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正文內(nèi)容

武穴市第一人民醫(yī)院醫(yī)療風險預警機制(編輯修改稿)

2024-10-13 20:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 者術前未查房,或術后 24小時內(nèi)未隨訪;(14)手術科室對重大手術未按手術分級管理權限履行報批手續(xù);(15)手術醫(yī)師在手術后未及時診查患者,患者手術后 3日內(nèi)無上級醫(yī)師查房;(16)錯發(fā)、漏發(fā)藥品,但未造成不良后果,尚未引起患者投訴;(17)因醫(yī)方對擇期手術準備不足,延誤手術進行;未按醫(yī)院要求上午8 時整時開展手術;(18)供應或使用過期失效的滅菌器械或不合格材料,尚未造成良后果;(19)護理環(huán)節(jié)未正確執(zhí)行醫(yī)囑;(20)錯采標本,錯貼標簽,錯用抗凝劑等導致不能正常檢驗;(21)違反處方管理規(guī)定,藥物適應證、禁忌證、劑量、用法、配伍等方面出現(xiàn)錯誤,尚未造成不良后果;(22)發(fā)生嚴重工傷、重大事故、傳染病暴發(fā)流行等事件時,未及時上報;(23)患者轉科治療過程中,轉出科室未提前聯(lián)系妥當或轉入科室借故拒絕或拖延轉入。、醫(yī)療保障缺陷(1)搶救藥品器材質(zhì)量不合格,過期失效,供應、補充、更換不及時,賬物不符;(2)設備、器材出現(xiàn)故障,維修不及時影響正常使用;(3)醫(yī)技科室對儀器設備疏于維護,違規(guī)操作,導致結果失真;(4)醫(yī)技科室疏于查對,弄錯標本、項目或檢查部位;(5)遺失檢查檢驗標本;(6)特殊標本、病理標本保存時間不符合上級規(guī)定;(7)檢查檢驗結果出現(xiàn)可疑、矛盾資料或意外陽性結果時,未進行復核、主動報告或未通知臨床科室及時重查;(8)藥劑科未能及時發(fā)現(xiàn)處方中用藥不當、用法錯誤、配伍禁忌、違規(guī)超量等風險;(9)調(diào)配中藥處方時,對需要先煎、后下、沖服等特殊處理的藥物未單包注明;(10)調(diào)配中草藥不使用計量器具;(11)營養(yǎng)餐內(nèi)有異物或質(zhì)量、衛(wèi)生達不到規(guī)定要求;(12)劃價收費錯誤,導致患方投訴;(13)計算機網(wǎng)絡疏于維修和管理,導致運行障礙,影響正常作。、診療記錄缺陷(1)門急診醫(yī)師未及時、規(guī)范書寫門急診病歷;(2)門急診病歷、住院病歷中未記錄藥物過敏史,輸血患者未記錄輸血史;(3)未在規(guī)定時限內(nèi)完成入院記錄、首次病程記錄、日常病稱記錄及規(guī)定應當記錄的其他資料;(4)對轉科轉院患者,未書寫轉科、轉院記錄;(5)對意外死亡病例,未及時報告醫(yī)務科或總值班;(6)大中型手術未按手術分級管理規(guī)定進行術前討論并完成討論記錄;(7)未認真履行知情同意手續(xù),并及時、規(guī)范、嚴密地簽訂知情同意文書;(8)診療資料記錄不真實、不完善、不及時、不規(guī)范,造成安全隱患;(9)出具各種虛假診斷證明,或超越專業(yè)權限出具醫(yī)學證明;(10)各種診療記錄和資料書寫不規(guī)范、字跡潦草、簽名不正規(guī)、越權簽名或未進行審簽;(11)以刮、涂、擦等違規(guī)方式修改病歷資料;(12)診療科室、病案室保管不周,造成病歷丟失、損壞或被違規(guī)復制。(二)二級預警項目因發(fā)生一級風險預警引起患方投訴;一年內(nèi)累計發(fā)生兩次及兩次以上風險預警;由于責任者的過失,造成非事故性醫(yī)療缺陷,給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失(經(jīng)協(xié)商、調(diào)解或法院判決),金額低于 3000元人民幣。(三)三級預警項目一年內(nèi)發(fā)生兩次及兩次以上二級風險預警;由于責任者的過失,造成非事故性醫(yī)療缺陷,給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失(經(jīng)協(xié)商、調(diào)解或法院判決),金額超過3000元人民幣;出現(xiàn)醫(yī)療事件釀成醫(yī)療糾紛,雖未認定為醫(yī)療事故,但責任者過失嚴重,情節(jié)惡劣,嚴重損害了醫(yī)院聲譽;發(fā)生嚴重違反醫(yī)德醫(yī)風事件,被上級通報或新聞媒體曝光,造成較壞的社會影響。