【文章內容簡介】 (1)配送中心的概念 配送中心是指作為從事配送業(yè)務的物流場所或組織，接受生產廠家等供貨商多品種大量的貨物，按照多家需求者的訂貨要求，迅速、準確、低成本、高效率地將商品配送到需求場所的物流結點設施。(2)配送中心的作用 1)可降低物流成本 2)實現(xiàn)供銷方庫存集約化和需方零庫存 3)實現(xiàn)物流的系統(tǒng)化和專業(yè)化 4)通過提高服務水平，促進產品銷售 5)有利于把握銷售信息 6)減少交易中間環(huán)節(jié) 7)促進地區(qū)經濟的快速增長 配送中心的分類(1)按配送中心的設立者分類 1)制造商型配送中心2)批發(fā)商型配送中心 3)零售商型配送中心4)專業(yè)物流配送中心(2)按服務范圍分類 1)城市配送中心 2)區(qū)域配送中心(3)按配送中心的功能分類 1)儲存型配送中心 2)流通型配送中心(1)流通行銷的功能(2)倉儲保管功能(3)分揀配送功能(4)流通加工功能(5)信息提供功能 配送中心的作業(yè)流程(1)進貨作業(yè)1)搬運2)儲存 3)盤點(2)出貨作業(yè) 1)時效性 2)可靠性 3)溝通性 4)便利性 5)經濟性 配送中心現(xiàn)代化物流技術(1)自動分揀系統(tǒng)(2)自動化立體倉庫(3)計算機智能化技術 【本章目的和任務】 【本章要點】 國際物流概述 國際物流的概念 所謂國際物流(International Logistics，簡稱IL)，就是組織貨物在國際間的合理流動，也就是發(fā)生在不同國家之間的物流。國際物流的實質是按國際分工協(xié)作的原則，依照國7際慣例，利用國際化的物流網絡、物流設施和物流技術，實現(xiàn)貨物在國際間的流動與交換，以促進區(qū)域經濟的發(fā)展和世界資源優(yōu)化配置。 國際物流的特點(1)物流環(huán)境存在差異(2)物流渠道長、物流環(huán)節(jié)多(3)國際物流中的標準化要求較高(4)國際物流必須有國際化信息系統(tǒng)的支持(5)國際物流中的多種運輸方式組合(6)國際物流中的風險性 國際物流的發(fā)展(1)起步階段(20世紀的50年代至80年代初)(2)快速發(fā)展階段(20世紀的80年代初至90年代初)(3)一體化階段(20世紀90年代初至今) 國際物流的種類(1)根據貨物在國與國之間的流向分類(2)根據貨物流動的關稅區(qū)域分類(3)根據運送貨物的特征分類 國際物流與國內物流的比較(1)國際物流與國內物流的經營環(huán)境不同(2)國際物流與國內物流中采用的主要運輸方式不同(3)國際物流與國內物流作業(yè)完成周期的長短不同(4)國際物流與國內物流的作業(yè)復雜程度不同1)語言方面 2)產品數(shù)目方面 3)單證數(shù)量方面 4)存貨的物權和地點方面 5)運輸復雜性方面 6)系統(tǒng)一體化方面 7)聯(lián)盟方面(5)國際物流比國內物流面臨的危險大(6)國際物流與國內物流的信息溝通方式不同(7)國際物流的標準化要求高于國內物流 國際物流系統(tǒng) 國際物流系統(tǒng)構成(1)國際貨物運輸子系統(tǒng)1)出口貨物的國內運輸段 2)國際貨物運輸段(2)倉儲子系統(tǒng)(3)商品檢驗子系統(tǒng)(4)商品包裝子系統(tǒng)(5)通關子系統(tǒng)(6)進出口商品裝卸與搬運子系統(tǒng)(7)信息子系統(tǒng) 國際公路貨物運輸 國際航空貨物運輸 國際集裝箱運輸 國際多式聯(lián)運 國際物流結點 國際物流結點概述(1)國際物流結點的概念 物流結點(Nodes)是物流網絡中物流線路的連結點或端點，又稱物流據點。有兩種基本形態(tài)，即樞紐型結點和普通結點。(2)國際物流結點的功能 1)銜接功能 2)信息功能 3)管理功能(3)國際物流結點的類型 1)轉運型結點 2)儲存型結點 3)流通型結點 4)綜合型結點 幾種主要的國際物流節(jié)點(1)口岸(2)港口(3)自由貿易區(qū)(自由港)1)優(yōu)越的地理位置和優(yōu)惠的條件吸引大量商品、物品聚集 2)多功能的綜合物流結點為投資者提供各種經營選擇(4)保稅倉庫與保稅區(qū) 1)保稅倉庫 2)保稅區(qū)(5)出口加工區(qū) 國際貨運代理業(yè)務 國際貨運代理業(yè)務簡介 國際貨運代理的業(yè)務范圍 國際貨運代理的服務對象(1)為發(fā)貨人服務(2)為海關服務(3)為承運人服務(4)為航空公司服務(5)為班輪公司服務(6)提供拼箱服務(7)提供多式聯(lián)運服務 務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網鏈狀結構。