營業(yè)廳儀容儀表規(guī)范(編輯修改稿)
2024-10-15 12:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 貌用語!這里是安陽三鑫4s店，請(qǐng)問您找誰?，請(qǐng)問您是哪一位???請(qǐng)講。?(有什么能幫您?)，我會(huì)盡力辦好這件事。，這是我們應(yīng)該做的。6.同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請(qǐng)您稍后再來電話好嗎?)，這類業(yè)務(wù)請(qǐng)您向部咨詢，他們的號(hào)碼是??。(同志不是這個(gè)電話號(hào)碼，他(她)的電話號(hào)碼是??)，我是安陽三鑫4s店，??沒關(guān)系。，再見!(與以下各項(xiàng)通用)!請(qǐng)問您是單位嗎?部，請(qǐng)問怎樣稱呼您?同志。，我打錯(cuò)電話了。，這個(gè)問題??，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話，我們會(huì)盡快給您答復(fù)好嗎規(guī)范禮貌的語言也是塑造好形象的方式之一。汽車銷售工作是通過語言來溝通各種信息的。接待客戶靠語言，展示汽車靠語言，與客戶進(jìn)行洽談也靠語言，甚至說服客戶、達(dá)成交易的時(shí)候也靠語言。任何一個(gè)階段，都必須通過語言的交流取得銷售的成功。安陽三鑫汽車銷售服務(wù)有限公司20110304第三篇：儀容儀表規(guī)范天津分公司員工儀容儀表規(guī)范員工儀容儀表規(guī)范準(zhǔn)則天津分公司員工儀容儀表規(guī)范目錄第一章 總則????????????????????????2第二章 儀容儀表規(guī)范????????????????????2第三章 著裝規(guī)范??????????????????????3第四章 舉止規(guī)范??????????????????????3第五章 附則????????????????????????5天津分公司員工儀容儀表規(guī)范第一章 總則第一條、制定目的為規(guī)范員工行為，維護(hù)企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)良好面貌，宣傳世紀(jì)博愛企業(yè)文化，特制定本規(guī)范。第二條、適用范圍適用于天津分公司集體員工。第二章 儀容儀表規(guī)范第三條、儀容儀表頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑；頭發(fā)不宜過短，不漂染或留怪異的發(fā)型；女士頭發(fā)長(zhǎng)于背部應(yīng)束發(fā)；男士鬢角不宜長(zhǎng)過耳部、發(fā)尾長(zhǎng)度不觸及襯衫領(lǐng)口。指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔；男士不得蓄須；工作期間盡量不吃有異味食物，保持口氣清潔；女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹；女士不宜噴灑香味過濃的香水。個(gè)人衛(wèi)生五勤：洗澡、理發(fā)、刮胡須、刷牙、剪指甲。五不：不在公眾場(chǎng)合掏耳朵、不剔牙、不抓頭皮、不打哈欠、不掏鼻孔。天津分公司員工儀容儀表規(guī)范第三章 著裝規(guī)范第四條、著裝規(guī)范上班時(shí)間，不佩戴炫耀性或易脫落首飾，服裝必須保持清潔、整齊，不能有明顯的污漬和灰塵（特別是衣領(lǐng)和袖口）；服裝不出現(xiàn)開線或鈕扣脫落。上班著工作服，沒有工作服著正裝；服裝整潔、協(xié)調(diào)；男士禁止穿短褲、無袖裝；女士不穿超短裙，裙長(zhǎng)以膝蓋以上15公分為限，不穿過于暴露的服裝；公司禁止穿拖鞋；保持干凈、整潔；女士淡妝裝束，化妝不宜太濃。鞋面應(yīng)保持清潔，不穿帶釘子的鞋；女士襪子以近膚色為宜，男士襪子以近深色為宜。工作時(shí)，不卷袖子、卷褲腳、翻領(lǐng)子。第四章 舉止規(guī)范第五條、舉止規(guī)范的原則是：端莊、大方、得體、優(yōu)雅。
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