【文章內(nèi)容簡介】 服務與管理；根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶手冊》并書面告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。制止違反本物業(yè)物業(yè)管理制度和《用戶手冊》的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。編制物業(yè)管理服務及財務計劃；每6個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支項目；提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方；不得占用本物業(yè)的公共部位，公用設施設備或改變其使用功能；1向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；1有權依照乙方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和小區(qū)管理法規(guī)的行為進行處理。二、乙方的權利、義務參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權； 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶手冊》； 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用； 裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理規(guī)定》；不得占用、損壞本物業(yè)的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位。公用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給于補償；轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議； 對承租人、使用人及訪客等違反小區(qū)物業(yè)管理制度和《用戶手冊》等造成損失、損害承擔連帶民事責任；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；法律政策規(guī)定由乙方承擔的其他的義務和責任。第二條：物業(yè)管理服務內(nèi)容一、房屋共用部位的維護和管理（房屋共用部位的大、中修、更新、改造的費用，由該共用部位的業(yè)主按建筑面積分攤）。公用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等。二、房屋使用設施設備及其運行的維護和管理（房屋共用設施、設備的大、中修、更新、改造的費用，由該共用設施、設備的業(yè)主按建筑面積分攤）。共用設施設備是指共用的上下水管道、水箱、水泵、電梯、發(fā)電機、供電線路、通訊線路、供氣線路、照明、消防系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋。三、環(huán)境衛(wèi)生建筑物內(nèi)的共用部位。本物業(yè)區(qū)域的公共設施； 生活垃圾的清運；四、保安協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序； 制定并完善各項保安崗位職責。五、交通秩序與車輛停放加強區(qū)域內(nèi)的車輛管理，禁止亂放； 摩托車、自行車按指定位置停放。六、房屋裝飾裝修管理 詳見：《裝修管理規(guī)定》 第三條：物業(yè)管理服務質(zhì)量一、房屋外觀房屋外墻、外門窗、陽臺等部位形式、規(guī)格統(tǒng)一； 無不規(guī)范標牌，及時清楚亂張貼現(xiàn)象。二、設備運行運行正常，保養(yǎng)保修制度規(guī)范；定期檢查，并有記錄。三、共用部位、共用設施設備的維護和管理共用部位、設施設備定期檢查，日常保養(yǎng)； 制定維修制度及質(zhì)量標準；建立設備臺賬及設備卡，做好設備標識。四、環(huán)境衛(wèi)生建筑物共用部位、物業(yè)公共場地保持清潔； 垃圾日產(chǎn)日清；五、綠化日常修剪、支護、除雜草、施肥、淋水、殺蟲； 綠化帶的清潔保潔工作；六、交通秩序與車輛停放小區(qū)的道路暢通，車輛停放有序；不承擔車輛保管責任。七、保安建立規(guī)范的小區(qū)安全防范制度、措施；配合協(xié)助公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作將治安、刑事案件發(fā)生率降到最低。但不承擔乙方人身及財產(chǎn)安全責任。八、消防做好消防宣傳，組建義務消防隊； 預防為主，建立健全消防制度。九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修小修24小時之內(nèi)完成； 緊急維修不間斷進行。第四條、物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施、設備中的大、中修、更新、改造費用）一、乙方交納費用時間：從開發(fā)商通知入伙之日起；二、物業(yè)管理費在確權前按購房合同建筑面積計算收取，確權后按確權后建筑面積計算按月收取。乙方交納費用具體時間為每個月5號前，采取由銀行賬號代扣的方法；三、高層按建筑面積每月每平方米2元計收；四、因乙方原因空置房按建筑面積收取100%管理費及公攤費用；五、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用。第五條、其他有償服務費用車位及其使用管理服務費用：按市政府有關規(guī)定收取。第六條、代收代繳收費服務：受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府有關規(guī)定。第七條、保險一、房屋占用部位、公共設施設備的保險可由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占的房屋建筑面積比例分攤；二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。第八條、違約責任一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方從逾期之日起按每天1‰交納違約金。乙方拖延繳費超過三個月，甲方有權向法院提出訴訟追討乙方欠費和違約金，因此產(chǎn)生的一切訴訟費用（含律師費）由乙方承擔。第九條、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方將全力協(xié)助解決并代理追究肇事人責任，所需費用由責任人承擔。甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。第十條、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關規(guī)定處理。第十一條、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十二條、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。第十三條、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十四條、在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送珠海市物業(yè)管理處備案。第十五條、本協(xié)議自簽字之日起生效。甲方簽章： 乙方(簽章)：代表人：簽約日期： 年 月 日代表人：簽約日期： 年 月 日第四篇：前期物業(yè)管理服務協(xié)議]前期物業(yè)管理服務協(xié)議本協(xié)議當事人甲方：武漢益眾鑫物業(yè)管理有限責任公司 乙方：______________________________甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。乙方是指：購房人（業(yè)主）。前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。本物業(yè)名稱：乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：_____________________ 乙方所購房屋基本情況：類 型_________________________ 座落位臵_________________________ 建筑面積_________________________平方米根據(jù)有關法律、法規(guī)，自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽定《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議： 第一條 雙方的權利和義務一、甲方的權利義務對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《住戶手則》的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及代繳等有關費用；編制物業(yè)管理服務及財務計劃；按規(guī)定向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；在簽訂本協(xié)議的同時，簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；1不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能； 向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務，收費標準由雙方商定；1自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與 業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。二、乙方的權利義務參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《住戶手冊》；依據(jù)本協(xié)議按物價部門核定的標準，向甲方交納物業(yè)管理費用；裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償。裝修期間房屋使用電梯時，施工單位應交納電梯使用費；轉(zhuǎn)讓房屋時，應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；對承租人、使用人及訪客等，違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《住戶手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容一、房屋共用部位的維護和管理共用部位一是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、消防設施、逼雷裝臵、綠地、道路、路燈、溝榘、池、井、公益性文件設施和共用設施設備使用的房屋等。三、環(huán)境