前廳部考勤制度(編輯修改稿)
2024-10-17 01:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員工第一次違反輕度過失，將受到口頭警告處分。2）書面警告員工在一年內(nèi)第二次違犯輕度過失；或第一次違犯中度過失，將受到書面警告處分。3）最后警告員工在一年內(nèi)第二次違犯中度過失；或已二度違犯輕度過失又違犯一次中度過失的；或第三次違犯輕度過失，將受到最后警告處分。在受到最后處分后一年內(nèi)，員工若再次觸犯任何過失條例，按嚴(yán)重違紀(jì)處理。4）辭退員工若有違犯嚴(yán)重違紀(jì)行為了；或在受到最后警告后再度違紀(jì)；或嚴(yán)重違反酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，酒店可立即將其解雇而不作任何補(bǔ)償。5）降級/降職飯店在員工受到最后警告的情況下，可以視其情節(jié)輕重給予降級/降職處分。鄭州建國飯店前廳部2012年5月7日第三篇：前廳考勤制度.前廳部管理制度前廳部是酒店對客服務(wù)的重要部門，是酒店內(nèi)部信息傳達(dá)交流的樞紐。前廳部的服務(wù)質(zhì)量和水平及與其他部門溝通協(xié)調(diào)能力將在很大程度上決定酒店的聲譽(yù)。前廳部各部門員工應(yīng)遵守酒店和部門制定的管理制度，才能保證酒店各項(xiàng)政策的順利實(shí)施和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一、紀(jì)律制度員工應(yīng)遵守酒店規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退、不空崗。如有特殊情況應(yīng)提前向領(lǐng)班、主管或經(jīng)理提出申請。員工必須按照規(guī)定的排班表當(dāng)班工作，如需調(diào)換班次，應(yīng)先征得部門主管的同意，不得擅自修改否則將視為曠工。員工如需請病假臨時(shí)事假，必須在第一時(shí)間內(nèi)通知主管或經(jīng)理，得到主管或經(jīng)理允許后方可休假，上班后及時(shí)出示醫(yī)院的病歷證明。員工如需申請年假，應(yīng)提前1個(gè)月逐級申請報(bào)批方可休假。當(dāng)班期間不允許打私人電話、吃東西、聊天及大聲喧嘩，應(yīng)保持安靜。員工應(yīng)服從上級的工作任務(wù)指派，不得以任何借口推脫及拖延。員工如對上級指派的任務(wù)或處罰有意見，應(yīng)通過正常渠道逐級向上一級進(jìn)行申訴，不得以劣質(zhì)服務(wù)為發(fā)泄途徑。員工上下班期間，如果離開工作崗位應(yīng)向領(lǐng)班、主管說明。員工上下班、用餐等應(yīng)走酒店指定的員工通道。員工不能使用客用衛(wèi)生間等客用設(shè)施；如無特殊情況不能使用客梯。1員工不能在辦公室、工作場所吸煙、看報(bào)紙、打私人電話、聊天或做其他私事。盡量拒絕家屬或朋友來訪。1員工應(yīng)愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)。不能將酒店物品帶離酒店，包括屬于酒店保密范疇的相關(guān)信息、資料。1員工應(yīng)節(jié)約使用酒店的辦公用品，不得隨意浪費(fèi)，要合理利用資源。1員工應(yīng)著酒店工作服上崗，佩戴工號牌。員工下班后若無特殊情況，不
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