市青年文明號(hào)推薦材料精選五篇(編輯修改稿)
2024-10-09 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 申報(bào)市青年文明號(hào)材料德州移動(dòng)夏津中山街營(yíng)業(yè)廳申報(bào)市青年文明號(hào)材料這是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的星級(jí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，這是一個(gè)設(shè)備完善的星級(jí)辦公場(chǎng)所，這是一個(gè)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)富有愛心的集體。一、立足一流的服務(wù)設(shè)施，打造全國(guó)的服務(wù)品牌。在這群年輕而富有活力的年輕團(tuán)隊(duì)中，他們?yōu)樽约褐贫ǖ膭?chuàng)建目標(biāo)口號(hào)是：“文明青年在崗位，服務(wù)承諾暖人心”，更將創(chuàng)建市青年文明號(hào)作為不懈的最高追求目標(biāo)，即“一年有所建樹，三年有所提升，五年推向全國(guó)！”如今正蘊(yùn)發(fā)勢(shì)力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)，將服務(wù)形象和服務(wù)品牌推向全國(guó)。為逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，大家再提出三項(xiàng)措施，借創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)這一契機(jī)，發(fā)揮著共青團(tuán)員的先鋒模范作用，及青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激勵(lì)全體員工在百分百滿意服務(wù)道路上勇往直前。二、用心工作，構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組中山街營(yíng)業(yè)廳共有員工11人，平均年齡25歲，是一個(gè)以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)素質(zhì)。多年來，營(yíng)業(yè)廳制定了一套適合自己的服務(wù)禮儀培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，使大家在相互促進(jìn)中，不斷提高綜合業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。堅(jiān)持開展每月“服務(wù)明星”評(píng)比活動(dòng)，設(shè)立挑戰(zhàn)專家的業(yè)務(wù)能手、專家級(jí)的服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)。濃厚的“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍激勵(lì)大家繼續(xù)努力積極向上的工作態(tài)度。通過活動(dòng)，大家形成了無論時(shí)間多晚，只要業(yè)務(wù)知識(shí)不完全“消化”就絕不下班的潛規(guī)則。在這個(gè)學(xué)習(xí)組織中，大家用愛心澆注，用熱心奮起，從相遇到相知，到相互學(xué)習(xí)各有建樹，大家通過自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)錘煉了過硬的本領(lǐng)。三、用情服務(wù)，打造專家型品質(zhì)為細(xì)化服務(wù)，營(yíng)業(yè)廳提出了五聲十字服務(wù)用語和零距離服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持天天練習(xí)和執(zhí)行，他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)給客戶辦理所需的業(yè)務(wù)，時(shí)間上實(shí)現(xiàn)零距離，降低營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)及座椅，與客戶面對(duì)面的空間零距離，用閑談的方式向用戶推薦各種業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)溝通零距離。牢牢堅(jiān)持辦理業(yè)務(wù)時(shí)多詢問一下客戶，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，遞給客戶單據(jù)時(shí)多看一下是否有一些小的細(xì)節(jié)被遺漏，業(yè)務(wù)辦理完畢時(shí)多復(fù)核一遍防止錯(cuò)辦、漏辦業(yè)務(wù)。來有迎聲、問有答聲、辦理完業(yè)務(wù)有謝聲、造成用戶不便有歉聲、走有送聲。零距離服務(wù)全面演繹了溝通從心開始的服務(wù)理念。四、用愛關(guān)懷，塑造愛心型團(tuán)隊(duì)服務(wù)有起點(diǎn)、滿意無止境。在一個(gè)個(gè)平凡的日子里，每位員工演繹著一個(gè)個(gè)平淡無聲而又真誠(chéng)實(shí)在的故事，將不斷更新的移動(dòng)通信成果以最新穎的方式最快捷的途徑傳遞給千千萬萬的用戶，熱情規(guī)范的服務(wù)表達(dá)著移動(dòng)員工的綜合素質(zhì)。在這里，現(xiàn)代物質(zhì)文明和精神文明得到了和諧完美的統(tǒng)一。先進(jìn)的技術(shù)在高品質(zhì)的服務(wù)中變?yōu)榍袑?shí)的客戶便利，有抱小孩的客戶他們會(huì)主動(dòng)迎上去引導(dǎo)至休息區(qū)落座，遇到有特殊群體的客戶，他們會(huì)全程迎送倍加呵護(hù)，節(jié)假日期間，向客戶發(fā)送祝福短信等等！我們不僅服務(wù)贏得的信賴，更在于我們共同用愛心和關(guān)懷打造了這個(gè)愛心品牌。自創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)開展以來，業(yè)務(wù)上的精益求精、服務(wù)上的精雕細(xì)刻營(yíng)業(yè)廳獲得了各方的好評(píng)和認(rèn)可。在今后的日子里我們中山街營(yíng)業(yè)廳將繼續(xù)努力，秉承“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“溝通從心開始”的服務(wù)理念，繼續(xù)深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，用文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造嶄新的企業(yè)形象，為和諧社會(huì)添磚加瓦。中山街營(yíng)業(yè)廳2011324第四篇：師市青年文明號(hào)實(shí)施細(xì)則農(nóng)八師石河子市青年文明號(hào)實(shí)施細(xì)則［2002］86號(hào)第一章總則第一條、為促進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)更加廣泛、深入、持久開展，規(guī)范“青年文明號(hào)”管理，完善創(chuàng)建活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，制定本實(shí)施細(xì)則。第二條、“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體（班、組、隊(duì)、科、室、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶等）、青年崗位（崗、臺(tái)、車、站、所、店、市場(chǎng)）和青年工程?！扒嗄陯徫荒苁帧笔侵改挲g在35歲以下，有優(yōu)良的思想品德和職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)，優(yōu)質(zhì)并超額完成本崗位各項(xiàng)考核指標(biāo)的企、事業(yè)單位、黨群機(jī)關(guān)的青年工作者、非公有制經(jīng)濟(jì)組織的青年員工等。第三條、“青年文明號(hào)”活動(dòng)在窗口性行業(yè)及重點(diǎn)建設(shè)工程、各類所有制工業(yè)企業(yè)及黨政群機(jī)關(guān)中開展。第四條、“青年文明號(hào)”活動(dòng)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。第五條、“青年文明號(hào)”活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職、誠(chéng)信
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