【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 書(shū)面”。政務(wù)督查程序：凡需要督查的事項(xiàng)由政府督查室歸口，報(bào)經(jīng)分管副主任同意，主任批準(zhǔn)后立項(xiàng)；縣政府領(lǐng)導(dǎo)確定需要進(jìn)行督查的事項(xiàng)，直接立項(xiàng)。督查立項(xiàng)后，督查機(jī)構(gòu)應(yīng)先以口頭形式進(jìn)行督查督辦；如口頭形式督查未予落實(shí)的，再以縣政府辦公室名義下發(fā)督辦通知；如仍未落實(shí)的，根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，報(bào)請(qǐng)縣長(zhǎng)批準(zhǔn)，下達(dá)縣政府督辦令責(zé)令落實(shí)。四、政務(wù)督查時(shí)限接受督促檢查的單位在接到督查通知（包括電話通知和文字通知）后，能立即落實(shí)的，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（以督辦通知單時(shí)限要求為準(zhǔn)），以書(shū)面形式反饋落實(shí)情況。不能立即落實(shí)的，要在3日內(nèi)向交辦人做出書(shū)面解釋，并上報(bào)落實(shí)方案，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，再進(jìn)行實(shí)施，隨時(shí)接受再督查。對(duì)有具體辦理時(shí)限要求的事項(xiàng)按其要求辦理；對(duì)縣政府確定的各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直機(jī)構(gòu)主要工作目標(biāo)完成落實(shí)情況的督查在上、下半年各進(jìn)行一次，對(duì)縣政府確定的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程可隨機(jī)督查；對(duì)縣政府、縣政府辦公室文件貫徹執(zhí)行情況的督查在文件的有效期內(nèi)根據(jù)需要進(jìn)行；對(duì)縣政府全體會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況督查在全體會(huì)議結(jié)束后立即實(shí)施；對(duì)縣政府常務(wù)會(huì)議、縣長(zhǎng)專題辦公會(huì)議議決事項(xiàng)落實(shí)情況的督查從以上會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要印發(fā)之日起開(kāi)始，實(shí)行一次會(huì)議一次督查的制度，每?jī)蓚€(gè)月向縣政府領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告一次貫徹落實(shí)情況；對(duì)縣長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)、縣長(zhǎng)助理等縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志的批示、交辦事項(xiàng)落實(shí)和完成督查，從收到批示和交辦事項(xiàng)之日起，10天內(nèi)書(shū)面向作出批示和交辦的領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)；以市政府、縣委、縣人大等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或同級(jí)監(jiān)督機(jī)關(guān)批示或交辦事項(xiàng)的督查按其要求辦理。六、責(zé)任與責(zé)任追究凡列入督辦的事項(xiàng)、接受督查的單位的法定代表人是第一責(zé)任人，法人代表空缺的，主持全面工作的領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任為重要責(zé)任人；政務(wù)督查與縣人民政府對(duì)政府各部門工作目標(biāo)責(zé)任考核掛鉤；如接受督查單位因?yàn)椴回?fù)責(zé)任，導(dǎo)致所督查的事項(xiàng)得不到落實(shí)，情節(jié)輕微者，由縣人民政府辦公室或縣政府進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；情節(jié)較重，造成一定損失者由行政監(jiān)察部門依照法規(guī)給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，經(jīng)多次督查不落實(shí)，造成嚴(yán)重?fù)p失，構(gòu)成瀆職類犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。第三篇：政務(wù)督查督辦政務(wù)督查系統(tǒng)政務(wù)督查系統(tǒng)用于對(duì)重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、會(huì)議議定、人大建議、政協(xié)提案等其它事項(xiàng)的分解下達(dá)、協(xié)作、督辦跟蹤等督辦業(yè)務(wù)管理平臺(tái)；為督辦業(yè)務(wù)提供更加便捷、高效的工具支持，為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐，助力政府打造卓越執(zhí)行力。