【文章內容簡介】 雙方權利義務第四十三條甲方權利義務在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《業(yè)主臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應包含本合同的內容，并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關權利、義務。協助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務協議》，在業(yè)主委員會成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務協議》；物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；審定乙方制定的物業(yè)管理方案；檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；承擔保修期內由于設施設備質量問題產生的損失費用。審定乙方提出的物業(yè)管理服務計劃、財務預算及決算報告；甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前日（一般為90日，具體根據項目前期介入時間而定）向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之計平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進行經營，其經營收入用于物業(yè)管理經費及小區(qū)公共設施的維修養(yǎng)護。在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前日（一般為90日，具體根據項目前期介入時間而定）向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之計平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動用房，和員工宿舍平方米及員工食堂平方米（宿舍和食堂根據與開發(fā)公司洽談內容而定），由乙方無償使用；有些項目不提供宿舍，可由開發(fā)商直接補貼費用，若面積等無法確定的，則可刪除。（以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫）在物業(yè)管理交接驗收前日（一般為30日，需根據項目實際來定），負責向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）物業(yè)管理用房、共用設施設備清單；（3）設施設備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術資料以及各類公共設備等有關維保合同書復印件；（4）已購房業(yè)主姓名和聯系電話、所購房屋位置和面積；（5）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。1完善本物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等。1由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設計而導致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務費用，甲方必須承擔償付責任；1協調、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，在規(guī)定時間內必須整改完成；1協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動；1已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務費由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔和交納的除外；1負責協助乙方辦理前期物業(yè)服務費審批或備案手續(xù)。如果經物價部門認可的前期物業(yè)服務費收費標準低于本合同約定標準的，差額部分由甲方補足，直至本合同期滿。（此條款主要針對外接樓盤，可放在補充協議。）1補償乙方前期開辦費，標準為按建筑面積元/平方米計算，（浙江一般為612元/平方米，各地區(qū)根據地方行情擬定）合計金額為________元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內一次性支付給乙方。1為了保證物業(yè)服務企業(yè)和樓盤的品質的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進行裝修后交付給乙方使用。（如是外接樓盤，可由雙方進行協商。）1不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務和經營活動。在物業(yè)交付使用前日，甲、乙雙方應共同對物業(yè)的共用部位、共用設施設備檢查驗收，甲方應保證交付使用的物業(yè)竣工驗收合格。2委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；在保修責任內，如存在質量問題，由甲方承擔保修責任。2指定專人負責跟蹤、協調、處理房地產開發(fā)建設中的遺留問題。2物業(yè)管理區(qū)域外的設施設備的管理，管理費用另行支付。2甲方單獨所有的配套設施（如會所）或其他單個業(yè)主所有的配套設施由乙方管理的，物業(yè)服務費用經甲乙雙方另行協商后確定。2甲方開發(fā)建設的市政配套設施應按相關規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。2如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設行為的，甲方應當向乙方另行支付管理費用，直到建設完成，如果因此產生的業(yè)主投訴由甲方負責處理。（注:如果不存在這種情況，可刪除）2根據政府規(guī)定需乙方協助參與前期分戶驗收的相關費用由甲方承擔。（注：此條內容根據項目當地規(guī)定填寫或修改，如當地未要求物業(yè)公司參與一房一驗，可刪除）2本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應當及時向物業(yè)所在地的區(qū)房地產行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。2法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權利、義務。第四十四條乙方權利義務在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。根據有關法律法規(guī)、招標書或協議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經營管理服務活動；但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益。結合本物業(yè)情況，制定開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準；對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；配備有資質的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為，進行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內公示、報告甲方或業(yè)委會、提請有關部門處理以及其他合法方式進行處理?？梢詫⑽飿I(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養(yǎng)護計劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；以《業(yè)主手冊》或其他適當方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關事項，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，訂立書面裝修管理協議，告知有關注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督。每半年（不得少于一次）向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入；并應將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內公示；1負責編制物業(yè)管理管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方審定后組織實施；1對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；1建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況；1接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同的履行情況；1開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的安全檢查工作，發(fā)現安全隱患應及時予以整改。1協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。1對于甲方明確約定給單個業(yè)主專用的綠地、露臺及其他單個業(yè)主享有專用權的部位，告知有關保養(yǎng)、維護、清潔事宜，并負責監(jiān)督。1本合同終止時且業(yè)主大會未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；移交時已成立業(yè)主委員會的，則向業(yè)主委員會移交。1法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權利、義務。第十章委托管理服務期限第四十五條委托管理期限定為年。（20****年**月**日至20年月日）但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同已生效的，本合同自然終止。（或前期物業(yè)服務期限自****年**月**日（或物業(yè)交付之日）起至第一屆業(yè)主委員會成立，并與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同之日止。）（注：杭州市的項目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過。））本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會條件的，甲方應當促使本物業(yè)成立業(yè)主大會、產生業(yè)主委員會。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權終止本合同，并按有關規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會條件的，本合同自動延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件之日。此后，乙方有權終止本合同，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。第十一章違約責任第四十六條甲乙雙方任何一方無法律依據提前解除合同的，違約方應支付對方人民幣萬元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。第四十七條甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第四十八條乙方違反本合同第三章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第四十九條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務費的，乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應付金額每日千分之支付違約金（注：違約金具體支付比例，應結合當地相關規(guī)定填寫！）。對于欠費不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務費的，乙方有權直接在屬于業(yè)主共有的經營性收入中支取；乙方直接在屬于業(yè)主共有的經營性收入中支取的，業(yè)主委員會或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。第五十條乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所有費用，并按多收金額每日千分之（注：同第四十九條?。┲Ц哆`約金。第五十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設施和物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施，應向權利人承擔賠償責任。第五十二條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。第五十三條甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。第五十四條雙方約定因為下列事由所導致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償責任：因天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所導致的損害。在本物業(yè)內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所導致的損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限。因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務規(guī)定所導致的一切相關損害。非因乙方違反本合同義務，業(yè)主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所導致的損害。乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要而且事先已經告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未采納所導致的損害。自業(yè)主遲延給付服務費用至清償日期間（含票據未兌現部分）產生的任何損害。因本物業(yè)區(qū)域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊而產生的相關損失，但因乙方違反本合同義務而導致以上事故者除外。1甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害（如代為泊車等）。物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的車輛毀損、滅失，財物被盜等財產損失，或人身傷亡事件的，由責任方承擔刑事或民事責任，乙方不承擔責任；但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方承擔的賠償責任以當年物業(yè)服務費總額的1%為限；單戶賠償不超過該戶當年應繳物業(yè)服務費的10%。（比例僅作參考）第十二章附則第五十五條在物業(yè)交付使用前日內，甲方應按照乙方制定的共用設施設備系統接管驗收規(guī)程配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，查驗中發(fā)現的問題甲方應及時予以解決。對于查驗中的問題（含工程遺留問題等）及解決辦法等，甲乙雙方在《物業(yè)承接驗收確認書》予以明確。第五十六條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。第五十七條甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。第五十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第五十九條本合同正本件共頁，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，報轄區(qū)物業(yè)管理主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。第六十條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。第六十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，可提請本物業(yè)所在地人民法院裁決。第六十二條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿天（一般為30天）前向對方提出書面意見。第六十三條小區(qū)交房后納入乙方管理，未盡事宜由雙方協商解決。第六十四條本合同自甲乙雙方蓋章并經授權代表簽字之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：