【文章內(nèi)容簡介】 意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，成立了作風監(jiān)察小組，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，出臺了新的作風建設管理規(guī)定，堅持上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關作風，提升了工作狀態(tài)。二是及時處理投訴意見。建立健全投訴處理制度，對受理范圍、受理方法、處理程序、處理時限和問責方式等進行了明確規(guī)定，今年共接到市區(qū)優(yōu)化辦交辦的投訴件兩件，全部辦理，回復率100%。三是進一步深化為企業(yè)的服務。街道黨工委視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經(jīng)貿(mào)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、社區(qū)的關系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”，受到企業(yè)的好評。四、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待認真執(zhí)行首問責任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，街道黨工委都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，街道黨工委在辦事處顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我街道建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。第四篇：物價局軟環(huán)境建設工作匯報物價局軟環(huán)境建設工作匯報一、總體思路堅持以黨的十七大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，充分發(fā)揮物價部門職能作用，堅持糾建并舉，標本兼治，圍繞中心，服務大局，以解決群眾反映強烈的價格和收費問題為重點，以查處價格違法案件為重要措施，以民主評議政風行風為主要載體，堅決糾正損害企業(yè)和群眾利益的行為，切實提高物價局政風行風和軟環(huán)境建設水平，為推動鐵西區(qū)大發(fā)展快發(fā)展做出物價部門新的更大的貢獻。二、工作任務。認真貫徹落實《中共鞍山市委 鞍山市人民政府關于深入推進優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的意見》精神，找準制約和阻礙經(jīng)濟社會發(fā)展的軟環(huán)境突出問題，切實抓好廢止文件、取消項目、降低標準的落實工作。進一步清理涉及企業(yè)的各種收費，嚴肅糾正面向企業(yè)壟斷服務、強制收費等違規(guī)行為。繼續(xù)加大收費秩序監(jiān)管力度，嚴格規(guī)范各類收費行為。繼續(xù)完善收費公示制度，加強社會監(jiān)督；建立涉企收費監(jiān)測點制度，及時掌握涉企收費負擔變化情況。嚴肅查處亂收費、亂攤派等破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的價格違法案件，通過新聞媒體對典型案例進行公開曝光。圍繞穩(wěn)定價格總水平這一首要任務，加強對糧、油、肉、蛋、菜等群眾生活必需品市場價格的檢測和檢查，特別是節(jié)假日市場價格的檢查。依法加強市場價格監(jiān)管，嚴格控制政府定價和政府指導價的調(diào)整，加強物價政策執(zhí)行情況的監(jiān)管，嚴厲打擊價格違法違規(guī)行為。嚴肅查處越權定價、哄抬物價、合謀漲價、囤積居奇、散布虛假漲價信息、擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為。堅決糾正不顧大局，不執(zhí)行、不落實中央加強價格監(jiān)管措施及相關工作要求等行為，確保中央和省、市的政策措施落到實處。推進教育均衡發(fā)展，解決義務教育階段因擇校引發(fā)的亂收費問題，強化對中小學教輔材料收費管理，遏制各類學校違規(guī)強制征訂、統(tǒng)一購買各類教輔材料和報刊雜志收費行為。貫徹國家即將出臺的《學前教育收費管理辦法》，規(guī)范學前教育收費。嚴肅查處教育亂收費案件，建立教育收費檢查情況和教育亂收費案件的通報制度。規(guī)范學校服務性收費和代收費行為，嚴肅查處通過服務性收費和代收費侵害學生利益問題。加強醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務價格管理，逐步緩解群眾看病貴問題。規(guī)范醫(yī)療服務收費行為，落實公示制度。按照國家和省、市相關部門的文件規(guī)定，配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，結(jié)合社會反映的熱點問題，集中檢查力量，深入開展醫(yī)藥價格大檢查，嚴肅查處價格違法行為，堅決糾正自立項目、分解項目、重復計算等亂收費問題。對各級各類醫(yī)療機構實行“拉網(wǎng)”式檢查，檢查面要達到100%。問題要查清、查實、查透，不走過場，務求實效。、行業(yè)協(xié)會和市場中介組織違價損害群眾和企業(yè)利益的問題。進一步加強物業(yè)、房產(chǎn)專項治理工作，認真清理規(guī)范搭車收費、指定服務、擅自制定收費項目、違規(guī)收費等問題。規(guī)范價格協(xié)會和市場中介組織服務和收費行為，嚴肅查處市場中介組織進行價格欺詐、提供虛假信息、惡性競爭等違價行為，完善價格政策措施，引導行業(yè)協(xié)會和市場中介組織加強價格自律，促進其健康發(fā)展。認真辦理群眾反映的訴求問題，把受理糾風專項治理價格問題的舉報、投訴作為重點，切實糾正和解決群眾反映突出的不正之風問題。全力打造快捷高效、有序可控、傾聽民聲、為民辦事、服務決策的民意訴求反饋系統(tǒng)。加大源頭治理力度，對群眾反映的共性、突出的價格問題，集中研究，綜合分析，制定源頭防范措施，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本權益。充分利用電臺、電視臺、電話、報紙等載體，搭建政府部門與群眾溝通交流平臺，組織局領導、各部門負責人與群眾直接交流，傾聽民聲，為民解憂，密切物價部門與人民群眾的血肉聯(lián)系。注重加強和改進作風建設，切實將其作為暢通群眾價格訴求、宣傳價格政策法規(guī)的重要載體。三、2011年工作完成情況我局針對當前物業(yè)服務收費這一熱點難點問題,對 10 個物業(yè)小區(qū)的物業(yè)公共性服務費進行檢查，規(guī)范了各小區(qū)的物業(yè)服務收費行為，維護了經(jīng)營者與廣大業(yè)主的合法權益。認真做好行政事業(yè)性單位的收費年審工作，全區(qū)共審驗收費許可證69本，審驗率100%，進一步規(guī)范了《收費許可證》的審核、核發(fā)，及時糾正了一些單位的亂收費行為。加強節(jié)假日市場價格監(jiān)管。在加強生活必需品價格日常監(jiān)測的同時，重點加強元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、十一等假日市場價格監(jiān)