【正文】 在開(kāi)會(huì)時(shí)間電話響或是離開(kāi)座位接聽(tīng)電話者，每次貢獻(xiàn)員工基金10元。（二）早會(huì)每周一至周五早晨9：00分開(kāi)始；每周一、三、五下午5：30為正常夕會(huì)時(shí)間。如臨時(shí)有變動(dòng)，須及時(shí)通知渠道不主管。（三）積極參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，如有特殊情況需要事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意否則計(jì)缺席一次，同時(shí)貢獻(xiàn)員工基金50元。最后，受人喜愛(ài)的熊健老師根據(jù)實(shí)際需要帶來(lái)了“專題ppt制作”與“專題研討”，學(xué)員在熊老師的指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)制作ppt，一個(gè)個(gè)疑難問(wèn)題得以解決，一張張生動(dòng)的燈片逐一呈現(xiàn)。最后，他還提出職場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)有的觀念和作為。最后一個(gè)理由，我想要大家跟我一起賺到錢(qián)，這個(gè)理由大家都會(huì)接受的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的好壞，公司任務(wù)的達(dá)成與否，都取決于主管的執(zhí)行力，而主管能否與公司保存一致，能否接受公司一個(gè)調(diào)子、一把號(hào)子、一個(gè)步子的統(tǒng)領(lǐng)，是一個(gè)主管忠誠(chéng)度的體現(xiàn)，做主管一定要忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，才能提高團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力，而業(yè)務(wù)是團(tuán)隊(duì)的最好激勵(lì)，傭金是伙伴們的最好的回報(bào)，只有聽(tīng)命于公司，完成公司下達(dá)的任務(wù)，我們才能賺到更多的錢(qián)，只有賺到錢(qián)的團(tuán)隊(duì)才是好的團(tuán)隊(duì)。我不知道從哪里說(shuō)起，從入司做到現(xiàn)在，我經(jīng)歷了和我們大家一樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，遭遇了和我們大家一樣的拒絕心酸，品嘗了和我們大家一樣的成功喜悅，分享了和我們大家一樣的成敗心得，我的今天是在大家的關(guān)心和幫助下一步步走過(guò)，我有許多的話想在這里和大家說(shuō)說(shuō)。本人畢業(yè)于陜西交通學(xué)院計(jì)科系。做這個(gè)做不上管理層那就是把青春白白的浪費(fèi)在里面，一輩子都是零時(shí)工，做的差隨時(shí)都可能會(huì)失業(yè)，所以年輕人應(yīng)該多去闖蕩一下，為了自己的未來(lái)。其實(shí)我心里就決定下周絕對(duì)不會(huì)來(lái)。我只做了5天就走了。在培訓(xùn)中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對(duì)行業(yè)未來(lái)的憧憬，讓我更清楚的認(rèn)識(shí)到了銀?？蛻艚?jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對(duì)我以往觀念的一種突破，要做好一名銀?？蛻艚?jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神，更需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。我每天都以樹(shù)立班長(zhǎng)榜樣的標(biāo)準(zhǔn)在定義自己，這對(duì)于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個(gè)考驗(yàn)！首先在紀(jì)律和自我約束上的成效是可見(jiàn)的，不光這樣，我還得在課堂上做到認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)去思考或回答老師的問(wèn)題，反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識(shí)，為回報(bào)老師的辛勤教導(dǎo)交上滿意的答卷。首先很感謝公司對(duì)于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動(dòng)員師資與人力，讓我更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。我之前看他的那個(gè)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹，那些收益少的太可憐了，上面說(shuō)3年存3萬(wàn)到時(shí)候取會(huì)有3萬(wàn)7千多的收益（大概是這么多，我也記不清了，不對(duì)大家不要罵），分紅一年才幾百塊一個(gè)，連一個(gè)月買(mǎi)肉的錢(qián)都不夠，通貨膨脹把存入銀行一樣是貶值，不如拿出來(lái)做投資，做個(gè)小本生意也不只賺那么多，只是這個(gè)的市場(chǎng)大部分在農(nóng)村的中老年身上，他們不懂投資，所以希望大家根據(jù)自己的實(shí)際情況理財(cái)。