【文章內(nèi)容簡介】 官；二是離退休人員；三是民辦教師、精簡師范生；四是企業(yè)破產(chǎn)或改制后下崗人員；五是歷史遺留案件等，希大家眼觀六路，耳聽八方，多掌握上訪隱患信息，及時反映給鎮(zhèn)信訪辦，以便和有關(guān)單位協(xié)同做好化解工作。（舉例）三、體會和思考信訪問題是社會發(fā)展到這個以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主的社會產(chǎn)物，是一種普遍的社會現(xiàn)象。例：低保、救助金等。上訪有一定規(guī)律性，是在矛盾產(chǎn)生、激化、頂峰到消失而呈現(xiàn)波浪式向前發(fā)展的。進(jìn)京訪有時段性。信訪制度是中國特色社會主義的制度設(shè)計，發(fā)揮著民主、民意、維權(quán)、和諧的作用。要高度重視信訪問題。（舉例）要以誠相待綜合協(xié)調(diào)化解各種信訪問題。總之，希大家在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為維護(hù)一方社會平安、信訪穩(wěn)定發(fā)揮重要作用，在新的一年里做出更大成績。最后祝大家工作順利，家庭幸福，身體健康，萬事如意。第三篇：新時期如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作新時期如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，當(dāng)即安排由掛村領(lǐng)導(dǎo)、掛村干部、分管領(lǐng)導(dǎo)、林業(yè)站工作人員組成工作組，采取“先穩(wěn)后開、細(xì)心說服”的方法處理此事，經(jīng)過工作組一個多月和風(fēng)細(xì)雨的工作，處理結(jié)果出現(xiàn)了好的轉(zhuǎn)機(jī)，此案看似一起普通的林業(yè)糾紛，但解決起來卻費了很多周折，傾注了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及其工作組成員的大量心血，它的成功化解，給我們在新時期如何更好地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作帶來諸多啟示：一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的關(guān)鍵在處理這起上訪事件過程中，該鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，黨委書記陳大根親自約見雙方代表，三次指示工作人員要想辦法妥善解決，形成一個雙方都滿意的調(diào)解協(xié)議；鎮(zhèn)長徐平平則多次深入現(xiàn)場和當(dāng)事人雙方家中，上門做說服勸導(dǎo)工作；人大主席付建南則從法律監(jiān)督角度去找當(dāng)事人面對面的談心。主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為這起糾紛的成功解決，起到了關(guān)鍵作用。由此看來，當(dāng)前能否做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，減少集體上訪，關(guān)鍵取決于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府，特別是黨政一把手，只有“一把手”重視信訪工作，才能帶動整個班子主動抓好信訪工作，使信訪工作真正成為上下、鎮(zhèn)村齊抓共管的工作。二、健全制度是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的保證今年以來，該鎮(zhèn)結(jié)合本地實際進(jìn)一步健全了信訪各項制度，如領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的制度，實行有領(lǐng)導(dǎo)天天接待；信訪辦公會議制度，實行不定期召開會議，及時把握面上的情況，了解熱點問題，做到有備無患；還有重點信訪管理制度等等，此外，年初還下發(fā)了全年信訪目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步明細(xì)了鎮(zhèn)村干部信訪職責(zé)任務(wù)。這次王玢村上訪案的成功調(diào)解，就是因為該鎮(zhèn)有了健全的信訪制度做保證，做到了有章可循，用制度理事。因此，根據(jù)信訪工作的實際，建立一系列規(guī)章制度，形成上下聯(lián)動抓信訪格局，顯得非常必要。三、暢通渠道是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪的前提近年來，洪墩鎮(zhèn)投入大量資金在鎮(zhèn)村相繼建立和完善了信訪室、接待室、調(diào)解室，配備了足量的專兼職工作人員，其目的就是確保信訪渠道暢通，敞開信訪接待大門，對群眾上訪做到有人接待，有場所接待，讓農(nóng)村群眾有說話的地方，能及時協(xié)調(diào)解決問題。吳愛鳳來鎮(zhèn)里反映問題，該鎮(zhèn)干部并沒有阻撓、壓制，而是熱情接待，因為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為上訪是公民的權(quán)利，那種把“上訪”視為“鬧事”，把上訪人視為“刁民”“不穩(wěn)定因素”的看法是錯誤的。吳受到熱情接待后，感到怨氣減少了不少，這為后面的化解工作打下基礎(chǔ)。因此，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，一定要確保信訪渠道暢通，惟有這樣才能提升一方社會穩(wěn)定，才能做到大事化小，小事化了。四、講求方法是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的根本在處理案件過程中，當(dāng)事人情緒十分激動，雙方互不相讓，幾乎到了反目成仇的地步，根據(jù)這一情況，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)制定了“先穩(wěn)后開”的對策，“穩(wěn)”：做好說服教育工作，穩(wěn)住當(dāng)事人的情緒，保持受訪層面，促使其不越級；“開”：組織工作人員登入戶，對當(dāng)事雙方不厭其煩做細(xì)致的說服開導(dǎo)工作，還動員社會力量進(jìn)行側(cè)面開導(dǎo)。由于方法得當(dāng)，當(dāng)事人的情緒漸漸平靜下來，直到同意調(diào)解。在實踐過程中，掌握政策、結(jié)合實際、分類指導(dǎo)很關(guān)鍵，要設(shè)身處地地為當(dāng)事人雙方著想，理解上訪群眾的苦衷，通過過細(xì)的思想工作，想方設(shè)法，認(rèn)真解決。有的時候還要把話講“活”，對那些鄰里之間，村與村之間，因水、電、路、地、山場等引發(fā)的糾紛，要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，公正地向雙方做好解釋開導(dǎo)，把話講“活”，指出他們這樣做會什么結(jié)果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。五、注意感情是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的動力在工作實踐中，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作還要注意一個感情問題，沒有感情就沒有動力，沒有感情就沒辦法，沒有感情也就做不好信訪工作，沒有感情也很難對人民群眾負(fù)責(zé)。吳愛鳳夫婦上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)到工作組成員，一直認(rèn)為他們是有原因的，因此在處理過程中，工作人員首先是熱情接待他們，耐心細(xì)致地聽他們的陳述，當(dāng)研究出化解的思路時，又多次登門征求當(dāng)事人意見，在雙方達(dá)成協(xié)議后，工作人員還認(rèn)真做好事后的回訪工作，讓雙方當(dāng)事人覺得我們是在誠心誠意為他們辦事，正是這種熱情感化了當(dāng)事人，助推了糾紛的成功化解。由此認(rèn)為，在處理信訪過程中一定要把群眾信訪問題當(dāng)成自己的問題，設(shè)身處地為群眾著想，積極尋求解決問題的辦法和圖徑，決不能應(yīng)付了事。第四篇：如何立足本職做好新時期信訪工作人的一生最大的幸福與快樂是把自己的有限生命無私奉獻(xiàn)給祖國的社會主義建設(shè)事業(yè)。要做到這一點必須刻苦學(xué)習(xí)努力奮斗，使自己具有淵博的知識，誠實敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)精神和愛國愛民之心，才能做好組織賦予的本職