【文章內(nèi)容簡介】 計(jì)劃，再去做。用今天管理的術(shù)語來講，“確定目標(biāo)、管理過程并追求結(jié)果?！逼浯?，我們可以試著想一下：錯(cuò)誤為什么會(huì)發(fā)生呢？它至少有兩個(gè)前提，一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生，因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確難乎其難。而這又反過來證明了錯(cuò)誤發(fā)生的‘必然性’。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，最主要的一點(diǎn)是：所做的事情如果發(fā)生了錯(cuò)誤，是因?yàn)槭虑榈膱?zhí)行者認(rèn)為與他們的切身利益沒有太大關(guān)系。有一則故事，“某公司，辦公室里有兩個(gè)辦事員小張和小王。兩個(gè)人的工作任務(wù)幾乎完全相同。小張每天提早上班，推遲下班，連星期六、星期天都不休息。但是，由于他總是不能按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他時(shí)有抱怨，甚至對(duì)他嚴(yán)加批評(píng)。弄得他每天都愁眉苦臉，心力憔悴。而小王卻從不加班加點(diǎn)，只是每天把該做的事情都做好，每天報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)的都是自己的進(jìn)度很好的消息，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他總是笑臉相迎，經(jīng)常表揚(yáng)，最后將他提拔為部門主管”。從上面的事例中我們不難看出，第一次把事情做好、做對(duì)的重要性?？赡艿谝淮螞]有把事情做對(duì)，對(duì)個(gè)人的發(fā)展沒有多大的影響，事情的發(fā)展總有個(gè)量變到質(zhì)變的過程，當(dāng)量變達(dá)到一定的程度后，就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，往不利的方向發(fā)展。做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”，從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是從小成功到大成功的日積月累；從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是自信心的聚少成多；從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是對(duì)失敗和挫折的不屑一顧； 從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是實(shí)現(xiàn)完美人生的最佳路途。再者，第一次把事情做對(duì)需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。第一次就把事情做對(duì),需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,打破部門之間的界線,協(xié)同作戰(zhàn),每一單元都不應(yīng)只獨(dú)善其身,跨部門的‘質(zhì)量圈’活動(dòng)有助于改善設(shè)計(jì)、服務(wù)、質(zhì)量及成本?！耙坏嗡?，只有把它放到大海里去才不會(huì)干涸。個(gè)人再完美，只是一滴水；一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。”一個(gè)有高度競爭力的組織，包括企業(yè)，不但要求有完美的個(gè)人，更要第6頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處有完美的團(tuán)隊(duì)。因此，無論企業(yè)還是員工，要想‘第一次把事情做對(duì)’，沒有協(xié)作精神是絕對(duì)不行的。質(zhì)量管理，重在管理質(zhì)量，而質(zhì)量即誠信，即組織對(duì)承諾的信守。所以如何讓每一個(gè)員工、每個(gè)組織都能說到做到，第一次就做到、次次都做到實(shí)質(zhì)上，就是如何讓質(zhì)量成為一種習(xí)慣、成為一種第二天性的問題。