【文章內(nèi)容簡介】 常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。擬定了《勞動合同書》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》文書，并根據(jù)實際情況實施應用擬定《聘用協(xié)議》擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案擬定《XX加班費支付方案》擬定《XX后勤人員出差費用管理規(guī)定》擬定《新年假管理規(guī)定》（五）考勤管理完成公司《月度考勤匯總表》編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)擬定《關(guān)于考勤加班的補充說明》，規(guī)范加班管理規(guī)定編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計匯總表》根據(jù)考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進一步完善公司考勤管理。（六）與分支機構(gòu)溝通了解目前使用各種制度及表單，協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并在實踐中較好應用，協(xié)助其完善員工花名冊和崗位名稱等信息調(diào)研各分支機構(gòu)制度情況（出差管理制度和考勤制度等）協(xié)助XX處理員工崗位變動事宜協(xié)助XX完成相關(guān)培訓文件調(diào)研XX保險和公積金繳費基數(shù)變動情況每月與各分支機構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計報表的準確性和出現(xiàn)的問題（七）制作《勞動合同法講解及法律風險防范實務》分享會PPT并進行講解參加《勞動合同法講解及法律風險防范實務》培訓，豐富了勞動風險防范相關(guān)知識，制作了課程的分享會并完善工作中存在的風險問題的表單。三、工作中存在問題及解決方案（一）離職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦，手續(xù)不完善，人員變動的信息也沒有及時反饋到人資部，使我們沒有第一時間掌握員工動態(tài)。解決方案：建議員工變動的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理，其他部門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。（二）人力資源月度統(tǒng)計報表提交的準確性人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計報表》模板,試行一個月后，于4月正式啟動人力資源月度報表管理。截止目前，共計收集各公司報表56份。但各分支機構(gòu)提交報表準確性存在較多問題，報表反復修改提報現(xiàn)象嚴重。這與各機構(gòu)負責人專業(yè)水平和責任心有較大關(guān)系，況且沒有相關(guān)領(lǐng)導監(jiān)督管理，故報表提交質(zhì)量較差，返工率較多。解決方案：建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計報表》各單位提報時，采用郵件提報，并同時抄送各機構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導起到監(jiān)督作用的同時，也及時掌握了各單位人員變動情況。（三）增強自身的溝通技巧多方面學習，增強自身的溝通技巧，通過一年多來在本崗位的工作與總結(jié)，與員工溝通，與公司領(lǐng)導溝通，與各分支機構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細記錄他們提出的問題，如問題超出自己工作權(quán)限，要及時反饋給領(lǐng)導，請領(lǐng)導協(xié)助給出解決方案，再給對方一個滿意答復。四、下一步工作開展計劃（一）建立完善員工關(guān)系制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務有序執(zhí)行，并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行為。（二）引入“員工關(guān)注”工作理念，增強團隊凝聚力近幾年開始的個別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題，為了穩(wěn)定員工隊伍，增強團隊凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率，20xx年員工關(guān)系的維護將是公司很大的增長點，所以維護好員工關(guān)系將是我部的工作重點，擬開展以下幾個方面的員工關(guān)系工作。建立內(nèi)部溝通機制。計劃在20xx年將加強員工面談的力度，大力度運用《員工面談記錄》。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人事行政部也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為：每季度面談員工不少于2人次，并對每次面談進行文字記錄，面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。召開員工代表大會。只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。員工代表大會是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資雙方溝通與交流的一個平臺。所以在20xx年，公司每季度要召開一次員工代表大會，以休閑、輕松的形式進行會談，由公司購置一些休閑食品，參會人員為基層員工，地點主要以公司會議室為主，也可以外出活動會談的形式。建立溝通平臺在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱，選定專人進行管理維護，每月一次，將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負責人、總經(jīng)理。員工滿意度調(diào)查在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動，并進行問卷分析匯總，形成報告，抄送人力資源部、各部門負責人、總經(jīng)理，作為新一工作調(diào)整的方向。20xx年員工關(guān)系改善工作計劃及時間安排表：（三）員工發(fā)展預案新員工入職訪談新員工入職一個月左右與員工一對訪談了解新入職員工狀態(tài)，及各部門對新員工的關(guān)注指導情況，并將相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部員工代表大會每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進行會談，了解員工思想變動和收集對公司建議溝通平臺每月一次員工意見箱跟進員工意見反饋4滿意度調(diào)查年末滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查問卷及分析20xx年末，草擬了公司《員工發(fā)展預案》，其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進行的`幾個步驟。