【文章內(nèi)容簡介】 氛圍。（五）文化網(wǎng)絡(luò)指一個企業(yè)用來傳播企業(yè)文化信息的正式和非正式信息溝通系統(tǒng)，它是企業(yè)文化中的構(gòu)成要素之一。二、建立企業(yè)的價值觀企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)，經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。企業(yè)的價值觀是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同持有的價值觀，對一個企業(yè)而言，只有當(dāng)絕大多數(shù)成員的價值觀趨于一致時，企業(yè)的價值觀才能形成。價值取向的內(nèi)在依據(jù)。國內(nèi)外經(jīng)營成功的企業(yè)都是很注重企業(yè)價值觀的塑造，并號召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價值觀。如日本電子公司提出“讓一切都充滿活力”，強(qiáng)調(diào)奮發(fā)向上，自強(qiáng)不息的精神。中國海爾集團(tuán)提出“真誠到永遠(yuǎn)”，把真誠地為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)作為自己的價值追求。不同企業(yè)對自身價值信念的提法雖然各有千秋，但無一不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任感及其在社會生活中的存在價值，并以此把企業(yè)與職工凝聚在一起。成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：積極向上的企業(yè)價值觀，能使員工把維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作，從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性，使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，企業(yè)由此獲得成功和發(fā)展。當(dāng)代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人，愛護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。過去，企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容，但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。當(dāng)代企業(yè)價值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個適合自身發(fā)展的良好環(huán)境，能否給員工的發(fā)展創(chuàng)造一切可能性的條件，這是衡量一個當(dāng)代企業(yè)或優(yōu)或劣，先進(jìn)與否的根本標(biāo)志。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)的經(jīng)營宗旨，是所有成功企業(yè)的哲學(xué)精髓。它為所有的員工提供了起向共同目標(biāo)的愿景，也給企業(yè)日常行為和經(jīng)營戰(zhàn)略提供了指導(dǎo)方針。三、樹立正確的企業(yè)精神公司精神是一個對公司進(jìn)行認(rèn)識的全新的思路和理念，今天，產(chǎn)品仍然是公司主要的信息和溝通的高速公路，但這將很快成為過去。當(dāng)公司從單純的銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)而發(fā)展為銷售方案，品牌或態(tài)度和精神時，公司理念及價值的交流與傳播便將成為衡量其成功與否的決定性尺度。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長期形成的風(fēng)范，是企業(yè)文化的精髓和靈魂，決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面。它是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志狀況和思想境界，它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。企業(yè)精神分為：“社會責(zé)任感”型的企業(yè)精神，“服務(wù)至上”型的企業(yè)精神，“以人為本”型的企業(yè)精神，“開拓創(chuàng)新”型的企業(yè)精神等許多種；我現(xiàn)在談?wù)勅绾螛淞ⅰ皠?chuàng)新開拓”型的企業(yè)精神。企業(yè)創(chuàng)新集中地體現(xiàn)在以下五個方面；1． 引進(jìn)新產(chǎn)品2． 創(chuàng)造新技術(shù)和運(yùn)用新的生產(chǎn)方法；3． 開辟新市場；4． 發(fā)現(xiàn)新材料供應(yīng)的來源；5． 