也只有當(dāng)質(zhì)量管理成為我們的一種生活方式時(shí)，我定可以實(shí)現(xiàn)第一次把事情做好、做對(duì)。最后，做事要過程又要結(jié)果，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)。如果沒有達(dá)到工作的結(jié)果，即使在過程中第一次把事情做對(duì)，對(duì)于我們也是沒有任何意義的。所以，既要過程又要結(jié)果，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)。我們常常聽人說：自己如何如何勤奮努力，如何如何盡心盡責(zé)，可工作總是原地踏步，不見有任何起色，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？實(shí)際上，他們只關(guān)注于我做了什么，而不關(guān)注我做到了什么，他們總是只把注意力放在過程上而從來都不關(guān)注結(jié)果，所以他們注定一生碌碌無為?！按_實(shí)是這樣的”比爾嚴(yán)肅地說道，“現(xiàn)實(shí)中，許多人走到另一個(gè)極端：過于注重過程，而忽略了結(jié)果。許多現(xiàn)代企業(yè)中的員工依然停留在朝九晚五的“上班”心理層面，他們只是在完成上級(jí)交辦的任務(wù)，僅此而已，有的甚至只是抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心理在混日頭。如果在一個(gè)企業(yè)里，大多數(shù)員工都不關(guān)心自己一天的工作與企業(yè)的未來效益之間有多少因果關(guān)系。這樣的企業(yè)已經(jīng)死去！”員工與企業(yè)的關(guān)系是：嘴唇和牙齒的關(guān)系，一旦企業(yè)這個(gè)“嘴唇”倒閉了，作為“牙齒”的員工最終的結(jié)果是丟掉飯碗。出現(xiàn)唇亡齒寒的結(jié)果。讀《第一次把事情做對(duì)》——物資部 陶學(xué)立這本書通過寓言的方式，把一個(gè)簡單但深?yuàn)W的原理告訴大家：第一次把事情做對(duì)，是最好的做事方式。書中的人物告訴我們，通常我們都會(huì)認(rèn)為工作中難免會(huì)出錯(cuò)，怎么會(huì)一次就把事情做對(duì)呢？但是我們發(fā)生錯(cuò)誤無非有兩種原因：一是我們?nèi)萑体e(cuò)誤的發(fā)生，錯(cuò)誤的發(fā)生與我們切身的利益沒有關(guān)系或關(guān)系不大；二是雖然不容忍錯(cuò)誤的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤是不可不免第7頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處 的，因而沒有采取必要的措施和方法進(jìn)行預(yù)防和規(guī)避，聽認(rèn)錯(cuò)誤的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤都難，反過來驗(yàn)證了發(fā)生錯(cuò)誤的必然性。為什么我們總是做不對(duì)？為什么我們總是犯這樣幼稚的錯(cuò)誤？這使我想起書中引用的一個(gè)故事。二戰(zhàn)中，美國一家制造降落傘的工廠產(chǎn)品合格率由99％%，但軍方仍然不滿意，要求生產(chǎn)和檢驗(yàn)人員親自登機(jī)試驗(yàn)。結(jié)果使該企業(yè)的降落傘合格率保持在100％。正如楊鋼先生在書中所說的：“只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件制定了一個(gè)可接受的水平，它就永遠(yuǎn)存在；可是當(dāng)它不被接受時(shí)，它就自然消失?！敝饕俏覀円呀?jīng)太久地沉迷于習(xí)慣性思考，我們總是習(xí)慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對(duì)的事情，做對(duì)就是做符合要求的事！通過對(duì)本書的閱讀使我們知道不僅可以把事情做對(duì)，而且還可以第一次就把事情做對(duì)！第一次就把事情做對(duì)才是最便宜的工作之道！那么，在我們的實(shí)際工作中如何才能做到在第一次就把事情做對(duì)呢？