六、醫(yī)療技術風險預警信息來源(一)各級各類查房:醫(yī)師三級查房、護理查房、臨床藥師查房、院長查房、醫(yī)德醫(yī)風查房等;(二)職能管理部門日常檢查、監(jiān)督、考核、評價、分析、反饋;(三)各級各類專業(yè)技術人員日常工作中的反映和積累;(四)義務監(jiān)督員提供;(五)衛(wèi)生行政部門和上級領導機關監(jiān)督檢查提示或通報;(六)患方反映、投訴、舉報;(七)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故啟示等。七、醫(yī)療技術風險預警處置程序(—)立案自查立案 醫(yī)務科、護理部、門診部、臨床科室、醫(yī)技科室、藥劑科及其他有關部門日常工作中檢查發(fā)現(xiàn)預警項目內(nèi)容,均有權利和義務立案處理。投訴立案 院辦室、黨辦室、紀檢審計部門、醫(yī)務科、護理部等職能管理部門接到投訴,經(jīng)核實確系風險預警內(nèi)容時,應在 24小時內(nèi)立案。(二)處理程序屬于自查立案的,應當限期整改并做好記錄。屬于投訴立案的,應在受理投訴后48小時內(nèi)通知被投訴單位并限期整改,被二、三級醫(yī)療技術風險預警警示的當事科室或當事人,接到通知后最遲在 48小時內(nèi)必須主動作出檢討或說明,根據(jù)情節(jié)、后果、態(tài)度和整改結果,10日內(nèi)作出處理。、經(jīng)依法鑒定認定為醫(yī)療事故的醫(yī)療事件,按照處理醫(yī)療事故的相關規(guī)定以及醫(yī)院有關規(guī)定處理。(三)處罰根據(jù)警示等級、情節(jié)輕重與后果,參照態(tài)度和一貫表現(xiàn),確定處罰度。做出處罰決定時,要區(qū)別直接責任與間接責任,合理地確定責任者在綜合原因中應負的責任比重。對于受到風險警示的部門和個人,堅持教育為主、處罰為輔的原則;對于及時發(fā)現(xiàn)風險、努力補救、避免重大事故發(fā)生的工作人員,應當給予一定的獎勵。第四篇:醫(yī)療技術風險預警機制邳州市中醫(yī)院醫(yī)療技術風險預警機制醫(yī)療風險系指使患方或醫(yī)方遭受傷害的可能性,是一種可以有效防范,將其降低到最小程度,但絕對不能消除的。“預則立,不預則廢”就需要醫(yī)院管理部門從管理體制、醫(yī)療流程、規(guī)章制度等查尋缺陷并制定相應的改進措施,建立有效的防范機制。目前我院各項業(yè)務發(fā)展形勢較好,結合開展的各項新技術、新項目及引進的高新設備、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)務人員的技術、責任感等諸多方面因素,特制定本預警機制。一、建立預警機制的目的:隨著社會的發(fā)展,人們對醫(yī)療質(zhì)量及服務質(zhì)量的要求越來越高。但由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性和醫(yī)學本身的許多未知性,就造成了醫(yī)療診治效果的不確定,醫(yī)療意外的不可預見性,使的醫(yī)療風險無處不在。建立醫(yī)療技術風險預警機制目的就是降低醫(yī)療風險,防范醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,減少給患者及其親屬帶來的傷害,減輕醫(yī)院負擔。二、醫(yī)療風險存在方面:醫(yī)療管理方面:(1)(2)(3)成失誤; 各項醫(yī)療技術操作無統(tǒng)一的規(guī)范或規(guī)范不標準; 醫(yī)療活動過程或有關核心制度中存在有缺陷; 醫(yī)療診療技術流程的偽科學性或者過于復雜,都容易造(4)醫(yī)療質(zhì)量管理運行中全程管理、環(huán)節(jié)管理及終末管理有制度難執(zhí)行,缺乏監(jiān)督機制及反饋機制。醫(yī)務人員個人因素:(1)(2)(3)缺乏醫(yī)療風險意識; 醫(yī)療技術水平有限;責任心不強或不遵守規(guī)章制度;設備因素:(1)(2)準。三、醫(yī)療風險預警程序:醫(yī)療風險預警的實施進程可以歸納為風險識別、風險估測和風險評價三個大的階段。風險識別是對潛在的各種風險進行系統(tǒng)的歸納和全面地分析以掌握其性質(zhì)和特征,便于確定哪些風險應予以考慮,同時分析引發(fā)這些風險的主要因素和所產(chǎn)生后果的嚴重性,這個階段是對風險進行定性分析的基礎工作;風險估測是通過對所收集的大量資料的研究,運用概率論和數(shù)理統(tǒng)計等工具估計和預測風險發(fā)生的概率和損失幅度,這個階段工作是對風險分析的定量化,使整個風險管理建立在科學的基礎上;風險評價是根據(jù)專家判斷的安全指標,來確定風險是否需要處理和處理的程度。四、針對我院醫(yī)療風險的對策:成立專職專家的督導組,由院內(nèi)專家委員會成員擔任。制搶救設備的完好,能否正常運轉;
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