【文章內(nèi)容簡介】 ，對4個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)處罰1萬元。將8個(gè)處罰兩次仍然繼續(xù)非法行醫(yī)的非法行醫(yī)案件移送至公安機(jī)關(guān)。對無證經(jīng)營門店堅(jiān)決依法予以取締，有效打擊了違法經(jīng)營的囂張氣焰。全年共計(jì)接報(bào)投訴60宗，對待群眾的衛(wèi)生舉報(bào)和投訴，做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。九、受理發(fā)證工作實(shí)行“高效+微笑”的陽光服務(wù)模式。在高效方面，我所積極推行網(wǎng)上受理和發(fā)證的模式，公共場所單位可以足不出戶，輕點(diǎn)鼠標(biāo)就完成包括申辦、復(fù)核、延續(xù)、注銷、變更等多項(xiàng)公共場所衛(wèi)生許可證的辦理業(yè)務(wù)。第四季度開始實(shí)施以來，區(qū)內(nèi)已有10多家公共場所單位通過網(wǎng)上受理申領(lǐng)了衛(wèi)生許可證，大大方便了企業(yè)，節(jié)省了行政資源、提高了辦事效率。同時(shí)，窗口工作人員陽光式的微笑和每個(gè)細(xì)節(jié)都周到的服務(wù)，讓前來辦事的群眾都能感受到溫暖和貼心。珠江時(shí)報(bào)、XX區(qū)政府網(wǎng)相繼以“行政服務(wù)中心窗口有個(gè)微笑姐”的標(biāo)題對我所的窗口工作人員進(jìn)行了報(bào)道，樹立和宣傳了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。十、做好衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高企業(yè)的自身管理水平。（一）加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)，提高其自身管理水平和法律意識。以公共場所、學(xué)校、職業(yè)危害企業(yè)等為重點(diǎn)，全年有針對性地舉行了25場會議和培訓(xùn)班，共有1500多人次參加。通過加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了企業(yè)的法制意識，有力地促進(jìn)了企業(yè)提供自身衛(wèi)生管理水平。（二）加強(qiáng)《職業(yè)病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳。4月27日，我所在區(qū)衛(wèi)計(jì)局的統(tǒng)一部署下，聯(lián)合區(qū)健康教育所、區(qū)疾控中心承辦了XX區(qū)職業(yè)病防治論壇。論壇邀請了職業(yè)衛(wèi)生專家作為現(xiàn)場嘉賓，邀請了區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)職業(yè)衛(wèi)生防治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各區(qū)衛(wèi)計(jì)局、各鎮(zhèn)街衛(wèi)計(jì)局、佛山各大主流媒體、企業(yè)管理人員和工人代表共150多人參加。論壇通過企業(yè)和主持人提問、嘉賓解答等互動形式，大力宣傳《職業(yè)病防治法》。佛山電視臺對論壇進(jìn)行了全程錄制，各大媒體對這次活動進(jìn)行了報(bào)道，較大范圍的宣傳了職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)和職業(yè)病防治知識，達(dá)到了很好的宣傳效果。十一、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和內(nèi)部建設(shè)（一）對所內(nèi)業(yè)務(wù)工作和衛(wèi)生監(jiān)督員行為進(jìn)行稽查監(jiān)督，健全所內(nèi)規(guī)范化管理的制度，完善了衛(wèi)生稽查工作機(jī)制。我所在去年衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和個(gè)人績效考核和管理，采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結(jié)合的辦法，對所內(nèi)業(yè)務(wù)工作如衛(wèi)生監(jiān)督質(zhì)量、具體行政行為中程序和實(shí)體內(nèi)容的合法性、監(jiān)督文書的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督，對監(jiān)督員的執(zhí)法行為和執(zhí)法形象進(jìn)行稽查監(jiān)督。同時(shí)完善了《內(nèi)部稽查工作制度及記錄》、《執(zhí)法責(zé)任制及內(nèi)部規(guī)章制度》等制度，為我所建立行為規(guī)范、程序明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、執(zhí)法有力的衛(wèi)生監(jiān)督體制提供保障。（二）繼往開來，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息對外發(fā)布工作。今年年初我所制定有關(guān)信息發(fā)布的文件，構(gòu)建信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)我所工作信息的發(fā)布工作。11月份起開通“XX區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所”的新浪官方微博，與群眾互動，多渠道多形式發(fā)布我所工作動態(tài)及警示信息。第三篇：區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所2012年個(gè)人述職報(bào)告**區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所（2012年12月21日）2012年即將結(jié)束。梳理和回顧一年來的工作，繁雜充實(shí)，忙碌有序。本我負(fù)責(zé)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所全面工作。在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體同志的大力支持和熱情幫助下，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績?