【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 得組織的銀?？蛻?hù)經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使我感觸很深，受益匪淺，對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。重復(fù)沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形, 老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。首先很感謝公司對(duì)于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動(dòng)員師資與人力，讓我更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。我也很感激我的輔導(dǎo)老師張艷芳老師，當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有，如果不是她的鼓舞，我就沒(méi)有勇氣去競(jìng)選班長(zhǎng)一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動(dòng)的是，同學(xué)們對(duì)我的支持，如果沒(méi)有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認(rèn)，以前的自己認(rèn)為這種事情在我看來(lái)，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒(méi)有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認(rèn)真的學(xué)，學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù)，其實(shí)更簡(jiǎn)單的說(shuō)，我也沒(méi)那個(gè)信心和勇氣?？涩F(xiàn)在不同了，時(shí)光的長(zhǎng)河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會(huì)在生活中處處碰壁之后，我更深的體會(huì)到，強(qiáng)勢(shì)的溝通交際能力決定著一個(gè)人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，這一因素卻成為了我的弱勢(shì)。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長(zhǎng)的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹(shù)立班長(zhǎng)榜樣的標(biāo)準(zhǔn)在定義自己，這對(duì)于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個(gè)考驗(yàn)！首先在紀(jì)律和自我約束上的成效是可見(jiàn)的，不光這樣，我還得在課堂上做到認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)去思考或回答老師的問(wèn)題，反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識(shí)，為回報(bào)老師的辛勤教導(dǎo)交上滿(mǎn)意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個(gè)，但對(duì)于每一次的挑戰(zhàn)我都學(xué)會(huì)了以認(rèn)真誠(chéng)墾的態(tài)度去完成，因?yàn)槲殷w驗(yàn)到學(xué)習(xí)與成功的快樂(lè)。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)是為充實(shí)自己，更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基本。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能夠?qū)?zhuān)業(yè)知識(shí)基本運(yùn)用從而解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。并讓我感概的是，中國(guó)人壽的險(xiǎn)種龐大的組織結(jié)構(gòu)，目前一時(shí)我還消化不了，這也是我本次培訓(xùn)中留下的最大遺憾，不過(guò)我想在以后的工作中我慢慢也會(huì)清楚的，為了我們能更好更是順力的開(kāi)展業(yè)務(wù)，我想我也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些。在這期間我認(rèn)識(shí)了到了中國(guó)人壽的企業(yè)文化和歷史，中國(guó)人壽是代表國(guó)家控股的全國(guó)性商業(yè)壽險(xiǎn)公司，最知名的人壽保險(xiǎn)品牌，最為悠久的業(yè)務(wù)歷史，領(lǐng)先的市場(chǎng)份額以及最大的全國(guó)性客戶(hù)群使中國(guó)人壽在中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財(cái)富》世界雙500強(qiáng)的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來(lái)，這是每個(gè)家庭必備的理財(cái)產(chǎn)規(guī)劃工具，可實(shí)際是看來(lái)，這更是一個(gè)是理財(cái)保障融于一體、神圣的心愛(ài)傳遞行業(yè)，幫助家庭與個(gè)人理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對(duì)行業(yè)未來(lái)的憧憬，讓我更清楚的認(rèn)識(shí)到了銀?？