然后幾位老同事就在說(shuō)這增員的事，說(shuō)他們的任務(wù)沒(méi)完成，我就和他們交流，發(fā)現(xiàn)原來(lái)增員是有獎(jiǎng)勵(lì)的。第一天去見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理，覺(jué)得人不錯(cuò)，說(shuō)話都是笑呵呵的，其實(shí)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)這種為人處事。我們要讓自己學(xué)會(huì)機(jī)智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)是為充實(shí)自己，更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基本。更讓我感動(dòng)的是，同學(xué)們對(duì)我的支持，如果沒(méi)有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。我說(shuō)的只是自己的想法，有些膚淺，請(qǐng)大家多多指教!以上這銀?？蛻艚?jīng)理心得體會(huì)。在這期間我認(rèn)識(shí)了到了中國(guó)人壽的企業(yè)文化和歷史，中國(guó)人壽是代表國(guó)家控股的全國(guó)性商業(yè)壽險(xiǎn)公司，最知名的人壽保險(xiǎn)品牌，最為悠久的業(yè)務(wù)歷史，領(lǐng)先的市場(chǎng)份額以及最大的全國(guó)性客戶群使中國(guó)人壽在中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財(cái)富》世界雙500強(qiáng)的企業(yè)?？涩F(xiàn)在不同了，時(shí)光的長(zhǎng)河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。以下是一位銀?？蛻艚?jīng)理工作之中的一些感受，可以為那些不明白職責(zé)的伙伴們解釋清楚銀?？蛻艚?jīng)理心得體會(huì)組織的銀?？蛻艚?jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使我感觸很深，受益匪淺，對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。更讓我感動(dòng)的是，同學(xué)們對(duì)我的支持，如果沒(méi)有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)是為充實(shí)自己，更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基本。我們要讓自己學(xué)會(huì)機(jī)智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長(zhǎng)的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。但我進(jìn)去發(fā)現(xiàn)年輕人真的不適合做這個(gè)。第四天早上，推薦我的阿姨來(lái)看我，問(wèn)我怎么不去考試？我但是就很茫然的問(wèn)什么考試，她告訴我銀保人員都要參加保險(xiǎn)營(yíng)銷資格考試，我看了我女經(jīng)理一眼，她想說(shuō)什么，但是我馬上打住她，問(wèn)我阿姨怎么報(bào)名考什么。隨時(shí)都有可能失業(yè)，做這個(gè)不如去學(xué)一門(mén)手藝，好多老的業(yè)務(wù)員擁有的社會(huì)關(guān)系都比年輕人厚，而且好多都有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，說(shuō)明他們也在為將來(lái)做打算何況年輕人。二、簡(jiǎn)答題：（每題10分）新人輔導(dǎo)的方法“511”活動(dòng)管理工具有哪些？使用原則是什么？有效溝通的技巧和方法答案：教練員、管理者基本報(bào)酬、績(jī)效報(bào)酬、保險(xiǎn)保障出生30天至75周歲身體健康者每日5次有效拜訪、每日1次標(biāo)準(zhǔn)化工作日志的記錄、每日1次問(wèn)題提交需求激發(fā)、銷售促成1準(zhǔn)備：我準(zhǔn)備怎么輔導(dǎo)你說(shuō)明：我說(shuō)你聽(tīng)示范：我做你看觀察：你做我看督導(dǎo)：我鼓勵(lì)你堅(jiān)持做1客戶經(jīng)理月度工作安排、客戶經(jīng)理工作日志、銀行保險(xiǎn)客戶資料卡、網(wǎng)點(diǎn)信息卡整體原則、真實(shí)原則、具體原則、結(jié)合原則、堅(jiān)持原則1建立良好的心態(tài)、有效傾聽(tīng)、誠(chéng)摯交談、用心觀察、書(shū)面溝通第四篇：銀保客戶經(jīng)理心得（xiexiebang推薦）銀?？蛻艚?jīng)理心得組織的銀?？蛻艚?jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使我感觸很深，受益匪淺，對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。可現(xiàn)在不同了，時(shí)光的長(zhǎng)河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。在這期