【文章內容簡介】 。（八）收費、發(fā)卡人員亭內作業(yè)時不準戴手套。（九）女同志應將長發(fā)盤起，不準戴耳環(huán)、項鏈、戒指，染指甲，化艷裝，披長發(fā)等。（十）男同志不準蓄長發(fā)，留胡須和鬢角，不準戴戒指、項鏈等。（十一）按本單位要求統(tǒng)一更換服裝，不得私自換裝。不準便裝上崗和亂著裝。（十二）嚴禁將服裝、標志、證件轉借他人。（十三）上崗人員應嚴格按照規(guī)范程序進行收費作業(yè)。（十四）收費員必須列隊上崗，攜帶收費證，上崗掛好工號牌，佩帶上崗卡。（十五）作業(yè)時，坐姿要端正，雙目注視來車方向，兩腿臵于桌下，不準踩蹬桌面或亭壁，不準仰、臥。（十六）在崗期間收費人員不得以任何理由離崗去宿舍，下崗由班長領隊直接到財務票證室交款結算，結帳前不準回宿舍。（十七）不準非當班人員在收費亭內停留、閑談。（十八）夜間崗亭內不準閉燈作業(yè)。（十九）收費人員在崗期間，對過往司乘人員必須使用文明用語。（二十）就餐時間不超過30分鐘，去衛(wèi)生間不超過15分鐘。（二十一）收費員、發(fā)卡員在班內替換作業(yè)時，必須經班長同意，履行替班手續(xù)。（二十二）認真驗幣，收取假幣要自己墊付。（二十三）不準出售、發(fā)放未加蓋日期章的紙質票、卡。（二十四）不準搭乘客戶車輛上、下班或辦事，更不能搭車免繳通行費。（二十五）上崗期間不準攜帶通訊工具。（二十六）嚴禁占用對講設備談與工作無關的事情。（二十七）不準在崗亭內抽煙、喝酒、玩牌、吃東西、打游藝機等，不準酒后上崗，不準聽、放收錄機、看書刊、報紙等。（二十八）不準在電視監(jiān)控范圍以外從事收費、發(fā)卡作業(yè)。（二十九）找錯錢幣要立即報告班長、值班站長，并做好記錄；由班長、值班站長簽字，不得隱瞞不報或私自補上。（三十）發(fā)卡人員不準私自處理損卡、壞卡。（三十一）按規(guī)定帶足備用金，不準攜帶私款或假幣上崗。（三十二）不準私存已使用過的舊票、卡和非本站的票。（三十三）不準刁難司機，借機吃、喝、卡、拿、要。（三十四）不準擅自減、免通行費，或以任何借口對通行車輛亂收費。（三十五）疏導、監(jiān)控人員要堅守工作崗位，不得擅離職守。（三十六）未經處、站批準，不準擅自關閉或減少站口車道。（三十七）遇有上級領導檢查指導工作，著裝人員（除崗亭作業(yè)人員外）必須敬禮示意。（三十八）收費人員要積極主動接受稽查，實事求是回答詢問，不得以任何理由拒絕檢查或知情不報。（三十九）監(jiān)控人員要積極配合稽查人員工作，提供必要的記錄、錄像資料。（四十）發(fā)卡員必須堅持一車一卡，不準錯發(fā)通行卡。（四十一）因司機未足額繳費或其他原因，暫壓有關證件的，須由值班站長處理并做好記錄。（四十二）原則上不允許對已經稱重并正常顯示重量及費額的貨車進行復稱，如遇對稱重數(shù)據(jù)存在較大爭議的情況，在條件允許時（車流量小，不會引起壓車、堵車）監(jiān)控室同意后方可進行復稱，復稱次數(shù)不得超過兩次，并做好車輛疏導和記錄工作。（四十三）不允許對已經稱重收費的計重貨車進行復稱。（四十四）嚴格執(zhí)行綠色通道、集裝箱車優(yōu)惠政策及審驗程序，做好相應記錄，積極配合核查，嚴禁徇私舞弊。，報請第五篇：高速公路收費站2013工作總結專題市局領導、同志們：過去一年里，在市局黨委正確領導下，在上級相關部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以三個代表重要思想和十七屆二中、三中全會精神為指導，以文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質服務樹形象為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務，全年完成通行費征收萬元，三個文明建設取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐，團結穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。現(xiàn)在，我將2010全站工作情況作一匯報，請予評議。一、思想作風建設情況（一）抓政治理論學習，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策和三個代表重要思想作為首要任務，堅持用科學發(fā)展觀指導實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領會力，增強把握力上下工夫不斷提高職工對三個代表重要思想的理解能力；通過不定期的大會、上課、培訓、宣傳欄等方式，教育和引導職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。十七屆二中三中全會召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會精神上來，迅速掀起學習十七屆二中三中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學習、用心領會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯(lián)系實際，把學習貫徹全會精神與解放思想大討論活動相結合，進一步解放思想，破空排難，自我加壓，提高境界；與本職工作相結合，要求職工根據(jù)學習情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。（二）建章立制，強化行風廉政建設。為切實加強和改進我站行風廉政建設，保證市局行風廉政建設工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：一是加強廉政警示教育。根據(jù)市局行風廉政建設的部署和要求，結合行業(yè)工作特點，我站開展了形式多樣的行風廉政和法制法規(guī)教育活動，增強了廣大干部職