【文章內(nèi)容簡介】 員心甘情愿的團(tuán)結(jié)在自己的周圍，使班組成員圍繞班組管理、生產(chǎn)出注意、想辦法。）我們進(jìn)行班組長培訓(xùn)的目的在于強(qiáng)化班組長的崗位責(zé)任意識、增強(qiáng)顧全大局和慎密思維的理念；進(jìn)一步提升班組長的組織、判斷與決策能力，提升班組對上級決策的執(zhí)行能力；使班組長掌握班組管理方法和分析解決問題的技巧與步驟，從而能夠高效的工作，達(dá)成班組管理的良好結(jié)果。假如現(xiàn)在我們來談?wù)摳偁幠骋粋€(gè)班組的班組長。許多人首先會(huì)想、也許會(huì)問：哪個(gè)班組？多少崗級？這個(gè)班組人員多少？人員技術(shù)狀況、班組干什么活、苦、累、臟情況？......等等。這些問題應(yīng)該是每一個(gè)希望從事這個(gè) 班組長崗位的人首先考慮和了解的，因?yàn)檫@是一個(gè)班組的基本狀況。然而，是否有人考慮過這個(gè)班組長的崗位職責(zé)是什么？如何做好這個(gè)班組的管理工作？是否有人在考慮如果自己從事這個(gè)班組長后要把這個(gè)班組管理成優(yōu)秀班組？是否考慮自己要做一個(gè)非凡（即：出色或突出）的、優(yōu)秀班組長？也就是說，在接受班組長崗位之前都會(huì)有所思考，在虛擬著自己的做法、虛擬著自己的成功與失敗。那么，作為我們現(xiàn)在正在從事班組管理工作的人員，我們大家內(nèi)心里正在在思考什么問題呢？是否正在心底里重溫上崗誓言和審視自己的工作業(yè)績，像對標(biāo)一樣找出自己的成績與不足？我相信，每個(gè)人心理都會(huì)有一桿秤，在不斷地衡量著自己、對比著別人。無容臵疑，每個(gè)班組長都希望把自己的班組管理成優(yōu)秀班組，都希望自己的業(yè)績更出色一些。長期以來，在我們廠，有許多班組長的工作的確是非常優(yōu)秀的，多年來涌現(xiàn)出的許多優(yōu)秀班組長，大家也都有目共睹。所以，要增強(qiáng)信心、相信自己，別人能做到的我們也能做到，前人能做好的我們能做的更好。然而在當(dāng)前，有的班長總是被一些問題所纏繞，思路不清、畏縮不前，工作被動(dòng)，打不開局面……埋怨班組人員素質(zhì)低、埋怨班組職工年齡大、埋怨班組職工積極性不高不服從領(lǐng)導(dǎo)、埋怨上級對班組政策不傾斜、埋怨班組崗位低收入少、埋怨社會(huì)大氣候的影響……總是在埋怨中管理帶領(lǐng)自己的班組，結(jié)果班組工作上不去，換來的是班組職工的滿腹牢騷和對班長的不滿意?？梢姲嘟M長對班組產(chǎn)生的影響是深遠(yuǎn)的、是實(shí)質(zhì)性的。事實(shí)上，我們的班組職工也不會(huì)對這樣的沒有開拓進(jìn)取心、沒有工作思路的班長投贊成票。職工在心里也會(huì)像對標(biāo)一樣，注視著自己的班長與別人的班長的差距和與優(yōu)秀班長的差距，只不過他們不善于講出來而已，在班組管理混亂、沒有凝聚力的情況下，或許有人在偷偷地享受著由于班長管理不善而給自己帶來的輕 閑或者有人默默地承受班組的被動(dòng)壓力給自己前途帶來的渺茫。班組長的管理水平?jīng)Q定著一個(gè)班組與班組職工的走向，決定著班組的榮譽(yù)和職工的前途。班組職工如果沒有一個(gè)好班長他們能做什么成績呢！我們說，班組沒用一個(gè)無用的人，任何人都有自己的特長和優(yōu)點(diǎn)，班組人員都想做點(diǎn)自己最拿手的工作，他們希望得到班長的理解和幫助，班組人員都希望自己有一個(gè)非凡的、優(yōu)秀班組長能帶領(lǐng)他們創(chuàng)造非凡的業(yè)績。（一）、班組職工心目中希望有一個(gè)安全型、效益型和親情型的班長安全型。即班組長要把班組的安全放在第一位，自己既不違章指揮，也不讓職工違章作業(yè)。有位職工反映每次違章都是班組長讓干的。有的班組長為了追求檢修進(jìn)度，不讓違章被發(fā)現(xiàn)，就安排人放哨，防止被領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)人員查到。有的班組長已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣性違章的毛病，認(rèn)識不到違章的嚴(yán)重后果，卻認(rèn)為是為了工作、是為了大家提前下班，不會(huì)有問題。職工們都很擔(dān)心，跟著這樣的班組長干，說不準(zhǔn)哪天就會(huì)出事。效益型。班組長既要會(huì)科學(xué)地組織生產(chǎn)，又能讓職工掙到錢。有些班組長由于不會(huì)科學(xué)地組織安排工作，檢修開工前階段不知道如何安排工作、合理利用工時(shí)，控制檢修進(jìn)度，到了檢修收尾階段就開始加班搞突擊，整出一番繁忙的景象，結(jié)果職工違章作業(yè)、檢修質(zhì)量出問題，修后設(shè)備缺陷多導(dǎo)致被考核，還要沒完沒了的加班。