設(shè)計(jì)思路注重過(guò)程監(jiān)督：重新梳理、優(yōu)化督查工作脈絡(luò)，突出工作的效果提醒、跟蹤、歸檔掌控動(dòng)態(tài)情況：對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展快慢、逾期情況、滯后原因、辦結(jié)狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控督辦、評(píng)比、考核上下同步聯(lián)動(dòng)：分析評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)、分級(jí)負(fù)責(zé)的自動(dòng)歸集、優(yōu)化“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制分析、核驗(yàn)、分級(jí)負(fù)責(zé)強(qiáng)化服務(wù)功能：以工作分類歸集、轉(zhuǎn)辦納入、工作銷號(hào)為著力點(diǎn)，強(qiáng)化系統(tǒng)的服務(wù)功能，突出工作落實(shí)效率歸集、自驗(yàn)、協(xié)作功能介紹政務(wù)督察網(wǎng)設(shè)置10個(gè)欄目（領(lǐng)導(dǎo)督辦，督查督辦，民生工作，效能建設(shè)，績(jī)效工作，建議提案，督查通報(bào)，督查研究、部門自查，百姓心聲），包括4大板塊（督辦通報(bào)、效能建設(shè)、績(jī)效工作、跟蹤督辦），主要是發(fā)布督查相關(guān)信息。指標(biāo)管理督查的作用是把事做好，確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作，能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成。指標(biāo)管理包括：指標(biāo)錄入、指標(biāo)分解、指標(biāo)分解審核、指標(biāo)匯報(bào)、指標(biāo)匯報(bào)審核。領(lǐng)導(dǎo)批示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議決議、重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、人大議案、政協(xié)提案等事項(xiàng)辦理落實(shí)情況進(jìn)行批示，確定事項(xiàng)順利完成。同時(shí)系統(tǒng)還提供自動(dòng)留痕功能，負(fù)責(zé)此工作的負(fù)責(zé)人可查看某某領(lǐng)導(dǎo)已關(guān)注此工作。督查督辦為政府各類督辦事項(xiàng)（重要會(huì)議決議、重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、人大議案、政協(xié)提案等）的任務(wù)下達(dá)、工作逐級(jí)分解、執(zhí)行協(xié)作溝通、執(zhí)行反饋、成果確認(rèn)等督辦業(yè)務(wù)提供全生命周期的管理支撐；同時(shí)能夠向管理層、決策層提供實(shí)時(shí)的、客觀的、體系化的督辦事項(xiàng)執(zhí)行進(jìn)展，從而有效地提升政府執(zhí)行力。效能投訴主要對(duì)群眾反應(yīng)的問(wèn)題通過(guò)平臺(tái)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理，后臺(tái)按效能投訴、糾風(fēng)治亂、廉政舉報(bào)等性質(zhì)歸口辦理，辦理結(jié)果集中進(jìn)行反饋，投訴人通過(guò)輸入唯一投訴編號(hào)查詢個(gè)人投訴處理結(jié)果，并可以對(duì)投訴結(jié)果在網(wǎng)上進(jìn)行評(píng)議。真正做到讓群眾有地方說(shuō)話，有結(jié)果答復(fù)，滿意度讓群眾看著評(píng)。決策分析為管理層、決策層提供：實(shí)時(shí)、客觀、便捷的統(tǒng)一管理視圖；多維度的組合查詢；豐富的統(tǒng)計(jì)分析；自動(dòng)的督辦事項(xiàng)執(zhí)行報(bào)告統(tǒng)計(jì)與生成；個(gè)性化的事項(xiàng)關(guān)注等功能?？?jī)效考評(píng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)考評(píng)和人工輔助審核相結(jié)合的考核機(jī)制。系統(tǒng)根據(jù)上報(bào)的指標(biāo)考評(píng)數(shù)據(jù)和已配置的考評(píng)計(jì)算公式，自動(dòng)計(jì)算并生成各考核部門的考核結(jié)果，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的形式將結(jié)果發(fā)送給對(duì)應(yīng)考核部門。手機(jī)APP 領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)手機(jī)APP，直接向部門發(fā)起一項(xiàng)事項(xiàng)，跟蹤事項(xiàng)落實(shí)情況。領(lǐng)導(dǎo)查看辦理情況，隨時(shí)進(jìn)行留言指導(dǎo)工作。督查室通過(guò)手機(jī)APP,隨時(shí)查看辦理狀態(tài)，跟蹤督辦；應(yīng)用成效督查目標(biāo)全面——覆蓋了重大項(xiàng)目，重點(diǎn)工作，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等全部中心工作。督查卡點(diǎn)問(wèn)責(zé)——各項(xiàng)工作均已完成時(shí)限要求，督查行為觸發(fā)點(diǎn)清晰。督查卡位追究——分層級(jí)、分部門、分類型的卡位明確。督查動(dòng)態(tài)監(jiān)控——反饋、通報(bào)、評(píng)比、考核功能全面，規(guī)范運(yùn)行。督查注重實(shí)效——突出事項(xiàng)辦理過(guò)程及結(jié)果的評(píng)比應(yīng)用。督查分析科學(xué)——存在問(wèn)題，建議措施針對(duì)性強(qiáng)。體制閉合運(yùn)行——規(guī)范了決策層、管理層、執(zhí)行