【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞統(tǒng)籌解決人口問題的戰(zhàn)略部署，改革創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求效，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè)，爭(zhēng)做為民服務(wù)的先進(jìn)標(biāo)兵，爭(zhēng)當(dāng)群眾稱贊的優(yōu)秀模范，為全市計(jì)生藥具工作發(fā)展和建設(shè)幸福達(dá)州做出積極貢獻(xiàn)。（一）推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，緊密結(jié)合新時(shí)期計(jì)生藥具工作發(fā)展和本單位工作實(shí)際，切實(shí)貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，緊緊圍繞人口工作大局，努力構(gòu)建統(tǒng)籌解決人口問題的體制機(jī)制，促進(jìn)我市人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。計(jì)生藥具系統(tǒng)全體黨員干部要認(rèn)真履職，以模范行動(dòng)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（二）促進(jìn)社會(huì)和諧。及時(shí)了解干部職工和基層群眾的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好引導(dǎo)工作，積極推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)；踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，推動(dòng)形成良好社會(huì)風(fēng)氣；主動(dòng)了解掌握中央、省委和市委決策部署在計(jì)生藥具系統(tǒng)貫徹落實(shí)的真實(shí)效果，做好釋疑解惑和化解矛盾工作；在急難險(xiǎn)重任務(wù)和重大突發(fā)事件面前，立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，迎難而上、敢于負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。（三）服務(wù)人民群眾。牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，充分尊重群眾和依靠群眾，注重調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，幫助育齡群眾解決避孕節(jié)育，生殖保健中的現(xiàn)實(shí)困難和問題，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。（四）強(qiáng)化基層隊(duì)伍。優(yōu)化基層人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，選好配強(qiáng)基層計(jì)生藥具人員隊(duì)伍，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和方式，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型藥具隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)基層藥具隊(duì)伍的生機(jī)活力，造就高素質(zhì)的基層計(jì)生藥具工作隊(duì)伍。二、活動(dòng)主體市、縣級(jí)計(jì)生藥管站，基層技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事計(jì)生藥具的單位，都要深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。三、目標(biāo)任務(wù)各窗口單位要圍繞各自職能和中心任務(wù)，堅(jiān)持為民導(dǎo)向，確立以人為本、服務(wù)為先的理念，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的目標(biāo)任務(wù)。（一）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。要深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，在計(jì)生藥具系統(tǒng)和黨員干部中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持黨的根本宗旨，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，滿腔熱情對(duì)待群眾。切實(shí)改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)，寓管理于服務(wù)之中，改進(jìn)“庸、懶、散”的現(xiàn)象，認(rèn)真解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。進(jìn)一步加大計(jì)生藥具業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)力度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的藥具隊(duì)伍。以藥具隊(duì)伍素質(zhì)能力的提高，成為人口計(jì)生系統(tǒng)服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升的一個(gè)重要方面。（三）依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能。堅(jiān)持依法行政，依規(guī)辦事，公正執(zhí)法，公平服務(wù)，公開辦事。堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。（四）解決突出問題，回應(yīng)群眾期待。認(rèn)真傾聽群眾意見，努力滿足群眾合理需求，整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，切實(shí)解決群眾強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)群眾的基本權(quán)益，讓群眾感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來的新變化，努力提高群眾對(duì)于藥具工作的滿意度。四、活動(dòng)載體要按照“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的總體要求和目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮基層計(jì)生藥具單位窗口示范作用和黨員先鋒模范作用，推行公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深入開展“三亮”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾）、“三比”（比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)）、“三評(píng)”、（群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“三窗口”（巾幗窗口、黨員窗口、職工窗口）服務(wù)活動(dòng)。（一）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體。狠抓全市計(jì)生藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)體系能力建設(shè)，以創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀的藥具特色服務(wù)窗口為重點(diǎn)，以提高群眾知曉率、群眾滿意率為目標(biāo)，全面推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度的滿足群眾需求。（二）以藥具發(fā)放前沿窗口建設(shè)為載體。進(jìn)一步加強(qiáng)藥具發(fā)放前沿窗口陣地建設(shè)。計(jì)生藥具特色服務(wù)形式要因地制宜，形成本地特色。藥具人員要進(jìn)行理念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新，要有針對(duì)性的設(shè)立窗口，并落到實(shí)處，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)生藥具特色服務(wù)社區(qū)化、群眾化、經(jīng)?；投鄻踊Ｇ把卮翱诓坏龆?，還要做精，做到勤宣傳、勤服務(wù)，讓育齡群眾（特別是流動(dòng)人口）受教育、得實(shí)惠，確保避孕藥具這一國(guó)家公共資源能惠及更多的育齡群眾。五、時(shí)間安排（一）動(dòng)員部署。2011年11月底前做好動(dòng)員工作，做出總體安排部署。各縣（市、區(qū)）計(jì)生藥管站要結(jié)合實(shí)際制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，提出參加活動(dòng)的具體打算。（各縣、市、區(qū)在11月20日以前將實(shí)施方案上報(bào)市站）把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作納入其中，并采取適當(dāng)方式向群眾公布，接受群眾監(jiān)督。要組織計(jì)生藥具系統(tǒng)廣大黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，積極投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來。（二）全面爭(zhēng)創(chuàng)。2011年11月至2012年6月底前，爭(zhēng)做為民服務(wù)的先進(jìn)標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)群眾稱贊的優(yōu)秀模范為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，不斷深化內(nèi)容、豐富形式，全面開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。（三）成果展示。活動(dòng)中，通過舉辦創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)圖片展、座談會(huì)等多種形式，及時(shí)總結(jié)計(jì)生藥具系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況，展示活動(dòng)成果，特別要展示通過活動(dòng)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的成果，形成良好氛圍。（四）完善機(jī)制。對(duì)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的長(zhǎng)效機(jī)制。六、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市計(jì)生藥管站成立了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后）。各縣（市、區(qū)）計(jì)生藥管站要充分