護(hù)理不良事件與處理制度(編輯修改稿)
2024-10-13 21:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 采取挽救或搶救措施，盡量減少或消除不良后果。各護(hù)理單元應(yīng)建立護(hù)理不良事件登記本，及時據(jù)實登記。發(fā)生護(hù)理不良事件后，應(yīng)立即口頭（電話）報告值班醫(yī)生、護(hù)理組長或高級責(zé)任護(hù)士，及時評估事件發(fā)生后的影響，積極采取挽救或搶救措施，將損害減至最低。必要時同時上報科主任、護(hù)士長，科主任、護(hù)士長接報后立即到場組織搶救，同時報主管部門、主管領(lǐng)導(dǎo)及主管院長。發(fā)現(xiàn)人或當(dāng)事人應(yīng)在24小時內(nèi)在醫(yī)院不良事件管理信息系統(tǒng)填寫《護(hù)理不良事件報告表》并提交。發(fā)生Ⅰ級和Ⅱ級不良事件須在事件發(fā)生后立即口頭或電話報告護(hù)理部及護(hù)理風(fēng)險防控管理小組，科室要在一周內(nèi)完成不良事件討論，根因分析，護(hù)理部及護(hù)理風(fēng)險防控管理小組要參加科室的討論及分析，協(xié)助找出工作流程或質(zhì)量管理體系中的問題，以便有針對性地制定防范措施。造成不良影響時，應(yīng)做好有關(guān)善后工作。Ⅲ級和Ⅳ不良事件由科室在一周內(nèi)完成不良事件討論。所有不良事件須在一周以內(nèi)由相關(guān)科室完善報告信息后提交，提交時同時上傳討論記錄，根本原因分析表及其他佐證資料。護(hù)理風(fēng)險防控管理小組在上傳資料三天內(nèi)審核，填寫處理意見后結(jié)束；科室護(hù)士長在事件發(fā)生二周后對事件整改進(jìn)行反饋，護(hù)理風(fēng)險防控管理小組在事件發(fā)生一月后對科室整改情況進(jìn)行追蹤，并在不良事件管理系統(tǒng)中記錄反饋及追蹤的意見。發(fā)生護(hù)理不良事件的科室或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴(yán)重給予處理。發(fā)生護(hù)理不良事件后，有關(guān)的記錄、標(biāo)本、化驗結(jié)果及相關(guān)藥品、器械均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。護(hù)士長應(yīng)負(fù)責(zé)組織對本單元發(fā)生的不良事件進(jìn)行調(diào)查，組織科內(nèi)討論，分析原因、后果，分析管理制度、工作流程及層級管理等方面存在的問題，確定事件的原因并提出改進(jìn)意見或方案，1周內(nèi)在不良事件管理系統(tǒng)內(nèi)完善《護(hù)理不良事件報告表》，并提交，同時上傳科室討論記錄，Ⅰ級和Ⅱ級不良事件還需上傳根本原因分析表(RCA)，必要時上傳其他佐證資料。1護(hù)理事故的管理按《醫(yī)療事故處理條例》參照執(zhí)行。1醫(yī)院建立主動上報不良事件獎勵制度，發(fā)生不良事件的科室或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處理。第四篇：護(hù)理不良事件主動報告處理制度廣東省中醫(yī)院護(hù)理不良事件主動報告制度在護(hù)理活動中必須嚴(yán)格
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