【文章內(nèi)容簡介】 ，對4個醫(yī)療機構共計處罰1萬元。將8個處罰兩次仍然繼續(xù)非法行醫(yī)的非法行醫(yī)案件移送至公安機關。對無證經(jīng)營門店堅決依法予以取締，有效打擊了違法經(jīng)營的囂張氣焰。全年共計接報投訴60宗，對待群眾的衛(wèi)生舉報和投訴，做到件件有落實，事事有答復。九、受理發(fā)證工作實行“高效+微笑”的陽光服務模式。在高效方面，我所積極推行網(wǎng)上受理和發(fā)證的模式，公共場所單位可以足不出戶，輕點鼠標就完成包括申辦、復核、延續(xù)、注銷、變更等多項公共場所衛(wèi)生許可證的辦理業(yè)務。第四季度開始實施以來，區(qū)內(nèi)已有10多家公共場所單位通過網(wǎng)上受理申領了衛(wèi)生許可證，大大方便了企業(yè)，節(jié)省了行政資源、提高了辦事效率。同時，窗口工作人員陽光式的微笑和每個細節(jié)都周到的服務，讓前來辦事的群眾都能感受到溫暖和貼心。珠江時報、XX區(qū)政府網(wǎng)相繼以“行政服務中心窗口有個微笑姐”的標題對我所的窗口工作人員進行了報道，樹立和宣傳了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。十、做好衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高企業(yè)的自身管理水平。（一）加強企業(yè)的培訓，提高其自身管理水平和法律意識。以公共場所、學校、職業(yè)危害企業(yè)等為重點，全年有針對性地舉行了25場會議和培訓班，共有1500多人次參加。通過加強企業(yè)負責人和衛(wèi)生管理人員的培訓工作，增強了企業(yè)的法制意識，有力地促進了企業(yè)提供自身衛(wèi)生管理水平。（二）加強《職業(yè)病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳。4月27日，我所在區(qū)衛(wèi)計局的統(tǒng)一部署下，聯(lián)合區(qū)健康教育所、區(qū)疾控中心承辦了XX區(qū)職業(yè)病防治論壇。論壇邀請了職業(yè)衛(wèi)生專家作為現(xiàn)場嘉賓，邀請了區(qū)政府領導、區(qū)職業(yè)衛(wèi)生防治領導小組成員單位、各區(qū)衛(wèi)計局、各鎮(zhèn)街衛(wèi)計局、佛山各大主流媒體、企業(yè)管理人員和工人代表共150多人參加。論壇通過企業(yè)和主持人提問、嘉賓解答等互動形式，大力宣傳《職業(yè)病防治法》。佛山電視臺對論壇進行了全程錄制，各大媒體對這次活動進行了報道，較大范圍的宣傳了職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)和職業(yè)病防治知識，達到了很好的宣傳效果。十一、加強機構建設和內(nèi)部建設（一）對所內(nèi)業(yè)務工作和衛(wèi)生監(jiān)督員行為進行稽查監(jiān)督，健全所內(nèi)規(guī)范化管理的制度，完善了衛(wèi)生稽查工作機制。我所在去年衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作基礎上，積極推進衛(wèi)生監(jiān)督機構和個人績效考核和管理，采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法，對所內(nèi)業(yè)務工作如衛(wèi)生監(jiān)督質量、具體行政行為中程序和實體內(nèi)容的合法性、監(jiān)督文書的規(guī)范性進行監(jiān)督，對監(jiān)督員的執(zhí)法行為和執(zhí)法形象進行稽查監(jiān)督。同時完善了《內(nèi)部稽查工作制度及記錄》、《執(zhí)法責任制及內(nèi)部規(guī)章制度》等制度，為我所建立行為規(guī)范、程序明晰、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效、執(zhí)法有力的衛(wèi)生監(jiān)督體制提供保障。（二）繼往開來，不斷完善網(wǎng)絡信息化建設，加強信息對外發(fā)布工作。今年年初我所制定有關信息發(fā)布的文件，構建信息報送網(wǎng)絡，加強我所工作信息的發(fā)布工作。11月份起開通“XX區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所”的新浪官方微博，與群眾互動，多渠道多形式發(fā)布我所工作動態(tài)及警示信息。第三篇：區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所2012年個人述職報告**區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所（2012年12月21日）2012年即將結束。