【文章內(nèi)容簡介】 今天購買可以給您什么優(yōu)惠。（2）、是還有什么顧慮嗎？還是我剛剛介紹的不是太清楚，那我在跟您詳細(xì)介紹一下吧?。?）、像您目前的癥狀如果在拖延治療的話，以后更麻煩，且不說花錢多您也受罪不是嗎？包裝盒上的日期已快過期您想??！中草藥肯定是泡的越久藥效越好，就好比您家里泡的藥酒也是一樣?。≈皇菄乙?guī)定必須要有保質(zhì)期，而且最長時(shí)間只能是3年，所以您可以放心使用，它不會(huì)有任何副作用?？腿瞬幌嘈女a(chǎn)品，因?yàn)闆]有藥字號(hào)和準(zhǔn)字號(hào)（1）、我公司產(chǎn)品申請的是‘‘妝’’號(hào),有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證符合國家一切標(biāo)準(zhǔn)，（2）、服務(wù)場所不能賣藥字號(hào)和準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品，所以我們注冊妝字號(hào)。顧客疑問效果那么好為什么不在藥店里賣？我公司的銷售渠道定位，就是只在服務(wù)場所銷售，因?yàn)槲覀円棠绾问褂貌拍苓_(dá)到最佳效果，這樣才能保證產(chǎn)品信譽(yù)。這次我沒時(shí)間，下次吧？您看了解我們的產(chǎn)品只需花你5分鐘的時(shí)間，您再著急也不急這5分鐘吧？還是有其它的顧慮呢？1我們是集體活動(dòng)，不能搞特殊。如果您是真為您的身體著想的話其他的一切都不是問題，您可以自己付費(fèi)??！1同樣產(chǎn)品，兩個(gè)廠家我們是一個(gè)公司，只是注冊了兩個(gè)名稱，天河云舟做服務(wù)，桂昌科技做產(chǎn)品。1為什么網(wǎng)上只賣10塊錢那是誠信通批發(fā)網(wǎng)，做我們的省級(jí)代理，一次進(jìn)貨10萬元以上就可以享受這個(gè)價(jià)格。1我以前使用過很多藥，都沒用是??！您以前所以過很多藥都沒有用，那真是不幸??！又費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢，那是因?yàn)闆]有選對產(chǎn)品很重要嘛！可今天您遇到了我們這么好的產(chǎn)品這就是您的幸運(yùn)??！因?yàn)槲覀兊睦项櫩椭杏泻芏嘞衲@樣的癥狀，后面通過使用我們的產(chǎn)品后，都得到了有效的治療，所以您帶一瓶還是幾瓶呢？1我都老了，不用了越老越需要治療和保養(yǎng)，您想啊!在有限的生命里就應(yīng)該讓自己活得更輕松自在，提高自己的生命質(zhì)量讓自己延年益壽不是很好嗎？1我家里有別的藥，不用了您家里的是什么牌子的藥呢？使用后效果怎么樣呢？當(dāng)然您家里的藥可能也有一些效果，可針對每一種癥狀都應(yīng)該找對方法用對藥，才能有效治療，我們這種產(chǎn)品就是專業(yè)針對您這樣的情況有非常好的治療效果。1客人說他離這里很遠(yuǎn)這個(gè)您完全不要擔(dān)心，現(xiàn)在的運(yùn)輸行業(yè)是如此發(fā)達(dá)，所以距離完全不是問題，有任何問題您可以通過快遞或其它途徑退換貨。第四篇：銷售話術(shù)不需要話術(shù)話術(shù)1：沒有關(guān)系，對于我們還不了解的東西，您說不需要是正常的。接下來我僅僅花 一分鐘的時(shí)間向您做一個(gè)簡短介紹，看看我們可以幫您獲得什么利益，如果聽完介紹您還是 覺得不需要，可以立刻掛掉電話。話術(shù)2：您可以告訴我您不需要的原因嗎？是有了合作伙伴，還是對我們不夠信任？或 者是您覺得我們的產(chǎn)品無法幫助您提升生產(chǎn)效率？話術(shù)3：很多客戶在不了解之前，和您的反應(yīng)是一樣的，所以您的看法我非常理解。不 過當(dāng)他們了解到我們的服務(wù)是如何幫助他們的時(shí)候，最終我們都成了很好的合作伙伴?，F(xiàn)在我就給您介紹一下我們是如何幫助他們的。話術(shù)4：您說您暫時(shí)不需要，那就說明您將來是有需要的。既然如此，您不妨先了解一 下，等將來有了需要做個(gè)參考也不錯(cuò)，您說呢？話術(shù)5：太好了，有需要的人通常是不會(huì)掛電話的，因?yàn)樗麄冃枰臅r(shí)候已經(jīng)失去了 掛電話的資格，您說您不需要，正好說明您可以走一條他們錯(cuò)失了的光明大路。案例：某培訓(xùn)公司和某通信代理商市場部經(jīng)理的對話，具體如下：客戶：謝謝，不過我們不需要培訓(xùn)，以后有需要的時(shí)候我會(huì)打電話給你的！電話銷售人員：不需要沒有關(guān)系，其實(shí)我今天特意打電話給您主要是問候一下您，同時(shí) 就一個(gè)問題想跟您共同探討一下？客戶：什么問題？