存在著不當(dāng)之處，許多問(wèn)題還有待進(jìn)一步的思考和探究。借此答辯機(jī)會(huì)，懇請(qǐng)各位老師進(jìn)行批評(píng)指正。我的答辯陳述完畢。謝謝！英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)論文答辯陳述模板及建議Good morining, all appraise mittee name is XXX and my supervisior is XXX, with his constant encouragement and gudience, i have finish my , i will present my paper to title of my paper is.(你選擇這個(gè)題目的原因，例如）As the development of society, the globalzation has brought the world increasingly closer, likewise, transla
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