，F(xiàn)就一年來的工作情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體同志匯報(bào)如下，不妥之處敬請指正。一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì) 一年來，我始終做到認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)《黨章》和時(shí)勢政治，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。通過政治理論學(xué)習(xí)，更加堅(jiān)定了走中國特色社會主義的理想信念，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；懂得了在新疆少數(shù)民族地區(qū)加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安的重要意義。特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開后，我認(rèn)真參加了區(qū)直機(jī)關(guān)和單位組織的專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，自己又進(jìn)行了自學(xué)，注重學(xué)有所得、學(xué)以致用，明確了加強(qiáng)社會管理和關(guān)注民生的重要性，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。通過系統(tǒng)的政治理論學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，理論水平不斷提高。二、增強(qiáng)廉潔自律意識，充分發(fā)揮表率作用 在衛(wèi)生監(jiān)督所所長的工作崗位上，前來求情、辦事的人多。我始終以愛崗敬業(yè)為信念，把嚴(yán)以律己、寬以待人、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則，做到自尊、自重、自律。多謀事、不謀人，時(shí)刻以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以黨員標(biāo)準(zhǔn)對照自己，增強(qiáng)廉潔自律意識，工作敬業(yè)，勤奮踏實(shí)，樂于奉獻(xiàn)；情系消費(fèi)群體，檢查細(xì)致入微，為人正派，辦事公道，凡是要求其他同志遵守的規(guī)章制度，自己首先模范遵守；凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我都主動帶頭做好。堅(jiān)持依法行政和熱情服務(wù)相結(jié)合，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，堅(jiān)決杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，熱情為私營業(yè)主和廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮了模范帶頭作用。三、立足本職工作，牢固樹立服務(wù)意識作為區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的部門領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全所行政管理工作，我自感使命光榮、責(zé)任重大。我認(rèn)識到：分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵。因此我始終明確自己的職責(zé)、擺正自己的位臵，努力營造與局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和同事之間融洽的工作關(guān)系。認(rèn)真思考工作，發(fā)揮他人所長，形成工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通；對下屬，我真心幫助，真誠愛護(hù)，不斷激勵(lì)。作為所長，我對自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真努力，身體力行，從不敷衍塞責(zé)，盡量處理好負(fù)責(zé)的，對工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)妥善解決，從不上交矛盾。同時(shí)，擺正自己的位臵，牢固樹立公仆意識和服務(wù)意識。四、圍繞工作中心，努力抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府以及上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我所不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，創(chuàng)新工作方法，注重衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，樹立衛(wèi)生監(jiān)督新形象，認(rèn)真開展各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，在把好衛(wèi)生許可準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)食品安全工作, 開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作，大力整頓個(gè)體醫(yī)療市場，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作有序開展。（一）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理，不斷創(chuàng)新工作方法抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)。積極參加各類培訓(xùn)、專題報(bào)告。從2012年6月起，每天上午利用網(wǎng)絡(luò)觀看視頻進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共修滿12學(xué)分，使監(jiān)督執(zhí)法的視野逐步開闊，業(yè)務(wù)能力不斷提升，綜合素質(zhì)得到加強(qiáng)。