20xx年計劃在部門領(lǐng)導的大力支持下，細化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類崗位的職業(yè)發(fā)展通道，擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實施方案。一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導我的領(lǐng)導和前輩們，是你們無私的教誨使我能在這樣一個大家庭里成長，感謝部門的每一位同事，是你們的支持和鼓勵，讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心?？傊嫘?，用心，細心做好分內(nèi)的每份工作，熱情、仔細完成每一個入職流程，讓新員工能及時感覺到企業(yè)向上的文化和團隊精神，是我一直努力的目標，新的一年我要以此不斷鞭策自己，希望通過自己的努力，能將公司員工關(guān)系管理做的更好。只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學會如何獨立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問題的能力都比較強。數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)4?基于現(xiàn)有的業(yè)務知識和統(tǒng)計學基礎(chǔ)知識及基本思想的理解與掌握，通過數(shù)據(jù)庫及統(tǒng)計分析工具對數(shù)據(jù)的調(diào)取與處理、分析，達到對現(xiàn)有問題or主題的探索與剖析，最終實現(xiàn)業(yè)務問題的解決or優(yōu)化。、技能及工具?業(yè)務知識：最重要業(yè)務分析能力：業(yè)務問題的拆解、探索與定位，也包括一些思維導圖工具的使用(VISIO,MIND,MINDMANAGER)數(shù)據(jù)分析能力：基本的統(tǒng)計學及數(shù)學知識及較強的邏輯思維能力及分析工具的掌握SPSS,R,PYTHON等。數(shù)據(jù)提取能力：在數(shù)據(jù)庫中能完成較為復雜的數(shù)據(jù)查詢及預處理的能力(SQL使用能力)。數(shù)據(jù)處理及展現(xiàn)能力：主要指ecel及ppt的使用，也有信息圖制作能力的要求。較強的溝通能力：能無障礙的理解業(yè)務人員(包括產(chǎn)品經(jīng)理)及技術(shù)人員的想法并與之進行溝通交流【for分析人員】?對于分析人員來說，若無實際分析經(jīng)驗，但經(jīng)常提取數(shù)據(jù)，作為一個數(shù)據(jù)庫工程師的角色開展工作時，容易形成一種慣性思維：從數(shù)據(jù)角度出發(fā)去看問題。這是很危險的，因為一條連貫、清晰的業(yè)務邏輯中間會產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)，同時由于業(yè)務人員操作的相對靈活以及數(shù)據(jù)錄入和ETL處理的問題會導致某一業(yè)務節(jié)點產(chǎn)生不同值的數(shù)據(jù)，若不清楚業(yè)務流程，業(yè)務知識，很難確認異常值的合理性及異常值產(chǎn)生的關(guān)鍵原因。長此以往，這種數(shù)據(jù)角度出發(fā)的慣性思維就很難改變了，進而任何分析，出發(fā)點都是錯的，分析過程和結(jié)果可想而知?！皵?shù)據(jù)敏感”的理解?數(shù)據(jù)敏感主要包括三方面：對異常or極值數(shù)據(jù)識別的敏感。對特定數(shù)值背后代表的業(yè)務含義的敏感。對業(yè)務數(shù)據(jù)重要、機密程度的敏感。?相關(guān)學歷背景及工作年限。對數(shù)據(jù)預處理的重視程度。對細小業(yè)務問題解決方案及流程的抽取固化能力。算法知識的應用能力。業(yè)務知識的深度和廣度。任務的整體把控和分配能力。溝通及表述的邏輯清晰程度。、應用型數(shù)據(jù)挖掘人員、算法型數(shù)據(jù)挖掘人員的區(qū)別?數(shù)據(jù)分析人員算法應用比較少。應用型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預處理及模型調(diào)參上下的功夫最多。算法型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預處理上下的功夫叫少，模型理解及實現(xiàn)能力較強，偏開發(fā)?！髽I(yè)賢內(nèi)助工作內(nèi)容上：精準營銷時的用戶群篩選及營銷數(shù)據(jù)方案的確定。業(yè)務現(xiàn)狀的拆解與分析。業(yè)務問題及業(yè)務發(fā)展瓶頸的監(jiān)控、探索與分析。數(shù)據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)邏輯及模型的方案確定。數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)5根據(jù)公司工作計劃和部門分解計劃，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：一、工作完成情況（一）OA部分；協(xié)助完成OA版本升級；開發(fā)完成10個工作流，修改15個工作流；整理出有關(guān)OA使用的技巧或OA的亮點功能20項；基于OA平臺開發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊；基于OA平臺開發(fā)了任務管理模塊；全面掌握OA系統(tǒng)平臺的使用及維護。（二）數(shù)據(jù)分析部分：完成了質(zhì)量分析類報表，其中包括10張圖形類報表，5張列表類報表。開發(fā)了試驗中心檢驗看板系統(tǒng)；開發(fā)了倉儲中心出入庫看板系統(tǒng)；（三）軟件開發(fā)部分協(xié)助開發(fā)并部署了展廳圖片自動播放軟件；2。協(xié)助開發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內(nèi)同時播放的軟件。二、工作總結(jié)（一）OA部分OA升級部分主要負責的是OA模塊的測試，通過測試各個模塊了解了系統(tǒng)中的各個功能，熟悉了新版OA的使用方法；通過熟悉OA的升級、工作流的制作來了解OA的業(yè)務邏輯，進而來掌握OA的所有事務和創(chuàng)建新的功能模塊。由了解到熟悉，再到掌握和創(chuàng)新。（二）數(shù)據(jù)分析部分此項目上半年主要是為質(zhì)保部門開發(fā)的報表及看板，目前正在使用中。數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)的準確性最為重要，在開發(fā)過程中由于不清楚U8數(shù)據(jù)庫中業(yè)務表的邏輯，所以在開發(fā)過程中遇到了很大的阻力，但經(jīng)過不斷的鉆研和同事的幫助，終于渡過難關(guān)，完成了數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。（三）創(chuàng)新意識不足姜主任在日常開會或談話中經(jīng)常強調(diào)茍日新、日日新這句話，意在說明創(chuàng)新的重要性，并且我負責的工作就是要不斷創(chuàng)新、不斷的探索，只有不斷的創(chuàng)新才能體現(xiàn)自身價值。這和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序漸進的跟著大家的步伐走，那是盲目的跟進