【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第15章 數(shù)據(jù)的形象化表示 第16章 置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn) 第17章 推斷：連續(xù)響應(yīng) 第18章 推斷：屬性響應(yīng) 第19章 比較試驗(yàn)：連續(xù)響應(yīng) 第20章 比較試驗(yàn)：屬性響應(yīng) 第21章 拔靴法 第22章 變異因素第23章 相關(guān)及簡(jiǎn)單線性回歸 第24章 單因素方差分析 第25章 兩因素方差分析 第26章 多元回歸 第四部分 S4改善階段 第27章 從DOE中獲益第28章 創(chuàng)建全析因和部分析因的2KDOS 第29章 2KDOE計(jì)劃第30章 2KDOE的設(shè)計(jì)和分析第31章 關(guān)于DOE應(yīng)該考慮的其他問(wèn)題 第32章 利用DOE和田口方法減少變異性《六西格瑪管理 》 作者: 馬林出 版 社: 中國(guó)人民大學(xué)出版社出版日期: 19000101ISBN: 730005754 市 場(chǎng) 價(jià): ￥圖書(shū)簡(jiǎn)介： 隨著六西格瑪管理在國(guó)際著名企業(yè)中的成功推廣和應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)加入到六西格瑪管理實(shí)踐的行列中，其中包括許多國(guó)內(nèi)企業(yè)。作為實(shí)施六西格瑪管理的骨干，黑帶的專(zhuān)業(yè)水平和技能十分重要。成功地推行了六西格瑪管理的企業(yè)大都十分重視對(duì)黑帶的培訓(xùn)和培養(yǎng)。作為國(guó)內(nèi)質(zhì)量管理的權(quán)威機(jī)構(gòu)，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)即將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展六西格瑪黑帶注冊(cè)工作。本書(shū)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪管理推進(jìn)工作委員會(huì)組織國(guó)內(nèi)專(zhuān)家編寫(xiě)而成。它既是六西格瑪黑帶注冊(cè)考試的指定輔導(dǎo)教材，同時(shí)也是本版的關(guān)于六西格瑪管理的權(quán)威性參考資料和培訓(xùn)教材。本書(shū)涵蓋了注冊(cè)六西格瑪黑帶知識(shí)大綱的所有內(nèi)容，包括：●六西格瑪管理的領(lǐng)導(dǎo)●業(yè)務(wù)流程管理、業(yè)績(jī)目標(biāo)與測(cè)量●六西格瑪項(xiàng)目管理●DMAIC各階段的主要工具方法●精益企業(yè)及其與六西格瑪管理的結(jié)合 ●DFSS的方法與工具作者簡(jiǎn)介：馬林，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)，教授級(jí)高級(jí)工程師、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼的質(zhì)量專(zhuān)家、日本東京大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，《中國(guó)質(zhì)量》和《品質(zhì)》雜志總編，《國(guó)際質(zhì)量譯叢》和《卓越質(zhì)量叢書(shū)》主編。主要著作有《顧客完全滿意》和《日本的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)》等。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)是中國(guó)質(zhì)量事業(yè)的推進(jìn)者，是●先進(jìn)質(zhì)量理念、理論、方法和技術(shù)的傳播者●全國(guó)質(zhì)協(xié)系統(tǒng)和各種質(zhì)量推進(jìn)活動(dòng)的組織者●提升組織競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人能力的服務(wù)的提供者目 錄 第1篇 總論 第1章 六西格瑪管理概論 質(zhì)量管理發(fā)展史 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 全面質(zhì)量管理階段 全面質(zhì)量管理的新發(fā)展 六西格瑪?shù)呐d起 六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生 六西格瑪?shù)耐茝V 六西格瑪?shù)男掳l(fā)展 六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合 六西格瑪?shù)幕靖拍? 