梳理和回顧一年來的工作，繁雜充實，忙碌有序。本我負責區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所全面工作。在衛(wèi)生局領導的正確帶領下，在全體同志的大力支持和熱情幫助下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績。現(xiàn)就一年來的工作情況，向上級領導和全體同志匯報如下，不妥之處敬請指正。一、加強政治理論學習，不斷提高自身素質 一年來，我始終做到認真學習黨的路線、方針和政策，學習《黨章》和時勢政治，努力提高自身的思想政治素質。通過政治理論學習，更加堅定了走中國特色社會主義的理想信念，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識和正確的世界觀、人生觀和價值觀；懂得了在新疆少數(shù)民族地區(qū)加快發(fā)展、實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安的重要意義。特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開后，我認真參加了區(qū)直機關和單位組織的專題學習輔導，自己又進行了自學，注重學有所得、學以致用，明確了加強社會管理和關注民生的重要性，努力學習實踐科學發(fā)展觀。通過系統(tǒng)的政治理論學習，使自己的觀念得以更新，理論水平不斷提高。二、增強廉潔自律意識，充分發(fā)揮表率作用 在衛(wèi)生監(jiān)督所所長的工作崗位上，前來求情、辦事的人多。我始終以愛崗敬業(yè)為信念，把嚴以律己、寬以待人、遵紀守法作為自己的工作準則，做到自尊、自重、自律。多謀事、不謀人，時刻以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，以黨員標準對照自己，增強廉潔自律意識，工作敬業(yè)，勤奮踏實，樂于奉獻；情系消費群體，檢查細致入微，為人正派，辦事公道，凡是要求其他同志遵守的規(guī)章制度，自己首先模范遵守；凡是我職責范圍內(nèi)的工作，我都主動帶頭做好。堅持依法行政和熱情服務相結合，不以權謀私，不吃、拿、卡、要，堅決杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，熱情為私營業(yè)主和廣大消費者提供優(yōu)質服務。充分發(fā)揮了模范帶頭作用。三、立足本職工作，牢固樹立服務意識作為區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的部門領導，負責全所行政管理工作，我自感使命光榮、責任重大。我認識到：分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關鍵。因此我始終明確自己的職責、擺正自己的位臵，努力營造與局領導、相關部門和同事之間融洽的工作關系。認真思考工作，發(fā)揮他人所長，形成工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通；對下屬，我真心幫助，真誠愛護，不斷激勵。作為所長，我對自己負責的工作認真努力，身體力行，從不敷衍塞責，盡量處理好負責的，對工作中出現(xiàn)的問題，及時妥善解決，從不上交矛盾。同時，擺正自己的位臵，牢固樹立公仆意識和服務意識。四、圍繞工作中心，努力抓好各項重點工作在區(qū)委、區(qū)政府以及上級業(yè)務部門的指導下，我所不斷加強內(nèi)部管理，創(chuàng)新工作方法，注重衛(wèi)生執(zhí)法隊伍業(yè)務培訓，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，樹立衛(wèi)生監(jiān)督新形象，認真開展各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，在把好衛(wèi)生許可準入關，加強食品安全工作, 開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作，大力整頓個體醫(yī)療市場，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作有序開展。（一）加強執(zhí)法隊伍管理，不斷創(chuàng)新工作方法抓學習、強素質。積極參加各類培訓、專題報告。從2012年6月起，每天上午利用網(wǎng)絡觀看視頻進行業(yè)務學習，全年共修滿12學分，使監(jiān)督執(zhí)法的視野逐步開闊，業(yè)務能力不斷提升，綜合素質得到加強。