中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇策劃方案(編輯修改稿)
2024-10-14 02:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 廳長(zhǎng)（昭通人）夜禮斌 中共昭通市委常委、市委書記 王敏正 中共昭通市委常委、市人民政府市長(zhǎng) 江先奎 中共魯?shù)榭h縣委書記保 劍 中共魯?shù)榭h委常委、魯?shù)榭h人民政府縣長(zhǎng) 北京經(jīng)濟(jì)專家：出名的經(jīng)濟(jì)專家或名人12位 云南經(jīng)濟(jì)專家：郭樹華 云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)。主要研究方向：開放經(jīng)濟(jì)理論、金融理論、證券投資等領(lǐng)域。徐光遠(yuǎn) 云南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士生導(dǎo)師、教授、云南省知名經(jīng)濟(jì)學(xué)專家。任昆明市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問(wèn)、云南省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、中華外國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)研究會(huì)理事、南開大學(xué)EMBA特聘教授、大連理工大學(xué)EMBA特聘教授。曾任云南大學(xué)留學(xué)生院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、科研處副處長(zhǎng)。第三篇：中國(guó)旅游導(dǎo)航網(wǎng)手機(jī)客戶端策劃方案中國(guó)旅游導(dǎo)航網(wǎng)手機(jī)客戶端策劃推廣方案目錄一、信息內(nèi)容二、盈利模式三、客戶端推廣一、信息內(nèi)容無(wú)論是哪種類型的旅游類客戶端，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面：景點(diǎn)、酒店、旅游線路等方面的信息。旅游常識(shí)、旅游攻略、旅游新聞、天氣、環(huán)境、人文等信息及旅游觀感等。與旅游相關(guān)的產(chǎn)品信息和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣、比價(jià)。航空、酒店、餐飲、火車、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)訂等。目前手機(jī)客戶端旅游類前五強(qiáng)分別為：攜程旅游網(wǎng)、去哪兒旅游網(wǎng)、同程旅游、藝龍旅游、驢媽媽旅游網(wǎng)。下面分別說(shuō)說(shuō)這幾家的信息內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)：（1）攜程旅游網(wǎng)手機(jī)客戶端：酒店、機(jī)票、火車票、景點(diǎn)預(yù)訂優(yōu)勢(shì)一：規(guī)模效益。攜程網(wǎng)與國(guó)內(nèi)外超過(guò)5000家公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提供了覆蓋國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)航線的機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)勢(shì)二：先進(jìn)的管理體制。攜程在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)中率先采用了制造業(yè)的質(zhì)量管理方法六西格瑪體制。優(yōu)勢(shì)三：技術(shù)。攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，包括：客戶管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。優(yōu)勢(shì)四：提供了豐富的預(yù)訂和支付方式。優(yōu)勢(shì)五：企業(yè)文化。（2）去哪兒旅游網(wǎng)手機(jī)客戶端：機(jī)票、酒店、團(tuán)購(gòu)、火車票、景點(diǎn)預(yù)訂 優(yōu)勢(shì)：去哪兒旅游網(wǎng)和攜程網(wǎng)一樣也提供機(jī)票、酒店、團(tuán)購(gòu)、火車票、景點(diǎn)預(yù)訂服務(wù)，但是它所提供的機(jī)票、酒店是以更低的價(jià)格銷售，以低價(jià)吸引消費(fèi)者的眼球，穩(wěn)定住客戶群。（3）同程旅游網(wǎng)手機(jī)客戶端：酒店、機(jī)票、景點(diǎn)預(yù)定，航班動(dòng)態(tài)，火車時(shí)刻，旅游攻略優(yōu)勢(shì)：同程也是走的低價(jià)格的路線，但是市場(chǎng)份額只有5%不到，所以它增加了很多增值服務(wù)，如“先行賠付”、“點(diǎn)評(píng)返傭金”等。（所謂先行賠付，就是當(dāng)經(jīng)營(yíng)者不在時(shí)候，消費(fèi)者可以向市場(chǎng)主辦單位提出賠償，然后再由市場(chǎng)主辦單位對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行追償。