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)含義 六西格瑪管理的含義 六西格瑪管理的戰(zhàn)略意義 六西格瑪管理的組織 領(lǐng)導(dǎo)作用 六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu) 六西格瑪團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 六西格瑪管理方法論 六西格瑪改進(jìn)的模式DMAIC 六西格瑪設(shè)計(jì)的模式 第2章 過(guò)程分析與項(xiàng)目選擇 過(guò)程識(shí)別 過(guò)程定義 識(shí)別核心過(guò)程 宏觀過(guò)程分析 顧客的聲音 顧客與顧客要求 顧客滿意 收集顧客數(shù)據(jù) 分析顧客信息 關(guān)鍵顧客需求的轉(zhuǎn)化 經(jīng)營(yíng)結(jié)果 過(guò)程績(jī)效度量指標(biāo) 水平對(duì)比 財(cái)務(wù)收益 第3章 六西格瑪項(xiàng)目管理 六西格瑪項(xiàng)目選擇 六西格瑪項(xiàng)目選擇原則 六西格瑪項(xiàng)目選擇流程 六西格瑪項(xiàng)目選擇需注意的問(wèn)題 六西格瑪項(xiàng)目管理 六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)與計(jì)劃 六西格瑪團(tuán)隊(duì)組建 六西格瑪團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 六西格瑪團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與績(jī)效 六西格瑪項(xiàng)目控制 六西格瑪項(xiàng)目推進(jìn) 六西格瑪項(xiàng)目策劃和管理工具 六西格瑪團(tuán)隊(duì)工具 六西格瑪項(xiàng)目管理和策劃工具 第2篇 六西格瑪管理模式 第4章 界定 確認(rèn)顧客要求和確定過(guò)程 確認(rèn)顧客要求 SIPOC分析和圖表 關(guān)鍵過(guò)程變量確定排列圖法 更新和完善項(xiàng)目特許任務(wù)書(shū) 經(jīng)營(yíng)情況 問(wèn)題/機(jī)會(huì)和目標(biāo)的陳述 團(tuán)隊(duì)的使命和任務(wù) 預(yù)期的項(xiàng)目計(jì)劃 確定重要的利益相關(guān)方 確定項(xiàng)目度量指標(biāo) 建立可測(cè)量的度量指標(biāo) 分析和確定劣質(zhì)成本 第5章 測(cè)量 過(guò)程分析與文檔 流程圖 因果圖與因果矩陣 其他過(guò)程分析工具與文檔 概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ) 概率論的基礎(chǔ)知識(shí) 隨機(jī)變量及分布 常用的離散分布 常用的連續(xù)分布 中心極限定理 統(tǒng)計(jì)量與抽樣分布 數(shù)據(jù)的收集和整理 數(shù)據(jù)類(lèi)型與測(cè)量尺度 收集數(shù)據(jù)的方法 抽樣方法 描述性統(tǒng)計(jì)方法 數(shù)據(jù)的圖示方法 測(cè)量系統(tǒng)分析 基本概念 測(cè)量系統(tǒng)的分辨力 測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性 破壞性試驗(yàn)的測(cè)量系統(tǒng)分析 非連續(xù)數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)分析 測(cè)量?jī)x器的校準(zhǔn)和檢定 過(guò)程能力分析 過(guò)程能力指數(shù)Cp與Cpk 過(guò)程能力指數(shù)Cpm和Cpmk 過(guò)程績(jī)效指數(shù)Pp與Ppk 過(guò)程能力與缺陷率的關(guān)系 長(zhǎng)期能力與短期能力 非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換 非連續(xù)數(shù)據(jù)的過(guò)程能力估算 第6章 分析 探索性數(shù)據(jù)分析和過(guò)程分析 探索性數(shù)據(jù)分析 過(guò)程分析 回歸分析和相關(guān)分析 點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì) 假設(shè)檢驗(yàn) 假設(shè)檢驗(yàn)的基本概念 成對(duì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn) 擬合優(yōu)度檢驗(yàn) 方差分析 單因子方差分析 兩因子方差分析 列聯(lián)表 獨(dú)立性檢驗(yàn)概念 列聯(lián)表的獨(dú)立性檢驗(yàn)方法 非參數(shù)檢驗(yàn) 符號(hào)檢驗(yàn) 中位數(shù)的符號(hào)檢驗(yàn)法 曼惠特尼威爾科克森檢驗(yàn) 威爾科克森符號(hào)秩檢驗(yàn) 克魯斯卡爾沃利斯檢驗(yàn) 第7章 改進(jìn) 試驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 試驗(yàn)設(shè)計(jì)中的基本術(shù)語(yǔ) 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本原則 