外勤業(yè)務員試題答案(編輯修改稿)
2024-10-17 15:14 本頁面
【文章內容簡介】 的責任心，把自己的工作干好，產生更多的銷量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益；同時，通過你來向社會反映企業(yè)的形象、精神面貌、企業(yè)文化、理念。如果一個人沒有責任心，他的業(yè)績肯定上不去，他們公司對這個市場的開發(fā)工作，將無疑受到影響，耽擱整個市場推進進度。如果你不注重言行舉止，當地社會大眾會認為你們公司很差勁。這個念頭一旦產生，將很難扭轉。1幽默“什么都可以少，唯獨幽默不能少”，這是一家公司對業(yè)務員的特別要求。幽默使大家團結在一起，并且有助于更好地對付困難的工作。幽默有助于我們擺正事情的位置。一家保險公司的一位索賠業(yè)務員，一再地向她的經理表示道歉，因為她損壞了一份有關一個復雜的汽車索賠的電腦文件。這位經理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，從我們保險公司造成嚴重的破壞來看，就像一場洪水災害。我們兩個人都會失去工作?，F在給投保人打個電話，解釋一下你犯了一個錯誤，然后把工作做好?！保ㄟ@位業(yè)務員咯咯笑了起來，而且準備去重新干她的工作。）（兩個得1分）三、主觀論述題。（答對一類得1分）；環(huán)保；有更深的文化底蘊。（1個1分，描述1分）3.⑴調動興趣：建立初步的了解；⑵傳遞信息：傳遞、獲得、輸出信息；⑶結果判斷：是否是有效的購買力者。（1個2分）（2分）；自我知識提升（3分）；執(zhí)行方向（3分）。第三篇：管理者應不應該監(jiān)控外勤業(yè)務員如果你是外勤人員及銷售人員，那么你的回答肯定是“不該，侵犯隱私，沒有自由”。如果你是老板，情況就不一樣了，很多老板想的是，我倒是想監(jiān)控，但是苦于沒有手段，而且怕員工反對，鬧情緒。確實，想要監(jiān)控員工的位置和軌跡，在以前是很復雜的事情，要么需要給員工配GPS定位設備，要么需要在很多點裝上打卡考勤機，或者各種電話抽查監(jiān)督，這些方法確實會讓員工覺得很反感。現在隨著移動互聯網應用的興起，像北京萬特銳這樣的企業(yè)外勤管理軟件可以利用運營商的基站信息直接獲取員工經緯度，再跟地圖進行匹配顯示出位置信息，不需要換號也不用安裝任何軟件，移動、聯通、電信都可以做，根本沒有任何硬件的投入及維護費用。直接實現位置跟蹤，平常也不會干擾到員工的正常工作或生活，在技術上似乎沒有問題了。那問題就只剩下，到底該不該監(jiān)控外勤人員的位置呢？我們先設想一下其他的兩個情況，一個是辦公室監(jiān)控，現在高級寫字樓都裝上了辦公室視頻監(jiān)控系統(tǒng)，大部分公司都會員工解釋，安裝這個攝像頭主要是為了安全考慮。這個監(jiān)控是不是侵犯了員工的隱私呢，肯定是的，但是員工一般不會反對，原因是出于安全問題考慮的攝像對自己也沒什么影響，而且萬一有個什么事，也會有一點幫助，另外，員工心里猜測，估計也不會有人天天盯著后面看你在干什么?？墒?，有了這個攝像頭以后，員工在辦公室公然打游戲，打牌這些恐怕會收斂一些。第二個是上網監(jiān)控。大公司，特別是高科技的公司都裝上了員工上網行為監(jiān)控系統(tǒng)，可以監(jiān)控員工上網訪問的網頁，聽音樂和看視頻，在淘寶的購物，還有一些公司會對員工上網的流量做統(tǒng)計排名。不幸的是，這類上網行為監(jiān)控的軟件還可以輕易的看到員工發(fā)出的郵件，使用MSN，飛信這些聊天工具的聊天內容。面對這樣的監(jiān)控，員工只有選擇在公司上網時，盡量不做與工作無關的事情，也沒有其他辦法。可見，對員工隱私侵犯的情況到處可見，但是因為監(jiān)控的有理，所以員工一般也無怨言?？墒菍ν馇陬悊T工地理位置軌跡的監(jiān)控卻是一個敏感話題，很多企業(yè)尚不敢去
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