只要消費(fèi)者的理由是正當(dāng)而且充分的，市場(chǎng)主辦單位就應(yīng)站在消費(fèi)者一邊——即使經(jīng)營(yíng)者在的時(shí)候，但如果不能實(shí)現(xiàn)賠償?shù)脑?，市?chǎng)主辦單位應(yīng)該想盡各種辦法，要求經(jīng)營(yíng)者予以賠償，實(shí)在不賠償?shù)臅r(shí)候，主辦單位有義務(wù)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，滿足消費(fèi)者的索賠要求。也就是說(shuō)，消費(fèi)者在無(wú)法獲得應(yīng)承擔(dān)實(shí)體義務(wù)的經(jīng)營(yíng)者賠償時(shí)，可以向一個(gè)相關(guān)第三人索賠，再由該第三人向應(yīng)承擔(dān)實(shí)體義務(wù)的經(jīng)營(yíng)者追償?shù)囊环N售后服務(wù)體系。）（4）藝龍旅游手機(jī)客戶端：酒店預(yù)定、酒店團(tuán)購(gòu)、機(jī)票預(yù)定、火車票查詢 優(yōu)勢(shì)：藝龍旅行最主要的優(yōu)勢(shì)是酒店預(yù)定，它目前支持全國(guó)650個(gè)城市40000多家酒店預(yù)訂，目前它是除了攜程，市場(chǎng)份額占10%以上，占第二位。它的增值服務(wù)有：超低價(jià)酒店、訂酒店返現(xiàn)金、會(huì)員價(jià)折上再5折、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。（5）驢媽媽旅游網(wǎng)手機(jī)客戶端：景點(diǎn)門票、酒店優(yōu)惠訂購(gòu)、查附近景點(diǎn)、酒店信息、旅游團(tuán)購(gòu)、驢友點(diǎn)評(píng)優(yōu)勢(shì)：驢媽媽優(yōu)勢(shì)是旅游景點(diǎn)門票的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。以旅游景點(diǎn)門票為主，價(jià)格優(yōu)勢(shì)相對(duì)明顯。綜合上述可以看出，他們每個(gè)客戶端都有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，而我們的中國(guó)旅游導(dǎo)航網(wǎng)手機(jī)客戶端，要突出的是導(dǎo)航的特點(diǎn)，端口的優(yōu)勢(shì)。下面說(shuō)說(shuō)如何突出端口的優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新、特點(diǎn)在哪里：優(yōu)勢(shì)：中國(guó)旅游導(dǎo)航網(wǎng)手機(jī)客戶端的優(yōu)勢(shì)在于端口優(yōu)勢(shì)。端口可以分為兩類，第一類是競(jìng)價(jià)端口，所謂競(jìng)價(jià)端口，就是把所有旅游網(wǎng)的酒店信息、景點(diǎn)信息、機(jī)票信息聚合在一起，通過(guò)價(jià)格的高低的排列，讓客戶一目了然的就可以知道哪里的酒店、景點(diǎn)、機(jī)票的價(jià)格是最低的。這樣的優(yōu)勢(shì)在于，客戶搜索最低價(jià)信息，不必去每個(gè)旅游網(wǎng)查找，而只需通過(guò)我們的旅游導(dǎo)航網(wǎng)客戶端查看，真正做到了省時(shí)省事，方便快捷。第二類是精品端口，精品端口是將所有旅游網(wǎng)的評(píng)價(jià)級(jí)別最好的、用戶反饋度最滿意的酒店信息、景點(diǎn)信息、機(jī)票信息聚合在一起，讓客戶查找滿意度高的信息直接通過(guò)我們中國(guó)旅游導(dǎo)航手機(jī)客戶端查找。特點(diǎn)：導(dǎo)航的特點(diǎn)在于為客戶提供最方便快捷的引導(dǎo)服務(wù)。導(dǎo)航類手機(jī)客戶端是很多用戶的上網(wǎng)入口，中國(guó)有3億智能手機(jī)用戶群，其中使用旅游類手機(jī)客戶端的人數(shù)在1500萬(wàn)左右，用戶群廣泛，而且一旦用戶選擇了旅游導(dǎo)航客戶端作為查找旅游信息的入口就不大輕易會(huì)改變。創(chuàng)新：目前手機(jī)客戶端中旅游信息聚合類客戶端還沒(méi)有，如果我們做這一類客戶端還是頭一家，前景還是很好的。信息聚合類客戶端和傳統(tǒng)的導(dǎo)航類客戶端的區(qū)別在于，傳統(tǒng)導(dǎo)航類客戶端只是將單獨(dú)的旅游站做為分類，像hao123，客戶只是通過(guò)導(dǎo)航客戶端查找到所有旅游類客戶端，按自己的喜好選擇進(jìn)入網(wǎng)站或下載客戶端。而信息類聚合客戶端是將所有旅游網(wǎng)的酒店信息、景點(diǎn)信息、機(jī)票信息聚合在一起，讓客戶更加方便的、直觀的對(duì)比、查找和預(yù)訂。等后期用戶量大后，可以和其他旅游網(wǎng)公司進(jìn)行收益分成或推廣分成，從中獲得收益。另外增加一個(gè)互動(dòng)分享欄目，讓用戶把旅游景點(diǎn)的特色、旅游攻略、游玩心得等等通過(guò)寫游記的形式發(fā)表，供所有用戶瀏覽、回復(fù)、互相交流。這樣的好處是我們可以通過(guò)用戶的游記了解到更多的旅游資訊、旅游攻略，積累經(jīng)驗(yàn)后，可以提供相應(yīng)的旅游服務(wù)包括使業(yè)務(wù)更加多元化。同時(shí)增加評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)
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