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的必要性 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的類(lèi)型 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的策劃與安排 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本步驟 單因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析 單向分類(lèi)設(shè)計(jì) 多項(xiàng)式回歸 全因子設(shè)計(jì)與分析 二水平全因子試驗(yàn)概述 全因子設(shè)計(jì)的計(jì)劃 全因子設(shè)計(jì)的分析 全因子設(shè)計(jì)實(shí)例 部分實(shí)施因子試驗(yàn) 部分實(shí)施因子試驗(yàn)概論 部分實(shí)施因子試驗(yàn)的計(jì)劃 部分實(shí)施因子試驗(yàn)的分析實(shí)例 PlackettBurman 設(shè)計(jì)另類(lèi)篩選因子設(shè)計(jì) 三水平部分實(shí)施因子試驗(yàn)的分析 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)與分析 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)概論 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)的計(jì)劃 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)的分析及實(shí)例 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì) 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)的模型 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)的計(jì)劃 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)例分析 混料設(shè)計(jì)與分析 混料設(shè)計(jì)概論 混料試驗(yàn)的計(jì)劃 混料試驗(yàn)的分析 調(diào)優(yōu)運(yùn)算（EVOP） 調(diào)優(yōu)運(yùn)算概論 調(diào)優(yōu)運(yùn)算方法 第8章 控制 控制階段概述 文件化改進(jìn)過(guò)程 建立過(guò)程管理計(jì)劃 實(shí)施持續(xù)的過(guò)程測(cè)量和控制 常規(guī)控制圖 控制圖的基本概念 計(jì)量控制圖 計(jì)數(shù)控制圖 控制圖的分析 特殊的控制圖 累積和控制圖 指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均（EWMA）控制圖 短期生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù) 預(yù)控制 第3篇 精益企業(yè)與六西格瑪設(shè)計(jì) 第9章 精益企業(yè) 精益生產(chǎn)概述 約束理論 精益思想 連續(xù)流生產(chǎn) 非增值活動(dòng) 縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期 精益工具 目視管理 防錯(cuò)設(shè)計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法 快速換模 全面生產(chǎn)維護(hù) 全面生產(chǎn)維護(hù) 全面生產(chǎn)維護(hù)指標(biāo) 實(shí)施全面生產(chǎn)維護(hù)的步驟 精益六西格瑪 第10章 六西格瑪設(shè)計(jì) 六西格瑪設(shè)計(jì)概述 六西格瑪設(shè)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展 六西格瑪設(shè)計(jì)的重要意義 六西格瑪設(shè)計(jì)流程 六西格瑪設(shè)計(jì)部署 六西格瑪設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想 六西格瑪設(shè)計(jì)的主要工具 質(zhì)量功能展開(kāi) 概述 QFD的基本方法 QFD的工作程序 應(yīng)用于制造業(yè)之外的QFD 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原理與方法 解決創(chuàng)造性問(wèn)題的理論 TRIZ方法的結(jié)構(gòu)體系 創(chuàng)造性問(wèn)題的分析方法 創(chuàng)造性問(wèn)題的解決方法 靜態(tài)參數(shù)設(shè)計(jì) 容差設(shè)計(jì) 質(zhì)量損失函數(shù) 容差的確定方法 望大特性的容差設(shè)計(jì) 貢獻(xiàn)率法 FMEA分析 FMEA方法的適用范圍 FMEA方法的分類(lèi) FMEA的一般程序 DFMEA分析 