美國供應鏈協(xié)會認為：供應鏈是目前國際上廣泛使用的一個術語，涉及從供應商的供應商到顧客的顧客最終產品生產與交付的一切努力。簡單地說，供應鏈包含了那些與轉移貨物從原材料階段直到最終用戶的相關聯(lián)的所有活動，它包括供應來源與采辦、產品設計、生產計劃、物料處理、訂貨處理、存貨管理、運輸、倉儲和顧客服務、信息系統(tǒng)等。2)動態(tài)性 3)面向用戶 4)交叉性 供應鏈管理概述(1)供應鏈管理的定義 《物流術語》國家標準(GB／T18354—2001)將供應鏈管理定義為：利用計算機網絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調與控制。(2)實施供應鏈管理的必要性(3)供應鏈的戰(zhàn)略內涵(4)供應鏈管理的基本要求1)信息資源共享 2)提高服務質量，擴大客戶需求3)實現(xiàn)雙贏 供應鏈管理的內容與模式 供應鏈管理的內容 供應鏈管理的模式(1)供應鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 3)供應鏈管理關鍵是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術方法等資源的簡單連接 4)供應鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關系去達到高水平的服務，而不僅僅完成一定的市場目標(2)供應鏈管理的三種模式 1)以制造業(yè)為主導的供應鏈管理()2)以零售企業(yè)為主導的供應鏈管理()3)以3PL(集成物流供應商)為主導的物流服務供應鏈管理() 以3PL為主導的物流服務供應鏈管理 生產計劃和控制(1)生產計劃(2)生產控制 1)進度控制 2)生產節(jié)奏控制 3)提前期管理4)成品、半成品、在制品控制 庫存控制(1)多級庫存優(yōu)化和控制(2)VMI管理系統(tǒng)(3)聯(lián)合庫存管理 績效評價機制(1)對企業(yè)供應鏈中業(yè)務流程的評價(2)供應鏈上下節(jié)點間關系的評價(3)供應鏈經濟效益評價(4)供應鏈的創(chuàng)新與學習能力評價 供應鏈管理的信息技術(1)EDI數(shù)據交換模式(2)基于Internet的電子商務 供應鏈管理的發(fā)展趨勢 供應鏈管理聯(lián)盟化(1)橫向聯(lián)盟化(2)縱向聯(lián)盟化(3)通過第三方物流實現(xiàn)聯(lián)盟化 供應鏈管理全球化(1)全球化供應鏈管理的特征1)選擇適宜的物流網絡 2)同步全球化3)國際運輸企業(yè)之間的聯(lián)盟(2)全球化供應鏈的類型1)國際配送系統(tǒng) 2)國際供應商 3)離岸加工 4)全球性供應鏈(3)全球化供應鏈管理的內容 1)產品開發(fā)2)采購3)生產 4)需求管理 5)訂單履行(4)全球化供應鏈管理的作業(yè) 1)語言差別 2)產品量差別 3)單證數(shù)量差別 4)存貨量難以確定 5)運輸?shù)膹碗s性卸、流通加工等物流活動，是連接綠色供給主體和綠色需求主體，克服空間和時間阻礙的有效、快速的綠色商品和服務流動的綠色經濟管理活動過程，也可稱為環(huán)保物流(Environmental Logistics)。 綠色物流的內涵(1)綠色物流是共生型物流(2)綠色物流是資源節(jié)約型物流(3)綠色物流是循環(huán)型物流 綠色物流的概念體系(1)綠色交通運輸 1)交通源規(guī)制 2)限制交通量 3)控制交通流(2)綠色倉儲與保管(3)綠色裝卸搬運 ①消除無效搬運。②提高搬運活性。③注意貨物集散場地的污染防護工作。(4)綠色包裝 1)符合人類工程學 2)有害物質的低排出 3)保護生態(tài)環(huán)境 4)節(jié)約能源資源(5)綠色流通加工(6)綠色信息搜集和管理(7)綠色標志(8)物流業(yè)綠色指標體系(9)企業(yè)綠色物流管理(10)綠色物流政策 綠色物流的理論基礎 可持續(xù)發(fā)展理論(1)生態(tài)持續(xù)(2)經濟持續(xù)(3)社會持續(xù) 生態(tài)經濟學理論 所謂生態(tài)經濟學理論，是指研究再生產過程中，經濟系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的物流循環(huán)、能量循環(huán)和價值增值規(guī)律及其應用的科學。 