百貨商場dp點展臺管理辦法(編輯修改稿)
2024-10-13 20:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 象的整體統(tǒng)一，對賣場內(nèi)外的宣傳物品進行檢查，規(guī)范宣傳品不得隨意發(fā)布。檢查賣場的花車擺放及整潔，如有花車促銷，所需宣傳架和 POP 數(shù)量及擺放位置應提前報營運部核準后方可實施。促銷活動的執(zhí)行情況跟蹤，并及時準確將活動內(nèi)容傳達到每一位現(xiàn)場員工。1賣場異常情況檢查、負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理處理及顧客投訴。1專柜商品的進、銷、存的監(jiān)督的檢查管理工作。1檢查各品牌的商品質(zhì)量、商品標識及商品價格是否正常，嚴禁商品未經(jīng)商檢入場，檢查本商場所銷售商品的質(zhì)量、包裝、吊牌、內(nèi)外標示、廠名廠址等是否符合國家有關(guān)規(guī)定，及時撤換不符合商檢要求的商品。1隨時對本商場商品價簽進行檢查，對填寫不規(guī)范、擺放不到位的情況立即督促其整改。1隨時檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。對商品陳列不整齊、破損或不按規(guī)定陳列的現(xiàn)象督促其及時整改，對過季商品要及時督促商戶撤換。1定時檢查黃鉑金、珠寶及其他貴重商品專柜的安全防護工作。1檢查并杜絕場外交易現(xiàn)象，不得轉(zhuǎn)移銷售收入或?qū)９駱I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至商場外進行私下交易，嚴禁導購員私壓截留顧客貨款、嚴禁代客交款，另如商戶由于經(jīng)營需要派發(fā)或使用現(xiàn)金代用券等類似禮金券，須征得我公司同意后方可實施，否則視為商戶私自收款。1監(jiān)督收銀員對收銀機的管理工作，并督促其做好每日的衛(wèi)生清潔；除收銀員正常工作外，任何人不得隨意操作，收銀機發(fā)生故障應立即通知有關(guān)部門。1監(jiān)督收銀員對顧客提示牌的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞應及時更換或修理。提醒并監(jiān)督收銀員認真清點和妥善保管所受理的現(xiàn)金和票據(jù)，并按規(guī)定鑒別真?zhèn)巍?對收銀員私自押款的行為進行監(jiān)督，檢查零售小票的規(guī)范填寫，做好賣場商品退換 貨的審批工作。2每日檢查賣場各品牌和公共區(qū)域的消防安全狀況和員工消防安全知識的掌握情況。2保障賣場消防安全設(shè)施配備齊全，如發(fā)現(xiàn)消防安全設(shè)施有損壞應及時報告有關(guān)部門。2隨時檢查員工通道、消防通道的暢通，對于在通道內(nèi)堆放雜物或擠占通道的現(xiàn)象要 及時給予制止。2對現(xiàn)場裝修進行嚴密監(jiān)控，注意施工安全。2嚴格審核裝修手續(xù)，對手續(xù)不全的有權(quán)制止其施工。2對裝修人員的衣著、言行進行有效管理，保證營業(yè)現(xiàn)場的工作秩序和公司良好形象。2監(jiān)督檢查裝修現(xiàn)場如發(fā)出噪音、產(chǎn)生灰塵，影響到現(xiàn)場正常的秩序時，予以制止，并責令其停工。2對裝修現(xiàn)場施工所需的汽油、烯料等易燃品、臨時接出的電線必須有效監(jiān)控，以確?，F(xiàn)場及人員的安全。禁止商戶在營業(yè)時間進場裝修，督促商戶在非營業(yè)時間及時清運施工余料和垃圾。營樓層主管的主要職責是做好賣場管理，對本職工作要有責任心，同時作為公司的一員，又在第一線工作，應在第一時間發(fā)現(xiàn)問題或有更好的針對性的管理辦法。第三章 巡場管理辦法的獎懲制度樓層主管必須按以上巡場管理條例對賣場進行檢查，如未盡到本職工作職責，工作檢查未到位，按2050元/次罰款。樓層主管90%的時間應在現(xiàn)場巡視，另外時間處理日常報表工作。行政副總及門店店長（或店助）應督促各樓層主管及營運經(jīng)理的巡場質(zhì)量，按樓層主管巡場制度操作。值班主管監(jiān)督樓層主管的巡場工作，如違反其一按以上規(guī)定處罰。督促值班主管巡場工作，按店值班管理規(guī)定對店值主管進行管理要求，如違反其一按 20元/次進行處罰。注：如總經(jīng)理、行政副總、店助巡場發(fā)現(xiàn)樓層員工違紀，樓層主管及營運經(jīng)理負連帶責任，視現(xiàn)場違紀情況而定，每次處以20—50元/次罰款。對在巡場中對捉獲私自收銀的專柜給予獎歷200 元600 元。人力資源部不定期負責監(jiān)督及檢查，情節(jié)嚴重的在全公司書面通報
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