PFMEA分析 面向X的設(shè)計(jì) 面向X設(shè)計(jì)的原理 面向制造和裝配的設(shè)計(jì) 面向成本的設(shè)計(jì) 面向試驗(yàn)的設(shè)計(jì) 面向可靠性和維修性的設(shè)計(jì) 面向售后服務(wù)的設(shè)計(jì) 面向環(huán)境的設(shè)計(jì) 面向其他因素的設(shè)計(jì) 附表 名詞索引 參考文獻(xiàn) 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶知識(shí)大綱（試行）樣題《工程技術(shù)部主管跟我學(xué)》 作者: 李廣泰出 版 社: 廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版日期: 20040101ISBN: 780677612 市 場(chǎng) 價(jià): ￥圖書(shū)簡(jiǎn)介：本套叢書(shū)所涉及的經(jīng)驗(yàn)范圍包括電子、塑膠、五金、機(jī)械、印刷和化工等多種行業(yè)，書(shū)的內(nèi)容是以點(diǎn)帶面，深入淺出；風(fēng)格是圖文并茂；原則是看之有物，用之有效。當(dāng)然，是否真正具備了這些特點(diǎn)，還有待廣大讀者給予公論。李廣泰，高級(jí)工程師，香港皇冠品質(zhì)保證協(xié)會(huì)專(zhuān)員。曾在珠三角的美、日、韓資外企，港、臺(tái)獨(dú)資企業(yè)和國(guó)有企業(yè)從事管理工作多年，歷任生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程部工程師、現(xiàn)場(chǎng)主管、技術(shù)員和業(yè)務(wù)主辦等職務(wù)。對(duì)外企輸入的管理思想頗有研究，并在十?dāng)?shù)載的企管一線摸爬滾打中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了獨(dú)具特色的實(shí)干型管理體系。已經(jīng)出版了專(zhuān)著有《電子行業(yè)ISO9001：2000操作技法與實(shí)施案例》?，F(xiàn)就職于某韓資企業(yè)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)的體系策劃和管理工作。錄 第1章工程技術(shù)部主管從這里開(kāi)始 1認(rèn)識(shí)工程技術(shù)部 [指引案例] YFM電子公司工程技術(shù)部部門(mén)職責(zé) 2用科學(xué)手段管理工程技術(shù)部 “七步驟法”走 第2章技術(shù)權(quán)威來(lái)自PE 1PE是什么 2PE擔(dān)負(fù)著哪些任務(wù) [指引案例] 過(guò)程變異對(duì)產(chǎn)品材料性能的影響 3把PE工作做到家 [指引案例] 典型的產(chǎn)品處理個(gè)案 第3章ME——欲善工先利器 1管理生產(chǎn)硬件的ME [指引案例] ME的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé) 2不能等到機(jī)器壞了才去修理 3儀器沒(méi)有精度, 產(chǎn)品沒(méi)有品質(zhì) [指引案例] 計(jì)量室計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理 [指引案例] 校準(zhǔn)過(guò)程 5使用輕巧的工具 [指引案例] 電烙鐵使用安全規(guī)程 , 生產(chǎn)放心 6及時(shí)添置新設(shè)備 [指引案例] 新入設(shè)備鑒定過(guò)程 第4章產(chǎn)品測(cè)試指標(biāo)—TE搞定 1TE匆忙為哪般 2測(cè)試工程有分工 [指引案例] 音響產(chǎn)品外觀檢查 [指引案例] 汽車(chē)收放機(jī)老化測(cè)試 [指引案例] 塑膠產(chǎn)品噴油可靠性測(cè)試 [指引案例] 電磁兼容 EMC 機(jī)構(gòu)測(cè)試 3內(nèi)控指標(biāo)要嚴(yán)于產(chǎn)品規(guī)格 [指引案例] 設(shè)置電感線圈的內(nèi)控指標(biāo) [指引案例] 測(cè)試記錄保存規(guī)定 4賦予測(cè)試員資格 5精選測(cè)試設(shè)備 6管理測(cè)試軟件不能手軟 [指引案例] 測(cè)試軟件管理規(guī)定 第5章工業(yè)工程（IE）左右企業(yè)利潤(rùn) 1忙而不亂的IE 2工程技術(shù)資料管理有條不紊 [指引案例] 塑膠件生產(chǎn)流程圖 [指引案例] PFMEA制定格式 [指引案例] 監(jiān)控計(jì)劃制定格式 ——作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 3提升工程效率, 不遺余力 4工程的多事之秋 第6章打造一流環(huán)境工程（EE）1EE開(kāi)辟環(huán)境工程 2怎樣規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的布局 3因產(chǎn)品要求而設(shè)置特殊車(chē)間 , 閑人免進(jìn) 4消防通道設(shè)置寬, 工作方便又安全 5配置恒定的動(dòng)力資源 “電池” 6建設(shè)環(huán)保工廠, 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)365》 作者: 李勝?gòu)?qiáng)出 版 社: 海天出版社出版日期: 20040501ISBN: 780697151 市 場(chǎng) 價(jià): ￥ 圖書(shū)簡(jiǎn)介：“工欲善其事，必先利其器?！