【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 安全；文明執(zhí)法，樹立空警形象；團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效打擊犯罪；努力學(xué)習(xí)，增進(jìn)業(yè)務(wù)技能；用心服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益”的服務(wù)承諾。通過(guò)建立管理手冊(cè)，將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建宗旨、目標(biāo)、活動(dòng)方案、花名冊(cè)、獎(jiǎng)懲辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)情況等內(nèi)容全部記錄在案，使監(jiān)督者對(duì)我們的創(chuàng)建工作、活動(dòng)獎(jiǎng)懲等狀況一目了然，便于我們了解自身工作的不足和缺陷，在今后的工作中改進(jìn)提高。制定了量化的崗位考核制度，定期對(duì)成員進(jìn)行考核?？站瘱|航支隊(duì)山西中隊(duì)還在辦公地點(diǎn)明顯位置懸掛“青年文明號(hào)”牌匾和“青年文明號(hào)信用公約牌”，將創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、服務(wù)承諾、宗旨目標(biāo)等上墻做展示。設(shè)置青年文明號(hào)監(jiān)督臺(tái)，公開各種辦事制度，服務(wù)承諾，并安放投訴信箱，公布監(jiān)督投訴電話，及單位成員的基本資料（姓名、職務(wù)、崗位職責(zé)），接受公眾監(jiān)督。提高自身素質(zhì)，開展各項(xiàng)活動(dòng)，樹立良好社會(huì)形象空警東航支隊(duì)山西中隊(duì)嚴(yán)格遵守公安部“五條禁令”，遵照“八榮八恥”相關(guān)內(nèi)容，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，在執(zhí)勤中自覺使用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度和藹可親，做到文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，廣泛樹立人民空警在人民群眾中的良好形象。在太原——上海、太原——北京等航線上開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助乘務(wù)員疏導(dǎo)旅客，幫助老弱病殘乘客安放行李，并通過(guò)在機(jī)上發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，做出明確的服務(wù)承諾，讓廣大旅客對(duì)我們的工作做出評(píng)價(jià)與監(jiān)督。中隊(duì)還努力改善辦公環(huán)境，定期組織衛(wèi)生大掃除在樓道及衛(wèi)生間懸掛“愛護(hù)環(huán)境，保持衛(wèi)生”等溫馨提示，做到了辦公地點(diǎn)整潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美，秩序井然。空警東航支隊(duì)山西中隊(duì)經(jīng)常開展豐富多彩的專項(xiàng)活動(dòng)，先后舉辦了崗位知識(shí)大練兵、警械知識(shí)培訓(xùn)，機(jī)上應(yīng)急演練、法律法規(guī)條文問(wèn)答、“安全在我心中”書法比賽等活動(dòng)，并積極參加分公司組織的足球、籃球、歌詠、板報(bào)等比賽、安全知識(shí)問(wèn)答、智力競(jìng)賽等一系列活動(dòng)?；顒?dòng)中注意開發(fā)青年資源，培養(yǎng)青年創(chuàng)新意識(shí)，涌現(xiàn)出了一大批業(yè)務(wù)骨干及先進(jìn)個(gè)人，有多人被評(píng)為“崗位訓(xùn)練標(biāo)兵”、“公司先進(jìn)個(gè)人”等光榮稱號(hào)。該中隊(duì)還成立通信小組，以書寫板報(bào)、發(fā)表稿件，出版簡(jiǎn)報(bào)等形式，宣傳好人好事及創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”精神，多人次在公司網(wǎng)站、《中國(guó)民航報(bào)》、《中國(guó)東方航空?qǐng)?bào)》等媒體發(fā)表文章。該中隊(duì)還組織建立了自己的網(wǎng)站，以便讓大家及時(shí)了解有關(guān)文件，培訓(xùn)考核狀況等。中隊(duì)團(tuán)支部狠抓支部建設(shè)和工作落實(shí)，扎實(shí)穩(wěn)定的開展“加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育”，組織“心系安全確保生產(chǎn)”的集中答題，并組織廣大團(tuán)員青年到榮軍醫(yī)院慰問(wèn)紅軍老戰(zhàn)士和孤寡老人，并資助兩名貧困山區(qū)的兒童完成學(xué)業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)精神，為成功創(chuàng)建青年文明號(hào)發(fā)揮了重要作用。立足崗位，狠抓落實(shí)，寓創(chuàng)建于工作中空警東航支隊(duì)山西中隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況制定出“一學(xué)、二用、三抓、四防”的工作方針，要求全體干警嚴(yán)格遵守《公安部五條禁令》和《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條例》，強(qiáng)化法律知識(shí)和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，提高處置突發(fā)事件的能力。利用每周二、五上午組織人員學(xué)習(xí)《防衛(wèi)制敵術(shù)》、《防爆基礎(chǔ)理論》、《實(shí)用英語(yǔ)》等七本專業(yè)用書。此外還舉辦了反恐專題講座，邀請(qǐng)山西省公安廳反恐處陳處長(zhǎng)為我們講解反恐形勢(shì)、爆破原理、犯罪心理學(xué)等知識(shí)?？站瘱|航支隊(duì)山西中隊(duì)辦公室合理利用警力資源，科學(xué)排班，嚴(yán)格反劫機(jī)預(yù)案準(zhǔn)備，加強(qiáng)警用器械管理，落實(shí)清艙檢查制度。依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《民用航空保衛(wèi)條例》等法律法規(guī)，遵照《空警工作手冊(cè)》的相關(guān)工作程序，正確處理機(jī)上非法干擾事件。，僅2006年上半年便處置非法干擾事件 26起，破獲機(jī)上盜竊案2 起，為旅客追回失款9 萬(wàn)余元，有力的打擊了機(jī)上違法行為，確保了廣大旅客生命及財(cái)產(chǎn)安全。在公安部“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的“三基”工作指導(dǎo)下，空警東航支隊(duì)山西中隊(duì)狠抓基層建設(shè)，定期開展思想政治理論教育，加強(qiáng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，制定訓(xùn)練計(jì)劃，做好學(xué)習(xí)記錄，定期進(jìn)行考核，考核成績(jī)優(yōu)秀比例達(dá)到95％以上。建立有效的獎(jiǎng)罰措施，按季度評(píng)選出業(yè)務(wù)標(biāo)兵和執(zhí)勤能手。集思廣益，開展創(chuàng)新有效的 “金點(diǎn)子”活動(dòng)，每位同志都為中隊(duì)建設(shè)和節(jié)約能源獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。另外，我們克服了駐外基地多，飛行任務(wù)重，人員分布散等困難，在各基地建立體能訓(xùn)練機(jī)制，組織駐外人員進(jìn)行訓(xùn)練。在公司六月份舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，中隊(duì)認(rèn)真貫徹分公司“三抓六防”的指導(dǎo)方針，狠抓管理，真抓實(shí)干，圓滿的完成了安全生產(chǎn)任務(wù)，獲得了“安全生產(chǎn)月先進(jìn)集體”的光榮稱號(hào)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和支持下，空警東航支隊(duì)山西中隊(duì)在創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”的過(guò)程中，團(tuán)結(jié)一致，眾志成城。嚴(yán)格參照考核標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)，建立激勵(lì)與約束并舉的運(yùn)行機(jī)制，確立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以青年文明號(hào)服務(wù)卡為紐帶，經(jīng)常性的開展便民利民，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容的活動(dòng)。倡導(dǎo)職業(yè)文明，發(fā)揮窗口作用，時(shí)刻把創(chuàng)建工作融入到工作中，無(wú)一起違法、違紀(jì)及投訴