多渠道開展法制宣傳，提高監(jiān)督信息透明度作為所長，我深知：衛(wèi)生監(jiān)督工作離不開全社會的支持和配合，向公眾及時(shí)公布衛(wèi)生監(jiān)督信息，有利于引起全社會的重視，凝聚社會的力量，加深公眾對衛(wèi)生監(jiān)督工作的了解，從而支持監(jiān)督工作的開展。今年，我所進(jìn)一步增強(qiáng)了法制宣傳意識，加大了宣傳報(bào)道工作力度，充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等宣傳形式，大力開展《食品安全法》、《職業(yè)病防治法》、《公共場所管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和“食品安全月”等專項(xiàng)宣傳活動。全年共開展“走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)農(nóng)村”食品安全知識宣講活動 *次，制作并發(fā)放各類辦證宣傳資料 **份。加大餐飲食品安全整治。一是抓準(zhǔn)入，嚴(yán)把許可標(biāo)準(zhǔn)。在衛(wèi)生監(jiān)督權(quán)力制衡上實(shí)行創(chuàng)新，在內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上，我們將許可審批、現(xiàn)場監(jiān)督、稽查考核分設(shè)在不同的業(yè)務(wù)科室。在行政許可上實(shí)行一站式服務(wù)，有辦證廳負(fù)責(zé)資料審核，事前把關(guān)，許可室進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，督促完善后在由領(lǐng)導(dǎo)審批。這樣的體系構(gòu)架改變了監(jiān)督員“審批、監(jiān)督一肩挑”帶來的監(jiān)督盲點(diǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)。為了使經(jīng)營業(yè)主更直觀、更清楚的了解許可辦證所需要的硬件設(shè)施設(shè)備、各類標(biāo)準(zhǔn)要求，我們設(shè)計(jì)印制了各類辦證須知向經(jīng)營業(yè)主免費(fèi)發(fā)放。二是嚴(yán)過程，提高現(xiàn)場執(zhí)法能力。推行衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法，對外：對管理相對人要實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生法律法規(guī)一次性檢查全覆蓋，提高監(jiān)管效率；對內(nèi)：規(guī)范執(zhí)法流程。建立行政許可、行政處罰三級審核制度、完善重大案件督辦督查制度，全面開展內(nèi)部稽查工作，重點(diǎn)對行政審批、行政執(zhí)法文書規(guī)范和行政處罰案卷進(jìn)行質(zhì)量稽查。落實(shí)衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制，工作質(zhì)量與獎(jiǎng)懲考核掛鉤。三是重結(jié)果，提升管理水平。餐飲單位、公共場所繼續(xù)全面實(shí)行量化分級管理制度，管理率達(dá)*%，目前全區(qū)餐飲業(yè)A級單位*家，B級單位*家，比去年增加*家，繼續(xù)堅(jiān)持衛(wèi)生信息公示制度，落實(shí)索證索票，舉辦從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)、片區(qū)培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩會等形式多樣、因地制宜的培訓(xùn)工作。四是樹優(yōu)秀，發(fā)揮帶頭作用。多次召開動員會，鼓勵(lì)經(jīng)營單位積極爭取創(chuàng)建示范店，4月至7月份期間，各餐飲服務(wù)單位各自對照示范店、示范街的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)完成自查工作。五是抓重點(diǎn)，開展各類專項(xiàng)整治。按照全年的工作重點(diǎn)，集中開展了“瘦肉精”、“工業(yè)染料”、“羅丹明B”等添加劑市場清查活動，開展以打擊制售“地溝油”違法犯罪活動為主要內(nèi)容的食用油市場綜合治理強(qiáng)化監(jiān)督管理，把好公共場所消費(fèi)衛(wèi)生安全關(guān) 根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》對轄區(qū)所有的公共場所行業(yè)進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，對二次供水單位、賓館住宿、洗浴場所、游泳場所等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。在對二次供水單位進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)采取監(jiān)督所定期抽檢和企業(yè)自己送檢相結(jié)合的辦法，規(guī)范二次供水單位的行為。按時(shí)按要求在國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)中錄入相關(guān)信息，上報(bào)率為**%。重拳打擊非法行醫(yī)年初制定《2012年**區(qū)打擊非法行醫(yī)重點(diǎn)工作計(jì)劃》和《2012年診所、門診部監(jiān)督重點(diǎn)檢查計(jì)劃》，按照計(jì)劃每季度開展一次個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督計(jì)分工作和醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械的抽檢工作。對于無證行醫(yī)保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)一家處理一家，發(fā)現(xiàn)一家取締一家。（二）逐步完善稽查制度，規(guī)范執(zhí)法行為開展以科室為單位的績效考核。稽查結(jié)果直接影響每個(gè)季度各科室的得分和排名，使執(zhí)法責(zé)任制與執(zhí)法評議制有機(jī)結(jié)合，管理考核制度更趨合理化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效地將執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員的行政權(quán)力與個(gè)人的職責(zé)和利益緊密掛鉤，規(guī)范了執(zhí)法行為。（三）講求科學(xué)