采作用新型的企業(yè)組織形式。企業(yè)創(chuàng)新意味著為顧客創(chuàng)造新的價值和滿足，所以，企業(yè)單單不是以科學(xué)或技術(shù)創(chuàng)新的重要性，更是以對市場和顧客的貢獻(xiàn)來衡量創(chuàng)新的價值。社會創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新同等重要。創(chuàng)新企業(yè)意識到，一個成功的新設(shè)想所創(chuàng)造的新市場往往是出乎意料的。四、建立企業(yè)的組織文化優(yōu)秀的組織環(huán)境應(yīng)包括：（一）建立具有現(xiàn)代化功能的組織架構(gòu)組織架構(gòu)是衡量企業(yè)的重要指標(biāo)，要想成為有競爭力的一流企業(yè)，組織的構(gòu)建就必須具有現(xiàn)代化的功能，這是第一個要求。西方文化的最大特點，就是把復(fù)雜的事情簡單化。而如果人們習(xí)慣于把事情復(fù)雜化，則企業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作起來就會增加過多的，不必要的無效溝通，因此，組織設(shè)計時，命令系統(tǒng)與報告系統(tǒng)應(yīng)力求一致，且組織層級（垂直面）及幕僚系統(tǒng)（水平面）應(yīng)盡量簡化，這是第二要求。（二）明確各部門的工作職責(zé)企業(yè)的整合力量在于明確的經(jīng)營目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)的策略，以經(jīng)營目標(biāo)作為依據(jù)，經(jīng)營策略作導(dǎo)向，組織內(nèi)有明確的分工，各司其職，每個部門可以清楚地知道該負(fù)責(zé)哪些事，該制訂哪些目標(biāo)，并制定達(dá)成目標(biāo)的做法。（三）制訂各崗位明確的職位說明企業(yè)內(nèi)從總經(jīng)理到最基層的員工，每一個工作崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，應(yīng)有的權(quán)力，應(yīng)具備的能力，擔(dān)任此職務(wù)必須具備的條件，應(yīng)清楚地加以描述或說明，使每個人曉得任務(wù)在哪里，如何在崗位上做出良好的工作績效。（四）制訂公平競爭的考核制度外部市場的競爭需要企業(yè)內(nèi)部動力的支持，而這個動力也需要來自內(nèi)部的競爭壓力，這個競爭應(yīng)是正面的，公平的，否則效果會適得其反。（五）制訂具有激勵作用的薪資水準(zhǔn)卡耐基有一句名言：“要影響一個人的行為，首先要了解他的需求，然后設(shè)法協(xié)助他來滿足需求?！毙劫Y待遇是多數(shù)人工作行為的第一動機(jī)，因此制訂適用的薪資制度，可以有效地激勵員工。（六）制度明確的升遷調(diào)降制度企業(yè)用來考核制度對成員的貢獻(xiàn)加以評鑒，用薪資與升降制度給予回饋，能者上，劣者下的競爭法則?？冃Э己?，薪資給付，升遷調(diào)降是否該“透明化”？從長遠(yuǎn)來說，答案是肯定的。但是為了避免不必要的困擾，薪資水準(zhǔn)及績效考核的結(jié)果“暗箱化”，但其制度要透明化。（七）運(yùn)用有效的溝通手段有些企業(yè)從來不溝通，因此內(nèi)部人員各行其是。這些各行其是的團(tuán)隊勉強(qiáng)算是個組織，因為缺乏溝通的團(tuán)隊是不會有組織作戰(zhàn)力的。也有些企業(yè)的管理者，把他們的時間一半以上用來溝通上，這種組織同樣也不會產(chǎn)生高的生產(chǎn)力，因為他們做的是無效的溝通。如何減少不必要的溝通，如何做有效的溝通，能夠一溝即通，或不溝也可以通，企業(yè)應(yīng)制訂諸如文件、報告、會議的做法，并訓(xùn)練成員溝通技巧。有人說，本世紀(jì)對企業(yè)來說，將是以“速度”取勝的時代。要效率就要消除無效的時間損失。企業(yè)能建立優(yōu)質(zhì)的組織環(huán)境，自可吸收人才，留住人才，人才也才能發(fā)揮應(yīng)有的效果。否則后面談如何選用人才，或者在人才上做大量投資，也就缺乏意義了。五、建立企業(yè)管理文化現(xiàn)代知名企業(yè)在實行國際化經(jīng)營與競爭中，創(chuàng)立了各具特色的管理文化模式。這些管理文化模式對塑造現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象具有深遠(yuǎn)的意義。我認(rèn)為著名的企業(yè)管理模式應(yīng)有下列幾種：（一）“走動式”管理模式“走動式”是指企業(yè)家身先士卒，深入到企業(yè)員工之中，體察民意，了解真情，溝通意見，與下屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。這種模式在東方文化背景中更卓越性，并有突出成功之例。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽(yù)會長士光敏夫正是以“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。早在他接管東芝電器業(yè)之前