【文章內(nèi)容簡介】 主人的左邊 穿插坐在一起 對面而坐會見廳布臵，記錄員座位應(yīng)安排在()。2 主人的后面 主賓的后面 主人的左邊 主賓的右邊會見服務(wù)程序1)參加會見的賓主雙方入座后，服務(wù)員應(yīng)(先賓后主按從左到右的次序同時分別按主賓、主人及其他陪客的次序 從右到左次序2)一般說來，會見前準(zhǔn)備工作在()完成。主賓到達(dá)前30分鐘 會見開始前15分鐘 主人到達(dá)前30分鐘)上茶水。3 4會見開始前30分鐘3)當(dāng)賓客到達(dá)會見廳，主人到門口迎接的時候，服務(wù)員應(yīng)()。3 在適當(dāng)?shù)奈慌Z恭候 準(zhǔn)備茶水或冷飲 撤下主人用過的小茶杯 上茶或飲品會見服務(wù)注意事項1)會見服務(wù)中，為客人上茶，茶杯把要()。3 一律朝外朝向服務(wù)員易操作的位臵 朝向客人右手一側(cè) 朝向客人的左手一側(cè)2)會見服務(wù)中，服務(wù)員為客人倒水，應(yīng)注意不要倒的過滿，一般()為宜。4 6成滿 5成滿 8成滿 7成滿3)會見結(jié)束后，服務(wù)員清理會場，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，而此時客人已離現(xiàn)場，物品應(yīng)交()。2 公關(guān)部 主辦單位 前廳部 財務(wù)部4)如果會見時間較長，中途應(yīng)為賓主雙方上毛巾，一般每隔(左右續(xù)一次毛巾。4 10分鐘 20分鐘 30分鐘 40分鐘會談廳布臵要求1)雙邊會談的廳室布臵形式，通常將桌椅擺放成()。1 長方形 馬蹄形 T字型 凸凹形2)多邊會談的廳室布臵形式，一般將會談桌擺放成()。3 長方形或U字形 凹形或山字型)圓形或方形 馬蹄形或長方形3)一般會談廳布臵的形式以廳室()，將長桌呈橫一字或豎一字型擺放。3 形狀 面積 正門的位臵 方位4)以會議室正門為準(zhǔn)將條桌呈橫一字型擺放，通常適合于(2 多邊會談 雙邊會談 講座 報告會會談廳席位安排1)會談廳以正門為準(zhǔn)，會談桌呈橫一字型擺放，主方應(yīng)(坐。2 面向正門側(cè) 背向正門側(cè) 入門的左側(cè))。)就入門的右側(cè)2)會談廳以正門為準(zhǔn)，會談桌呈豎一字型擺放，客方應(yīng)()就坐。4 面向正門一側(cè) 背向正門一側(cè) 入門的左側(cè) 入門的右側(cè)3)我國的習(xí)慣將會談的譯員座位安排在()。1 主談人的右側(cè) 主談人的左側(cè) 主談人的左身后 主談人的右身后4)會談桌呈一字型擺放，主談人的席位應(yīng)()。3 在會談桌的左端 靠右 居中在會談桌的右端會談服務(wù)程序1)一般參加會談人的身份都是對等的，所負(fù)責(zé)的工作是(對口的)。1不對口的 單一的 多方面的2)會談服務(wù)中，服務(wù)員為客人續(xù)水，取杯時身體姿式應(yīng)()。2 站在兩座椅的中間左腳向兩椅子的空檔跨出半步 右腳向椅子的空檔跨出半步 側(cè)身腰略彎曲3)會談續(xù)水操作要領(lǐng)，服務(wù)員左腳向兩椅子的空檔跨出半步()把水倒入杯中，然后蓋上杯蓋。2 將杯蓋翻過來靠在杯盤邊，端下茶杯左手小指和無名指夾住杯蓋，端下茶杯，在座位的右后側(cè) 右手小指和無名指夾起杯蓋，端下茶杯，在座位的左后側(cè) 將水瓶口對準(zhǔn)杯口緩緩地會談服務(wù)注意事項1)會談服務(wù)中，如有合影，合影位臵應(yīng)按禮賓順序()排列。3 以主人右邊為上賓位臵，主客雙方分開 客方在中間，主方人員在西邊 以主人右邊為上賓，主客雙方間隔 以照像腳架的中線，主客雙方分開2)為了做好會談服務(wù)工作，服務(wù)員應(yīng)事先掌握會談()。2 內(nèi)容 服務(wù)要求 特點(diǎn) 性質(zhì)3)為了做好會談服務(wù)工作，服務(wù)員應(yīng)事先掌握會談()。4 內(nèi)容 特點(diǎn) 性質(zhì) 時間4)會談中間如果上咖啡、點(diǎn)心等，服務(wù)員應(yīng)先在()擺放奶罐、糖罐等。4 每位客人正上方臺面 每位客人右上方臺面 每位客人左上方臺面 兩席位之間臺面上簽字廳布臵要求1)簽字廳正面作為照像背景一般布臵()。2 國旗 屏風(fēng)式掛畫常青樹 鮮花2)按照簽字廳布臵要求，在簽字臺的后面，擺放兩把高靠背扶手椅作為簽字座椅，兩者之間相距()為宜。3 1米 2米3)按照簽字廳布臵要求，在距簽字座椅后()處，根據(jù)出席參加簽字儀式的人數(shù)，擺上適當(dāng)?shù)恼障窦堋? 2米 4)按照簽字廳布臵要求，簽字桌上要鋪設(shè)墨綠色臺呢，臺呢下垂部分兩端要均等，里外兩側(cè)則要求：外邊長，距離地面約()，里邊短，距離地面約40厘米。3 20厘米 5厘米 10厘米 30厘米簽字儀式服務(wù)程序1)簽字儀式開始后，服務(wù)員應(yīng)()。2 站在兩邊恭候 備好香檳酒照應(yīng)其他參簽人員就位 端上香檳酒2)當(dāng)簽字人員簽字完畢，互相站起握手交換文本時，服務(wù)員應(yīng)()。3 及時上香檳酒 整理簽字臺面 撤除簽字椅 鼓掌表示祝賀3)簽字完畢后，兩名服務(wù)員分上香檳酒應(yīng)先雙方簽字人員，后從桌后站立者()依次分上。1 中間開始向兩邊 兩邊向中間 從左向右 從右向左4)雙方簽字完畢，服務(wù)員將放有香檳酒杯的托盤，分別端至雙方簽字人員面前，請其端取，然后()。2從兩邊為參簽人員依次上酒從桌后站立的參簽者中間開始向兩邊依次分上 請參簽人員端取按先賓后主原則，分別向參簽人員上酒1其它會議廳的布臵要求1)對于小型的報告會，會議廳形式布臵成()最佳。3 T字型 U字型 授課型 一字型2)布臵成T字型的會議廳適用于()性質(zhì)的會議。1 發(fā)號施令 做報告 學(xué)術(shù)研討 會談3)T字型的會議廳，其主席臺前席位安排()。2 只能1人 最多不超過2人 只能是2人 最多不超過3人