工作中，每位員工都應(yīng)具備“第一次就把事情做對(duì)”的職業(yè)化的工作技能，力爭將工作一次性做好、做到位，這是提高工作效率的重要途徑?？墒?，不少員工卻錯(cuò)誤地認(rèn)為這個(gè)要求太苛刻，不近情理，因?yàn)椤拔覀兌际欠踩?，怎么可能不犯錯(cuò)誤呢”？然而，在很多成功的企業(yè)里，“第一次就把事情做對(duì)”不僅是可能的，而且是必需的。第一次就把事情做對(duì)，是對(duì)職業(yè)化員工的期待，它時(shí)時(shí)刻刻提醒員工們，要盡最大的可能，在接手每一件事情時(shí)，抱著“一次就做對(duì)”的信念；第一次就把事情做對(duì)，是對(duì)“質(zhì)量”品質(zhì)的要求，只有“第一次就做對(duì)”，才能盡可能減少廢品，保證質(zhì)量；第一次就把事情做對(duì)，需要員工有扎實(shí)的職業(yè)技能基礎(chǔ)，需要員工對(duì)“第一次”從事的工作有充分的準(zhǔn)備。加強(qiáng)溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢任何一名員工，都不是生活在一個(gè)孤島里。無論你選擇什么樣的生活方式，從事什第8頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處么樣的工作，都不可避免地要與他人交往、溝通以及和諧相處。因此，把自己的融入到團(tuán)隊(duì)，始終把自己看成團(tuán)隊(duì)的一員，任何自己的成功都屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)。才能最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。通過對(duì)本書的閱讀使我們懂得做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”，從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是從小成功到大成功的日積月累；從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是自信心的聚少成多；從一點(diǎn)一點(diǎn)開始做對(duì)，是對(duì)失敗和挫折的不屑一顧；從一點(diǎn)一滴開始做對(duì)，是實(shí)現(xiàn)完美人生的最佳路途。最會(huì)有個(gè)從量變到質(zhì)變的飛躍。不要認(rèn)為自己有太多的資源可以奢侈，太多的時(shí)間可以荒廢，太多的資本可以揮霍。真正成功的人，真正對(duì)社會(huì)有杰出貢獻(xiàn)的人是那些小心謹(jǐn)慎的人，他們不膚淺，不浮躁，他們珍惜現(xiàn)在的一切條件，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。只要用這種方法，在任何地方都會(huì)獲得成功！態(tài)度決定一切——物資部 李明磊如何能夠在當(dāng)今社會(huì)這個(gè)競爭如此激烈的環(huán)境下更好的生存下去呢？我想，這是人人都在研究的話題吧，經(jīng)常聽到有好多人在抱怨：“我做了那么多的事情，付出了這么多的努力，但是報(bào)酬卻這么的少，這個(gè)世界太不公平了！”汗水流了很多，可收獲卻偏偏沒有與付出成正比。難道真的是所謂的“上天不公”么？其實(shí)“上天”還是很公平的，但卻有那么多付出不等于回報(bào)，這是為什么呢？這還是要追溯到“付出”二字，有些人確實(shí)付出了很多，但是仔細(xì)想一想，這付出里面，有多少是有用功，又有多少是無用功？我們都學(xué)過物理學(xué)中的能量守恒，可以得出如下公式：一種能量－磨損＝另一種能量。這里面的一種能量就是我們所謂的“付出”，磨損就是其中的無用功，而另一種能量則是收獲。很明顯，在我們所謂的付出里面，包含了大量的無用功，致使收獲微乎其微，讓人們感到付出與回報(bào)嚴(yán)重不成正比。那么為什么會(huì)有如此多的無用功呢？為什么人們往往把很簡單的事情做的很復(fù)雜呢？這里就要講到“態(tài)度”這個(gè)古老的詞語。試問，這些所謂的“不成功人士”中，有哪個(gè)能夠真正的端正態(tài)度呢？說到這里，就會(huì)有很多人反駁“我做事很認(rèn)真啊，工作上也兢兢業(yè)業(yè)的，怎么就態(tài)度不端正了呢？”