【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)范性的工作，其崗位職責(zé)如下：、網(wǎng)站整體欄目的設(shè)計制作、店鋪策劃制定的店鋪專題策劃案、店鋪專題頁面的設(shè)計制作、美術(shù)策劃及網(wǎng)頁制作；、Flash、gif動畫的設(shè)計和修改。；，對店鋪廣告需要圖片進行設(shè)計制作； ，對店鋪部分模塊的重新設(shè)計制作； 、店鋪所需靜態(tài)頁面的設(shè)計制作； ；，制定和收集店鋪基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到店鋪平臺； ，制定店鋪業(yè)務(wù)流程文檔，并發(fā)布到店鋪平臺； ，制定店鋪宣傳文檔，并發(fā)布到店鋪平臺； ，制定店鋪相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等； 。根據(jù)公司經(jīng)營需要，進行各類美術(shù)設(shè)計和制作。、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。，提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極配合團隊工作。，并做好詳細記錄。：按時保質(zhì)完成其他工作任務(wù)。四、電商客服電商客服在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展規(guī)范性的工作，其崗位職責(zé)如下： 售前：，為客戶推薦合適的商品； 、賣點，利用當(dāng)前的促銷活動吸引客戶購買；：購物車、支付寶、運費、信用卡等； 、頁面問題、仿冒店鋪問題進行反饋； 、指定快遞、快遞異常、退換貨等不滿客戶； 、分流、交接部分售后問題；、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品更新； 、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺軟文撰寫、新聞發(fā)布； ；售后：，核實或修改客戶地址、電話、商品信息等； ，通知顧客的工作； 、跟蹤工作；，符合店鋪服務(wù)要求的在報表中進行登記操作； ，符合店鋪服務(wù)要求的在淘寶后臺操作并記錄報表并匯總； ，回復(fù)客戶的留言； ，聯(lián)系客戶核實真實情況，并在評論區(qū)進行回復(fù)； ，包括：幫派、旺旺群、掌柜說等；五、網(wǎng)站編輯網(wǎng)絡(luò)編輯在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展規(guī)范性的工作，其崗位職責(zé)如下：負責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)欄目的信息搜索、編輯、審校等工作；負責(zé)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計網(wǎng)站使用設(shè)計工作。負責(zé)網(wǎng)站欄目內(nèi)容的編寫工作。負責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞及頁面描述設(shè)置。完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護；編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料；加強與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通與協(xié)作。按時并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù)，并做好詳細記錄。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)：按時保質(zhì)完成其他工作任務(wù)。第三章 工作獎懲制度部門獎懲制度員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。禁止部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情，嚴重者給予辭退處理。在辦公場所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔，否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。在辦公場所內(nèi)不得說臟話及各種不文明用語，否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。在公司規(guī)定時間外，禁止在群內(nèi)發(fā)布消息，違者每次罰款10元。中午及晚上下班時間未關(guān)顯示屏每次罰款20元，未關(guān)主機每次罰款50元，周五晚上下班未關(guān)顯示屏及主機，加罰50元。公司其他部門同事尋求協(xié)助時，需嚴格執(zhí)行工作流程，違者每次罰款10元。同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、搬弄事非、拉幫結(jié)派等破壞正常工作秩序的行為。崗位輪崗期間，若為部門主要負責(zé)人，在職期間不得遲到，每遲到一次罰20元。嚴格根據(jù)任務(wù)分配完成當(dāng)天任務(wù)，長期不能按目標(biāo)完成任務(wù)者，給予一定的處罰，嚴重影響網(wǎng)站進度者，將辭退處理。1月度內(nèi)若員工在工作中有突出表現(xiàn)或進行了額外的工作，可由部門負責(zé)人根據(jù)實際情況酌情給予一定的獎勵。1其他未盡事宜以公司制度及部門經(jīng)理規(guī)定為準。第五篇：電商倉庫規(guī)章制度電商倉庫規(guī)章制度電商倉庫規(guī)章制度1第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財產(chǎn)物資的完好無損，根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體狀況，特制訂本規(guī)定。第二條倉庫管理工作的任務(wù)(1)做好物資出庫和入庫工作。(2)做好物資的保管工作。(3)做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。第二章倉庫物資的入庫第三條對于業(yè)務(wù)人員購入的貨物，保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單資料不符的，辦理入庫手續(xù)要如實反映。第四條對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)，并視具體狀況報告主管人員處理。第三章倉庫貨物的出庫第五條對于一切手續(xù)不全的提貨，保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體狀況報告主管人員。第四章倉庫貨物的保管第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳，做到日清月結(jié)，到達帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。第七條每月月底之前，保管人員要對當(dāng)月各種貨物予以匯總，并編制報表上報部門主管人員。第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損，務(wù)必查明原因，分清職責(zé)，及時寫出書面報告，提來源理意見，報部門主管人員。第九條做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應(yīng)、合理儲備的`前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出推薦。第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性，結(jié)合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。第十二條建立健全出入庫人員登記制度。第十三條嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。第十四條庫管人員每一天上下班前要做到三“檢查”，確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常狀況，要立即上報主管部門。(1)上班務(wù)必檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定，倉庫保管紀律資料規(guī)定:(1)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙。(2)嚴禁無關(guān)人員進入倉庫。(3)嚴禁涂改賬目。(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。(5)嚴禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。(6)嚴禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。(8)嚴禁在倉庫內(nèi)亂接電源，臨時電線，臨時照明。第五章附則第十六條本規(guī)定由行政部制定，報總經(jīng)理批準實施。第十七條本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。電商倉庫規(guī)章制度2第一節(jié)：電商倉庫發(fā)貨基本條例一、總則1. 為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定