生態(tài)倫理學理論 生態(tài)倫理學是從道德角度研究人與自然關系的交叉學科，它根據生態(tài)學提示的自然與人相互作用的規(guī)律性，以道德為手段，從整體上協(xié)調人與自然環(huán)境的關系。 我國綠色物流的發(fā)展 發(fā)展綠色物流的意義(1)綠色物流是經濟全球化和可持續(xù)發(fā)展的必然要求(2)綠色物流是最大限度降低經營成本的必由之路(3)綠色物流還有利于企業(yè)取得新的競爭優(yōu)勢(4)綠色物流的建立，更有利于全面滿足人民不斷提高的物質文化需要(5)綠色物流是適應國家法律法規(guī)的必然要求 我國綠色物流發(fā)展狀況(1)觀念上的差距(2)政策性的差距(3)技術上的差距 實施綠色物流的策略(1)樹立綠色物流全新運作理念(2)加快綠色物流公共基礎設施規(guī)劃與建設(3)積極推行ISO 14000環(huán)境管理新體系(4)推行綠色物流經營 1)選擇綠色運輸 2)提倡綠色包裝 3)開展綠色流通加工 4)搜集和管理綠色信息(5)大力推行綠色采購(6)實行綠色營銷策略(7)開發(fā)綠色物流技術(8)制定綠色物流法規(guī)(9)重視物流人才培養(yǎng)和科研工作 【本章目的和任務】 【本章要點】 電子商務與物流的關系 電子商務與商流、資金流、信息流、物流 電子商務與物流的關系(1)物流對電子商務的作用10 1)現(xiàn)代物流——實現(xiàn)電子商務的保證 2)物流是電子商務概念的重要內容 3)物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證(2)電子商務引導現(xiàn)代物流的發(fā)展(3)電子商務促進物流技術的進步(4)電子商務提供現(xiàn)代物流發(fā)展的信息處理平臺和技術 電子商務對物流的影響 電子商務對物流業(yè)的影響(1)物流業(yè)的地位大大提高(2)供應鏈管理的變化 1)供應鏈短路化 2)供應鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”(3)第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式1)跨區(qū)域物流 2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展 電子商務對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響(1)采購(2)配送 1)配送業(yè)地位強化 2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心 電子商務對物流各功能環(huán)節(jié)的影響(1)物流網絡的變化 1)物流網絡信息化 2)實體物流網絡的變化(2)運輸?shù)淖兓?1)運輸分為一次運輸與二次運輸 2)多式聯(lián)運大發(fā)展 3)物流信息的變化 電子商務下物流系統(tǒng)的特性與要求 電子商務下物流系統(tǒng)的定義 電子商務下物流系統(tǒng)的特性(1)物流系統(tǒng)具有開放性(2)物流節(jié)點實行信息化管理(3)信息流在物流過程中起引導和整合作用(4)系統(tǒng)具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢 電子商務下物流系統(tǒng)的要求(1)物流的運作方式要信息化、網絡化(2)要提高物流運作水平的標準化、信息化(3)要提高物流的快速反應能力(4)要提高物流動態(tài)調配能力，提供個性化、柔性化的物流服務(5)要改變物流的經營區(qū)域態(tài)勢，實現(xiàn)物流經營的社會化和全球化 電子商務下現(xiàn)代物流體系的建設 電子商務下物流網絡的建設(1)電子商務下物流企業(yè)的發(fā)展原則 1)準確性和正確性是物流企業(yè)健康運行的首要前提 2)堅持物流作業(yè)的時效性3)保持物流企