是的，絕大多數(shù)人在工作中都可以說是兢兢業(yè)業(yè)的，每天從早忙到黑，甚至有時(shí)還加班加點(diǎn)的工作，真的是忙不過來么？我想，不盡然吧！在很多時(shí)候，我們都只是在做重復(fù)的工作，第一次做完以后發(fā)現(xiàn)這并不完善，那么就要開始不斷的返工，明明很簡單的事情，卻總是因?yàn)檫@樣或那樣的錯(cuò)誤而不斷的重復(fù)，把事情變第9頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處得很復(fù)雜，把自己變得很忙碌。這樣的人總會(huì)以為自己做了很多的工作，付出了很多的努力，但是，從嚴(yán)格意義講，他所付出的，只有一點(diǎn)點(diǎn)而已。他在開始的時(shí)候，就沒有意識(shí)到這份工作將會(huì)出現(xiàn)什么樣的錯(cuò)誤，在工作之初沒有做好仔細(xì)的分析，沒有把握住工作的重點(diǎn)。他的每一次返工，每一次重復(fù)，都是在做無用功而已，當(dāng)然他所謂的付出不會(huì)得到“應(yīng)有”的回報(bào)了！我之前所提到的態(tài)度，指的是一種追求在第一次就把事情做對(duì)，減少無用功，用最少的時(shí)間使效益最大化的態(tài)度，而不是所謂的努力、肯干就可以的。人們已經(jīng)走進(jìn)了一個(gè)“多勞多得”的誤區(qū)，這種觀念本身就是有著極大錯(cuò)誤的，何為多勞？難道真的只是單純的做的多么？這未免也太表面化了吧。我們?cè)僮屑?xì)的想一想，這多勞的成果有多少呢？多勞之后的有效利益有多大呢？沒錯(cuò)，是有效利益，一個(gè)人勞作的回報(bào)應(yīng)該是與“有效利益”及所帶來的價(jià)值成正比的，而不是勞作的多少。在多數(shù)的時(shí)候，多勞往往也是一種浪費(fèi)，無論在人力、物力及時(shí)間上，都是一種浪費(fèi)?？梢哉f人們多勞的背后，不但沒有創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值，反而減少了預(yù)期的利益，是適得其反的！在我們公司的其他項(xiàng)目上，這種例子數(shù)不勝數(shù)，這是因?yàn)橛幸恍﹩T工沒有端正自己的思想，更沒有一種以最短的消耗為公司換來有效利益最大化的態(tài)度，一天又一天的加班造成了人力支出、一次又一次的返工造成了資源的浪費(fèi)、一起又一起的事故嚴(yán)重影響了公司的形象利益??書中的一句話讓我印象十分的深刻：“如果你心里允許讓某事出錯(cuò)，它就一定會(huì)出錯(cuò)”。我覺得有必要再加上一句：“如果我們心里不允許某事出錯(cuò)，并想要達(dá)到這種預(yù)期的效果、依此去做，那么它就真的不會(huì)出錯(cuò)了”。中國有句古話：“有志者事竟成”。是的，只要你有這種想要完美的態(tài)度并付之于實(shí)際行動(dòng)中，那么，你就一定會(huì)有所成就的！而作為咸寧項(xiàng)目的一員，我覺得公司當(dāng)務(wù)之急，是重點(diǎn)分析歷來核電項(xiàng)目錯(cuò)誤、事故發(fā)生的原因，并提出有效的合理的解決辦法，同時(shí)加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，養(yǎng)成員工的一種嚴(yán)謹(jǐn)并追求卓越的工作態(tài)度，有效的提高工作的一次成功率，只有這樣，公司才能得到更好的發(fā)展，取得更高的利益。成功的源泉——第一次做對(duì)——物資部唐成盛近日有幸拜讀了楊鋼先生所著的《第一次把事情做對(duì)》一書，書中以淺顯精煉的文字和大量通俗易懂的故事簡明扼要的闡述了第一次把事情做對(duì)的重要性，使人們無論是第10頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處在生活或者工作中對(duì)做事的方法及態(tài)度都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，其中所蘊(yùn)含的深刻哲理發(fā)人深省、振聾發(fā)聵。單論把事情做對(duì)，相信絕大部分人都能勝任，但若要第一次就把事情做對(duì)，那難度將會(huì)呈指數(shù)上升。在這個(gè)過程中，不止是要把事情做對(duì)，更重要的是必須把正確的事情做對(duì)，否則就會(huì)如子貢那樣吃力不討好，反而好心辦壞事了。