【文章內(nèi)容簡介】 一本好書”，做到學(xué)習(xí)有計劃，學(xué)后有感想。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。XX公司以大力開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動貫穿全年收費工作，在活動中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用能手賽的形式進一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實處。一年多來，我們做到學(xué)習(xí)形式多樣化，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合；班組學(xué)習(xí)與崗前訓(xùn)話相結(jié)合。學(xué)習(xí)內(nèi)容全面性，包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、儀表儀態(tài)、文明服務(wù)等方面的知識，在全公司形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強了員工的規(guī)范意識與服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。開展競爭上崗，促進提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。一年來，XX公司按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原則，參與競崗選手通過嚴格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并通過競爭上崗，激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。開展文體活動，增強團結(jié)，凝聚人心；開展社會公益活動，引導(dǎo)青年人關(guān)心社會文明進步。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動，乒乓球比賽、運動會等，讓員工在工作之余，心情得到陶冶，培養(yǎng)了集體主義和團隊精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困，使青年真正成為關(guān)心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚職工奉獻社會的時代風(fēng)尚。三、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，爭創(chuàng)一流的管理。創(chuàng)建青年文明號活動需要統(tǒng)一思想認識，保證創(chuàng)建活動扎實有效開展。為此，XX公司在xx年的上半年就成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組——XX達公司開展創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對青年文明號活動進行計劃、指導(dǎo)、組織和實施。有效促進了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增強，保證了青年文明號活動的順利開展。為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標準化、規(guī)范化，公司建立健全了一系列相應(yīng)的規(guī)章制度，《創(chuàng)建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《收費現(xiàn)場基本規(guī)范》等，進一步完善了管理制度及細則，建立了監(jiān)督機制和激勵機制，從上至下層層負責(zé)，實行考核獎罰與連帶責(zé)任追究制，規(guī)范了員工言行舉止、儀表禮節(jié)。為營造良好的創(chuàng)建氛圍，公司利用橫幅、板報、內(nèi)刊等多種形式宣傳鼓動。并特設(shè)“政務(wù)公開欄”，由此不僅激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進取的精神，而且使員工自我科學(xué)定位，查找自身不足，進一步明確努力方向。三、建設(shè)文明窗口，爭創(chuàng)一流的服務(wù)?！胺?wù)有起點，滿意無止境。”XX公司把服務(wù)工作作為中心來抓，對現(xiàn)場業(yè)務(wù)精益求精，對服務(wù)質(zhì)量嚴格要求。司乘的滿意是我們服務(wù)的標準，司乘的感動是我們服務(wù)的目標，想司乘之所想，急司乘之所急，根據(jù)司乘的需求，在服務(wù)上不斷總結(jié)提高，積極開展文明服務(wù)，充分發(fā)揮黨、團員模范帶頭作用，樹立XX高速公路的品牌形象。開展微笑服務(wù)。堅持來有問聲，去有送語，進來有“汕梅高速歡迎您！”相伴，離站有“請走好！”相隨，態(tài)度熱情，微笑暖人心。做好便民服務(wù)。在XX公司各收費站的各種便民服務(wù)設(shè)施配備齊全，免費提供飲水、汽修工具、車輛加水、相關(guān)咨詢，費亭整潔明亮，讓車輛安心來，放心去。開展愛心社會服務(wù)。在公司的統(tǒng)一組織下，各青年團支部積極組織事類活動，動員全體員工扶貧濟困，奉獻愛心。四、開拓進取，創(chuàng)造一流的業(yè)績。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。當高路建設(shè)者們將管理的重任交付給我們時，我們深知，不能因為年輕而驕傲，不能以高標準的硬件設(shè)施而鄙視他人，我們只能以一個嶄新的高起點，以最佳的工作業(yè)績?nèi)ペs超他人。積極創(chuàng)新，不斷謀發(fā)展。xx年，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，XX公司在年初就將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入到日常的經(jīng)營管理活動中。為使這項工作全面展開，先后舉辦了三期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證知識的培訓(xùn)。使廣大員工充分認識到開展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證工作的重要性。公司還專門成立了ISo認證推行小組和qEo文件小組，在工作中，做到“三個納入”，即把質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證工作納入到全年工作中，納入到日常管理工作中，納入到績效考核中。狠抓落實，強化督辦，堅持做到組織到位，人員到位，措施到位，后勤保障到位。經(jīng)過XXISo文件小組夜以繼日的努力，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件編寫如期完成，并于9月13日召開了文件發(fā)布大會。xx年XX月XX日至XX日，認證單位XXX局對我司qEo體系的外審后指出，XX公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系組織到位、有效實施和運行。qEo體系也促使各部門職責(zé)明確，部門之間接口關(guān)系順暢，各項工作規(guī)范化、程序化和標準化，不僅在內(nèi)部管理上最大限度地降低成本，提高工作效率、保護環(huán)境、保證職業(yè)健康安全，而且對提高公司的社會信譽，樹立良好的社會形象，實現(xiàn)公司持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)和健康發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響。為完成XX個億的通行費收入計劃，公司通過召開專題會議，互相學(xué)習(xí)交流。同時加強對其他逃費也采取了可行的堵漏措施，為公司增加效益，維護了良好的現(xiàn)場收費秩序。我們始終以工作中的熱點、難點問題作為管理的突破口，將各收費站收費工作、后勤服務(wù)、資產(chǎn)管理與內(nèi)務(wù)管理工作抓實，抓出成效。強化細節(jié)管理，促進工作規(guī)范。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細節(jié)，注重規(guī)范，加強現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度，使員工崗上行為得到了進一步規(guī)范。突出崗位管理，強化績效考核。進一步明確各級員工的崗位職責(zé)與要求，量化考核標準，突出崗位工作實績與績效工資掛鉤，拉大分配檔次，極大增強了各崗位人員的工作責(zé)任心。雖然XX公司“青年文明號”創(chuàng)建工作時間不長，所取得成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定的距離。但是，我們有信心在上級公司以及主管部門的帶領(lǐng)下，努力學(xué)習(xí)外界的先進經(jīng)驗，始終堅持“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的思想信念，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勇于探索、開拓創(chuàng)新的精神，用青春和熱血為青年文明號的旗幟。出處第四篇：醫(yī)院省級青年文明號申報事跡材料青年文明號活動是共青團組織為適應(yīng)建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，服務(wù)全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內(nèi)容，是共青團組織為引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，以推動經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻而實施的一項重要工作。醫(yī)院被授予“國家級青年文明號”的五區(qū)護理組，自2006年以來，在醫(yī)院黨委、團委和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)護理人員始終堅