蛻?hù)經(jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對(duì)我以往觀念的一種突破，要做好一名銀?？蛻?hù)經(jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神，更需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會(huì)機(jī)智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要熱情、開(kāi)朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。銀?？蛻?hù)經(jīng)理心得：我是經(jīng)人熟人推薦進(jìn)入中國(guó)人壽的，第一天面試大老板就問(wèn)我是誰(shuí)推薦我進(jìn)來(lái)的，當(dāng)時(shí)就讓我很不爽，我本來(lái)應(yīng)該是xx6月畢業(yè)，學(xué)的是財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)，由于沒(méi)畢業(yè)證大老板就對(duì)我說(shuō)“要你最多讓你來(lái)實(shí)習(xí)?！蔽蚁敕凑齽偝錾鐣?huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為主嘛。但我進(jìn)去發(fā)現(xiàn)年輕人真的不適合做這個(gè)。我只做了5天就走了。我進(jìn)去做的銀行保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理，第一天早上單位負(fù)責(zé)人就告訴我中國(guó)人壽簽的的合同是代理合同，由于大學(xué)學(xué)過(guò)合同法，我也意識(shí)到我的處境很危險(xiǎn)，說(shuō)白了，我就是一名臨時(shí)工。第一天去見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理，覺(jué)得人不錯(cuò)，說(shuō)話(huà)都是笑呵呵的，其實(shí)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)這種為人處事。但是第一天他叫我就呆在辦公室里，只說(shuō)了一下這個(gè)做的好有6000多工資，一般的都是xx多然后什么都沒(méi)說(shuō)就走了，第一天我在辦公室里打掃衛(wèi)生，看了一下產(chǎn)品介紹。下午開(kāi)夕會(huì)簡(jiǎn)單和其他幾位剛進(jìn)來(lái)1個(gè)月的同時(shí)交流了一下，感覺(jué)他們說(shuō)話(huà)都在擦邊球。第二天辦公室沒(méi)人，我又一個(gè)人坐在辦公室里。只是第三天部門(mén)的女經(jīng)理帶我去網(wǎng)點(diǎn)幫忙說(shuō)了一下產(chǎn)品。第四天早上，推薦我的阿姨來(lái)看我，問(wèn)我怎么不去考試？我但是就很茫然的問(wèn)什么考試，她告訴我銀保人員都要參加保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)資格考試，我看了我女經(jīng)理一眼，她想說(shuō)什么，但是我馬上打住她，問(wèn)我阿姨怎么報(bào)名考什么。其實(shí)我心里就決定下周絕對(duì)不會(huì)來(lái)。下午夕會(huì)我問(wèn)我同事是不是剛進(jìn)來(lái)都要考試，一進(jìn)來(lái)就是不是就安排考營(yíng)銷(xiāo)資格，考合格了才簽合同，他們的答案都是肯定的。然后幾位老同事就在說(shuō)這增員的事，說(shuō)他們的任務(wù)沒(méi)完成，我就和他們交流，發(fā)現(xiàn)原來(lái)增員是有獎(jiǎng)勵(lì)的。我只不過(guò)是別人利用的棋子，我問(wèn)新來(lái)的幾個(gè)同事愿意做多久，他們直接給我說(shuō)會(huì)一直做下去。5天后我堅(jiān)決的離開(kāi)了。走的時(shí)候聽(tīng)見(jiàn)女經(jīng)理和老板交談，老板叫她去帶一下新人，女經(jīng)理直接拒絕說(shuō)什么任務(wù)沒(méi)完成，難得去帶我進(jìn)去幾天覺(jué)得這個(gè)不適合年輕人，年輕人應(yīng)該多出去闖蕩一下，雖然他們說(shuō)的做保險(xiǎn)很鍛煉人，但是在這社會(huì)上與人交流就是一種鍛煉。我們簽的是代理合同，我們和保險(xiǎn)公司不屬于勞動(dòng)關(guān)系，不受勞動(dòng)法保護(hù)。隨時(shí)都有可能失業(yè)，做這個(gè)不如去學(xué)一門(mén)手藝，好多老的業(yè)務(wù)員擁有的社會(huì)關(guān)系都比年輕人厚，而且好多都有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，說(shuō)明他們也在為將來(lái)做打算何況年輕人。做這個(gè)做不上管理層那就是把青春白白的浪費(fèi)在里面，一輩子都是零時(shí)工，做的差隨時(shí)都可能會(huì)失業(yè)，所以年輕人應(yīng)該多去闖蕩一下，為了自己的未來(lái)。現(xiàn)在我們拿青春作賭注，做這個(gè)到時(shí)候不一定會(huì)有回報(bào)。我之前看他的那個(gè)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹，那些收益少的太可憐了，上面說(shuō)3