職工是出力不少，掙錢不多，產(chǎn)生情緒。親情型。班組長在進(jìn)行班組管理時(shí)要視班組每一位成員為一家人，大事小事都能幫著解決，讓職工真正能感到班組的溫暖。在工作上，要嚴(yán)中有愛，獎(jiǎng)罰分明，不能有“大工人”和“小工人”之分。在生活上要樂于助人，當(dāng)職工有困難時(shí)，班組長能熱情地幫著解決，使職工能時(shí)時(shí)感受到班組的關(guān)愛。再就是班組長要時(shí)時(shí)處處給班組職工營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境，讓職工愿意上班。職工跟著有親情的班組長干活，只要心情舒暢、吃不了虧、受不了氣，即使苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒也不在乎。（二）、一個(gè)非凡的、優(yōu)秀的班組長在班組人員管理方面的工作思路班組長要找準(zhǔn)自己在組織中位臵、形象、角色，確立班組管理工作原則與工作要求，增強(qiáng)自信心，開好班組會(huì)議，認(rèn)真審視班組人員的能力和工作任務(wù)；班組要實(shí)施和諧管理，班組長應(yīng)該認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性，并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)、表揚(yáng)與批評方法；注重溝通，主動(dòng)、自主管理，處理好班組人際關(guān)系，把握好人際沖突中的全局觀和前瞻（即：展望、預(yù)測）性，達(dá)成班組管理所需要的結(jié)果。班組要注重班組職工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)和鍛煉。要認(rèn)識到：職工素質(zhì)低不是你班長的責(zé)任，而不能提高班組職工的素質(zhì)確是你班長的責(zé)任。班組長的性格與管理風(fēng)格的靈活應(yīng)用。要考慮與上級意見不一致怎么辦？如何面對上級的批評？怎樣面對越級管理？如何實(shí)施人性化管理？要加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍。班組長要認(rèn)識到通過加強(qiáng)班組管理工作提升與發(fā)展自我的必要性。班組長的管理水平的高低直接影響著管理的效率，影響著安全生產(chǎn)和班組人員的士氣。只有一流班組長能夠培養(yǎng)和鍛煉出一流的員工，只有一流員工能夠創(chuàng)造一流的工作業(yè)績；所以，一個(gè)優(yōu)秀的班組長既需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)和操作能力，更需要有解決問題和管理班組技巧和方法。一個(gè)優(yōu)秀的班組管理者，應(yīng)該是一個(gè)能夠?yàn)榇蠹抑氲娜?，?yīng)該是一個(gè)能縱觀全局、顧 全大局的人。由此可見，一個(gè)企業(yè)要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓企業(yè)基層管理的班組長更加穩(wěn)固和優(yōu)秀。因此，我們進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的也是希望大家都能夠成為非凡的、優(yōu)秀的班組管理者。三、以強(qiáng)化班組建設(shè)突破口，做好檢修過程管理工作、保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行（一）、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《發(fā)電企業(yè)設(shè)備檢修導(dǎo)則》，掌握檢修管理的過程和方法《發(fā)電企業(yè)設(shè)備檢修導(dǎo)則》簡介。原《發(fā)電廠檢修規(guī)程》(SD230—1987)是國家主管部門對發(fā)電企業(yè)設(shè)備檢修計(jì)劃編制、審批和實(shí)施作出的強(qiáng)制性規(guī)定，是強(qiáng)制性規(guī)定。在新的電力體制下，根據(jù)發(fā)電設(shè)備檢修具有共同的特性，將原強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)修訂改為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，并更名為《發(fā)電企業(yè)設(shè)備檢修導(dǎo)則》（DL/8382003）。