多渠道開展法制宣傳，提高監(jiān)督信息透明度作為所長，我深知：衛(wèi)生監(jiān)督工作離不開全社會的支持和配合，向公眾及時公布衛(wèi)生監(jiān)督信息，有利于引起全社會的重視，凝聚社會的力量，加深公眾對衛(wèi)生監(jiān)督工作的了解，從而支持監(jiān)督工作的開展。今年，我所進一步增強了法制宣傳意識，加大了宣傳報道工作力度，充分利用電視、報紙、網(wǎng)站等宣傳形式，大力開展《食品安全法》、《職業(yè)病防治法》、《公共場所管理條例實施細則》等法律法規(guī)和“食品安全月”等專項宣傳活動。全年共開展“走進社區(qū)、走進學校、走進農(nóng)村”食品安全知識宣講活動 *次，制作并發(fā)放各類辦證宣傳資料 **份。加大餐飲食品安全整治。一是抓準入，嚴把許可標準。在衛(wèi)生監(jiān)督權力制衡上實行創(chuàng)新，在內(nèi)部運行機制上，我們將許可審批、現(xiàn)場監(jiān)督、稽查考核分設在不同的業(yè)務科室。在行政許可上實行一站式服務，有辦證廳負責資料審核，事前把關，許可室進行現(xiàn)場指導，督促完善后在由領導審批。這樣的體系構架改變了監(jiān)督員“審批、監(jiān)督一肩挑”帶來的監(jiān)督盲點和廉政風險。為了使經(jīng)營業(yè)主更直觀、更清楚的了解許可辦證所需要的硬件設施設備、各類標準要求，我們設計印制了各類辦證須知向經(jīng)營業(yè)主免費發(fā)放。二是嚴過程，提高現(xiàn)場執(zhí)法能力。推行衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法，對外：對管理相對人要實現(xiàn)衛(wèi)生法律法規(guī)一次性檢查全覆蓋，提高監(jiān)管效率；對內(nèi)：規(guī)范執(zhí)法流程。建立行政許可、行政處罰三級審核制度、完善重大案件督辦督查制度，全面開展內(nèi)部稽查工作，重點對行政審批、行政執(zhí)法文書規(guī)范和行政處罰案卷進行質量稽查。落實衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制，工作質量與獎懲考核掛鉤。三是重結果，提升管理水平。餐飲單位、公共場所繼續(xù)全面實行量化分級管理制度，管理率達*%，目前全區(qū)餐飲業(yè)A級單位*家，B級單位*家，比去年增加*家，繼續(xù)堅持衛(wèi)生信息公示制度，落實索證索票，舉辦從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓、片區(qū)培訓、現(xiàn)場觀摩會等形式多樣、因地制宜的培訓工作。四是樹優(yōu)秀，發(fā)揮帶頭作用。多次召開動員會，鼓勵經(jīng)營單位積極爭取創(chuàng)建示范店，4月至7月份期間，各餐飲服務單位各自對照示范店、示范街的創(chuàng)建標準完成自查工作。五是抓重點，開展各類專項整治。按照全年的工作重點，集中開展了“瘦肉精”、“工業(yè)染料”、“羅丹明B”等添加劑市場清查活動，開展以打擊制售“地溝油”違法犯罪活動為主要內(nèi)容的食用油市場綜合治理強化監(jiān)督管理，把好公共場所消費衛(wèi)生安全關 根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》對轄區(qū)所有的公共場所行業(yè)進行全面的監(jiān)督檢查，對二次供水單位、賓館住宿、洗浴場所、游泳場所等進行重點檢查。在對二次供水單位進行監(jiān)督檢查時采取監(jiān)督所定期抽檢和企業(yè)自己送檢相結合的辦法，規(guī)范二次供水單位的行為。按時按要求在國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)中錄入相關信息，上報率為**%。重拳打擊非法行醫(yī)年初制定《2012年**區(qū)打擊非法行醫(yī)重點工作計劃》和《2012年診所、門診部監(jiān)督重點檢查計劃》，按照計劃每季度開展一次個體醫(yī)療機構的監(jiān)督計分工作和醫(yī)療機構醫(yī)療器械的抽檢工作。對于無證行醫(yī)保持高壓嚴打態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)一家處理一家，發(fā)現(xiàn)一家取締一家。（二）逐步完善稽查制度，規(guī)范執(zhí)法行為開展以科室為單位的績效考核?；榻Y果直接影響每個季度各科室的得分和排名，使執(zhí)法責任制與執(zhí)法評議制有機結合，管理考核制度更趨合理化、標準化，有效地將執(zhí)法機構和執(zhí)法人員的行政權力與個人的職責和利益緊密掛鉤，規(guī)范了執(zhí)法行為。（三）講求科學