行長崗位職責(zé)范文大全(編輯修改稿)
2024-10-17 19:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 使我對銀行業(yè)務(wù)駕輕就熟，也對一線職工工作生活有了感同身受的認(rèn)知了解。2014年1月至今從事***銀行第一支行行長助理工作，協(xié)助行長對內(nèi)打造高效工作團(tuán)隊，對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風(fēng)險管理等工作，這使我積累了寶貴的基層管理工作經(jīng)驗。在工作中***銀行***支行的成長過程中，培養(yǎng)和強化了以下五方面工作能力。（一）是具備扎實的財務(wù)知識，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個支行副行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實行精細(xì)管理。（二）是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作以來，在每一個工作崗位上，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片，同時間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認(rèn)可。（三）是有著較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通，并能將支行相關(guān)業(yè)務(wù)成功營銷。在支行行長助理工作崗位上，能有效協(xié)調(diào)推進(jìn)支行日常工作，也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。（四）是具備強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來，能根據(jù)工作需要自行安排加班，確保工作保質(zhì)保量及時完成，強烈的責(zé)任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現(xiàn)任何紕漏。（五）是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身綜合素質(zhì)的提高，工作之余還通過收看財經(jīng)節(jié)目、閱讀金融書籍、關(guān)注金融動態(tài)、瀏覽經(jīng)濟(jì)糾紛判例網(wǎng)頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養(yǎng)，以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風(fēng)險的能力。二、支行副行長工作職責(zé)（我對支行副行長工作職責(zé)的認(rèn)知）支行副行長屬于基層管理者，負(fù)責(zé)全面協(xié)助支行行長打造高效工作團(tuán)隊和開展全行業(yè)務(wù)工作。作為我個人見解支行副行長更側(cè)重于是團(tuán)隊工作的排頭兵，是支行工作決策的參謀者，是協(xié)調(diào)左右、貫通上下的聯(lián)絡(luò)者，是服務(wù)全行職工和對外客戶的服務(wù)者，而不能簡單的定位為一個決策者、管理者。這個角色最主要的工作職責(zé)是兩點：一是協(xié)助行長對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊。其中內(nèi)容頗多，包括績效考核公平公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨溝通、獎罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容；二是協(xié)助行長對外鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項目，多途徑、重效果地強化貸款風(fēng)險管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做好以下四方面工作：（一）協(xié)助行長制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃等，擬定相關(guān)考核政策，并經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行情況；（二）研究、把握行業(yè)發(fā)展方向，明確市場定位，制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃并適時調(diào)整政策導(dǎo)向；（三）組織研究金融業(yè)科技發(fā)展方向，審核、評估科技開發(fā)項目總體技術(shù)方案，組織制定和實施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案；（四）指導(dǎo)、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作，防范、杜絕資金運送風(fēng)險，確保經(jīng)營場所安全運行。三、競聘工作思路若有幸作為東勝路第二支行副行長，我打算從以下六方面著手做好工作。（一）摸清情況，融入團(tuán)隊一方面要盡快包括領(lǐng)會支行行長的工作思路，熟悉東勝路第二支行點的工作人員，著力打造高效團(tuán)結(jié)工作團(tuán)隊。另一方面要迅速摸清東勝路第二支行點周邊客戶層次和主要的客戶群，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)開展的著力點。通過做實做好以上兩方面工作，為自身盡快進(jìn)入工作角色、融入工作團(tuán)隊和快速有效開展東勝路第二支行點業(yè)務(wù)工作奠定堅實基礎(chǔ)。（二）加強職工隊伍建設(shè)，提高網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量員工是網(wǎng)點最重要資源和核心資源，是支行點有效開展工作的基礎(chǔ)保障。作為支行副行長，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該協(xié)助行長帶好隊伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，了解支行職工生活難處和工作訴求，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在支行點營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，著力發(fā)揮獎金對支行工作的激勵促進(jìn)作用。（三）挖掘存款潛在客戶，力爭完成考核任務(wù)存款作為銀行的核心業(yè)務(wù)，要完成支行存款考核任務(wù)甚至超額完成考核任務(wù)，作為支行副行長，應(yīng)該做好以下三方面工作。首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù)，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展
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