【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo)工作。屬鬧事型事件的，立即向公安部門報告，公安部門及時介入，并維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大；屬重大的群體性事件的，要及時向農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門通報。摸清底細，分析情況。在具體處置前，要認真聽取各方意見，摸清底細，細致分析問題發(fā)生的根源和群眾所要達到的目的，找準解決問題和矛盾的癥結(jié)所在。抓住重點，促進轉(zhuǎn)化。一方面對群體性、突發(fā)性事件反映的問題要及時協(xié)調(diào)處理，另一方面對參與群體性、突發(fā)性事件的頭面人物和活躍分子，要重點做好工作。三、處置方法堅持原則，掌握政策。根據(jù)不同情況，按有關(guān)政策法規(guī)研究相應(yīng)措施。對群眾的合理要求，要給予同情與關(guān)注，盡快解決；對基本合理的要求，要盡力解決；對過分要求原則上不應(yīng)讓步，并作好解釋工作，降低期望值；對無理的要求，要理直氣壯給予批評教育，堅決不予解決。對確需解決的問題，在方法上可讓群眾派幾名代表擇時參加共同協(xié)商，其余群眾勸散回家，同時要統(tǒng)一口徑，防止反復(fù)。寬嚴適度，依法處置。在群體性、突發(fā)性事件處理過程中，要以疏導(dǎo)教育為主、為先，團結(jié)教育爭取大多數(shù)群眾，勸散不再參與。同時對在現(xiàn)場破壞公私財物，毆打他人，妨礙執(zhí)法公務(wù)，嚴重影響工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序的肇事者，及時由公安機關(guān)強制帶離現(xiàn)場，從快依法懲處，對個別無理取鬧、有意挑起事端的組織者、策劃者，及時搜集證據(jù)材料，依法予以處置。四、組織事件處置隊伍根據(jù)群體性、突發(fā)性事件最新動態(tài)，建立各階段事件處置隊伍。第一階段，群體性、突發(fā)性事件發(fā)生地的領(lǐng)導(dǎo)向上級報告后，應(yīng)立即組織事件處置隊伍，避免事態(tài)擴大。第二階段，居民組領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后要以最快速度趕赴事件現(xiàn)場，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細致的教育疏導(dǎo)工作。事件涉及單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要積極主動出面干預(yù)。第三階段，事件難以控制時，由居民租領(lǐng)導(dǎo)、綜治辦成員等到場穩(wěn)定情緒，控制局面，做過細思想工作。第四階段，事態(tài)存在擴大趨勢時，居民組所有工作人員均需到場。班子成員要摸清底細，找準解決問題和矛盾的方法。其余工作人員作好解釋工作，勸散群眾回家。第五階段，如出現(xiàn)現(xiàn)場破壞公私財物、毆打他人，嚴重影響工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序時，要立即向農(nóng)場分管領(lǐng)導(dǎo)報告，并請公安部門協(xié)助處置。五、責任追究對群體性、突發(fā)性事件的肇事者、鬧事者及有關(guān)責任人員，請公安司法部門根據(jù)情節(jié)輕重，及時依法作出相應(yīng)處理。對玩忽職守造成事態(tài)擴大的工作人員，將按有關(guān)規(guī)定從重處理。第四篇：處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為了加強學校的安全綜治工作，及時、有效地預(yù)防、控制和妥善處置學校重大突發(fā)性事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學校教育教學生活秩序的穩(wěn)定和安全，特制訂本預(yù)案。一、實施范圍本預(yù)案所稱重大突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，嚴重影響學校正常教育教學及生活秩序的重大群體性事件和重大安全事故。二、實施原則。發(fā)生重大突發(fā)性事件時，由校長室負責對突發(fā)事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一指揮、處置，并及時向鎮(zhèn)教辦報告。若重大突發(fā)性事件的處理，超出本校的處理能力時，提請鎮(zhèn)教辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門，多方聯(lián)動，形成合力，確保突發(fā)性事件得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。2.“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”原則。學校發(fā)生重大突發(fā)性事件后，班子成員要緊急行動，年級、班級等負責同志要按照學校應(yīng)急預(yù)案的要求深入一線，積極做好事件、事故的處置工作。3.“快速反應(yīng)、果斷處置”的原則。進一步完善突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。一旦發(fā)生重大事件，要確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，及時應(yīng)對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內(nèi)。4.“教育疏導(dǎo)，化解矛盾”的原則。學校若發(fā)生突發(fā)群體性事件，堅持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大。5.“措施得力，救人第一”的原則。學校發(fā)生重大安全事故，應(yīng)采取一切得力措施，確保師生人身安全。發(fā)生重大火災(zāi)事故，在迅速報告火警的同時，應(yīng)緊急組織師生安全有序疏散，救護受傷學生；發(fā)生重大車禍，迅速撥打交通事故、緊急救護電話，開展自護自救；發(fā)生食物中毒、衛(wèi)生防疫等重大事故，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制部門的同時，應(yīng)緊急將中毒、受傷學生送往醫(yī)院搶救；發(fā)生校舍安全事故，應(yīng)積極組織搶險，救護受傷師生。學校發(fā)生安全事故，要堅持“救人為本、救人第一”的原則，在組織搶險救災(zāi)時，嚴禁學生參加。三、實施組織學校成立處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，負責各項重大突發(fā)事件的處置。設(shè)立應(yīng)急處置工作小組：組長：王忠興副組長：耿佳琦 孔慶余 田東興 宋 巖 成 員：學校各部門負責人及全體班主任領(lǐng)導(dǎo)小組負責“處置重大突發(fā)事件預(yù)案”的制訂、相關(guān)組織機構(gòu)的建立和完善；督促各種應(yīng)急救援演練工作；在事故發(fā)生時，負責事故應(yīng)急救援的指揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作；指導(dǎo)做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。處置工作小組應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進行科學監(jiān)測，制定科學救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調(diào)查處理。四、實施步驟（一）突發(fā)性群體性事件：若發(fā)現(xiàn)學校有突發(fā)性群體性事件的苗頭，學校應(yīng)立即向教辦、政府報告。要加強對事件的嚴密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，做到快速反應(yīng)，妥善處理。在此期間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作小組的同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡(luò)暢通。加強校園網(wǎng)絡(luò)管理，防止有害信息傳播，學校領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅守工作崗位，未經(jīng)上級批準，不得離校出差。若校內(nèi)出現(xiàn)群體性