網吧員工管理制度大全(編輯修改稿)
2025-10-13 19:04 本頁面
【文章內容簡介】 差額，差額由當班收銀員承擔。（必須在交班時點清，否則兩班一起承擔）如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔；若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔。充值務必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得店長助理或店長簽名認可。不得挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經查明，立即辭退。商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物既出不收回。（包括飲料、小食、香煙、點卡）不得到接班人簽名確認，前收銀員不得離開收銀臺。（帳目不對的，由前一班收銀員承擔。）機器有故障，收銀員必須即時通知技術員，技術員接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬技術員責任。（如技術員實在解決不了的，應及時告知店長）購買網吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經發(fā)現(xiàn)立即辭退）備注：違反以上每條者，罰款100元處理。六、服務員工作職責每天清潔與幫客人購買商品等等在上班時間內應各自管理好自己的區(qū)域，在不忙的情況下應不定時的巡邏，巡邏不單單在主通道上走動，網吧里各個角落也要到處走動（檢查安全，衛(wèi)生及顧客有什么需要，借此提高服務質量。）七、交班制度交班時必須檢查所有電腦是否能正常運作（收銀員及網管一起檢查。）若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。核對所有物品其中包括：電腦、鍵盤、鼠標、音箱、耳機、攝像頭。若有遺失照價賠償，并罰款20元加以懲罰八、獎勵制度凡本網吧員工若每月未違反上述規(guī)定者獎勵。公司鼓勵工作員工多提合理化建議，使網吧效益明顯提高，探索改革被公司采納的；有突出表現(xiàn)受到客人好評的；保護網吧利益，積極與壞人壞事做斗爭，避免網吧損失；抵制歪風邪氣，揭發(fā)檢舉徇私舞弊的，可領取50300元不等的獎金第四篇：網吧員工管理制度網吧員工管理制度網吧管理制度為規(guī)范網吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進網吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網吧的發(fā)展需要，特制定如下網吧管理制度。君行網絡會所全體職工均需認真執(zhí)行以下規(guī)章制度。，白班時間：08:00～19:00 晚班時間：19:00～08:00，遲到、早退30分鐘以內，扣10元，遲到30分鐘以上，視為曠工扣50元，當月連續(xù)曠工3天或累計曠工達到6天者，視為自動離職，網吧將不再對其行為負責。，批準后方為有效，不準電話請假或托他人代請假，否則視為曠工，扣除50元。、語言文明，態(tài)度溫和。顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高于一切。嚴禁因個人因素導致與顧客發(fā)生分歧，應做到隨叫隨到。，做私活、影響公司形象的。衣冠不整的，發(fā)現(xiàn)一次各罰5元。、睡覺、擅離職守、聚眾閑聊、服務態(tài)度差、被顧客投訴的、上班時間、酗酒、賭博，一次罰20元；和同事、顧客或其他人爭吵、打架斗毆的、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元。(注：經理上班時間不得在客戶機上網)、玩游戲。（包括公司電腦收入及副食收入，上機率等等）（網吧以外，非工作時間，員工的行為屬個人行為，發(fā)生任何事故網吧不承擔責任），不得推諉。并負責勸阻衣冠不整者、精神不正常者、進入網吧。保持網吧環(huán)境衛(wèi)生。堅持微笑服務、禮貌用語。，推廣網吧會員卡。收款付款要求吐字清晰，提醒客人現(xiàn)金當面點清，交付無誤后向客人道別。嚴禁“摔、甩、扔、丟”，如有違反必重罰。，態(tài)度堅決地拒絕顧客的賒帳要求。如有違反必重罰。，及時上交現(xiàn)金到主管經理，并給下班交清顧客的押金及明細表，雙方簽名確認。任何人不得以任何理由從收銀臺支取現(xiàn)金。，不得利用主機做除收費和音樂外的其他事情。，如有違反必重罰。，如有違反必重罰。，搞好本職工作。，做到現(xiàn)金與帳相符，所收現(xiàn)金只能由財務部收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，違者責任由當事人承擔。第五篇：網吧員工管理制度員工日常工作規(guī)范每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點，不得與顧客爭吵，違者輕則罰款，重則辭退！員工上班必須準時，每天要提前10分鐘到場進行交班工作。當班者需穿工作服，上下班必須打卡,工作時間內必須精神飽滿。值班時間不得做其他與工作無關的事情(如：玩手機，發(fā)短信，聚重聊天，嬉戲打鬧，)接聽電話不得超過8分鐘。本網吧所有員工在上班時間內除工作需要外不得使用管理卡玩游戲，看電視，上
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