這是我們目前檢修管理所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性文件?！秾?dǎo)則》規(guī)定了A、B、C、D 四個(gè)等級的檢修、定期檢修、狀態(tài)檢修、改進(jìn)性檢修、故障檢修的術(shù)語和定義，明確了檢修管理的基本原則和基本要求；推薦提出了機(jī)組檢修的時(shí)間間隔和檢修工期；該《導(dǎo)則》還對機(jī)組檢修項(xiàng)目和檢修計(jì)劃的確立、檢修材料、備品配件和檢修費(fèi)用管理做出了指導(dǎo)；并對檢修外包工程和檢修全過程管理提出了要求。這里提出了檢修全過程管理的概念：檢修全過程管理是指檢修計(jì)劃制訂、材料、備品配件采購、技術(shù)文件編制、施工、冷（靜）態(tài)驗(yàn)收、熱（動(dòng)）態(tài)驗(yàn)收以及檢修總結(jié)等環(huán)節(jié)的每一管理物項(xiàng)、文件及人員等均處于受控狀態(tài)，以達(dá)到預(yù)期的檢修效果和質(zhì)量目標(biāo)（檢修全過程管理程序可參見導(dǎo)則附錄F）。靈活運(yùn)用《導(dǎo)則》。我們學(xué)習(xí)《導(dǎo)則》目的就是應(yīng)用。班組“三大員”特別是班組技術(shù)員要熟練掌握，以便在機(jī)組檢修全過程管理中把工作做的全面、到位，實(shí)現(xiàn)檢修目標(biāo)。在《導(dǎo)則》對檢修管理提出的基本要求中，要求發(fā)電設(shè)備檢修采用PDCA循環(huán)的方法（P－計(jì)劃、D－實(shí)施、C－檢查、A－總結(jié)），從檢修準(zhǔn)備開始，制訂各項(xiàng)計(jì)劃和具體實(shí)施細(xì)則，做好施工、驗(yàn)收和檢修后評估工作。按照GB/T19001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立質(zhì)量管理體系和組織機(jī)構(gòu)，編制質(zhì)量管理手冊，完善程序文件，推行工序管理。（二）、以人為本，圍繞質(zhì)量管理目標(biāo)抓好檢修過程管理人是質(zhì)量管理中最關(guān)鍵的因素。“人品好、態(tài)度端正、質(zhì)量優(yōu)秀、產(chǎn)品合格。質(zhì)量是90%的意識，10%的方法；質(zhì)量由人品和細(xì)節(jié)決定其成敗”。我們要善于利用質(zhì)量管理理論方法分析總結(jié)班組管理工作。大家知道，在質(zhì)量管理中影響質(zhì)量的主要因素是“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大基本要素。人員、設(shè)備、材料、措施方法、現(xiàn)場環(huán)境是我們班組管理工作中需要認(rèn)真對待的問題。抓好人員管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性（人的因素）人，指制造產(chǎn)品的人員。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品就是電，電的質(zhì)量除規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)外，還包括電的安全穩(wěn)定及電廠對電網(wǎng)、對社會(huì)的承諾。為確保電的質(zhì)量，我們就必須圍繞生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)系統(tǒng)做工作，確保生產(chǎn)設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行，那么我們對電的質(zhì)量管理就理所當(dāng)然的成為對設(shè)備的質(zhì)量管理。對我們來講，人就是指我們部門、專業(yè)、班組的所有員工，包括管理人員、檢修工作人員及外包工程人員、外來參觀和服務(wù)人員等，是涉及我們生產(chǎn)現(xiàn)場的所有人員。人是第一位的。人的勞動(dòng)態(tài)度、人的安全行為、人的勞動(dòng)效果，充分反映出人的素質(zhì)，也反映出我們對人的管理水平。人員 管理是生產(chǎn)管理中最為復(fù)雜，最難理解和運(yùn)用的一種形式。人是生產(chǎn)管理中最大的難點(diǎn)，也是管理討論的重點(diǎn)。以人為本是管理工作的基本出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)場中不同人的行為會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。圍繞“人”的因素，不同的電廠有不同的管理方法，同一個(gè)電廠不同的部門、專業(yè)也有各自的管理特點(diǎn)。216。作為班組