一次把事情做對(duì)，重要的不是單單把事情做對(duì)，而是在把事情做對(duì)的過程中，講究一種完美的手段和方法，以及做事情的人的一種態(tài)度，相信自己有這個(gè)潛力能第一次就把事情做到一個(gè)完美的程度，不需要返工和修改。如此一來，不僅極大地提高了工作的效率，長此以往，還會(huì)因此養(yǎng)成一種潛移默化的習(xí)慣，習(xí)慣成自然，正如日本企業(yè)的員工一樣，如果沒有將事情考慮得面面俱到反而會(huì)覺得丟失了什么東西一樣使自己坐立不安。不得不說，“聰聰”和“明明”的確是兩只很優(yōu)秀的狗狗，它們聰明、堅(jiān)韌、有毅力，為了自己的目標(biāo)可以不知疲倦、不顧一切，但“明明”太不講章法，做事缺乏方法。而聰聰雖然比明明進(jìn)步許多，注重了方法，也懂得依靠別人的幫忙，但最大的缺陷在于習(xí)慣于正確的做事而不注重效率因而導(dǎo)致過多的犯錯(cuò)誤，走彎路而浪費(fèi)了大量的時(shí)間，邊犯錯(cuò)誤邊補(bǔ)救錯(cuò)誤而不習(xí)慣于使自己一開始就不犯錯(cuò)誤。而“慧慧”則與它們完全不同，它不允許自己存在僥幸心理，懂得未雨綢繆。在確定了目標(biāo)之后還對(duì)過程中的一切可能的突發(fā)事件做了周密的部署，同時(shí)在整個(gè)過程中主動(dòng)的尋求幫助，能在變化中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，隨機(jī)應(yīng)變，在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上完成了周密的配合。因此，它成為了那只“發(fā)現(xiàn)并第一只打開寶藏”的狗狗。結(jié)合書中情況與現(xiàn)代社會(huì)激烈競爭的特點(diǎn)，我們不能老是把眼光局限在某一個(gè)方面，比如工作，而是要在生活中的每一方面都這樣嚴(yán)格要求自己才能創(chuàng)造一個(gè)成功的案例。成功的原因方方面面，很多時(shí)候光靠個(gè)人的努力是遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的需要的，我們中國老一輩的農(nóng)民在自家一畝三分地上辛勤的耕耘著，卻只能保證溫飽而已，這便是最好的例子?！岸鄤凇辈⒉灰欢ň湍堋岸嗟谩?，只有掌握了方法，有效率的勞動(dòng)才能收獲到與自己的努力匹配的成果。因此，依照前人經(jīng)驗(yàn)及本書經(jīng)典案例來看，成功的因素大致有以下幾點(diǎn):一、正確的方向。這就好比大海中航行的船一樣，沒有方向，只能隨波逐流，即使第11頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處再怎么努力，也只會(huì)與自己的目標(biāo)背道而馳，正所謂差之毫厘，謬以千里，如是而已。二、優(yōu)秀的平臺(tái)。俗話說：環(huán)境能改變一個(gè)人，的確，一個(gè)好的環(huán)境對(duì)是否能發(fā)揮一個(gè)人的潛力有著至關(guān)重要的作用。正如書中所說：一個(gè)一流的人在一個(gè)二流的平臺(tái)只會(huì)做出二流的事情，而一個(gè)二流的人在一個(gè)一流的平臺(tái)卻能做出一流的事。三、端正的態(tài)度及良好的習(xí)慣?！皯B(tài)度決定一切”，成功先驅(qū)們的格言在多年之后依然言猶在耳。好的習(xí)慣代表著成功的一半，習(xí)慣成自然，一種優(yōu)秀的習(xí)慣是經(jīng)過無數(shù)次自我鞭策培養(yǎng)出來的，是一種千錘百煉深入骨髓的烙印，伴隨著擁有這種品質(zhì)的人通往成功的錦繡大道。四、洋溢的工作熱情。工作熱情往往體現(xiàn)了一個(gè)人的精神面貌，試想如果一個(gè)人整天沒精打采，干什么都抱著一種得過且過的心態(tài)、慢吞吞的來做，你能指望他把工作做到位嗎？五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的凝聚力，代表著一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。個(gè)人的成功跟團(tuán)隊(duì)的努力密不可分，比爾蓋茨也曾說過：“如果我現(xiàn)在什么都沒有了，給我一個(gè)世界上最優(yōu)