電話銷售人員：是關(guān)于如何尋找客戶資料的問題，做銷售最重要的就是要在一開始的時(shí) 候找對人，但是我們發(fā)現(xiàn)大部分的銷售人員都做不到這一點(diǎn)，他們整天在不相干的人，比 如前臺(tái)那里浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，而這對于團(tuán)隊(duì)的業(yè)績有非常大的負(fù)面影響，您說是嗎？ 客戶：是的，這確實(shí)是一個(gè)很嚴(yán)重的問題！電話銷售人員：最近我們發(fā)現(xiàn)通過一個(gè)方法有可能解決這個(gè)讓人頭痛的問題，所以想征 詢一下您的意見，看看可不可行？客戶：是嗎，什么方法？我很忙話術(shù)話術(shù)1：那太好了，我正好是來幫助您解決忙的問題的，僅僅需要五分鐘左右的時(shí)間，您就 可以每天節(jié)省超過一個(gè)小時(shí)的對賬時(shí)間，總體來講是物有所值的，你說是嗎？話術(shù)2：是嗎？真的不好意思，那劉經(jīng)理，您看我什么時(shí)候再打過來比較好呢，是今天下午 2 點(diǎn)還是明天上午10 點(diǎn)呢？話術(shù)3：我向您保證，您與我的對話所花費(fèi)的時(shí)間是非常有價(jià)值的，所以我希望您可以抽出 一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來，今天下午2 點(diǎn)我再給你打電話，你看怎么樣？話術(shù)4：您忙來忙去，也是希望將自己的公司做得更好，而我正好有個(gè)想法，幫助您的公司 提高工作效率，不過在給你介紹之前，我可以先請教您一個(gè)小小的問題嗎？話術(shù)5：是的，其實(shí)我也很忙，我的時(shí)間也很寶貴，所以我就長話短說，如果只花五分鐘的 時(shí)間，就解決一個(gè)讓你頭痛超過三年的難題，您是否感興趣？話術(shù)6：您沒有時(shí)間？我實(shí)在太理解了，而我更加理解的是，時(shí)間是用來做最有生產(chǎn)力的事 情的，既然您最主要的工作是幫助公司招聘到最適合的人才，那不如我們就來談?wù)勥@個(gè)話 題？案例客戶：我現(xiàn)在很忙，你下個(gè)星期再打過來！電話銷售人員：張經(jīng)理，我知道您很忙，忙也是好事情，您肯定在懷疑用幾分鐘的時(shí)間和一 個(gè)陌生的朋友溝通是否值得，不過我向您保證，接下來的三分鐘時(shí)間對您是非常值得的，如 果我所說的幫不到您，您可以隨時(shí)掛掉電話！而且從此以后您再也不會(huì)接到我的電話，您看 這樣好嗎？客戶：好吧，你說說，什么事情？電話銷售人員：我知道張經(jīng)理這邊主要是做海外市場的，而且是偏重于中東，但是中東市場 由于特殊的地理環(huán)境和文化信仰，使得產(chǎn)品進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌龅臅r(shí)候，會(huì)受到諸多限制，是這樣 嗎？客戶：是這樣的。電話銷售人員：而在這些限制之中，有一條是最致命的??客戶：哪一條？電話銷售人員：就是??而我們可以幫助您解決這個(gè)問題。我有合作伙伴了話術(shù)1：嗯，有句話叫做“貨比三家不上當(dāng)”，如果您不介意的話，我可以給您報(bào)個(gè)價(jià)，這 樣到下次有需要的時(shí)候，您也有個(gè)參考的還價(jià)對象，您說呢？話術(shù)2：是嗎？那太好了，看來我今天運(yùn)氣很好，一下子就找了一個(gè)準(zhǔn)客戶。對了，您現(xiàn)在 的合作伙伴是哪家公司，我可以了解一下嗎？話術(shù)3：像您這樣的大客戶，肯定有無數(shù)的公司搶著和您合作，所以您有合作伙伴很正常。不過，如果我們能夠保證在同品質(zhì)服務(wù)的前提下，提供低20%的報(bào)價(jià)，您有興趣了解一下 嗎？話術(shù)4：太好了，我們公司就是喜歡您這樣已經(jīng)有合作伙伴的朋友，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品同市 面上任何一款同類型產(chǎn)品相比較而言，能提供更長的待機(jī)時(shí)間，更加重要的是價(jià)格也更有優(yōu) 勢，您最后買不買不要緊，起碼可以做一個(gè)參考，您說呢？案例：客戶：哦，拓展培訓(xùn)這塊我們已經(jīng)有合作伙伴了。電話銷售人員：那太正常了，像劉經(jīng)理您這樣的大客戶，肯定有很多培訓(xùn)公司搶著和您合作，所以有合作伙伴也是理所當(dāng)然的。在我掛掉電話之前，我可以問問是哪家公司嗎？ 客戶：優(yōu)展。電話銷售人員：原來是優(yōu)展，一家很不錯(cuò)的公司。對了，劉經(jīng)理，一般來講，新員工入職訓(xùn) 練如果將拓展課程和基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)合在一起做的