鄙a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，一方面取決于現(xiàn)場(chǎng)員工的素質(zhì)和效率意識(shí)，另一方面取決于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工具的掌握以及進(jìn)行有效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。其中最需要掌握的就是三種基本工具：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、6S管理、產(chǎn)品成本管理等。在此基礎(chǔ)上針對(duì)品質(zhì)、成本、交貨期做持續(xù)的專(zhuān)項(xiàng)改善，從而最大限度的提高客戶滿意度。在品質(zhì)改善中常用的基礎(chǔ)改善工具如QC七大手法、抽樣檢驗(yàn)等；系統(tǒng)改善如TPM（全面生產(chǎn)維護(hù)）及設(shè)備管理等；針對(duì)交貨期改善的管理技巧有“精益生產(chǎn)方式、外加工企業(yè)的管理”等。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的最終目的是要持續(xù)滿足客戶的需求，最大限度的贏得市場(chǎng)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是所有管理信息的來(lái)源，也是蘊(yùn)含企業(yè)無(wú)窮利潤(rùn)的聚集地?，F(xiàn)場(chǎng)管理與改善?敲扛銎笠底罨?，尾视H鈧匾幕疃Ｃ娑勻找婕ち業(yè)氖諧【赫氤晌昧煊虻牧煜日擼Φ輩歡系匚剩何頤瞧笠等綰謂裉斕墓ぷ髯齙帽茸蛺旄茫可殖〉墓芾磧敫納?，维吻实辖K庖磺械撓辛ぞ摺?一般企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理者是憑借自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)或是特別的技能來(lái)工作，把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理責(zé)任交由他個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任，無(wú)論是管理或是技術(shù)操作上，在以確保產(chǎn)品的品質(zhì)、保證交貨期限和追求降低成本的前提下，是無(wú)法進(jìn)行一步提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平。本書(shū)的特點(diǎn)就是將企業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中有可能發(fā)生的問(wèn)題采用疑問(wèn)的方式進(jìn)行優(yōu)化整理，有效地針對(duì)在生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答，無(wú)論是操作技術(shù)或是管理方式上都作了全面的介紹。讓讀者可以一目了然的了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中有可能存在的問(wèn)題，并作了精簡(jiǎn)的解答。目 錄 第一章 生產(chǎn)組織的結(jié)構(gòu)及規(guī)律 第二章 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 第三章 質(zhì)量管理 —STD—105E抽樣標(biāo)準(zhǔn) 第四章 倉(cāng)庫(kù)與物料的管理 第五章 產(chǎn)品成本管理 第六章 生產(chǎn)管理 第七章 精益生產(chǎn)方式 第八章 TPM與設(shè)備管理 第九章 6S的推進(jìn)與管理 第十章 安全衛(wèi)生管理 第十一章 ISO認(rèn)證與環(huán)境管理 9000的概論是什么 9000：2000版質(zhì)量系統(tǒng) 90007 9000認(rèn)證有何收益 9000系列標(biāo)準(zhǔn)有什么主要特點(diǎn) 9001標(biāo)準(zhǔn)的可刪減度 9000：2000版需注意什么問(wèn)題 14001環(huán)境管理的標(biāo)準(zhǔn)是什么 14001環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn) 第十二章 現(xiàn)場(chǎng)信息交流和管理 第十三章 外加工企業(yè)管理 《杰克韋爾奇與通用之路》 作者:（美）羅伯特史雷特著譯者: 劉愛(ài)紅出 版 社: 機(jī)械工業(yè)出版社出版日期: 19990301ISBN: 711107051 市 場(chǎng) 價(jià):